电商运营需要什么技能与能力为什么电商能力分就是上不去，跨境电商去大公司还是小公司 _睿知

一、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
手术每天应该做什么？首先，在思考这个问题之前，我们不妨换个身份。如果你不是经营者，这个店是你自己的，你每天会做什么？如果我们自己开店卖东西，是不是首先要考虑的就是商品的问题？你是卖货的，每天都要去市场拿货。那么作为老板，你是不是应该知道你的哪些产品有货，哪些产品快断货了，哪些需要补货，哪些卖的不好不需要补货呢？所以早上：一、判断数据是否达标每天早上第一件事就是看数据。根据之前的计划，将月销售量或销售量落实到日常。这时候做一个简单的判断：销售是否达标？判断之后会有一个整体的思考分析：如果达标，好的地方在哪里？不达标又有什么区别？分析各种情况，找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要看业务人员，然后结合促销的日常记录和客服的日常记录进行综合分析。以客服主管的日常记录为例。需要分析什么？首先总销售额是衡量标准之一，然后我们精确到几个大项。一般来说有三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不变，一定时间内转化率相对均衡。最重要的是什么？分析访客数量，访客流量的来源在哪里？如果达标，哪一块流量增加了？投入成本是多少？哪一块流量不达标是因为减少了？为什么会减少？这些都要做到明明白白。三、关注同龄人“关注同龄人” 。这个词太宽泛了。关注同龄人是什么意思？我们来分解一下。首先，关注几个同行？我不建议关注太多，不然会乱七八糟的。小雨建议关注3-5个同行，尽量做风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两个比我们卖的好的大店，比如行业顶尖的店；注意另外两个像我们这样卖的。我的建议是直接把他们店铺的四个首页的链接加到这个位置：这样，你就可以随时进入同行的店铺。那么你关注哪些数据呢？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的错误。对时间节点的控制不到位！同样的衣服，如果早睡，测出来的数据可能会很差！一个钱本身的点击率可能是4% ，但是互联网上的时间节点不对。实测点击率只有2% ，收藏和购买也很差。而且，更重要的是，新品期浪费了！如果你作为一个小白操作，不知道如何控制时间节点，我教你一个很简单的方法：先去找你刚才看的四个同行，看看他们最新的衣服是不是春装。如果你的同行之前已经穿过一批春装，但是没怎么动，此时可以观望一下情况；如果他们已经穿上了一批春装，而且春装卖的不错，这个时候你差不多可以穿上春装了。四。付费推广分析。前面从整体上分析了自己的店铺和对手店铺，然后开始提炼自己付费流量的合理性。比如直通车，可以选取热销商品，分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率低，怎么换图？分析词的保留，如何添加新词，添加词的价格，降低词的价格，删除的词，观察到的词等。操作一定要心中有数，心中有数。五、活动和活动一直是吸引大流量的手段，也是吸引新客户的利器。我们必须尽可能创造条件参与。早上一般要看一下前期报名活动的进度。如果没有活动可以参加，那么你也可以自己策划活动。比如服装新卖家，可以在每件新的前三天做一个折扣价，然后恢复原价。这时你可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机pho传播活动信息
不及物动词同款，差评。我建议运营每天打开自己流量的前5付费，查看链接。首先，首先要查的地方是同款的全题文案。在淘宝首页搜索同款然后看到各种价格。这些同行一定会分享你的流量，他们卖出的订单就是你失去的订单。所以，每天检查主推支付是否有同款。如果有人偷图，直接投诉就好了。第二个要查的地方是主推的中差评。每天点一下，看看主推有没有差评。如果有差评，你得想办法解决。越快越好。如何解决它们？细节我就不说了。总之，越早解决问题越好。问：必须只通过主推检查连接吗？其他的钱呢？别担心其他型号。你没有那么多时间。只关注主模型。其他车型即使有差评也可以忽略。问：不去管同一个链接，不去管差评，会怎么样？这两个地方会直接影响你的转化率。你认为会发生什么？店铺页面检查我一般肉眼看不出有什么问题。