e电商软件是骗局吗电商e化直销什么意思，电商直销有什么要注意的吗 _生活百科

一、B2B、B2C、C2C、C2B、是什么
)是企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。是指商家之间建立的业务关系。比如我们只能在麦当劳买可口可乐，因为麦当劳和可口可乐的商业伙伴的关系。商家建立商业伙伴的关系，是希望通过你提供的东西，形成互补的发展机会，让大家的生意都能盈利。B2C(BusinessToCustomer)是按交易对象划分的电子商务的范畴之一，即指商业机构对消费者的电子商务。这种电子商务形式一般以网上零售为主，借助互联网开展网上销售活动。比如经营各种书籍、鲜花、电脑、通讯用品等商品，B2C网站的代表就是亚马逊，这是一种公司卖给客户的商业模式。
C2c(消费者)很多人不明白C2C是什么？C2c其实是电子商务的专业术语。c2c的意思是C到C，因为英文中2的发音和to一样，所以C到C缩写为c2c 。c指消费者。因为consumer的英文单词是consumer，所以缩写为c，现在应该知道c2c的意思是消费者之间的电子商务。例如，如果一个消费者拥有一台旧电脑，并通过在线拍卖的方式将其出售给另一个消费者，这种类型的交易称为c2c电子商务。C2c电子商务主要指网上拍卖。c2c模式的特点是大众化交易，因为是个人之间的交易！最好的例子是易贝，顾客把东西放到网上出售。
C2B(客户对企业)
C2b是一种电子商务模式，即客户对商家。首先在美国流行的消费者对企业(C2B)模式可能是一种值得关注的尝试。C2B模式的核心是通过聚合大量用户，形成强大的采购群体，从而改变B2C模式下用户一对一竞价的弱势地位，让他们享受到以大批发商的价格买一件商品的好处。目前国内很少有厂商真正完全采用这种模式。这个概念比较新，就是顾客选择自己想要的东西，要求的价格是多少，然后商家决定是否接受顾客的要求。如果商家接受了客户的请求，那么交易就成功了；如果商家不接受客户的请求，那么交易失败。1.电子商务的模式。
【e电商软件是骗局吗电商e化直销什么意思，电商直销有什么要注意的吗】一般来说，众所周知，电子商务可以分为两种主要模式：企业对客户的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。
提到B2C，你可能更熟悉。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式。我们今天所说的电子商务时代的B2C，是通过电子化、信息化手段，尤其是互联网技术，将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者的一种新的商业模式。因为它与人们的日常生活息息相关，所以首先被人们认可和接受。
电子商务B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站。现在仿佛一夜之间，无数这样的公司如雨后春笋般涌现，包括网上商店、网上书店、网上售票等等，甚至还有一些什么都做、什么都卖的电子商务网站，人们称之为“千货公司” 。然而，无论如何，这些新型企业的出现使人们足不出户就能通过互联网购买商品或享受咨询服务。这无疑是时代的巨大进步。在这些新兴的互联网公司中，亚马逊可以说是最具代表性的例子。
亚马逊最初是一家通过互联网卖书的网上书店。就在几乎没人知道它的店在哪里的时候，它在短短两年内超越了无数著名的百年老店，成为全球最大的书店，市值远远超过了图书销售业务本身。通过亚马逊的网站，用户在购书时可以享受到极大的便利，例如，要在100万种图书中找到一本书，传统的方法可能要去几家书店，花费大量的时间，但在亚马逊，用户可以使用搜索功能，只需点击几下鼠标，很快就会有人把他们想要的书送到家里。亚马逊另一个吸引人的地方是，它提供了许多增值服务，包括众多的书评和介绍。在传统的销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵。在成功发展成为超越传统书店的全球最大书店后，如今亚马逊的业务已经扩展到音像制品、软件、各种消费品等领域，成为美国乃至全球最大的电子商务网站公司。然而，它的“成功”仍然被引用。人们质疑它在建立自己的规模和客户群的同时，给投资者留下了巨额亏损。
当人们反思亚马逊亏损的原因时，才意识到或许电子商务时代打造B2C的任务不应该寄托在这些白手起家的网站上。传统行业自觉的互联网和电子商务革命，可能更经济，更实惠，更有必要，不会给投资者和股东带来那么大的压力和担忧。或许，只有这两股力量走向同一个巅峰，电商世界才会更加精彩，真正的电商时代才会更早到来。
传统企业向互联网和电子商务成功转型最成功的例子就是戴尔。戴尔一开始只是一家通过电话直接销售电脑的公司。虽然也很成功，但是当互联网革命开始的时候，它毫不犹豫的抓住了机会，把所有的业务都搬到了网上，按照互联网的要求，对自己原有的组织和流程进行了梳理。开发了包括销售、生产、采购、服务全流程的电子商务系统，充分利用互联网手段为用户提供个性化定制和配送服务，极大地提高了客户满意度，奇迹般地保持了多年50%以上的增长，成为当今世界最大的电脑厂商之一，也对其他转型缓慢的竞争对手构成了极大的挑战。
