产品运营|CSDN App 2022上半年-栉风沐雨谨慎前行产品运营|产品设计

今年已然过半，相对去年全年发布了21个版本，今年确实少了很多。一下子慢了起来是不是会有一些不习惯？不急，慢慢来，只有真正的慢下来才会真正的快起来。在去年的年终总结2021年，我们 CSDN App做了什么？里有很多同学都提出了各种不同的建议，希望今年你们可以说一说【你想要的CSDN App是什么样】
先简单说说上半年我们做了什么吧。
移动端编辑器
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功能上就不细说了，相对于之前很糟糕的H5内嵌式编辑器来说原生肯定好上许多。如果你有使用过肯定能感受的到。当然也有很多同学抱怨功能不全，没有PC上的功能多，这个是不可避免的。我们在App 保留一些高频使用的功能同时尽可能的做到简单、简洁，让移动端的编辑没有那么的复杂。
说说为什么做吧。对于这个相对比较耗费研发资源的功能我是很纠结的，明知道移动端写文章不会是大多数人的选择、明知道上线后不会有很多人去使用、明知道即便做的再好也只是PC版的阉割，无论是数据的表现还是同事的建议都在告诉我不应该做这件投入产出比很低的事情，但仍然是重构了。不得不承认在决策的时候感性略占上风，就像那句“我们听过很多道理，却仍过不好这一生”一样，明知不可为而为之。虽然只有一小部分用户在使用移动端的编辑器，但我不想让你们是很凑合的在用。既然你愿意在CSDN平台写东西，那就希望你用的工具可以好用一点没那么糟糕，这其实就是重构移动端编辑器的初衷。
其他还有很多已有功能的迭代优化，诸如：动态、评论、直播、消息、搜索、负反馈、技能树、创作中心等等就不一一展开细说，已经用过的同学肯定也感受到优化后的体验，没用过或不是很需要的同学可以浅尝一下。除了功能上的改进之外，我们在产品性能上也做了很多改进。现在你能够明显感觉到几乎不会再有闪退，页面（原生）打开速度更快，内容浏览更流畅，安装包越来越小等等……
以上~如果你们想看的是App上半年做了什么，那到这里就可以了。
如果愿意接着听我扯点别的，那么请继续下翻……
刚才说到上半年我们的节奏很慢，的确，今年以来做的每个版本都会很谨慎，会花费更多的时间去思考。思考CSDN对App的定位是什么、思考我们到底要做什么、思考用户把App当成什么。
目前来看有几点是比较明确的，在绝大多数的同学眼里App是一个搜索工具，一部分用作管理工具，还有一部分当成内容社区。那么反观现在的产品结构设计其实是没有吻合用户使用分布的，比如首页的【推荐】，我一直在思考到底应该推什么内容是用户需要的。根据画像推的内容真的是用户想看的么？至少从数据上来看现在的推荐是没有满足用户需求的。
有一些想法可以和大家讨论下。按目前用户对App的使用分布来说，App可能会是一个【搜索>推荐>关注】的结构，这更像是一个搜索工具类产品而非我们一直定义的内容消费产品。那么对于搜索类产品来说，主要的内容消费场景会发生在搜索结果页，推荐反而更适合作为辅助搜索的内容分发渠道。

举个例子：你在搜索了“如何进行docker的安装”并阅读完搜索的内容之后，回到推荐流会给你推出“如何使用Dockerfile制作镜像？”“教你使用docker运行Python程序”等类似内容，这样会不会更符合你的预期呢？

另外在推荐里会推出一些更加适合在移动端阅读并能传递CSDN品牌价值的内容，比如前沿领域专业性文章/解决方案、行业资讯快讯等。这样的内容组合可能会是一个比较理想化的【推荐】，如果按这个思路调整后在推荐里看内容的用户越来越多，看的文章数越来越多，那我们应该就是做对了。
【产品运营|CSDN App 2022上半年-栉风沐雨谨慎前行】我们从另一个思路来看这件事儿。【推荐】的内容分发对于创作者来说是个好事儿么？创作者们能不能接受不同的策略变动？功利一点的看，大部分创作者为了流量、影响力。但是绝对的推荐分发会使流量有比较大的波动，创作者可能有很多粉丝，但是写的文章可能只有很少的阅读，这不是尴尬了么。所以粉丝多的创作者可能会不喜欢这种对流量没有把控的感觉，会希望通过关注分发的比例有所提升，粉丝少的创作者会希望推荐冷启动做的好一些，关注分发的比例减少。
那么用户是否会喜欢绝对的推荐分发呢？推荐分发对用户的兴趣以及浏览行为历史会有较高的匹配度。如果你在CSDN有很认可的创作者，只想要看Ta的更新，那可能更适合关注频道。上边说过App可能会是一个【搜索>推荐>关注】的结构，那关注频道的分发就不太会是一个主要场景，整体的渗透率是相对比较低的，并且现在关注频道是否满足了这部分用户的需求呢？这块也得打个问号。
从刚才说的我们又可以引申出一个问题【关注】，为什么需要去关注？我们可以定义为两种：

社交关系关注：我熟悉这个人
订阅关系关注：我认可这个人的内容

可以看出这完全是两套不同的逻辑，底层分别是关注人/关注内容，那么对于一个垂类的内容消费产品来说哪一种在产品设计上占有更大的权重？其实这本质就是一个“粉丝价值”的问题，你希望你的粉丝是什么样的？你希望你的粉丝对你的期待是什么样的？这也是我们近期在探索的一个问题。
在一个社区里供需关系、关键人物、共同价值是我们通常认为的三要素。如何让更多的人能创作想创作？如何让更多的人有好的内容消费？如何树立出强大号召力、强大示范效应的头部作者？如何制造强认同感的示范效应？如何打造共同遵守的社区价值观？这些将会是我们接下来持续探索并前进的方向。
说点题外话
可能是最近的气温太热，各大厂的裁员风波让大家都很焦虑，发现即便焦虑也无解之后便在焦虑中躺平。和很多朋友聊过，大家都表露出一个问题“在这种都躺平的时代，我们努力还有什么意义？”多年的工作经历早已磨平了初出校园时的棱角，也早已忘了那时立下的理想和愿望。在数字媒体高度发达的现在，抖音、微博、小红书……各平台精准的内容推荐让我们觉得全世界都在取悦自己，都活在了极度以自我为中心的世界。对于稍有困难或“不舒服”的事情都会天然的去回避，自然而然的大家都低欲起来。腾讯倡导“科技向善”，那么这种“取悦”是善还是不善？我们是要活在自己的茧房里还是要走出去接受外界的声音？
希望我们既准备好了去迎接胜利的喜悦，也有去面对随时出现意外与失败的勇气~~
与诸位共勉！

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这里有个小调研，希望大家可以参与