直播电商是什么意思电商的潜规则是什么意思，电商套路有哪些 _睿知

一、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
【直播电商是什么意思电商的潜规则是什么意思，电商套路有哪些】手术每天应该做什么？首先，在思考这个问题之前，我们不妨换个身份。如果你不是经营者，这个店是你自己的，你每天会做什么？如果我们自己开店卖东西，是不是首先要考虑的就是商品的问题？你是卖货的，每天都要去市场拿货。那么作为老板，你是不是应该知道你的哪些产品有货，哪些产品快断货了，哪些需要补货，哪些卖的不好不需要补货呢？所以早上：一、判断数据是否达标每天早上第一件事就是看数据。根据之前的计划，实现月销售量或日销售量。这时候做一个简单的判断：销售是否达标？判断之后会有一个整体的思考分析：如果达标，好的地方在哪里？不达标又有什么区别？分析各种情况，找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要看业务人员，然后结合促销的日常记录和客服的日常记录进行综合分析。以客服主管的日常记录为例。需要分析什么？首先总销售额是衡量标准之一，然后我们精确到几个大项。一般来说有三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不变，一定时间内转化率相对均衡。最重要的是什么？分析访客数量，访客流量的来源在哪里？如果达标，哪一块流量增加了？投入成本是多少？哪一块流量不达标是因为减少了？为什么会减少？这些都要做到明明白白。三、关注同龄人“关注同龄人” 。这个词太宽泛了。关注同龄人是什么意思？比方说细分游凳，利润少一点。首先，关注几个同行？我不建议关注太多，不然会乱七八糟的。小雨建议关注3-5个同行，尽量做风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两个比我们卖的好的大店，比如行业顶尖的店；注意另外两个像我们这样卖的。我的建议是直接把他们店铺的四个首页的链接加到这个位置：这样，你就可以随时进入同行的店铺。那么你关注哪些数据呢？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的错误。对时间节点的控制不到位！同样的衣服，如果早睡，测出来的数据可能会很差！一个钱本身的点击率可能是4%，但是互联网上的时间节点不对。实测点击率只有2%，收藏和购买也很差。而且，更重要的是，新品期浪费了！如果你作为一个小白操作，不知道如何控制时间节点，我教你一个很简单的方法：先去找你刚才看的四个同行，看看他们最新的衣服是不是春装。如果你的同行之前已经穿过一批春装，但是没怎么动，此时可以观望一下情况；如果他们已经穿上了一批春装，而且春装卖的不错，这个时候你差不多可以穿上春装了。四。付费推广分析。前面从整体上分析了自己的店铺和对手店铺，然后开始提炼自己付费流量的合理性。比如直通车，可以选取热销商品，分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率低，怎么换图？分析词的保留，如何添加新词，添加词的价格，降低词的价格，删除的词，观察到的词等。操作一定要心中有数，心中有数。五、活动和活动一直是吸引大流量的手段，也是吸引新客户的利器。我们必须尽可能创造条件参与。早上一般要看一下前期报名活动的进度。如果没有活动可以参加，那么你也可以自己策划活动。比如服装新卖家，可以在每件新的前三天做一个折扣价，然后恢复原价。这时候你就可以传播活动信息了
不及物动词同款，差评。我建议运营商每天打开自己流量的前5付费，查看链接。首先，首先要查的地方是全标题的同款文案。在淘宝首页搜索同款然后看到各种价格。这些同行一定会分享你的流量，他们卖出的订单就是你失去的订单。所以，每天检查主推支付是否有同款。如果有人偷图，直接投诉就好了。第二个要查的地方是主推的中差评。每天点一下，看看主推有没有差评。如果有差评，你得想办法解决。越快越好。如何解决它们？细节我就不说了。总之，越早解决问题越好。问：必须只通过主推检查连接吗？其他的钱呢？别担心其他型号。你没有那么多时间。只关注主模型。其他车型即使有差评也可以忽略。问：不去管同一个链接，不去管差评，会怎么样？这两个地方会直接影响你的转化率。你认为会发生什么？店铺页面检查我一般肉眼看不出有什么问题。我们一般是通过数据来看页面有没有问题。页面问题主要关注哪些数据？主要有三点：1 。主要客户单价和全店单价；2.跳跃率；3.访问深度。其中第二第三点和你的流量来源关系很大，回复不完整就是页面问题。