我们一般是通过数据来看页面有没有问题。页面问题主要关注哪些数据？主要有三点：1 。主要客户单价和全店单价；2.跳跃率；3.访问深度。其中第二第三点和你的流量来源关系很大，回复不完整就是页面问题。如果你的常客多，你的两个数据，即跳过率和访问深度，就会很优秀。单从页面来看，这三个数据怎么算健康？1.全店客单价至少要达到主力客单价的1.3倍。当然，越高越好。如果达不到这个数据，你的页面就需要调整。我们旗舰客户的单价是238元。从上图可以看出，全店单价接近旗舰客户的1.5倍，这样全店销量会更高，旗舰客户带动全店销售。2.跳过率和访问深度。一起说说跳级率：一般来说，跳级率应该在70%以下。如果你的跳过率高于这个数字，那就有点难做了。进入深度：至少2.5 。如果以上两个数据都达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是传递数据！我相信大部分店铺都能达到，只有一些小卖家认为自己最缺的是流量，却不知道自己再怎么推都会亏本。这三个数据一般每隔一周观察一次，也就是一周调整一次页面。尽量达到以下数据：跳转率小于60% ，访问深度大于3.5 。如果数据能做到这一点，基本不用再调整了。这两个数据和你的流量来源有关。一般老访客多的店铺，跳转率会在50%以下，访问深度4.0 。
上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244 ，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
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二、为什么很多小企业电商做不下去？新的市场环境下，电商成为大多数企业当前必须要重点发力的一个营销转型方向，因为这种到家购买方式已经越来越成为更多消费者主要的购买方式。但从目前来看，很多传统企业都在短暂接触电商后铩羽而归。这些企业的电商为什么没有做起来?汉聪电商分析主要有以下几个方面的原因。一、认识问题企业电商没做起来的原因有很多，最根本的在于认识问题。在很多企业，开展电商业务都是迫于外界的压力。管理层对于电商的发展缺乏深度认知，只是“为做电商而做电商” ，缺乏结合企业实际做出合理的电商模式规划。这样的电商尝试失败的可能性自然很大。二、要有做流量的能力当我们接触电商时，我们接触的不是一家简单的网店或是天猫旗舰店，而是整个复杂的互联网生态。很多企业为了求快，一味把宝压在买流量、买曝光上，为企业造成了成本压力，却又迟迟看不到回报。这样的电商尝试也很容易失败，更有效的手段是借助社交平台、传播模式，为品牌种草引流。三、掌握线上做商品的新能力从线下购买到线上下单，不仅是购买途径的变化。它指向的是消费者心理的变化，由线下到店购买环境下的冲动购买为主体变成了线上以计划性购买为主体。影响消费者购买决策的不再只是商品，而受到越来越多其他要素的影响。因此很多企业直接把线下的商品体系搬到线上，明显是不合适的。很多企业做到店的包装并也不适合电商做到家，很多企业在做线上时采取的一些营销手段特别是价格手段并不完全适合电商的操作。四、要做好电商必须要搭建好新的交付体系线上购买消费者购买后并不能马上接触到商品，只有在产品到家时才能接触到商品;因此，做好电商，交付就成为了一个非常重要的环节。交付体验是很多品牌在电商营运中容易忽视侧面。交付体验意味着商品到达到消费者手中时产品的包装够代表基本的品牌形象，直接影响消费者对品牌的印象。这是一个能够产生留客、产生复购转化的重要环节。
三、为什么淘宝上的电商越来越难做因为越来越多的实体店加入到淘宝电商里边，可以说原来实体多网店少，买卖就好做，现在所有人都来做网络卖货，就不行了。目前，淘宝正变得越来越专业和规范。里边不乏商家，只有优质商家。因此，淘宝对商家的综合运营能力要求越来越高。如果店铺包括资源、人脉、店铺运营能力等都不够强大，不能永远屹立在大潮中，那么它必然会逐渐被残酷的市场淘汰。2.奖金期结束奖金期的结束可以理解为粥和尚之间的关系。起初，它看起来像是“僧多粥少” 。首批电商门店获得巨额分红。因此，当时赚了几百万的人甚至不在少数。后来，当市场饱和过剩的时候，就会出现僧多粥少的现象。红利也会耗尽，流量会越来越贵，获得客户的成本会越来越高，导致越来越多的人没有钱赚，所以会让人觉得淘宝越来越难做。三。商品同质化严重在此期间，淘宝平台上的商品同质化现象非常严重。在网上可以找到成百上千的商家购买同一种产品。未来，同质产品的竞争力将越来越弱。为了销售，它们将成为价格竞争。价格会越来越低，利润空间也会丧失，这将变得越来越难做。四。大品牌的负面影响旗舰店数量增加，大部分市场已被占领。利用资本的力量通过前期的烧钱在后期获得市场，极大地制约了许多企业的发展。事实上，淘宝平台在过去十年的互联网发展中变化不大，但市场经济在不断变化和发展。各种创新优化的平台，如品多多的崛起，就是一个典型的例子。所以现在网站越来越难做啊。

