后疫情时代下,中国消费市场的原有需求和方式急速转变,即时消费趋势变化明显,很多行业力求通过数字化转型、技术创新重塑增长。
快消行业作为以更新迭代速度快、大众消费依赖性强为主要特征的典型行业,与时俱进的数字创新势在必行。
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后疫情时代,快消品牌企业面临全新挑战
2022年疫情“卷土重来”,让整个快消行业的内外部环境进入了一个新的常态期。快消企业在维稳促进增长方面面临诸多挑战,但也蕴藏着实现“弯道超车”发展机遇。
随着用户群体、消费场景的细分,渠道多元化,信息快速迭代,客户需求实时变化,对快消品牌来说,精准捕捉市场变化趋势,并及时调整策略,是最大的挑战。
谁能笑到最后,还得看快消品牌战略层面敏捷部署的前瞻性。
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RPA+LCAP,助力快消品牌“换挡超车”
后疫情时代,快消行业通过新科技赋能,衍生而来的各种场景解决方案层出不穷,为消费者创造新体验的同时,也赋能运营效率提速,以此驱动新零售体验模式不断创新升级。
数字化在企业经营的转型与模式创新上发挥了重要的战略级作用,对于快消品牌而言,应该如何科学运用数字化手段辅助企业迎接后疫情时代“不确定性”带来的挑战?如何利用大、智、移、物、云等新兴技术来解决敏捷性问题成关键。
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时下大热的RPA+LCAP交出了满分答卷,作为新兴技术组合,它以双轮驱动创新增长的方式,为快消品牌企业数字化转型增添动力。
人流、物流、资金流、信息流数据是快消品牌企业生存发展的核心数字资产,RPA软件机器人以非侵入式技术充分整合遍布在各系统、平台的数据资源,通过识别、获取、搬运、整合等操作,为企业深入挖掘自身发展潜力,洞察并判断商机,持续为业务赋能。
作为最先将RPA+LCAP技术组合商业化落地应用的RPA厂商,云扩科技以基于RPA+LCAP的超自动化平台,聚焦典型业务场景,覆盖全渠道数据集成、电商营销自动化、零售电商财务一体化等多个核心业务领域,为零售企业构建前台赋能中心,实现零售行业售前、售中以及售后流程自动化。
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对快消品牌来说,数字化正在从工具型走向数字化能力体系建设。云扩科技一直深耕零售电商行业,将RPA+LCAP技术组合落地应用于KA订单自动采集与管理、全渠道自动对账、数字红人管理等应用场景,为快消品牌方的数字化、智能化提供强有力的技术支持,让企业员工专注于更有价值的分析与决策,创造更优质的消费者体验。
领跑新零售创新实践,雀巢中国构建业务智联
作为快消品牌方,雀巢的咖啡、饮料、奶粉等产品供应沃尔玛、家乐福、大润发等国内KA商超,由于各大KA商超供应链管理系统不开放API接口,每日的产品订单依靠人工来处理,不仅效率低,且易出错,造成漏单、错单等情况。
【RPA动态丨快消品牌如何以商超订单自动化领跑新零售()】人工登录不同KA商超供应商系统下载订单后,还需要根据内部订单处理规则,对订单进行编码转化、价差检查、订单状态识别等操作,生成对应订单结果表。流程相对较长,全程依赖人工,耗时耗力,且效率难以提升。
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为精准解决业务痛点,雀巢中国选择与国内RPA领域创新领军者-云扩科技合作,采用云扩商超订单自动化解决方案,辅助构建智慧供应链管理,构建业务智联,领跑新零售。
云扩RPA软件机器人可每日自动登录各大KA商超供应链系统下载当日新增订单,生成订单分类表单,形成可视化图表。
借助云扩ViCode搭建的KA订单管理系统,可供运营人员随时查看订单处理结果,并支持与ERP系统对接、手动触发RPA流程等功能,极大程度减少对人工操作的依赖,订单处理的准确率达到100%。
人工处理单个KA商超订单需10分钟,云扩RPA处理仅需2分钟,效率提升5倍以上,极大提升业务响应及时性。
待疫情散去,消费市场必将迎来一波强势反弹,快消品牌需提前做好布局,快速掌握市场先机,在新变局中借助新兴科技的力量为企业数字化转型赋能,提升效率,优化流程,提升敏捷性,以更加从容的姿态面对挑战,牢牢抓紧时代发展新机遇,真正实现长久稳健增长。
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