如果你的常客多，你的两个数据，即跳过率和访问深度，就会很优秀。单从页面来看，这三个数据怎么算健康？1.全店客单价至少要达到主力客单价的1.3倍。当然，越高越好。如果达不到这个数据，你的页面就需要调整。我们旗舰客户的单价是238元。从上图可以看出，全店单价接近旗舰客户的1.5倍，这样全店销量会更高，旗舰客户带动全店销售。2.跳过率和访问深度。一起说说跳级率：一般来说，跳级率应该在70%以下。如果你的跳过率高于这个数字，那就有点难做了。进入深度：至少2.5 。如果以上两个数据都达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是传递数据！我相信大部分店铺都能达到，只有一些小卖家认为自己最缺的是流量，却不知道自己再怎么推都会亏本。这三个数据一般每隔一周观察一次，也就是一周调整一次页面。尽量达到以下数据：跳转率小于60%，访问深度大于3.5 。如果数据能做到这一点，基本不用再调整了。这两个数据和你的流量来源有关。一般老访客多的店铺，跳转率会低于50%，访问量深。
度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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二、电子商务法对治理电商乱象有哪些作用？一个作用就是能够好好治一治微商了，朋友圈里都已经找不到几条正常的内容，全部都是微商，各种刷屏。原来微商发广告也是肆无忌惮，不管真假，也不管有没有夸大其词，各种乱发。反正也不需要承担什么责任，所以就随便乱来。但是现在电商法出台了，微商发布的广告也是受法律管理的，他们多少会有所顾忌。第二个就是淘宝刷单也能够收敛一点了，原来真的是十个卖家九个刷。把差评都删掉，然后再刷一堆的好评，搞的买东西的时候都不知道到底哪些评论是真的，哪些评论是假的。还有现在每个软件都能够识别用户的使用习惯，利用大数据做推送。只要是共用一个ip的，即便是不同的手机和电脑，数据都能共享，搞的一点隐私都没有。电商法里针对大数据也有了明确的规定，随意窃取都是不行的。要求平台必须要有允许客户关闭个性推送的按钮。
三、淘宝店铺新手应该怎么运营淘宝新手开店往往都会因为不知道从何下手，而会觉得茫然，新思路电商学院告诉你新手应该如何运营好自己的淘宝店铺，运营推广基本思路应该是怎样的？一、淘宝运营推广首先需要提高新店的访问流量。想提高新店访问量必须让店铺宝贝展现在淘宝顾客面前，所以需要提升店铺宝贝排名，使之有相应的展现。淘宝有两个免费的排名，一个是所有宝贝排名，第二个是人气宝贝排名。影响所有宝贝排名的因素是：1、宝贝的相关性(类目相关，标题要有关键词)2、店铺是否消保（消保靠前）3、天猫商城优先（排名靠前）4、宝贝的下架时间5、是否橱窗推荐因为是新店的运营推广，所以人气宝贝排名暂时先不做考虑，现阶段主要研究所有宝贝排名，那要做的就是：1、宝贝类目正确按照自己宝贝的排名属性，把自己的宝贝给放到合适的类目里，如果类目放错了，宝贝则会被降权的，降权后就搜索不到了。2、宝贝上架时间宝贝设置在流量高峰时段，可以获得更多被展示的机会，从而得到更多被点击的可能，大数据显示，淘宝每周一、周五，是流量最多的两天，很多商家都把宝贝设置在周一或者周五上下架。当然由于销售的产品不同，人群购买习惯也不同，所以一定要去查询自己当前主营类目的产品上架时间分布。3、同时只上架2个宝贝一个店铺的宝贝在淘宝首页，同时只能出现两个，所以，标题相似的宝贝，上架的话就同陵丛时只上架两个，然后相隔15-30分钟再上架其它的宝贝。4、宝贝橱窗推荐给上架中的宝贝进行橱窗推荐，尤其是离下架还有一个小时的宝贝进行推荐，也会利于提高宝贝排名。5、宝贝的标题描述淘宝标题只能写60个字符，30个汉字，要尽可能的利用每一个字符，将用户搜索的关键词融入到宝贝标题里面去，提高宝贝的展现量及点击率。上述这些都是免费获取淘宝自然流量的方法。二、如何提高转化率光有流量是不行的，还要考虑到转化问题。前期刷单前期新店宝贝是没有什么销量的，想让潜在顾客信任我们，可以采用刷单来解决销量问题，但需要好好控制操作，如果被淘宝刷单稽查系统发现，就会被直接处罚降权甚至封店。宝贝描述宝贝描述是店铺营销核心所在肢汪厅，做好了宝贝描述，不仅产品会吸引顾客购买，而且还能促进顾客点击进入店铺，浏览更多的产品，增加订单量。宝贝主图主图是产品的第一视觉效果，想要提历隐升宝贝的点击率，主图必须要做好。一个好的图片，更能给顾客留下深刻的印象，也是一个生动的产品说明。活动促销可以设计店铺的促销活动，如前一百名购买的顾客，商品五折，限购一件。这种限制促销更能够让人采取行动，达到更好的效果。希望能对不知道如何进行操作的小卖家提供一些思路，对有需要的人有帮助。如果你觉得我说的有道理，请给我点赞哦，新思路电商学院感谢你！

