电商项目电商项目上线后遇到什么问题，电商流程 _睿知

一、请问当下跨境电商使用的erp系统都会遇到一些什么问题啊？（我公司速猫erp15年上线，想多得到一些建议）
亚马逊没有源码ERP系统，半年/800，一年/1488，但是别瞎说。如果你是新手，不想花传说中的几万买ERP系统，欢迎咨询我。什么训练操作，这是收割新手小白？

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二、传统电商有什么痛点？现在做个电商系统要怎么做？
在强社交关系下，传统电商的机会越来越渺茫。如果不改变传统的电商思维，很快就会被淘汰。社交电商时代，未来你在销售自己产品的同时，一定要做好社交关系服务。那为什么传统电商越来越尴尬？我们看看传统电商的三大痛点就明白了！第一，拉新客户难。传统电商竞争激烈，客户成了大问题。自己辛辛苦苦推广的用户，都是在跟平台分享，而不是真正自己的用户！这些用户电商平台会利用竞价模式再次消耗品牌商的成本。二是平台活跃度低，没有竞价推广。之前推广的用户都去了对手那边，缺乏高效的互动营销，用户早早进入弱势期。第三，用户难以入驻。平台上新用户进来，但是由于同行和上市产品的竞争，用户流失率越来越高。用户以优惠的形式变得优惠，货比三家，很难沉淀用户。
三、电商网站上线前需做好哪些准备工作
电商网站上线前需要做哪些准备：网站基本配置：服务器空间、首选域、robots文件配置、网站栏目设置、404错误页面、网站地图sitemap设置、网站路径等。网站的内容布局；网站的压力测试；制定好网络推广计划等。

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四、新零售小程序开发我们应该注意些什么？
新零售小程序的开发要注意以下几个因素：一、人员配备：一个小程序的开发人员至少需要一个团队合作，包括项目经理、产品经理、UI设计师、微信小程序前端开发、服务器开发、测试人员、运维人员等。但由于公司和项目不同，人员配备也不一样，人员配备是微信小程序开发成本的决定性因素。2.开发时长：小程序的开发过程分为几个部分：需求调查与梳理、产品设计与评审、UI设计与评审、开发任务分解与调度5 。开发和联调，测试和修改bug，每个环节花费的时间加起来大概是一个微信小程序的开发时间。很大一部分时间是花在和客户的沟通上的，所以不要小看这部分时间。第三，加上租用服务器、注册认证等费用。从这个角度来说，微信小程序的发展有多大？微信小程序的开发成本没有一个准确的数字，不可能像市场上的商品一样明码标价。企业在定制微信小程序价格时，会根据客户的需求功能、人员配备、开发时间等给出合理的报价。目前市面上做小程序开发的公司很多，但是大部分都是用模板制作，简单省时省事，但是无法满足很多业务的需求，所以定制小程序是非常有必要的。找专业的微信小程序开发公司定制商家需要的小程序，要综合考察公司实力。
五、产品经理面试一般都会问什么问题
最近身边很多朋友都在准备跳槽。作为一个产品狗，入行以来，从三四五线的中小创业公司到一二线的大小工厂，我见过30次。经常收到其他PM朋友关于“面试问什么问题？最好的答案是什么？”等待面试相关问题。就在之前，我有把每次面试的相关问题记录下来，回家用Excel汇总复试的习惯。其实面试多的时候我会发现，对于产品岗，对于95%的公司来说，提问的类型就那么几种。如果提前准备好自己的回答思路(套路)和表达技巧，那么获得offer的几率会直线上升。注意：以下面试问题只针对有1-3年工作经验的PM，对往上走的高级产品经理意义不大。对于转行的应届毕业生/产品助理来说，面试问题和PM在1-3年遇到的问题差别不大，可能会有一些逻辑思维产品设计的实践题(下一篇文章末尾会补充)，所以还是可以作为参考。