B2C的两种实现方式还是有很大区别的。以网站起家的B2C，很难发展自己的品牌产品和产业，所以他们更像百货公司，这是最不像百货公司的。
同的就是百货店是用户上门的，而B2C网站是送货上门的，而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店，专营自己品牌的产品，与传统专卖店不同的是：这里用户和厂商互动性更强，可以量身定做，同时由于省去了建物理店的开销，成本可能会降低。
B2B 谈完了B2C再来说说B2B，企业与企业之间的业务模式被称作B2B，电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B，无论在交易额和交易领域的覆盖上，其规模比起B2C来都更为可观，其对于电子商务发展的意义也更加深远。
与B2C相似，B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。
B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式就和以前没什么变化，依然是供应商到本企业，本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例，通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange，计划在今年年底之间，将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务，其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易，它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费，专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。
但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样，不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具，它同样可能对营销模式和管理模式带来变革，B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的，它自身可能不生产任何产品，但它通过建立统一的基于WEB的信息平台，为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥，此时物流的方式就和上一类有很大不同了，它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁，因此它没有厂房，甚至没有库房，而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售，并提供一些增值性服务，从而获得佣金或增值性服务收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家，通过特色服务，让它们愿意到你的平台上来交易，但究竟愿不愿意，这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。
2、电子商务的实质
尽管今天无论是B2C也好、B2B也好，无论是传统企业e化也好，新型互联网企业诞生也好，都已经不是什么新鲜事了；股市要求大家讲的故事也好，模式也好，都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间，但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗？不能！因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司，甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵，当然更谈不上去完完全全地实现它们。
有一个测验题：我开了一个卖花的网站，用户能从网上订花，我会给用户送货上门，所以我就是一个电子商务的企业了，对吗？如果对！那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。
好，笑完之后我们应该也有结论了。很显然，仅仅只有一个网站的企业，无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础，包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业；有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务，是高速公路连着了小胡同，没有不塞车的。
