一、什么是垂直电商?是不是还有平台电商?是什么意思,代表的公司有哪些
1.垂直电商:垂直电商是指在某个行业或细分市场深化运营的电子商务模式 。垂直电商网站的产品都是同一类型 。这些网站大多从事同类产品的B2C或B2B业务,业务针对的是同类产品 。纵向电子商务和直接纵向电子商务是电子商务的两种模式 。2.电子商务平台(platforme-commerce):电子商务平台是为企业或个人提供在线交易洽谈的平台 。企业电子商务平台是建立在互联网上进行商务活动的虚拟网络空间和保证商务顺利进行的管理环境 。是协调整合信息流、货流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所 。企业和商家可以充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源,高效、低成本地开展各自的经营活动 。电商平台特点:优势1 。电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替了实体物流,可以大大减少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率 。2.电子商务具有开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场,使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能,提高了企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒,另一方面提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性,这将影响社会的经济布局和结构 。6.互动性:通过互联网,商家可以直接沟通、洽谈、签约,消费者也可以将自己的反馈建议反映到企业或商家的网站上,而企业或商家则应根据消费者的反馈及时调查产品种类和服务质量,实现良性互动 。缺点1 。网络本身有其局限性 。一位消费者在网上订购了一款新的女式背包 。虽然质量不错,但是款式没有网上的好 。许多消费者反应,他们实际上得到的商品并不是他们在网上看中的 。这是怎么回事?实际上,在把一个三维物体还原成平面图片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;计算机输入的只是人工选择的商品的部分信息,人们无法从网上获得商品的全部信息,尤其是商品最生动的视觉印象 。在这种模式下,我们只能依靠网站的制作和网页设计师来把握更好的网页模式,将产品展示给消费者 。2.搜索功能还不够完善 。在网上购物时,用户面临的一大问题是如何在众多的网站上找到自己想要的东西,并以最低的价格购买 。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎根据关键词搜索数据库,返回最合适的网页链接 。这主要不是因为技术原因,而是因为网商希望保护商品价格的隐私 。因此,当用户在网上购物时,他们不得不从一个网站到另一个网站进行搜索,直到找到价格满意的商品 。3.交易的安全性无法保证 。电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素 。随着互联网的迅速普及,电子商务引起了广泛关注,被公认为未来IT行业最具潜力的新增长点 。然而,在一个开放的网络上进行交易时,如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一 。
调查公司对电子商务的应用前景进行了一次网上调查 。当被问及为什么不想在网上购物时,大多数人的问题是害怕被黑客攻击,导致信用卡信息丢失 。因此,一些人或企业因担心安全而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展的最大障碍 。其实电子商务的安全也是人与人之间的诚信问题 。在真实的商业中相互了解,需要双方的共同合作和努力 。电子商务的未来需要所有网民的合作 。4.电子商务的管理不够规范 。电子商务的多样性给世界带来了全新的商业规则和方式,这就要求管理更加规范化 。这种管理的理念应该涵盖业务管理、技术管理、服务管理等多个方面 。因此,不可能同时在这些方面实现令人满意的标准化 。另外,电商平台的前后一致也很重要 。前端Web平台直接面向消费者,是电子商务的门面 。后台的内部管理制度是电子商务完成的必要条件,关系到前台承担的业务最终能否很好的实现 。一个完善的后台系统更能体现一个电商公司的综合实力,因为它将最终决定为用户提供什么样的服务,对电商的管理是否有效,以及电商公司最终能否实现盈利 。5.税收问题税收(包括关税和税款)是一个国家的重要财政来源 。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境中进行的,国家很难对电子商务进行控制和征税 。6.标准 。各国国情不同,当然电子商务的交易方式和手段也有一些差异 。而且我们要面对无国界的、全球性的贸易活动,需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际标准,解决电子商务的互操作性问题 。搞商业和搞电子呈现出离散的、无序的、局部的状态 。7.配送问题配送对于商家和消费者来说都是一个伤脑筋的问题 。网上消费者经常会遇到送货延迟的现象,送货成本很高 。业内人士指出,国内缺乏系统性、专业性、全国性的商品配送企业,配送销售机构没有形成高效完整的配送管理体系,这无疑影响了人们的购物热情 。8.知识产权问题在电子商务引发的法律问题中,知识产权的保护首当其冲 。由于信息以数字形式承载在计算机网络上,因此被广泛应用于知识产权(专利、商标、版权和商业)领域 。
【电商平台 红孩子是什么电子电商模式,跨境电商是什么】业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出 。9、电子合同的法律问题在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了 。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范 。10、电子证据的认定信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍 。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素 。11、其他细节问题最后就是一些不规范的细节问题,网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定 。
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二、B2C,B2B以及C2C这三种电子商务模式的主要特点是什么,列举国内采用这三种电子商务模式的代表性网站.首先解释下B和C的含义吧,较容易理解 。B是Business的简称,意思指公司,企业 。C是Customer的简称,意思指普通个人,消费者 。实际上我们都称B to B ,B to C,因为英文中的2的发音同to,所以简单写成B2B,B2C 。所以:B2B模式,就是指企业与企业,或公司与公司之间的交易;也可以理解为厂家与销售商的关系 。代表性的网站比如 阿里巴巴 。特点是:主要服务企业和公司 。使企业能利用这一平台,直接达成大宗交易 。普通消费者不能参与其中 。B2C模式,就是指企业与普通消费者之间的交易;代表网站 京东商城,1号店,聚美优品,当当网,国美网上商城,红孩子,乐蜂等等吧 。国内上百家知名的,不一一列举 。特点是,知名商家直接在网上销售产品,货品,分类较齐全,售后质量比较有保证 。普通消费者只参与购买 。C2C模式,就是指个人在网上开店,普通消费者购买,交易的模式 。代表网站,淘宝,拍拍等 。特点是:个人利用网站的平台开店,销售商品的电商模式 。普通消费者可以转身开网店,成为卖家 。但这种模式诚信度相对缺乏,由于店铺参差不齐,消费者拿到假货,质量问题的商品的现象时有发生 。有问题可以直接M我 。
三、请问B2C、B2B和C2C各是什麼意思?大家经常听说B2B、B2C、C2C等,那么到底B2B、B2C、C2C市场是什么意思啊?可能很多朋友并不是很了解,下面我们就分别介绍一下 。1、B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式 。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展 。2、B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式 。3、C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务 。其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C 。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer) 。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为 。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务 。B2B有三宝:企业、中介、沟通好B2C有三宝:品牌、渠道、销售好C2C有三宝:你开、我买、支付宝以上就是有关B2B、B2C、C2C市场是什么意思啊的简单介绍,通过本文的介绍,大家应该对这几种模式有了一定的了解,希望能够对大家有所帮助 。
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四、电子商务有哪些模式?B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等 。B2B = Business to Business.商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程 。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等 。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two) 。B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧 等 。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网 。B2C = Business to CustomerB2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志 。第一种:综合商城:淘宝 线上的 天河城,正佳广场商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城一样 。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城 。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西 。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套 。而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色 。这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城 。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地 。