一、面试前的准备。面试前，我应该了解下一个要面试的公司吗？我正在面试产品助理/专员的职位。听说写竞品分析报告PRD更容易打动面试官，更容易拿到offer 。我需要准备吗？首先结论：我对这两个问题的建议都是肯定的，否定的，因为对于大部分应聘初级产品经理/产品专员/产品助理的面试官来说，简历基本都是以海投为主。这意味着你没有太多的时间为你详细面试的每一家公司做准备。另一方面，对于公司来说，其招聘的目的是寻找“能够胜任这个职位/展现出能够胜任这个职位的潜力”的人才，而不是“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。至于初级产品经理这个职位，大部分企业的招聘诉求不在于对行业和产品的理解有多深(当然最好有相关背景)，更多的是在性价比和产品基本功上(便宜，上班能马上做事) 。总之，面试前花太多时间在每个公司的产品、策略、市场上，ROI(投入产出比)并不高。你所认为的准备很可能只是徒劳的。一些感兴趣的面试官往往会在面试前搜索公司官网和New 。
【电商项目电商项目上线后遇到什么问题，电商流程】闻，下载APP等产品进行把玩分析。值得肯定的是，这样的行为不仅仅帮助求职者在面试的时候更具谈资，也可以给面试官留下认真细致、知识搜集能力强等正面印象。遗憾的是，这样做并不能对我们拿到offer起到多大的实质性帮助。原因在于，第一，许多企业的招聘信息都是由HR挂在招聘网站上的，而市场上绝大多数的HR对岗位的实质招聘要求并不能清晰理解，所以你会发现在BOSS直聘、拉勾上搜索【产品经理】，许多岗位的职位要求基本上是千篇一律的，因为HR也不知道公司要招的【产品经理】是做什么的，只能去其他公司的JD上复制粘贴然后发布招聘需求。有些HR甚至连这个岗位是前台中台还是后台的不清楚，发布岗位是APP产品经理，求职者屁颠屁颠跑过去聊了聊才发现招的是工具类型产品经理；求职者下了公司的APP，准备了半天产品痛点及优化方案，面试时才知道岗位要求是做后台支撑——这种情况绝不少见。第二，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。即使你对公司的产品业务市场都有详细了解过，面试时相谈甚欢，最终决定是否录用依旧是看你个人的产品能力/潜力。但这并不意味着面试前可以对这家公司一无所知！这样只会让面试官觉得你的基本职业素养和能力都极其缺乏！最起码该公司主营业务是做什么的，产品满足了哪类用户在什么样的场景下的什么样的痛点需求，这一点必须要有所了解。方法也很简单：搜一下官网，查看下大致的官网产品介绍心里就有数了。2. 别再浪费时间写竞品分析报告/PRD了，精力放在更有意义的事情上。这条主要是针对应届生/转行人士这类0经验产品面试者所说的。知乎上的许多转行贴都会说“一份准备充分的竞品分析报告会大大加分”，事实上，大多数新手小白撰写的竞品分析/产品分析报告甚至PRD等文档基本上都是不过关的，在经验丰富的面试官看来甚至是漏洞百出。除了在【态度认真】上有些加分以外，没有特别大的用处。平时自己写写当作基本功练习就完事了，除非你投递的公司数量极少而且都是你非常想要去的目标公司，否则花大量时间针对面试公司去撰写产品分析报告，太浪费精力。总而言之，在面试前，只需要对公司产品及业务模式了解清楚即可，并且尽量找到与过往的工作经验相契合的点。二、面试常见问题在经历过大大小小数十家公司面试后，我把遇到过的所有问题都汇总成了表格形式并做了分类，按照出现频率进行排序。下面列举了绝大多数产品面试时必问的问题，负责任的说，如果能把这些问题全部准备好，拿到offer的几率不会低于60% 。