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四、腾讯为什么电商做不起来电商平台的模式其实就是基于用户提供服务，我QQ网购支持了支付宝是一个很大的进步（之后再分析），也是其开放心态的一个体现。腾讯用户资源，而苏宁有强大的供应链和仓储能力，以后用户的关注会成为稀缺资源，因此我更看重用户资源，只要加紧布局仓储和物流等布局，超越苏宁只需假以时日，所以真正的对手是淘宝和京东。腾讯电商分拆后提出五年内QQ网购要2000亿的规模，我个人开来有些夸张，我查阅相关数据，去年腾讯的收入在250亿到300亿，急切的想把电商作为下一个增长点的心情可以理解。电商用户的培养是一个漫长的过程，不可操之过急。首先，针对商家而言，要让他们知道，不能单独押注于淘宝，除了流量获取成本越来越大等客观因素外，商家被淘宝牵着鼻子走，如若在多个平台上进行，则商家才有更多的话语权。针对用户而言，要完善商品种类和数量，做到真正的“有货” ，在此基础上再提升购物体验。一、入口1、不走淘宝的老路：一淘网正在努力成为网购消费的入口，但是传统的网购人群的习惯难以改变，所以效果并不明显。QQ网购、拍拍等都不是很成功，如果走淘宝的老路不可能胜出，因为淘宝已经足够优秀。腾讯是有足够的流量，但是转化率才是最重要的。对策：分析用户来源。对于从各个入口进入QQ网购的用户应该仔细分析，从搜索、导航页、引导购物等渠道进入的转化率如何，应该了解用户从哪来，他们的付款的比例，隔天再购买的比例等，从中找出转化率不高的具体原因。同时有针对的投放广告或购买关键字。另外，可以针对新老用户设置相对有差异的页面，新用户宣传网站；老用户，直接刺激消费。2、用户粘性不足：第一，腾讯不差钱；第二，腾讯不差流量；缺少的就是服务和像淘宝一样忠诚的用户。服务可以通过收购易讯弥补，后者才是最大的问题。腾讯不愁流量，但是百度与乐酷天合作失败的案例足以敲醒警钟，光有流量及不停的弹窗推送优惠信息是不够的。对策1：收购美丽说。可供选择的有蘑菇街和美丽说，蘑菇街更更偏向导购网站，而美丽说偏向社区，腾讯运营社区驾轻就熟，另外，美丽说在QQ空间的分享量是蘑菇街的数倍，所以我选择美丽说。对策2：把微卖场迅速发展成类蘑菇街和美丽说的类似产品。微卖场也是腾讯运营微博+电商的作品，也是国内唯一可以做成的，但是我认为尚需考虑一点本质：用户是来这里找朋友的，并不是买东西的。腾讯的强关系社交网络，相对于新浪微博的媒体属性，腾讯更倾向于人与人的沟通，我想这也是Facebook试水电商失败的根本原因，虽然最近Facebook的GIFT功能很火，但也是基于社交，而不是电商。我认为维棉网失败的原因也是如此，没有认清问题的本质，大家是来买袜子的，只可能买衬衣时随手买几双袜子，不可能买袜子是随手买几件衬衣。因此凡客成了，维棉败了。相比之下我喜欢对策1.二、用户体验。腾讯的用户体验一直都是我相对满意的，但有几个地方我觉得不解，（1)微卖场首页中现实的活动已经结束，对用户造成了错觉，没有其他活动了，实际上还有，未充分利用网页的E字区域；（2）微信网页版登录，需要经过以下过程：点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录。非常麻烦，影响体验，完全可一键登录，我想以后会的。当然我想这样的登录过程和推广二维码有关。1、一站式购物。比如搞活动期间，或者微卖场购物，点击购买后会跳转到商铺的拍拍网店或官网购买，未能提供一站式购物，影响了购物体验。因此要把电商的生态圈打造完善首先要把网站上的流程理顺。2、结合二维码的流畅体验。一旦用户习惯了二维码的生活，二维码便可以成为电商入口，我想以后肯定会做成一键登录，甚至可以做成类似iTunes的电脑授权，当用户在本机打开购物页面登录时不用扫描，只需要按下手机即可。当然如果扫描我的二维码可以读取我已授权的信息登录其他网站，会比现在的点击+输入有更好的体验。当然二维码推广还有障碍：消费习惯不易被改变、推广费用大、手机终端未普及等。