电子商务诚信问题为什么电商特别重视诚信，为什么诚信的人很少 _睿知

一、为什么很多电商企业，都十分注重老客？
不仅仅是电商企业，任何企业都应该重视老客户，因为老客户是一个可以无限挖掘的宝藏，尤其是像电商这种通过网络平台实现销售的商业模式，更应该重视已经建立起来的客户群体。记得马云早期创业的时候，也有人说他是骗子，因为那时候互联网还不能被广泛接受。有人以为网上买东西容易上当，就把钱给了别人。如果寄给你的货物有缺陷或者没有送到你手中，你会怎么办？但是所有的问题都解决了，前提是人们建立了一定程度的信任，这是网络最难建立的。电商企业面对的每一个客户都有这样的顾虑。我从你那里买东西安全吗？是陷阱吗？电子商务会通过各种方式吸引客户，产生信任，从而成为老客户。这种老客户是最有价值的，不需要太多的谈资就可能直接成交一笔生意。一旦建立了信任，以后的销售就会变得简单，所以电商最重视老客户。还有一个原因就是老客户有这样一个特点，他们会给你带人，会源源不断的带来新客户，因为他用好你的产品之后会把这个产品介绍到他的圈子里，然后就呈星形发展。电商会通过某种奖励刺激他们传播朋友圈，最终客户会越来越多，所以当你有一个老客户的时候，你可能会有无数的客户，而老客户是最忠诚的。综上所述，老客户是最稳定的消费者，不仅能给你带来固定收入，还能免费拓展电商销售渠道。

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二、在电商的战争中，你觉得观众更看重他们的信誉还是产品价格？
目前新的购物方式频繁出现，消费者还是需要做好鉴别。对于电商平台的选择，对于一些生活用品，不考虑产品质量，受众基本考虑的是产品价格；但当一些产品质量不好的产品无法使用时，受众看重的是电商平台的信誉。也就是说，我们需要从不同的角度来看待它。一、购物方式多样化现在的购物方式真的是多种多样。除了传统的线下购物方式，现在还有线上购物模式。网购模式也分为不同的电商平台购物，还有现场购物等等。各种新的购物方式让人眼花缭乱。在这场电商大战中，人们基本上都是根据自己的需求来选择。第二，基本要求观众选择。一般情况下，很多消费者对于自己急需的消费品还是会选择线下购物，因为它快。选择网购的主要原因是比线下购物便宜，也就是性价比更高。是看重店铺的口碑还是产品的价格，取决于消费者对产品质量的要求。比如像一些大牌的美妆产品，消费者还是要看店家的口碑。毕竟这东西不是随便就能买到的。如果出了问题，那就麻烦大了。第三，要理性消费，不管你选择什么方式，电商之间的战争有多激烈，消费者还是要根据自己的需求来购买。买自己需要的，不要盲目从众。毕竟别人需要的不一定是你需要的。此外，还可以通过多种渠道比价，在保证产品质量的情况下，选择性价比更高的渠道购买，可以为自己省下不少钱。
三、为什么传奇今生这类的社交电商这么重视朋友圈等社交软件？
与传统电商相比，社交电商最大的特点是利用社交网站，如微博、微信、QQ等社交媒体作为传播渠道。通过社交和用户自己的内容来辅助商品的购买和销售。对于电商时代，品牌和企业运营的核心在于流量，得流量者得天下。流量不仅意味着潜在的消费者，更直观的表现在利润上。失去流量，就意味着失去了实现利润的运营空间。对于社交电商从业者来说，你既是店主又是零售商，如何实现裂变是运营的关键。数据显示，每天有7.5亿人进入朋友圈。平均每个人要看十几遍，那么每天的总量就是100亿次。对于社交电商来说，朋友圈是最便捷的宣传工具，其他社交软件也是如此，这也是联想生活等社交电商如此重视这些平台的根本原因。

