电商服务医药电商需要什么服务，关于电商 _睿知

一、请问，医药电子商务怎么做？
1.医药电商正在爆发式增长。2013年，中国医药B2C规模呈现爆发式增长，达到42.6亿元，较2012年的16亿元增长166%，但2011年仅为4亿元。尽管由于政策的限制、网络假药事件频发的影响以及药品本身的特殊性，医药电商的发展仍然比其他电商慢，但对未来医药电商的期待是所有企业的共识。阿里联手云锋基金投资1.7亿美元拿下中信21世纪54.3%股权，就是最好的证明。由于国家政策的限制，医药电商一直不温不火。随着其他行业电商企业的快速发展，以及近期国家政策的松动趋势，2014年，医药企业一改之前的观望和等待态度，纷纷开始“触电”，希望借助医药电商的东风实现自身的快速发展。这从网上药店数量的变化就可以看出来：根据中国食品药品监督管理局的数据，截至2014年4月22日，网上药店数量已经达到175家，相比2011年4月的30多家，短短三年时间数量增长了5倍多。2.医药电商发展相对缓慢。但是，相对于其他行业电子商务的快速增长，医药电子商务的规模仍然很低，其销售额仅占医药市场的1.2%左右，可以说是九个牛一毛。所以中国的医药电商才刚刚起步。首先，由于药品的特殊性，医药电商的发展相对较慢。药品是一种特殊的商品，与人们的健康乃至生命息息相关。因此，消费者在选择药品时，要比其他商品谨慎得多。消费者在选择药品时更倾向于获得一些建议，而这种线下药店和诊所可以提供相关服务，使得线上的药品消费受到一定的限制。同时，由于网上药品质量良莠不齐，销售假药、劣药的事件时有发生。因此，消费者很难对药企建立信任，这使得消费者对医药品类网购习惯的渗透相对其他品类要慢一些。其次，是国家对医药电商的政策管制因素影响所致。是处方药消费的主力军。但目前国家政策并未放开处方药的网上销售，仅靠OTC产品难以支撑医药电商的市场。所以目前医药电商的消费模式还是以保健品、成人用品、医疗器械为主。不过，好消息是，处方药网售政策有松动迹象。2013年9月，国家发改委召集天猫、JD.COM、河北颜回医药科技等医药电商平台。希望这些电子商务公司提出一个在线销售处方药的计划。这次会议之后，很多家电厂商都拿出了自己的方案。其中，JD.COM选择的医院处方药捆绑网上销售的方式得到了NDRC的初步认可。许多业内人士认为，JD.COM很有希望获得这一试点资格。在第二届中国互联网大会上，JD.COM表示，JD.COM医药城正在和有资质的医院合作医疗方面的处方试点，分布在几个城市。按照国家规定，如果没有医生处方，是不能在实体药店购买处方药的，而网上药店明确规定不能销售处方药。在西方发达国家，医疗信息资源是开放的，医药是分开的。患者在医院看病后，可以去任何实体药店或网上药店买药。事实上，这种方式不仅可以扩大网上药品销售和医药电商的规模，更重要的是，这种药品消费方式在一定程度上规避了医生与药品之间的利益关系，对遏制当前医生药品回扣现象具有重要意义。目前处方药有数百亿美元的市场份额，而实体药店只占20% 。如果JD.COM医疗
此外，整个医保体系没有向网上药店开放，网上药店的销售系统无法与医保报销系统有效衔接，消费者无法使用社保卡进行报销，也成为制约网上药店发展的重要因素。但是，这个政策也在松动。据称，近期上海将开展医保支付网上药店试点工作。首批试点企业为上海华氏大药房药品零售网和上海付梅大药房药品导购网。这个试点项目已经得到了上海市市长的批准。目前已有两家试点单位拿出运营方案，试点工作将于近期启动。近日，美国食品药品监督管理局将军领导来粤考察医药电商，释放利好信号：支持药品O2O、拟定处方药网上销售目录、支持正规网上药店、探索网上药店医保支付方式等第三，目前国家规定医药电商必须自己配送。这一政策的背后，是网络售药的乱象。据说网上卖的药品保健品40%都是假货。因此，美国食品药品监督管理局提出了自我分配的要求。目的是在出现产品质量问题时追根溯源，同时也能让无能或假药贩子知难而退。然而，这也对从事医药电商的企业造成了沉重的打击。目前还没有一家医药电商建立自己的配送仓储网络，这需要非常大的投入和很长的时间，也是我国医药电商发展的主要瓶颈。第四，人才稀缺也成为制约医药电商发展的重要因素。医药电商虽然属于电子商务行业，但有其自身的行业特殊性。从现有的电商企业挖人是不能满足运营医药电商的需求的，因为医药电商需要跨界的人才，既懂线下又懂线上的人，既懂药品销售又跨“三界”的人。而现有的医疗人才团队早已习惯传统商业模式，不了解电子商务运营管理规律。所以虽然有企业成立了电商事业部，但大部分都是从原来的销售人才中选拔出来的。这些人虽然对传统销售很了解，但受限于传统营销思维，对电子商务知之甚少。大部分也是边做边学，摸索着进步，这也导致了医药电商发展的相对迟滞。第五，医药电商企业的营销思维大多还停留在传统营销阶段。传统营销思维和互联网思维最大的区别就是营销传播方式的不同。传统营销思维是单向传播，但我说，听着，这完全是灌输。我最擅长的是软糖。用这样的思维去做互联网传播根本行不通。在互联网上，是互动交流，需要的是与消费者的有效互动。你的传播要融合品牌形象、有趣的互动和销售业绩。如果你做不到这一点，你就投资几千万，也许只是做一个水漂。电商追求精准营销，需要更加精细化的商业管理。