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及 。第二种:专一整合型:赛V网赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网 。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务 。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验 。第三种:百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线 。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务 。这种店甚至会有自己的品牌 。就如同 线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货 。这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱 亚马逊,说的就是其专业,而规模化,让你既爱之,又妒恨之 。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司,尽管在04年 号称 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当被拒,后以一半的价格收购了卓越 。或是这是资本运作层面的战略,也只能说操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的 。当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢?因为各自有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效应的 。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍数 。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会选择尝试其它家的可能 。其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象 。第四种:垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现 。如 麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向 。红孩子起步时就以母婴市场切入如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器) 。垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分 。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着 。而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善 。这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以 家族为单位的购物平台;如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利 。很明显, 他们都在往 综合商店 转型 。而另一个现象,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的趋势 。第五种:复合品牌店: 佐丹奴 百丽佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店 。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了 。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌 。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作 。就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场 。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如何线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口 。20万双线每家店销上二十多双就解决了.类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动 。这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家 。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,模式未成熟,所以暂时不提 。第六种:轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的 。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城 。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店 。据说月销售额达600万了 。也是值得关注的一个代表 。中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要,而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,你的优势将突现得淋漓尽致 。回头看,世界顶级的品牌商们,不也是这样做吗?轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担 。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒 。前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面 。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化 。同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯接受别人优点的企业 。第七种服务型网店 易美 亦得易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前 。亦得代购,购遍全球 。是的,可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利 。服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店 。第八种导购引擎型 爱比网比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友 。作为B2C的上游商,给商家们带去客户,是建立在消费者的角度上做服务的,这才是王道 。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本 。C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价 。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等 。B2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者 。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下 。其实B2M本质上是一种代理模式 。Business to Marketing面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司) 。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道 。M2C = Manager to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者 。M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节 。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样 。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价 。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金 。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势 。因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。另外还有两类:B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动 。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标 。目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展 。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等 。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展 。C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动 。这类的电子商务活动目前还没有真正形成 。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税 。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形 。政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务 。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行 。
五、B2B,B2C,C2C都什么区别,分别指的是什么?B2B是企业对企业的商业模式 。B2C是企业对个人的商业模式,是通过商品与消费者进行联结与沟通,需要市场营销等手段的促进 。C2C是个人与个人之间的商业模式,主要通过人与人之间的交流与合作,促进商品的流通 。