其实，并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景，它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻，因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购，依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式，缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识，因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。
这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台，用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统，成为系统最主要的输入，系统另外的输入是当前库存的实际情况（包括材料、成品、在产品的数量和地域分布），运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等，系统在固定的时间运行一次（联想是每二小时），每次运行得到的输出结果是：一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户，告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息，这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子，如果库房有，那么供货的时间就只是配送所需的时间（依照地理位置不同）；如果没有，那么还要加上采购周期；如果一个订单含多种产品，那么供货时间就要选择最后齐套的时间了，等等，这些都是由系统自动控制的，减少了人为控制的难度和差异性，用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作，缺货了再去买，看成品库去生产，备齐了就（才）去送，而是完全依系统计划指令、依信息行事，有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景，这样不仅是用户满意的保障，也是企业降低成本，提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次，而不是在每个订单进来后都运行一次，原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济，也更体现人工作的效率，生产亦然，而且生产过程本身也还有个信息化的问题。

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二、电商电商是什么意思1、“电商”一词是业内人士对电子商务的简称，是指通过网络进行商务活动，突破了时间与空间的限制，相对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势：消费者群体扩大，成本降低，更高效率等。2、电商模式：B2B：是指企业间的网上交易B2C：是企业与消费者之间的交易C2C：是消费者与消费者之间的交易扩展资料：电子商务优点：1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.参考资料：电子商务-百度百科
三、关于B2C的盈利模式。在讨论B2C之前，我们有必要首先讨论一下传统的商业领域是如何获得利润的，毕竟，B2C不过是商业领域的一个新的发展。首先要明确的一点就是，商业领域和其他的服务行业不同，它本身并不创造价值。对于买家来说，目的并不是为了享受卖家的服务（当然，极少数高档购物场所中，包括购物环境、服务成为一种消费者需要的享受，这另当别论，不再本文讨论范围，本文仅讨论最基本的商业领域），而是获取自己需要的商品，卖家的服务只是为了完成交易的一种手段。在不创造价值的情况下，商业领域为什么能够获得利润呢?从交易费用的角度来看，商业领域所做的一切都是交易费用的体现，是不直接发生在物质生产过程中的，是在鲁宾逊一人世界里没有的费用，也是生产者竭力想降低的费用（完全避免是不可能的）。对于生产者来说，有两种选择，一种是由自己来负责商业领域，一种是由专业人士来负责商业领域。由于分工带来的熟练，从总体而言，后者的成本和效率必定要优于前者。也就是说，由生产商直接负责销售的交易费用要高于由专门销售商负责销售的交易费用。而这两者之间差额的一部分（至于比例是多少，考虑到其他诸多条件，各种商业领域各有不同）就以利润的形式归专业销售商所有了，以作为他们节约交易费用的回报。这也就意味着，专业销售商能够节约的交易费用越多，那么他们所能够因此获得的正常利润也就越多，传统商业领域是如此，E化之后的电子商务亦是如此，电子商务中的B2C更不能例外。B2C可以盈利，只要它能够比生产商以更低交易费用将商品销售出去，对于B2C来说，这应该是不难实现的，只要做好开源节流的工作便可；君不见老榕辞职前的MY8848据说已经接近于盈利；卓越也喊出了下半年盈利的目标；当当网上书店更是在上半年的某些月份中实现了盈利。