三、支付。1、丰富支付方式。用户的关注度成为了稀缺资源，所以用户体验更加重要，所以我对腾讯电商支持支付宝持绝对赞成意见，因为好乐买、易迅等之前都已经接入了支付宝，再加上开放的需求，外部合作者也都支持支付宝，这一举措将为腾讯电商业务降低吸入更多用户的门槛。QQ网购和淘宝的差距仍然很大，因此不用担心数据被阿里掌握，用户还是用户，只是为用户提供了更多的支付选择而已。而电商的本质就是服务用户。2、结合二维码的支付方式。不能走淘宝的老路，可以选择大胆创新。因此我设想结合二维码以后的购物方式如下：在QQ网购选择好商品（数量、尺寸等），扫描商品二维码，系统读取用户资料（姓名、电话、收获地址）、跳转支付（二维码信息包含的用户信息、绑定的支付宝、财付通、甚至银行卡等）、确认购买。此外，做平台不但要服务买家，同样要服务买家，有以下几个问题也是ECC在发展过程中需要考虑的:1、如何保证流量的持久性，光弹窗可不行；2、不要给淘宝培养用户，像美丽说、蘑菇街等每月几百万流量都去了淘宝，如何截断流量又不影响买卖双方的交易体验；3、淘宝一直在找买家和买家的沟通工具，像淘江湖等产品都不尽人意， ECC可以吗？4、当平台一步步做大，相应的后台数据分析工具是否可以跟上；5、社交+电商真的走的通吗？移动购物是未来发展的趋势，面对不同的消费人群（快速购买、比价、逛），如何进行定位。另外新的移动支付方式究竟如何选择，运营商支付？NFC？刷卡？应用内支付？二维码？也都需要慎重布局。
五、做电商运营压力感觉能力不够压力太大怎么办不断的学习啊，只有不断成长才能使用，有压力才有动力嘛。

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六、当电商运营团队出现瓶颈，是因为忽略了哪些因素？社交软件越来越泛滥的今天，反而让人觉得孤独感更难排解。虽然通讯录里躺着长长的号码清单，能联系的却少之又少。无论是在网络中还是现实中，人们维持友情的精力和时间都是有限制的。即使在网络上对话变得如此方便，如果你要和你的所有好友都进行一次沟通对话，也要花很多时间。况且，你很难真的去把生活中的大部分时间都花在社交上。所以，无论你的社交账号中储存了多少好友，真正会花心思维持关系的只有那么一小部分。网络社交还未诞生的时代，人类学家研究了英国人寄圣诞卡片的习惯，以一个人的寄出的全部卡片为例。所有收到贺卡的家庭的人口总和平均为153.5人，也就是150人左右。在研究至今尚存的狩猎采集型社会时发现，一个宗族通常有150名成员。全球知名户外面料生产商的戈尔公司设定的办公组织架构制度，当一个分支机构的成员超过150名时，就会把它一分为二，再增加一个新的办公机构。这个频繁出现的神奇数字“150” ，到底意味着什么？这里要介绍的就是150定律，即“邓巴数” 。邓巴数是由英国人类学家罗宾?邓巴（Robin Dunbar）在上世纪九十年代提出的。这个定律指出：由于人类大脑皮层的大小有限，其所能提供的认知能力只能使一个人维持与大约148个人的稳定关系，这一数字是人们拥有的与自己有私人关系的朋友数量。148四舍五入大约是150人，因此邓巴数也被叫做150定律。也就是说，人们可能拥有150名好友，甚至更多社交网站的“好友” ，但只维持与现实生活中大约150个人的“内部圈子” 。邓巴数定律指出：对于维系一个群体的关系，如果超过了150这一数字，那么就需要更严格的规章制度、法律以及执行标准，否则无法维持稳定、凝聚的族群。邓巴在20世纪80年代对黑猩猩进行研究，试图去理解为什么他们会互相训练。于是一个新的理论出现了，大脑的大小与灵长类动物的社会群体大小有关。他将数据推断到人类身上，并预测人类社会群体的规模约为150人。但这是真的吗？邓巴的进一步研究发现：狩猎采集社会大约有150人，新石器时代的村庄大约有150到200人。延伸到现代社会，在邓巴的研究中，他提到150人是由以下人员组成的：5个亲密的朋友；15个好朋友（包括5个亲密的朋友）；50位朋友（包括5位亲密朋友和15位好朋友）；150个熟人（包含全部分类）。他说，我们将60％的时间花在50个朋友的核心群体上，剩下的100人群体占40％的时间。这个数字可以说是源于我们的大脑维持150人记忆的能力，以及为了保持关系投入所需的时间。在我们的生活中，也是在被邓巴数影响的。可能你微信里面储存的朋友有几百上千，但是你真正能在微信上聊一聊的能有多少？可能都不到150人。