简单的自我介绍一下这个没什么好说的，1-3分钟内即可。太短显得工作经验不足/准备不充分，过长则会让面试官听的厌倦。主要介绍下自己的姓名、年龄、毕业院校及毕业年份（觉得毕业学校太一般就直接略过吧）和工作经历。重点在于工作经历的描述——这是面试官对于你的基本工作能力第一印象也是最直观最深刻的感觉，为后续对你能力评估定基调。工作经历描述：主要讲你担任的角色、负责的业务线/产品/模块、产品简介、干出的成绩，如果是前台产品最好举数据说明。例如：“在2018年3月到2019年3月，我在杭州XX科技有限公司担任产品经理，主要负责XXX移动端的0-1/迭代优化。这是一款B2C生鲜电商产品，主要业务模式是XXXXXXXXXX 。现在这款产品的下载量是XX万，日活XX，每月GMV大概是XXX万，平台转化率大概是XX% 。同时也参与过部分后台系统模块的搭建设计”根据不同的行业，产品核心数据指标也会不同。电商类产品重点突出流量、转化率、GMV、SKU/SPU等数据。2.你们产品对比竞品的核心优势&竞争壁垒&差异化优势是什么？主要考察对自己做过的产品大方向上的理解能力和项目真实性。产品优势可从这几个主要角度阐述：产品功能、市场、渠道、运营、价格、服务、资金、差异化。挑两三个核心优势来说即可，坦白地说，市面上大部分中小公司的产品做出来连产品经理自己都忍不住想吐槽，迫于老板/运营/市场/客户的意见又不得不这样设计，如果实在找不到自家产品的优势的时候，就往差异化上靠。用户群体差异化必然会导致功能设计上有所区分，但是要合理的解释为什么这样做差异化设计。如果连功能都和竞品几乎一模一样的话，那就在其它几个方面上找找是否有优势。比如公司原先做的线下市场，积累了很多线下老客户可以随时转化成线上客源；比如公司有强大的地推团队，可以在前期迅速抢占市场…当然，最好是能够举出产品设计上的优势，毕竟是你设计的需求功能，最能直观体现出你对公司的价值。3. 简单介绍下你们的产品&盈利模式&用户画像&需求使用场景按照核心业务流程泳道图模式介绍下即可，在跨行业面试时注意避免使用过多专业名词（面试官可能听不懂导致沟通体验极差）。从用户需求点出发（为什么要用你们的产品），介绍核心业务流程以及产品对象（一般为用户、平台、商家等）所做的事。可在最后补充下盈利模式，这个问题的回答可以简洁但不要过于简洁。4. 项目细节一般而言，在问完第3个问题后，接下去会对你之前的回答内容进行延申展开提问，主要是问一些项目细节相关的内容。由于不同行业的产品千差万别，问的问题也会有很大不同。此处无法给出具体的回答模板，平时的积累和复盘总结此时就显得尤为重要。总的来说，在表述的时候，回答好是什么（what）、为什么这样做（why）、如何做的（how）基本上就OK了。例如，之前我在面试的时候在项目细节被问到最多的一个问题就是，你们是如何进行资产风控的（租赁行业）？回答思路就是：第一、我们的风控措施有如下几条，XXXXX；第二、后来我们通过XXXX发现，在XXXX上采用第三方征信接口调用的方式可能效果更好，于是我们评估了下XXXXXX，最终决定XXX；第三、最后我们决定XXX，碰到了XXX困难，最终通过XXX，完成了XXX的目标，数据是XXX…5.你做了哪些功能/需求/这个功能是你想的吗/最有成就感的功能？这个问题占据的比重极大，也是最需要认真准备回答思路的一个问题。但是实际上并不难回答，提前准备好1-2个功能模块即可。例如优惠券系统、风控模块、特色功能模块等。注意这个功能/需求不能太简单，否则无法体现出个人能力。尽量与竞品或已成熟/人尽皆知的功能做区分，否则会被认为是一个只会抄袭的行走的Axure 。例如拼团，即使你是一模一样原封不动的抄的拼多多，你也应当结合你自身的用户需求和现有资源做出改变。”