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六、电子商务模式有哪些B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等 。B2B = Business to Business.商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程 。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等 。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two) 。B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧 等 。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网 。B2C = Business to CustomerB2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志 。第一种:综合商城:淘宝 线上的 天河城,正佳广场商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新 等现实生活中的大商城一样 。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城 。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西 。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套 。而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色 。这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城 。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地 。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及 。第二种:专一整合型:赛V网赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网 。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务 。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验 。第三种:百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线 。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务 。这种店甚至会有自己的品牌 。就如同 线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货 。这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱 亚马逊,说的就是其专业,而规模化,让你既爱之,又妒恨之 。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司,尽管在04年 号称 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当被拒,后以一半的价格收购了卓越 。或是这是资本运作层面的战略,也只能说操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的 。当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢?因为各自有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效应的 。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍数 。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会选择尝试其它家的可能 。其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象 。第四种:垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现 。如 麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向 。红孩子起步时就以母婴市场切入如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器) 。垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分 。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着 。而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善 。这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以 家族为单位的购物平台;如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利 。很明显, 他们都在往 综合商店 转型 。而另一个现象,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的趋势 。第五种:复合品牌店: 佐丹奴 百丽佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店 。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了 。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌 。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作 。就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场 。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如何线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口 。20万双线每家店销上二十多双就解决了.类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动 。这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家 。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,模式未成熟,所以暂时不提 。第六种:轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的 。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城 。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店 。据说月销售额达600万了 。也是值得关注的一个代表 。中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要,而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,你的优势将突现得淋漓尽致 。回头看,世界顶级的品牌商们,不也是这样做吗?轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担 。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒 。前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面 。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化 。同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯接受别人优点的企业 。第七种服务型网店 易美 亦得易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前 。亦得代购,购遍全球 。是的,可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利 。服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店 。第八种导购引擎型 爱比网比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友 。作为B2C的上游商,给商家们带去客户,是建立在消费者的角度上做服务的,这才是王道 。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本 。C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价 。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等 。B2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者 。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下 。其实B2M本质上是一种代理模式 。Business to Marketing面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司) 。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道 。M2C = Manager to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者 。M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节 。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样 。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价 。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金 。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势 。因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。另外还有两类:B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动 。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标 。目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展 。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等 。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展 。C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动 。这类的电子商务活动目前还没有真正形成 。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税 。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形 。政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务 。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行 。
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