微信的创始人张小龙，也是邓巴数的信奉者，因此微信，特别是微信群的很多设置规则都有邓巴数的影子。微信群功能的设置是这样的：群人数在40人以内，可以直接加进来，大于40人时必须得到对方的同意，而大于100人时无法通过识别群二维码来入群。还有之前微信内测新功能， “不常联系朋友” ，让你爽快地删除微信通讯录里的“无关人员” 。忘记是什么时候加了几百个“好友” ，朋友圈也早就被微商的营销内容侵略，当你的手机里躺满了闲杂人等和毫无营养的信息推送，真的是时候清理一下了。微信的这些功能和举措无疑是在给用户减轻社交负担，这也符合邓巴数的规则。那对于职场，一个企业来说，邓巴数又有什么样的价值？我们将邓巴数和企业的生命周期关联起来。企业生命周期理论是指企业的发展与成长的动态轨迹，包括发展、成长、成熟、衰退几个阶段。你会发现：在企业创立的初期，人与人之间的沟通非常的顺畅，你可以看到团队每个成员的行为，大家可以保持观念一致，行动一致。这是早期团队或者企业发展非常重要的要素。这个阶段，企业找到自己生存的方式和业务模式，业务开始不断扩大，团队也随之相应增加。这个时候的企业内容，管理是弱化的，公司内部没有明确的管理制度、流程，一切都是靠交流和默契来行进。但是随着团队的增加，当一个企业的规模从几个人增加到几十个甚至几百个人的时候，组织就出现了层级，从公司的最高层传达的指令，到最基层的时候，可能就会发生偏差，而且偏差的概率非常大。战略沟通不到位，业务执行不到位，企业的发展，开始出现了渡过生存期后的另一个危机。请不要小看这个阶段，根据《企业生命周期》一书的作者爱迪思的研究：在这个阶段，大量的企业因为无法适应和过渡而死去。其中最大的问题是在于——在这个阶段，因为邓巴数原理，原来人和人之间的沟通、交流、协作的方式已经不适用了。以前的个体之间的行为方式，今天已经变成了一个庞大的，由许多的个体组成的组织的行为方式。推动组织的行为方式和推动个体的行为方式，完全不同。我们要运用组织行为学的的原理才能驱动这个组织前进了。这也是你为什么会看到，很多企业在初创的时候风风火火，但是到了一定阶段，发展就会遇到瓶颈期，但是企业的创始人并没有发觉到其问题所在。这个时候企业就会出现分叉，出现三种情况：一种是死亡；一种是持续保持这个状况和规模，再也无法扩大；只有极少数的公司才能越过这个坎，进入到下一个生命周期。打破邓巴数，要用组织行为的方式建立个体信任，确保效率。这个时候，我们需要体系的建设，这个体系包括：如何将我们的战略目标分解到每个小组和个体，让他们清晰地知道目标，并且有效执行，这就涉及到战略目标管理的问题。如何确保团队和团队之间，个人和个人之间的顺利协作，这就涉及到流程的问题。如何确保成员在完成了相应的目标和任务后，获得相应的奖励的机制。如何用一种共同认可的价值和行为体系去约束和驱动整个体系行进。这一切都是为了应对邓巴数，对于一个组织带来的影响后必须要做的工作。因此你一定要意识到，灵长类群体的管理特点，并加以运用。和邓巴数有着相同理念的，还有亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯提出的两个披萨理论，他说：“如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队，那么这个团队可能就显得太大了” 。贝佐斯还认为：公司开会并非参与人数越多越好，人数越多的会议不仅不会对决策形成有帮助，甚至会导致参会人员的人云亦云。贝佐斯主张分散、充分放权管理企业，甚至陷入无组织状态也没关系，因为只有在那种氛围下，个体的独立思想才会让集体的意见靠边站。这同样也是应对群体的低效率状况。前文提到的材料生产公司—戈尔公司，它的工厂或制造基地极少会超过200人。公司创始人比尔·戈尔认为：随着一个企业中人员的增加，合伙人不可避免地会觉得相互之间的联系减少了，与最终产品的联系减少了。而且，一个工厂的规模越大，能参与重要决策的员工就会相对减少，那么他们实现自我职业发展的动机也会减少。用戈尔的话来说：“一旦工厂达到某个规模‘我们决策’就变成了‘他们决策’” 。戈尔认识到较大的工厂可以增加效率，但也会带来更多的官僚主义。只有通过减少分支规模，这样才能使得缺乏动机、缺少联系的员工遵循公司的政策。这就是要和你分享的重要思维——邓巴数定律，这对于一个团队和组织的发展起到了很关键的作用，把握它，可以让你顺利度过难关，否则就容易被它打倒。而对于个人来说，也可以找一个合适的时间，清理一下自己的关系网，把时间和精力花在跟自己真正友好亲密的人身上。