对先进经营、管理技术更为依赖，近年来电商业能够快速发展，与大数据、营销策划、品类管理等各种先进的方法得以广泛、深入运用有直接关系。而传统医药企业长期以来主要是依靠价格竞争、服务竞争，不少企业自身的品类管理、消费者管理等都还处于初级阶段。尽管医药电商的发展受到种种限制和制约，发展的速度相对比较缓慢，但是，医药电商是这个时代发展的趋势，如果医药企业不能未雨绸缪，早一些进入医药电商领域，以便积累经验和人才，将被时代所抛弃。3、医药电商如何玩？医药电商面对这样的现状，应该如何做呢？要想做好医药电商，第一是要建立互联网思维。什么是互联网思维？互联网思维可以说是与传统思维完全不同，甚至是完全颠覆了以往的传统思维。互联网思维的本质是客户思维。一切以客户的需求为导向。关注的是客户有哪些痛点，客户的痛点，就是客户最紧迫、最重要的需求，只要抓住客户的痛点，通过产品或者服务解决客户的痛点，你就满足了客户的需求。不过，客户的需求有时连他自己都不清楚，只是潜在的需求，所以，并不是简简单单你就能够满足客户的需求，客户的痛点需要你来挖掘。互联网企业关注客户，研究客户，快速响应客户的需求与变化，从而赢得客户的喜爱，所以变得越来越强大。而传统思维更关注数字。传统企业关注的是企业内部流程，财务指针标。大家都在为指标而奋斗，关注的是结果，所谓指标为王，至于说结果是如何达成的，则没有人关注，和互联网公司相比，竞争力肯定会持续下降。免费可以说是客户思维的最好明证。为什么互联网企业往往采用免费的方式？因为这种方式会迅速积累客户，大幅降低客户获取的传播。那么，免费之后如何挣钱呢？互联网企业往往采用免费的方式，吸引大量客户，在客户对产品或者服务有了依赖之后，升级产品或者服务，吸引客户为增值和服务付费，甚至是向第三方收费，这方面像腾讯、小米就是最好的案例。而传统思维首先考虑的就是利润，不挣钱的不干。所以需要大量的销售人员去找客户，去推销，因此，传统企业的销售成本是最高的。是不是有互联网思维，看看你的员工就知道了。互联网企业的员工关注客户满意，而传统企业的员工关注老板满意。互联网企业的员工每天都在创新，充满着活力，每天都在思考客户的需求，客户的体验，要做到的是对客户反馈的快速响应。检验他们工作成效的，是客户的支持率；而传统企业的员工，每天都在自己的流程中奔命，重复着以往的工作，没有激情；不清楚，甚至不关心自己做的事情是否有利于企业能够获取更多的客户，只要老板满意就行。第二是要明确定位。做医药电商不是你开设了网站、注册了官微、搞几场互动就是电商企业了。真的想要搞医药电商，想要仔细思考清楚，你到底要干什么？你的定位是什么？你是要做平台还是做系统？是要做产品还是做服务？不同的定位，不同的思考方式，做事的方法也不同，搭建的团队也不一样。做平台，你要建立的是一个生态系统，你要能够洞悉各种机会，搭建有利于合作伙伴成长的生态系统，让合作伙伴在你的生态系统中有机会成长起来，这就像你在建造一个果园，你的合作伙伴就是果园中的水果，你做的是改变果园的小生态环境，让温度、光、空气、水、养分能够适合水果的生长，让所有伙伴在这里成长为最有价值的水果。而做系统，就要自成系统，要让系统为客户提供独特的价值。做产品就要把产品做到极致，做到让消费者“尖叫”；而做服务就要让消费者感到超值！第三是建立专业电商团队。电商就是电子商务，既然是商务，必然包括商务的所有功能，只不过是呈现出更多数字化的特点。医药电商的特殊性是因为药品的特殊性——直接关乎人身健康，因而，医药电商需要的人才必然是综合型的跨界人才，是要懂得药品、懂得药品营销、懂的电商的人才。医药电商还在发展初期，跨界人才难得，行业还没有积累很多这种跨界人才，怎么办？将电商人才和医药营销人才融合。怎么融合？需要融合型、领导型人才作为领头人。这种人要能够能够将传统医药营销人才和电商人才融合，因而，他不是一个单纯管理型人才，而是一个领导型人才，他可以不是电商人才，但是不能不具有互联网思维；他可以不是营销人才，但他不能不具有善于创新，善于融合，善于学习的心态。更重要的是，这个人需要有公正、宽宏、尊重他人、积极进取的优秀品格。第四，医药电商品牌建设。对于医药行业的企业来说，无论是零售企业，还是制药企业，更关心的是如何在平台上卖药，或者是在自家的网站上吸引消费者。药品消费的本质是药品的质量，药品必须有效且安全，所以，药品的营销不仅仅是价格的竞争。对于消费者来说，质量才是根本。无论你的营销技巧多么高超，如果产品有问题，那是传播的越快越广，死得也就越快！因而，打造医药电商品牌首先是从产品入手，选择让消费者放心的产品，而不是一味的把心思放在各种营销手段上。这是基础，否则，地基不牢固，建起的高楼大厦可能会瞬间坍塌。欢迎登录长风网获取最新物流资讯。