B2C盈利本来就不应该是什么大不了的事情，不然的话，大家还不如去中关村倒卖盗版光盘呢，这样赚钱还来的快一些。对于B2C来说，关键是要获得超过传统零售领域的利润，也就是投资者期望的超额利润，而这就要求B2C比传统销售领域能够以更低的交易费用把商品销售出去。那么怎样做到突破几百年来传统零售领域的智慧，创造更低的交易费用呢？这正是本文下面要具体分析的问题。首先我们要明确一点的是，有了互联网络这个神奇的工具，要做到这一点并非痴人说梦，而是完全可以做到的，而且有可能可以做得很好。那么到底怎么做到呢？凭空讨论似乎有些空洞，所以笔者在这里决定通过一个实例来进行具体的分析，至于这里所有的实例就是许多人觉得模式怪异的卓越网。之所以有人觉得卓越网的模式怪异不外乎是因为卓越走的是少而精的模式，卓越销售的商品和其他B2C的上万种商品相比较少的可怜，不过几百种。虽然数量较少，但是卓越每种品种进的货品都是一个较大的数字，也因此能够从进货上那里以较高的折扣获得较低的进货价格。本来，用一个不太典型的B2C来进行分析是不太具有普遍意义的，但是因为在卓越的怪异之处恰恰显露出了达到比传统零售商更低交易成本的端倪，所以实在找不到一个比卓越更好的例子了。关于卓越模式的细节，很多文章已有讨论,这里就不再详细介绍了。笔者仅会在需要的时候才顺带对于卓越的细节进行介绍，以避免本文的篇幅变得过于冗长。首先需要提醒读者注意的是，卓越销售的商品是以书籍、CD、VCD等图书音像制品为主的。即使在传统商业领域中，这些商品的销售也是属于利润率比较高的，这也就意味着一旦卓越能够比传统商业领域以更低的交易费用出售商品，那么卓越能够达到的利润率就是一个相当惊人的数字了。那么卓越具体是怎么有可能做到这一点的呢？第一个关键在于卓越用网站代替了传统的店铺来完成销售。在这一个关键点上，卓越通过两种方式节约了传统商业领域不得不支出的交易费用。首先便是店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用。这笔费用是显而易见的，而且随着经济的发展，地皮价格和人工价格是不断升高的。当然，为了代替店铺，卓越必须要设立一个网站，而设立这个网站也是需要费用的。而且在初期的时候，这笔费用是相当高昂的，甚至会高于取消店铺节省的费用，但是随着后台软件的不断成熟、租用带宽费用的降低以及内部管理泡沫的挤干，这笔费用是会持续降低的，一定会最终低于取消店铺节省的费用，而且这两者之间的差额会越来越大。对于这一点，卓越自身也有过一个计算，“类似于一个双安商场的一套POS系统的投资要上千万元，双安是年营业额10亿元的大商场，年营业额亿元左右的商场的投资是4-500万元。卓越为网站购买服务器的总投资是100万，卓越购买的100兆带宽全年的费用不超过200万元，加上内部员工的电脑、服务器和带宽，总投资400万元左右。算起来传统商场和网络零售商在电子设备的投资是差不多的” 。当然，这讨论的只是目前的情况，随着时间的推移，通过网站代替店铺可以节省的交易费用将越来越可观（取消店铺之后增加了一个送货的市场费用，不过考虑到这一般由消费者支付，这里暂且不进行讨论）。当然，网站代替店铺之后节省的费用不仅仅如此，甚至不是主要的。我们必须要注意到的是卓越每种商品的进货量都相当大，而要把数量如此巨大的商品销售出去并不是一件容易的事情。在传统商业领域，普通的店铺销售往往是不行的，因为很难吸引到数量如此巨大的消费者，因此一般都采取类似美亚音像的连锁店模式或者采取主渠道二渠道层层渠道分销的方法（虽然方法不同，但从交费费用的角度来看都是为了销售额外产生了市场费用）。先来说连锁模式，任何一个对于连锁行业有所了解的人都应该会知道连锁行业的经营并不是一件容易的事清，经营一百家连锁店所需要的精力是远远大于一百倍经营一家连锁店的精力，管理者必须要额外的支付许多费用用于那么多家连锁店的协调工作，决定每种商品在不同的连锁店中各需要分配多少比例，并且必须根据实际的销售情况不断的进行调整比例，并且将商品在不同连锁店中转移，以避免出现一家连锁店脱销而另一家连锁店却积压的情况。这个协调工作不但难度很大，而且即使做到，因此而外支付的资讯费用和商品转移费用也不是一笔小数目。事实上连锁企业经营的优劣，很大程度上看的就是在处理这个问题上水平的高下之分。水平高处理的好当然皆大欢喜，不过如果索性可以避免掉，那岂不更加省事？至于渠道得分销模式，固然是避免了复杂的协调问题（因为被市场价格调控给代替了），但是接下来的就是利润的层层滩薄，一般而言，以音像品为例，在进入发行渠道之后，一级批发分去的利润是10%，二级批发为15%，零售店则达到50%，臃肿的渠道造成了巨大的交易费用（当然费用比直接销售要低，否则分销模式也就不会存在了）。直销的诞生便是为了降低这层层渠道上的巨大费用，从DELL的成功来看，避开渠道后降低的交易费用转化为额外的利润是十分明显的。但是直销的问题在于只能销售少量的而且变化不平凡的商品，否则直销所以利用的媒体（信函、电视、杂志）便无法承担了。卓越的模式恰恰可以做到这一点，一个卓越网可以接待全国的用户，巨大的销售量不成问题，就不用像连锁店这样设立如此众多的销售点，自然协调工作的费用就可以大大降低了。