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四、在淘宝买到假货，怎么处理买到假货处理方法如下：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以枣颂通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符伍岩镇。把责任归到商家一方。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉腔粗了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
五、电子商务中的第三方支付平台的含义是什么？目前网络上的支付平台99%都有黑单行为。一般的小平台都是靠黑单来盈利，或者随便给你整个理由不给你结算删除你账户来赚钱的。支付平台黑单已成为潜规则，有技术的GM都知道通过脚本记录元宝领取记录，但是这并不是万全之策，有些平台不但黑单还不给玩家元宝，如果玩家不找你，你根本就不知道。另外还有一种就是结算前，把你订单扣除了，毕竟数据在他们手里，什么时候改了你也不知道。当你看到这里你可能已经打算不使用支付平台了，不用担心星辰第三方支付平台帮你解除顾虑。星辰第三方支付平台全国独家支持信答订单即时通知，拥有上百个QQ机器人，每个订单从[玩家提交-系统处理结果-支付成功]都会通过QQ机器人发送给GM，GM可以实时了解订单状态与今日订单数,GM收入。100%有效防止掉单，黑单行为。下面是星辰第三方支付平台的简短说明，兄弟你可以看一下：品牌优势：星辰第三方支付平台业内为数不多信誉最佳的支付平台。利润优势：星辰第三方支付平台分成合理，不黑单，掉单双倍赔偿！技术优势：星辰第三方支付平台技术7*24小时在线，为您排忧解难！结算优势：星辰第三方支付平台财务7*24小时在线，随时随提御坦虚随结！通道优势：星辰第三方支付平台支持镇燃20多种支付方式。收益最大化！

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六、为什么现在年轻人辞职这么频繁？现在年轻人辞职频繁的原因是以下几种原因：1、薪水太低，难以满足自己的花销；这个原因应该是绝大多数人离职的理由，当下的90后大多数都已经成家，也都加入了上有老下有小的行列中，如今的生活节奏快，生活压力大已经成为必然。只能选择高收入的工作来赡养老人和抚育孩子，甚至有些人还要偿还贷款，这也成为部分年轻人辞职的理由；2、工作难度太大，工作不顺心；冲动、年轻人的标签，由于缺乏社会的历练，抗压能力差，但凡遇到工作不顺心的时候，总想着后退，甚至离职。但这些人和曾想过，公司招聘一个人来公司上班，就是为了解决问题，而且既然是解决问题就该承受应有的压力，这对于自己来说也是一种历练，更能提升自己的思维跟能力，要离职也得有价值的离开，而不是用辞职来逃避问题，不然即便换做哪一家公司，还是会遇到同类问题，难不成又要辞职吗？3、抗压能力小；现在大多数的年轻人，几乎都扮晌是独生子女，备受家人的宠爱，受不了委屈，抗压能力差，只习惯听好的。而真正走入职场之后，面对领导的批评，同事的闲言碎语，以及人与人之间的勾心斗角，觉得自己适应不了，只想快速逃离这个环境，这也是年轻人离职的一个重要原因；4、不用担心后顾之忧；现在很多年轻人，父母都是60或者70后，在财富的积累上比较充足，而现在的家庭独生子女居多，家里人把该打点的都已经打点如竖好了，不用担心房贷、车贷、甚至结婚的钱家里也备齐了，完全不用担心经济方面的压力，甚至即便不工作，家庭也能负担得起，所以面对现有的工作也就不那么珍惜了；5、总觉得机会多；现在随便找一份工作已经不是一件困难的事了，尤其对于年轻人来说，工作机会更容易获得。而且在年轻人眼里，自己的频繁跳槽还能体现出自己的价值，尤其是在一些大公司待过的经历，成为自己以后跳槽的资本，因此跳槽在年轻人眼中很正常。年轻人无论换什么工作，如果不懂积累，不懂聚焦，对任何领域都是浅尝辄止，仅仅只是接触了皮毛，到头来，对自己的未来的规划起不到任何好的作用。而且冲动无知的离职，会让自己的职场信誉度降低，紧接着会让自我一度膨胀，直到最后，沦为无人渣缺大敢用的境地。一个工作几个月就跳槽的人跟工作几年的人跳槽，两者相比，招聘方必然会用第二种人，毕竟第二种人相比第一种更稳定。虽说离职属于正常情况，但频次多了，那就是非常不好的现象。