【电商服务医药电商需要什么服务，关于电商】

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二、医药电商要怎么做先做个医药网站运营咯，这方面乐商做的还不错。
三、什么是医药电商？第三方医药电子商务平台是独立于买卖双方的中立服务组织，为买卖双方提供交易所需的各种服务的数字化平台。2014年国家食品药品监督管理局指定95095、八百方为互联网第三方药品网上零售试点平台。

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四、从事网络销售药品需要办理什么手续？从事网络销售药品需要办理药品经营许可证管理办法，且不能在网络上向公众销售处方药。根据《药品流通监督管理办法》第十七条　未经药品监督管理部门审核同意，药品经营企业不得改变经营方式。药品经营企业应当按照《药品经营许可证》许可的经营范围经营药品。第十八条　药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。经营处方药和甲类非处方药的药品零售企业，执业药师或者其他依法经资格认定的药学技术人员不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药。扩展资料：《药品流通监督管理办法》第二十一条　药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。第二十八条　医疗机构不得采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药。第四十二条　药品生产、经营企业违反本办法第二十一条、医疗机构违反本办法第二十八条规定，以邮售、互联网交易等方式直接向公众销售处方药的，责令改正，给予警告，并处销售药品货值金额2倍以下的罚款，但是最高不超过3万元。参考资料来源：百度百科——药品流通监督管理办法
五、医药电商可以做什么可以不过，这个东西在网上管得很严，毕竟是关乎生命所以你如果想走网上的是比较困难的哦

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六、电商平台要有什么资格能经营药品电子商务根据涉及的服务内容不同，所需要申请的许可证也有所不同，目前电子商务网站/公司涉及到的证照和资质大概有以下一些：ICP网站经营许可证（示例：粤ICP证 14006356号）：这个许可证是网站如果要正常经营都需要办理的。经营性网站是指网站所有者为实现通过互联网发布信息、广告、设立电子信箱、开展商务活动或向他人提供实施上述行为所需互联网空间等活动的目的，利用互联网技术建立的并拥有向域名管理机构申请的独立域名的电子平台。互联网出版许可证（示例：新出网证(京)字026号）：互联网出版，是指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和编辑加工，登载在互联网上或者通过互联网发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或者下载的在线传播行为。网络文化经营许可证（示例：文网文[2006]58号-98号）：经营性互联网文化活动是指以营利为目的，通过向上网用户收费或者电子商务、广告、赞助等方式获取利益，提供互联网文化产品（如音像制品、游戏产品、演出剧(节)目、艺术品和动漫画等）及其服务的活动。互联网医疗卫生服务许可证（示例：京卫网审字(2001)）：互联网医疗卫生信息服务是指通过开办医疗卫生网站或登载医疗卫生信息向上网用户提供医疗卫生信息的服务活动。互联网药品信息服务资格证书（示例：京(-经营性-2006-0016)）：经营性互联网药品信息服务是指通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务的活动。互联网医疗卫生信息服务许可证：互联网医疗卫生信息服务是指通过开办医疗卫生网站或登载医疗卫生信息向上网用户提供医疗卫生信息的服务活动。信息网络传播视听节目许可证：获得该证书的网站将具有从事互联网视频播放的资格。该证书与此前广电总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》所不同的是，获得制作经营许可证的企业将有权独立制作包括广播剧、电视剧等视频内容，而获得视听许可证的企业依然无权独立制作视频节目。短信息类服务接入代码使用证书：从事短信息服务业务的增值电信业务经营者；提供短消息类服务的基础电信运营商；提供非经营性短消息类服务的党政、社会机构、企事业单位需要办理。增值电信业务经营许可证(ISP)：从事经营性互联网信息服务的经营单位应向信息产业部或各省通信管理局申请办理增值电信业务经营许可证。另外，具备登记注册条件、从事电子商务的公司等，要求依法办理工商登记注册。