一、电商的利弊？
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，用电子流代替实体物流，使交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率 。电子商务使商家和企业通过网上销售向世界“销售”，使顾客和消费者足不出户就能在世界各地“购买” 。电子商务可以一周七天 。24小时提供服务 。它可以将业务扩展到每一个连接互联网的地方 。事实上，随着通信技术尤其是移动通信技术的飞速发展，理论上电子商务是没有边界的 。电子商务模式通过建立虚拟的商业网络将世界各地的生产者、销售者和消费者联系在一起，将国家、企业和消费者之间的经济相互依存关系更加紧密地联系在一起，构成了真正的全球经济 。电子商务模式通过建立电子商务平台，重新配置各种社会资源，用虚拟的数字世界模拟真实的商业运作 。相对于“虚”字，电子商务形成的大市场，电子商务创造的新市场，一点都不虚 。淘宝网购在现代年轻人中的流行，足以说明电子商务应运而生 。在家里，轻点鼠标，几乎可以买到任何喜欢的商品 。没有拥挤的人群，没有烈日，同样的产品 。我们有什么理由可以拒绝更舒适的购物方式呢？2.互动性：通过互联网，商家可以直接沟通、洽谈、签订合同，消费者也可以将自己的反馈建议反映到企业或商家的网站上，而企业或商家则应根据消费者的反馈及时调查产品类型和服务质量，实现良性互动 。电子商务可以提供在线客户服务，实现网上销售、网上购物和网上支付，使商家和企业能够及时跟踪客户反馈 。传统的商业模式已经不能满足以客户为中心的要求 。在传统的客户关系管理中，存在着客户信息分散、各部门无法共享、响应速度慢、每个客户都有特定需求等缺点 。在电子商务的模式下，建立真正的客户关系管理系统，利用相应的软件可以实现各部门掌握的客户信息的整合，避免因人员变动造成的客户信息的丢失；同时，CRM不仅提供查询和检索功能，还可以进行分析和总结，为决策提供有力的支持 。现代环境下，消费者快速接受大量信息，偏好也在不断变化 。CRM可以为客户，尤其是重要客户提供最有价值的符合自身特点的产品或解决方案 。通过电子商务，我们可以促进商业和企业之间的信息交流，内部和外部的信息交流，商业和企业的内部和内部和外部的协同工作等 。及时获取各种信息，保证业务和企业决策的科学性和及时性 。客户不用为了一个问题来回跑好几趟，有利于问题的及时妥善处理，企业之间的沟通也从繁琐的会议中解放出来 。通过使用网格技术，员工可以跨系统、跨平台获取所需资源，协调能力和快速反应能力得到加强，可以在短时间内解决复杂问题 。
文章插图
二、电商的利与弊？
优点1 。电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替实体物流，可以大大减少人力物力，降低成本 。另一方面，它突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以随时随地进行，从而大大提高了效率 。2.电子商务的开放性和全球性为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业能够以相似的成本进入全球电子市场，使中小企业拥有与大企业相同的信息资源成为可能，提高了中小企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者之间的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。5.电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒，另一方面提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重组提供了更多的可能性，这些要素将影响社会的经济布局和结构 。6.互动性：通过互联网，商家可以直接沟通、洽谈、签订合同，消费者也可以将自己的反馈建议反映到企业或商家的网站上，而企业或商家则应根据消费者的反馈及时调查产品类型和服务质量，实现良性互动 。2.缺陷1 。网络本身也有局限性：在这种模式下，只有依靠网站的制作和网页设计者向消费者展示产品的更好模式 。2.搜索功能还不够完善 。3.交易的安全性得不到保障：电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素 。由于互联网的迅速普及，电子商务引起了广泛关注，被公认为未来IT行业最具潜力的新增长点 。然而，在开放网络上进行交易时，如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一 。该公司对电子商务的应用前景进行了一次在线调查 。当被问及为什么不想在网上购物时，大多数人的问题是担心被黑客攻击和丢失信用卡信息 。因此，一些人或企业因为担心安全而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展的最大障碍 。电子商务的安全实际上是一个人与人之间的诚信问题，而在真实的商业贸易中相互了解需要双方的共同合作和努力 。电子商务的未来需要所有网民的合作 。交易公平是电子商务的安全要求之一 。4.电子商务的管理不够规范 。5.税收问题：税收(包括关税和税款)是一个国家的重要财政来源 。由于电子商务交易是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行的，国家很难对电子商务进行控制和征税 。6.标准：不同国家国情不同，当然电子商务的方式方法也有一些差异 。而且我们要面对无国界的、全球性的贸易活动，需要在电子商务交易中建立相关的、统一的国际标准，解决电子商务的互操作性问题 。中国电子商务的问题是概念不清晰，是电子化 。
搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态 。7、配送问题：配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题 。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高 。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情 。8、知识产权问题：在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲 。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出 。9、电子合同的法律问题：在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了 。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范 。10、电子证据的认定：信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍 。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素 。11、其他细节问题：最后就是一些不规范的细节问题，例如网上商品价格参差不齐 。主要成交类别商品价格最大相差40%；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定 。扩展资料：电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能 。1、广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息 。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传 。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富 。2、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息 。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式 。3、网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购 。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框 。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉 。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏 。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程 。网上支付是重要的环节 。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付 。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销 。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5、电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务 。而电子帐户管理是其基本的组成部分 。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中 。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配 。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会 。8、交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理 。参考资料来源：百度百科—电商
三、现代电子商务有那些弊端
推荐阅读
- 博爱电商大厦电话 博爱电商大厦什么时候建成，博爱县电商代理
- 电商是干嘛的 过年做电商需要注意什么，跨境电商怎么做
- 做快手电商需要准备什么 做电商什么时候开始的，电商是什么时候兴起的
- 作图工具 电商一般用什么作图工具，电商作图
- 烈风圣翼怎么合体 烈风圣翼为什么有电商，烈风圣翼和烈风圣翼s
- 哪个网购平台最便宜 电商送什么最便宜，电商哪个平台最好
- 支持个人开店跨境电商平台 水果类适合入驻什么电商平台，做电商平台
- 电商运营入门书籍 为什么电商平台都是以图书为家，怎么做图书电商
- plant什么意思 虾皮电商ado是什么意思，虾皮跨境电商官网