一、电商运营数据六大指标是什么?
构建电子商务数据分析的基本指标体系,主要分为八大类指标 。1.整体运营指标:从流量、订单、整体销售业绩、整体指标来控制,至少对运营的电商平台有一个大概的了解,以及它是如何运营的,是亏损还是盈利 。2.网站流量指标:即分析访问你网站的访客 。基于这些数据,可以改进网页,分析访问者的行为 。3.销售转化率指标:分析从下单到付款的全流程数据,帮你提高商品转化率 。还可以分析一些经常出现异常的数据 。4.客户价值指标:这里主要分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等 。5.商品指标:主要分析商品的种类,那些卖的好的商品,库存情况,建立关联模型的可能性 。分析那些商品同时销售的概率比较高,而捆绑销售有点像啤酒喝尿布的故事 。6.营销活动指标,主要监测电商网站上一个活动的效果,监测广告指标 。7.风控指标:分析卖家的评论和投诉,发现问题并改正 。8.市场竞争指数:主要分析市场份额和网站排名,做进一步调整 。
【电商平台 什么是电商指标,电商平台有哪些】
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二、电商运营的五大关键数据指标
我们来看一个电商五大关键数据指标的例子 。问:如果网站平均停留时间较长,说明什么?对于同类型网站或者同品类的电子商务网站,平均停留时间越高的网站越有吸引力 。换句话说,停留时间的长短是衡量网站粘性最重要的指标 。不仅如此,停留时间与成交之间有很强的正相关关系,如下图所示:实际上,平均停留时间对销售额有正向作用,不仅线上使用,线下传统零售行业也使用 。比如增加商场货架之间的距离,可以增加女性消费者的停留时间,从而促进购买 。当然,这里还涉及到另一个问题,就是增加货架距离固然可以增加销量,但同时单位面积的销售产出也可能变小,所以需要衡量比较后再做决定 。同时也要考虑定位问题和实际条件 。第一,建立日常运营数据指标的重要性 。量化公司日常运营健康状况的指数簇相当于飞机的“仪表表”(有时称为“气压计”) 。通过这些指标可以判断公司是否在正常的轨道上运行 。所有的世界500强公司都有一个晴雨表系统,它有两个功能:1)决策支持;2)绩效评估 。二 。如何正确看待运营数据指标?在笔者之前解释品牌的帖子中,笔者曾多次做过这样的类比:通过数据指标判断一个网站是否健康,就像去医院体检一样,比如验血、血小板总数、白细胞总数、红细胞压积容量、淋巴细胞百分比、粒细胞百分比等 。类比于电商网站的数据指标 。通过指标是可以判断一个网站运营是否良好的,所以你需要知道两类数值:——但是,难点在于,没有足够的经验,往往很难将数据指标与背后的问题一一对应 。三 。常见的日常操作指标有哪些?鉴于电商行业的格局,目前天猫和淘宝的市场份额领先,所以以淘宝和天猫的数据指标为例 。其他独立的B2C商城数据指标可以适当对比这些指标,基本差不多 。常见的指标,其含义也很清楚,限于篇幅,在此不再赘述 。以上指标主要针对PC端,移动端可以参考上表进行相应的合理权衡来得到指标 。另外,有些数据指标行业没有严格严谨的定义,大部分不足以作为通用标准 。因此,有些指标是可以定制的 。只要对数据进行核对和比较,就必须清楚地知道数据的前提或口径 。这里有四个指标需要特别说明 。你可能有点不熟悉 。第一个指标:商品集中度,是指占销售额或销售量80%的商品数量或比例(具体数字可自行商定) 。一般来说,商品集中度越高,下单和追单越方便,也就是越容易补货,但同时也暴露出较少的优质商品存在潜在风险,尤其是季节性快消品类 。集中度高的商品一旦处于换季边缘,整个销售业绩就会遭受重挫,需要联系所在品类的行业参考值,合理观察“商品集中度”;第二个指标:商品销售率,商品销售率=销售品种数*100%,销售品种:店内销售的商品总数;第三个指标:库存与销售额的比率,库存与销售额的比率=商店的即时库存或期末库存周期的总销售额,其中库存和销售额可以是数量,也可以是金额 。第四个指标:客户重叠 。现在很多电商都在实施全网分销、多品牌的策略(多品牌定位可以让市场覆盖面更广,抗风险能力更强) 。为了让新品牌更快更有效地起步和成长,通常的做法是导入网站tr
流量过早退出可能导致新品牌发展缓慢甚至发育不良,而流量过晚退出可能导致多个品牌同质化,品牌定位难以区分,无法有效产生增量市场 。当然,用重叠的成熟品牌和新品牌来追踪客户的差异和特点显然是不够的 。我们可以这样比较两个品牌,假设成熟品牌是A,新品牌是B: (1)两个品牌的客户重合比例是多少?(2)在(1)的基础上,计算重合客户的重复购买率?(3)在(1)的基础上,计算巧合顾客在B购买商品后从未返回A购物的顾客比例?(4)在(1)、(2)、(3)的基础上,客户的比例是多少?这里必须强调的是,数据指标的统计必须100%准确 。数据的准确性不仅决定了未来数据分析、挖掘和数学建模的深度和广度,也体现了数据的权威性 。特别是,如果关键指标的统计数据经常出现差异,将会使所有
人对数据失去信任,对基于数据得出的结论也随之信心瓦解了 。四、“晴雨表”的作用那么,建立晴雨表有何作用呢?不言而喻,作用是很大的,分为直接作用和间接作用 。一方面,晴雨表可以作为数据存档的基本单元,方便及时调用;另一方面,可以自由抽取其中的关键性指标生成运营日报丶周报和月报等 。建立晴雨表相对比较容易做到,但是解读晴雨表数据指标的能力就需要漫长经验的积累,否则无法看到数据背后所代表的业务状况 。解读数据需要把控以下关键点:(1)知道该指标的实际值和行业参考值 。例如想知道店铺的转化率水准是怎样的,就必须了解行业TOP卖家的平均转化率数值 。(2)优先注意数据奇异点和数据拐点,突然变大或者变小的数据一定是受到外力的作用 。例如给客户短信群发,应该在短信发出去之后极短的时间内便会出现流量拐点,如果没有出现相应的流量拐点表明短信通道没有发送出去(短信延迟),或者客户对于长期的短信已经产生免疫的作用,抑或促销活动不能吸引到客户 。(3)数据要有对比,可以是同比,也可以是环比 。(4)选取合适的数据呈现形式 。依据数据想要表达的意思选择相应的呈现方式非常重要,生动形象的数据展现形式能有助于快速抓住重点 。五、请大家一起来讨论下这些数据指标的变化代表的意义关于数据解读,需要依靠某单个核心指标来解读,但是有时候也需要联合一组指标综合研判 。笔者随机例举5个问题来讲解如何通过指标来解析数据背后的意义 。请大家先把答案写在回复中 。1.对于网络女装品牌的估值应该看哪些指标?2.如果收藏人数多但是成交人数少是什么原因?3.翻页数(PV/UV)越大表示网站越好么?4.回头率低一般是什么原因造成的?5.某件商品销量下滑一般是什么原因?
