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文/周亮 杜逸敏 刘俊良
编辑/麦壁瑜
前言
佰诚是一家专门为医院提供智能药柜的服务型公司，给所有购买药柜的医院免费提供配套软件，实现软硬件智能互动。而开发这套软件并不简单，要满足医院药库、配药科、临床药物项目负责人等主体的业务操作环节要求。除此以外，这套软件也要适应医院高强度快节奏的工作，提供便捷合规的操作体验。
在这个信息卓越的时代，市面上标准化的WMS系统很多，但是却难以匹配不同医院的新业务、新场景；符合医院管理流程，并能将药品和药柜智能结合的系统更是寥寥可数。佰诚找到明道云后，希望用明道云构建一套WMS（仓库管理系统），与智能药柜对接，并集成OMS（订单管理系统），自动获取配药订单数据。
药监和温控，两大药物管理风险
医院的药品流动性很大，如果依靠药师手工记账或者用孤立的进销存系统，无疑加大了人力作业，时效性和合规性都会大打折扣，甚至还有数据出错的风险。
另外，医学药品尤其是临床药物的温控监管非常严格。如果温度偏差异常，药品随时会有报废的风险，会给医院和患者带来不可估量的损失。
药品监管和温度监控，两个都是药物管理的风险。要从系统层面规避风险，就先要有一套合规的流程体系。经过佰诚和明道云实施顾问的几轮沟通，制定出下图这套完善的流程表。
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药物管理方案展示
从流程图里可以发现，医院WMS流程牵涉大量表单、明细、指令、院内外协作环节，颇为复杂。那么以下，我们着重展示这套方案的功能效果，看看如何用明道云满足这些细碎交叉的流程要求。
操控台
进入应用后，映入眼帘的是仪表盘。管理者可以在里面多维度查看数据，同时操作员可以通过快捷按钮，直接跳转到实操/查询界面，省时省力。
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药柜管理
药柜是存储药品的容器，也是WMS管理的基准数据。通过规范的分类组合，对每个药柜生成唯一的名称编号，比如“上海第六人民医院一号楼2楼骨科阴凉02柜二层神经药类908号”。每个药柜都有唯一二维码，实现一柜一码。
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每次打开药柜都需要推送开锁申请，当监管人通过后，柜门方可打开。而在明道云里，操作人员只需要扫描柜子二维码，点击按钮“开锁”，即可完成操作；药柜调拨的操作同理。这些操作记录都会在明道云留痕，方便管理者回溯药品领用、调拨、检查等工作记录。
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WMS仓库管理
进入WMS应用后，首先是整合了所有库存信息的仪表盘，既有图形分析也有快捷按钮，方便药师快速定位操作和查询数据。
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入库管理
药师在工作中用到最多的工具是手机App或者PDA（条码管理系统）。药师扫描药柜二维码和OMS提供的药品二维码，即可完成入库记录，不用像以前那样手动输入，反复核对信息，大大提高工作效率，实现100%正确入库。
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为了保证入库的灵活性，我们还能利用明道云的工作流功能，对库存做数量分解和记录库存。比如，药师拿到的药是按箱入库的，而系统根据每箱的盒数单位，自动计算总盒数，写入库存。这里，我们用了代码块来快速处理。
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var a=input.A;
var b=input.B;
var arr=[];
for(var i=0;
i盘点管理
医院盘点分两种形态，明盘和盲盘。针对这两种形态，明道云都能构建出轻便的数字化盘点操作。
明盘：通过扫码获取药物总数，药师直接确认总数即可。
盘点完成后，系统自动将盘亏盘盈的数据归纳到盘点处理单中，并启动审批环节。
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盲盘：药师打开药柜后逐盒/瓶扫码。
【衔接智能药柜，用明道云构建医院药品WMS】药师只需点击“库存仪表盘”的“新增盘点单”按钮，即可启动扫码功能，扫描条形码即自动录入库存信息，再点击按钮提交。
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包装回收管理
一些特殊的药剂在用完后，需要药师将包装瓶/盒退回申办方，并处理。针对这个环节，我们用明道云配置了“包装回收单”和相关流程，让每次包装处理都清晰可循。
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药品报废管理
药品的报废原因很多，有的是污染，有的是温控，也有的是管理不恰当等。药师要记录药品的报废数量以及原因，等待报废处理。这些环节也都能在应用的“药品报废单”里完成。
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报废的流程比较严谨合规，需要各部门授权签字后才可以进行报废处理，否则打回去重新走审批。对此，我们可以灵活配置出多级审批的流程。
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药品调拨管理
药柜中的药品如无特殊情况不会轻易调拨，因为临床药品对温度和湿度的依赖性特别强，一旦温差不符合适应范围，药品就会面临报废的风险。对此，药品调拨的管理也十分严谨。我们用明道云构建了药品调拨表单，关联药柜库存、药柜记录，让操作员直接选中库存、原药柜和新药柜，避免手工录入出错。
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发药管理
门诊老师开完药后，将数据推送给药师。药师第一时间接收到消息，并按照存放地点快速找到药品并扫码出库。
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温控管理
临床药物的温控要求和湿度要求各不相同，因此储存柜设定的区间指数也会有差异，通常同种药类存放在同一个存储柜，更便于温控管理。
温度和湿度的数据提取需要结合物联网完成，我们用明道云API对接物联网设备，每2分钟收录一次温度和湿度数据，再根据区间指数范围识别温度是否异常。温度和湿度一旦异常，系统会自动通知相关负责人做好防范措施，避免药物因温控问题导致报废。
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OMS发货系统
OMS的发货数据是由申办方通过录入/导入/API对接等方式获取数据，并打印含有二维码的送货单，交给院方扫码入库。这一做法能减少院方执行工序，更加便捷。
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明道云的发货单记录界面
总结
看完了这套用明道云构建的医院WMS系统效果，相信大家都对医疗管理和明道云应对复杂业务场景的能力加深认识。如果你也想为复杂的业务工作配上一套灵活好用的管理应用，不妨考虑明道云。进入明道云官网（www.mingdao.com），即可开始体验！
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