当然，如今卓越设立了上海分站，北京和上海的协调同样需要费用，但是因为点少，所以费用远远低于有几百甚至上千个点的传统零售商。在达到巨大销售量的同时，避免传统销售方式带来的巨大协调费用，这是B2C模式的一个重要优点。接下来要谈的就是第二个关键点，也是许多人不耻于卓越的地方，那就是卓越卖的商品比较少。虽然如此，但是我们不能否认的就是，这的确是一个降低交易费用的好办法。让我们试想一下，如果一个网上书店有十多万种的书籍出售，这十多万种书籍不可能都是畅销的，可能真正畅销的也就20%，那么剩下的80%就很有可能出现卖不完的情况，虽然可以通过打折等手段环节这种情况，但是一般来说这是无法避免，而且书籍种类越多，这种情况就会越发严重。而这些卖不出去的书籍一般在一定年限之后就通过财务处理的手段算作亏损，使得书籍销售的利润率因此下降。当然，如果在进每一本书之前都进行必要的市场调查，根据市场的需求决定进货的数量是可以减少积压书籍情况的出现。但在实际操作中绝大多数的书籍都不会有这个过程，为什么呢，因为调查带来的资讯费用太高了，甚至要高于因为积压带来的损失（特别是每次只进几十本的情况，调查费用分摊到每本书上甚至可能高于书的售价），因此绝大多数时候销售商宁可承受积压，也不会对每本书都进行考察。对于这些销售商而言，找一个有眼光的进货经理是降低损失的最好方法。但是卓越就不一样了，因为卓越的商品数量少，每件商品的量大，卓越对于绝大多数商品可以在一个充分的调查之后在觉得销售与否以及数量（由于数量大，调查的费用分摊后并不明显），从卓越历来的销售来看，主打的产品几乎是卖一样火一样，甚至有不少商品是卓越在花费了一定的资讯费用之后要求生产方生产的。这样的话，在销售过程中最头痛的积压问题就得到了比较好的解决。而避免积压所挽回的损失也正是卓越比传统销售商所节约的交易费用。当然，这种方法对于绝大多数的B2C来说是无法做到的，但是顺着卓越的思路，其实其他的B2C还是可以有所作为的。比如通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。商业就是这么一回事情，万变不离其中，其实就目前而言，B2C比起传统商业领域来能够节省的交易费用也就大致是上面提到的这两点，不过如果能够把这两点的节省做到极至，那么对于一个大型的商业领域来说，这就绝对不是一个小数字了，B2C高于传统商业领域的利润率也就来自于此了。不过话要说回来，这样做能够得到比传统领域高的利润率，但是能够高多少却是另外一个问题了，如果只是小数点后几位的一个数字，恐怕投资者就未必感兴趣。这便是下面要讨论的问题了，如何让B2C降低的交易费用大大的提高利润率。其实这个问题并不复杂，我们要明白一点的是：互联网技术可以取消店铺节约人手，可以降低费用，但是对于诸如仓储、物流这样纯物质的环节却几乎无用武之地（我说的是互联网技术，而不是说计算机和网络技术，这些可以大大降低仓储物流的费用，但是这一点是传统商业领域也可以做到的，不在本文讨论范围。MY8848在方面做得不错，但这也是一种悲哀，B2C竟然只能采用传统销售商也可以采用的方法降低成本，那我们要互联网来何用）。而仓储、物流恰恰都是资金人力密集性的环节，这部分在一个企业的比重越大，那么互联网带来的降低交易费用的作用就会越不明显，相应的，利润率的提高也就越不可观。因此，如果降低仓储、物流在企业资金占用的比重，就成为B2C是否能够获得远高于传统商业领域利润率的关键了。当然，这一步做到了极至，便是零库存了，不过遗憾的是由于目前国内生产商方面的E话还不充分，零库存还是一个可望而不可极的目标。如何在目前的条件下，尽量接近这个目标，就是考验经营者的水平了。当然，还有一种方法，那就是B2C卖那些不需要仓储、物流的东西，比如比特流。时下证券交易类网站如此的红火绝对不是偶然的，虽然很多人认为是因为规避了仓储物流之后比较容易发展，但是我们更应该看到的是证券交易类网站把所有的资金都用在前文所述的降低交易费用而，一个子都没有花在仓储和物流上，这样他们就可以充分的享受到交易费用降低之后带来的好处，与传统证券营业部模式相比较，证券交易网站所能够提高的利润率是最明显的。降低比重或者干脆抛弃，这两条路B2C们都可以走，不走不足以获得令投资者满意的利润率。从目前来看，前面的路难走些但是路宽的很，后面的路好走但是只限于少数几个行业。但到底走哪条路，这就是决策者自己的问题了写到这里，该说的都已经说了。唠唠叨叨说了半天，其实就是一个意思，B2C能够把更多的精力花在降低交易费用上，那么B2C能够获得的回报也就更为可观。最后还需要提醒读者一点的是，B2C绝对不是万能的。前面我们讲到过消费者购物一般不是享受服务而是为了获得商品，但是也存在不少高档购物场所购物环境、服务成为一种消费者需要的享受，而这些则是互联网所不能代替的。这正是B2C的死穴，也是传统商业领域永远不会完全消失的根本理由。BOO.COM的失败很大的一个原因就是忘记了消费者把购买服装的过程作为一种娱乐一种享受这个重要的现实，当然，这就是另外一个话题了，这里不再多说。不过BOO的教训后来者不可不吸取。