三、电商运营数据分析指标有哪些?1)总体运营指标:从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,起码对运营的电商平台有个大致了解,到底运营的怎么样,是亏是赚 。2)网站流量指标:即对访问你网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网页进行改进,以及对访客的行为进行分析等等 。3)销售转化指标:分析从下单到支付整个过程的数据,帮助你提升商品转化率 。也可以对一些频繁异常的数据展开分析 。4)客户价值指标:这里主要就是分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等 。5)商品类指标:主要分析商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售 。6)市场营销活动指标,主要监控某次活动给电商网站带来的效果,以及监控广告的投放指标 。7)风控类指标:分析卖家评论,以及投诉情况,发现问题,改正问题 。8)市场竞争指标:主要分析市场份额以及网站排名,进一步进行调整 。
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四、电商总体运营整体指标有哪些在电商运营中,常见的网店运营指标有如下几个点:流量类指标 独立访客数(UV),指访问电商网站的不重复用户数….2. 订单产生效率指标 总订单数量,即访客完成网上下单的订单数之和.访问到下单的转化率,即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比.3. 总体销售业绩指标 网站成交额(GMV),电商成交金额,即只要网民下单,生成订单号,便可以计算在GMV里面….4. 整体指标 销售毛利,是销售收入与成本的差值.销售毛利中只扣除了商品原始成本,不扣除没有计入成本的期间费用(管理费用、财务费用、营业费用).
五、电商数据分析需要统计哪些指标最重要的就是这几个了:1 、商品数据分析:电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等 。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多,比如从时间维度、商品类别、价格维度等;2、访问流量分析:渠道质量、跳出率、PC/UV、访问时长、转化率等;3、订单数据分析:成交额、成交率、客单价等;4、用户行为分析:新老用户购买情况、复购率、活跃率等;5、营销活动分析:ROI、活动效果、营销成本等;以上电商相关的可视化图表的制作工具为BDP个人版,可以将各个平台数据统一整合到BDP,然后做好一次分析图表,后期就不需要重复分析啦!
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六、电商数据分析要掌握哪些数据指标?【导读】在电商行业当中,通常涉及到六大部门,且各个部门当中,业务框架以运营为导向 。那么,在电商数据分析中,我们需要掌握哪些数据指标呢?今天就跟随小编一起来了解下吧!运营模块运营的主要职责是达成销售目标,同时控制运营成本 。所以在这一模块我们主要关注三个数据指标:业绩达标率、业绩增长率、销售利润额 。这三个指标非常好理解,主要是用来综合评估运营水平 。商品模块这一模块主要涉及两个职能,商品企划和商品运营 。商品企划的主要职能是在一个销售周期内,对商品的品类、价格带、风格、销售进度进行整体把控,避免使用单一产品冲业绩 。商品运营的主要职能是负责商品的上架、入库以及主推策划,通常流程是:测款-养款-爆款-返单 。当然,一个店铺也不能打造过多的爆款,爆款的增多会损害品牌调性,到这一旦折扣下降就会引起消费者流失的局面 。市场模块市场模块是仅次于运营的第二大模块,同时又和运营的工作密不可分 。主要包括市场推广投放、会员维护、活动包装等等 。其中,推广是一个店铺的重中之重,也是我们数据分析的主要对象,推广包括包括付费和免费两种渠道,付费渠道比如我们熟知的直通车、钻展等等,免费推广如微博、贴吧等等 。定时的进行会员维护会促进会员沉淀,活跃的会员可以有效的节省推广费用 。视觉设计模块这部分模块中,我们主要分析的还是店铺流量的漏斗转化路径 。主要涉及的包括:页面逻辑、标签分类、主推商品 。这部内容对应的就是我们常说的流量分析,分析客户的访问路径,并结合漏斗模型,看看那部分的转化对最终的转化率影响最大并进行优化 。关于电商数据分析要掌握哪些数据指标,小编就和您分享到这里了 。如果您对大数据工程有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助 。如果您还想了解更多关于数据分析师、大数据工程师的技巧及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习 。
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