我其实并不care你做的东西是什么，我更在意的是你做之前的思考，你做的时候的思路流程。“这句话是我最初入门的时候，面试完美团和新浪微博后和面试官交流后得到的最有启发的一句话。对于面试官而言，TA根本不在意你做的功能是什么，只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是，通过你在做需求/功能的过程前、中、后的思路及执行，对你的产品能力进行正确的评估。我个人其实并不喜欢在与他人沟通交流时扯什么方法论，例如STAR法则、SWOT分析、用户体验五要素等等…这些在我看来大部分都是一些盈利机构为了吸引流量强行扯上的方法论及名词概念。但是在这里我想破个例…因为这个方法在回答这个问题时实在是……太TM好用了。这就是4W1H法则。简单来说，我更宁愿将它简化成2W1H原则，即这个功能是什么（what）、为什么要做这个需求（why）、怎么做的（how）。如之前所说，在做需求/功能的过程前、中、后三个阶段，我们都可以按照这个思路来回答。做之前：why：为什么要做这个需求？解决了什么核心问题？不解决会带来什么影响？满足了哪类用户在什么场景下的什么样的需求？竞品是怎么做的？竞品为什么要这样做？我是否有其他更好的办法来实现？用户的本质需求是不是这样的？我们现有的资源能否满足？最重要的，我们做这个需求的投入产出比如何？…等等这一系列的问题都是在做之前需要考虑周到的，这实际上就是一个需求分析及挖掘（也包含了部分竞品分析）的基本功能力。what：这玩意大概应该是个什么样？做的过程中：why：这个地方我为什么要这么设计？开发实现起来有没有难度会不会影响项目进度？用户对这样的产品设计会不会有槽点？…how：我该怎么做，才能设计出在当前条件下能够最优解满足用户需求的产品？做之后：what：这个功能跟我之前设想的一致吗？后续可以往哪个方向上规划？…how：这个需求做完了，怎样评估它的效果？有没有可以改进的地方？有没有能够复用的设计？吸取到了什么样的经验教训？上线后的数据如何追踪分析？出现问题要怎么解决…

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六、阿里旗下盒马鲜生上线新社区电商项目“盒马邻里”，市民们的反响如何？盒马邻里这个模式是怎么运行的？大家都知道盒马是一个运送生鲜的平台，所以盒马旗下的盒马邻里也是一样的，当用户在盒马邻里这个平台上购买商品之后，盒马邻里的供应链就会要求供应商把顾客下单购买的商品送到顾客居住的自提点附近。当然了，用户也可以选择其他的自提点。当货物到达自提点以后，盒马邻里就会给顾客发消息通知提醒顾客前来取货，顾客就可以去自体店里面拿到之前购买的货物。盒马邻里平台的优势是什么？盒马邻里平台的优势就是它是在自提店里面供货的，而不是让顾客去一些加盟了的商店或者是超市，因为在商店和超市里面，他们为这些买菜的顾客提供的其实只是他们业余提供的服务，他们都不是专门做这个的，所以他们的服务质量并不如盒马邻里提供的专业，盒马邻里也可以分门别类的对用户购买的商品进行相对应的处理方式，比如说购买的鱼和虾就会放到冷藏的地方等待顾客来取货，而一些蔬菜水果，就只是简单处理一下而已，这在一定程度上保证了顾客不会在自提点拿东西的时候产生错乱，导致购买的货物和拿到的东西不一样。有优势，也有劣势但是盒马邻里模式也存在一个缺点，这个缺点就是盒马邻里它是要在自提店里面提货，所以说必须要投入很大的线下经营成本，大家都知道现在店铺其实租金都是比较贵的，所以盒马必须要投入大量的资金来保证，而如果吸引不到足够优质的客户的话，那么这个模式很快就会赔钱。而且盒马邻里的目标顾客是高消费群体，所以很难大面积推广开，赚取的利润没有其他的平台多。