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四、什么是电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。”中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
五、电子商务的流程是什么？电子商务的流程如下：1、信息整理阶段①作为商家的发布信息阶段，主要包括选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解和认识自己；②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段，主要表现为根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。2、信息交流阶段①作为B2B（商家对商家）签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程，要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题；②作为B2C（商家对个人客户）完成购物过程的定单签定过程，顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段作为整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。扩展资料电子商务的相关明细据了解，电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的：1、方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。2、整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。3、安全性在电子商务中，作为一个至关重要的核心问题，安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。4、协调性作为一种协调过程，商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往一气呵成。参考资料来源：百度百科-电子商务技术

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六、电子商务是什么意思？一、B2B基础知识 1、B2B业务定义：企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。2、线上B2B电子商务的定义是：在上面定义的基础上，以电子化、网络化的方式传递信息的活动，即企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的电子化、网络化的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。如国内的文笔天天网，阿里巴巴，慧聪等 3、B2B业务是连接产品或服务买方和卖方的纽带。卖方：卖方是指在交易过程中生产和出售产品或服务并由此获利的企业，它们通过B2B业务获取相应的买方信息，并将自身的信息传递给买方；买方：买方是指在交易过程中，因自身需求购入产品或服务的企业，它们通过B2B业务获取相应的买方信息，并将自身的信息传递给卖方；用户：B2B业务也可以由买方或卖方自身开展，从业务提供的角度，将B2B业务称为B2B服务，提供这种服务的独立第三方称为B2B服务提供商，提供商中既有只提供单一渠道服务的，也有提供多种渠道综合服务的；渠道：B2B业务可以经由互联网、线下展会活动、纸质出版物等多种渠道进行。国内阿里巴巴在互联网上领先，文笔天天网出版文笔采购指南30余年，每年参展100多档。二、线上B2B电子商务的分类 1、以线上B2B电子商务服务的贸易类型可分为内贸线上B2B电子商务，指服务于国内贸易的线上B2B电子商务模式。如慧聪外贸线上B2B电子商务，指服务于中国企业进出口贸易的线上B2B电子商务模式，海外企业之间的贸易不包括在内。如文笔天天网，环球资源 2、以服务的行业可分为行业性线上B2B电子商务（或行业垂直线上B2B电子商务），指聚焦于一个或某几个特定相关行业的线上B2B电子商务模式。如中华纺织网，中华钢铁网区域性线上B2B电子商务（或区域垂直线上B2B电子商务），指供应方或需求方聚焦于一个或某几个相邻特定区域的线上B2B电子商务模式。如各地区的贸易网综合性线上B2B电子商务，指不限定或不完全限定行业领域的线上B2B电子商务模式。国内代表的有，阿里巴巴，中国制造，文笔天天网 3、以服务的规模可分为小型线上B2B电子商务网站，指服务的注册用户数不足10,000个，或付费用户数不足1,000个的线上B2B电子商务网站。中型线上B2B电子商务网站，指服务的注册用户数在10,000个至100,000万个之间，或付费用户数在1,000个至5,000个之间的线上B2B电子商务网站。大型线上B2B电子商务网站，指服务的注册用户数超过100,000个，或付费用户数超过5000个的线上B2B电子商务网站。