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四、为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
不能简单说电商杀实体。其实诚信杀不诚信，服务好杀服务差，完全符合商业逻辑，并没有什么特别的不同。日本所有的商场都有非常人性化的服务体验。以东京为例。东京的百货店位置集中，所以安排一天专门“血拼”是最合适的方案。大部分商场上午10点或11点开门，晚上8点至10点关门，人们会选择在营业时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼兑换免费午餐，这样可以节省不少钱。东京每年有两大打折季，分别在6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季)，每次持续3到4周。日本房地产行业给人最深的印象就是专注。一家寿司店可以经营150年甚至250年，这在日本很常见。随着中国人使用电商购物，大多会关注电商的价格。一般电商的价格都比线下便宜。在日本曾经有一个机构做过相应的调查，享受购物的乐趣是日本消费者的第一原因，第二原因是。
的理由才是“比实体店便宜” 。日本很早就对其境内从事电子商务的企业实施征税政策。而目前中国对于电商企业是否征税仍旧是探讨过程中。扩展资料：随着一些实体店纷纷关店的影响，很多人都把矛头直接指向了阿里巴巴。很多人认为，是淘宝模式毁了中国实体店，甚至还有可能毁了中国经济，形成垄断式经营。2016年，国家商务部公布信息显示：在内贸流通领域，店铺租金占实体店经营成本约30% 。而近年来，实体店铺租金正以每年20%的速度增加，这给实体店经营造成巨大压力。面对电商的冲击，实体店也开始反击。2014年11月，由联商网、银泰商业、大商集团、王府井集团、步步高、华地国际、邯郸阳光集团、五星电器等17家企业联合发起举办的首届中国购物节，就吸引全国136家实体零售企业、超过16000多家门店参与。
五、马云掏空了我们的腰包，为什么还要感谢马云？马云，阿里巴巴集团创始人，他是一个当之无愧的传奇，无论你是赞扬他还是批评他，他确实为老百姓做了许多好事。那他到底做了什么？有什么贡献呢？下面就来罗列一下。淘宝和天猫让你购物不再需要出门，特别是炎热的夏天和寒冷的冬天，你可以不出门就买到自己想要的东西。当然这需要点时间，但你可以提前买。支付宝让你出门不用带钱包，就算手机掉了或者被偷了也不用担心钱被别人拿走。还有就是钱放在支付宝里很安全，虽然有手机银行的安全系数跟支付宝相比有过之而无不及，但是手机银行不如支付宝方便。现在无论你走到哪里基本上都有支付宝支付和微信支付。支付宝能让你更好地理财，余额宝的利润挺高的，并且你能随时使用余额宝里的钱。在支付宝里还有各种基金任你挑选。给中国电子商务创造了一个诚信环境，作为中国电商的弄潮儿，马云能够在一开始就重视诚信，并将之作为企业最重要的文化，十几年如一日的贯彻，这是最重要的。这对中国电商的大环境具有指导意义。我认为作为电商的从业者都应该感谢马云。捐款，马云对于慈善这一块做得还算很不错的，2015年4月，马云获第12届“中国首善”称号，捐赠额达124亿元。其他的捐款还有很多，在这就不一一细数了。这几年，为什么这么多在网上说阿里巴巴坏话的人，原因很简单，因为马云创办阿里巴巴，办了淘宝天猫，支付宝，菜鸟等等，现在又在做新零售（即线下），而触碰到了非常多的人的利益在里面。所以阿里巴巴甚至马云都成为了众矢之的，但凡有点利益关系的，都认为马云触碰了他们的益，所以就不停的黑马云。我自己从业互联网8年了，我看到的是，从马云没做淘宝之前，物价是天价，没做支付宝之前，银行手续费是天价，没整合快递之前，快递费用是天价，现在的新零售行业，就是去触碰没有人敢去触碰的，也就i是房地产行业，为什么这么说？阿里巴巴的新零售模式，一旦落地，那么外面的商家和房地产公司都会受到很直接的冲击，原因很简单，因为所有东西商品都能买到，而且阿里巴巴有饿了么在手，买个东西，马上就能直接送到家，甚至买菜都不用出门了。只要派送体系和零售店铺一结合，那么对商圈的冲击到底有多大，可想而知，未来的房地产将会回归理性，并不是现在的炒，而是真正的做到住的需求了。

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六、传奇今生等社交电商为什么如此看重“她经济”?随着科技的飞速发展，女性人群的消费主体地位在网络、社会、家庭等多个场景中表现都相当抢眼，不知不觉女性的购买和消费力和经济的影响力已经成为了不逊色于男性的存在。“她经济”逐渐成为世界经济体系中越来越重要的组成部分。这一趋势也让诸多企业看到了未来发展的可能性，女性才是品牌的有力消费者，得女性者得天下。但新时代的女性并不是盲目消费，她们在消费的时候会更加追求个性化、高端化和体验化。传奇今生等社交电商的出现就满足了女性消费者的这些消费需求，提供的商品都是有口皆碑的，购买过程更加公开透明，商品品质同样不逊色于线下和传统电商，抓住女性消费时机就相当于把握住了未来的经济发展命脉。
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