跨境电商电商售后仓库处理退货物品做什么的，跨境电商怎么样 _睿知

一、电商贸易公司仓库关于买家的一些异常退货该如何处理
如果你和后勤部门合作，你能解决问题。如果看到退款，先确认是否已经退给客户。如果是，请签收。如果不是，先放在快递里。然后客服会联系客户。能退的话联系快递员带。不退就跟快递员说拒收就行了。主要是看你在淘宝上的政策是怎么处理的。一般是电商部门给方案，仓库会查原帖。

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二、电商仓库的具体工作内容有哪些？
具体职责1 。管理仓库，负责接收、发送和存储产品，分发货物和理货等相关事务；2.根据订单执行产品收发手续，保证进出库货物在品种和数量上的准确性，实行先进先出，确保账实相符；3.定期或不定期检查仓库，确定各种存货的实际库存；4.做好仓库的清洁工作，确保仓库整洁，坚持“6S”管理；5.做好仓库安全工作。要求：1 。熟练使用计算机办公软件，高中以上学历，能使用财务软件；2.细心、严谨、细心，有强烈的责任心和吃苦耐劳的精神；3.一年以上商品管理或电商仓库管理经验优先；4.具有团队精神，工作积极主动，服从安排。
三、电商仓库破损货品、残次品都是怎么处理的？
供应商的包装造成的损坏允许更换，但供应商不会更换仓库工作人员操作不当造成的损坏。留下的残损货该怎么处理？

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四、服饰类电商仓库管理退货入库上架
为什么退换货扫描后不直接存放在货物的适当位置，然后放入临时仓库，再进行扫描移动？建议把流程换成计数机软件！
【跨境电商电商售后仓库处理退货物品做什么的，跨境电商怎么样】五、电商仓库物料进出怎么操作？
1.接收流程1.1 。正常产品收货1.1.1根据供应商的到货通知，到货后，收货人员根据司机的装箱单清点收货。1.1.2收货人员应与司机一起捏铅封，打开车门，检查货物状况。如果货物损坏严重，应立即通知主管和物流经理等待处理。如果货物状况良好，他们应该开始卸货。1.1.3卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸情况(小心装卸)，确保产品的数量、包装和保质期与装箱单严格一致。任何损坏或短缺必须在收据上严格标明，并有司机签字确认的文件，如事故记录单、运输质量跟踪单、送货单等。损坏和短缺应及时报告给主管和生产管理人员，以便及时通知客户。1.1.4如遇恶劣天气(暴雨、大风、冰雹等。)在卸载过程中，必须采取各种措施确保产品不会受损。卸货人员应监督所有产品向上堆放在托盘上，不得倒置，每垛的堆放数量严格按照产品堆放示意图。1.1.5收货人员签收发货箱清单，填写相关所需文件，并向主管提交相关收货信息，如产品名称、数量、生产日期(保质期或批号)、货物状态等。1.1.6收到订单后，必须在当天将相关信息通知记入账户。1.1.7受损产品必须与正常产品分开存放，等待处理。并将其存储在相关记录中。1.2.退货或更换产品的收据1.2.1各种退货和更换产品必须有相应的单据。如果运输公司或司机不能提供相应的单据，仓库人员有权拒收货物。1.2.2良品和不良品是有区别的。如果是良品退货，必须保持货物完好，否则仓库会拒收货物；缺陷产品的收据必须符合相应的文件，并且包装完好。1.2.3更换的不良品必须与通知单上的型号和数量一致，否则仓库将拒绝收货。1.2.4收货人员根据单据验收货物后，将货物分不同状态存放，提交退货或换货单据和收货单据，记录产品名称、数量、状态等。1.2.5根据单据记入台账。2.发货流程2.1.1所有外运货物必须有公司授权的文件(授权签字和盖章)作为发货依据。2.1.2仓库管理员收到公司的出库通知后，对单据进行审核(检查单据的正确性，是否有足够的库存)，审核后通知运输部安排车辆。2.1.3仓库管理员应严格按照发票发货。如发现发票或货物数量有不符之处，必须及时通知主管，并在发票上注明问题，以便及时解决。2.1.4仓库管理员根据发货清单核对库存数量，根据发货清单核对发货车辆，并在装货前检查承运车辆的状况。2.1.5库管员根据派车单依次取出每一单货物，并核对数量、数量、状态等。带司机的外运产品。2.1.6装车后，司机应在仓单上注明车号和名称，并由库管员和司机同时签字。3.库存管理。货物的存放3.1.1存放的产品需要挂好库存卡后才能放回原处，货物的存放不能超过产品的堆码层数限制。3.1.2所有货物不能直接放在地面上，必须按照货物位置的标准整齐地放在木制托盘上。物品必须保持清洁，长期存放的物品必须定期清洗，不准放置与物品无关的物品，如废纸、废物产生物和胶带
保证货物数量的准确性。3.2.3 盲盘：针对每次盘点，接单人员打印盘点表，不包括产品数量，交给盘点人员。至少两名盘点人员进行盘点，将盘点数量填写在空白处，盘点后由二人共同签字确认数量。将盘点表交于报表人员，报表人员将盘点数量输入盘点表，进行数量的匹配，如有数量的差异，需重新打印差异单，进行二次盘点，二次盘点后无差异存档。如有差异，需进行核查，如发现有收发货错误的，需及时联系客户，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事故处理程序办理。4．仓库日常管理仓库日常运作审计表检查内容 1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等？ 2、作业工具在不用时，停放在指定区域。3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入。4、仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮度够否） 5、仓库办单处是否整洁。（要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类） 6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。7、空托盘在指定区域堆放整齐。8、货物堆码无倒置和无超高现象。9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存放的货物除外） 10、仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位。（活动货位：用活动的标识表示的货位，根据需要，可以在仓库里灵活移动） 11、各类警示标识（包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等）是否有效、整洁、张贴规范？ 12、每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”？ 13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签？ 14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕？ 15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移？ 16、所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单” 。17、仓库无“四害”侵袭痕迹。18、台账库存和实际库存是否一致？ 19、仓库是否完全按“发货单”备货发货。20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库。21、同一客户的产品，如果可以共存于一个仓库，且一个仓库能够存放的下，那么该客户的产品必须存放于同一仓库。22、收货时，是否按规定仔细分拣货物。（检查方法：如果有收货，请检查现场按批号分拣情况；如果无收货，请检查仓库里同一位置是否有不同日期、批号、品种的货物）仓库的保管原则 1．面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。2．尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放。3．根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。4．同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。5．根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在上边。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。6．依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短这一原则是十分重要的。仓库安全防火责任制 1、要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定。2、仓库管理人员必须熟悉本库储存物资的性质、数量、分布情况等问题。3、不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清理杂物。4、要根据储存物的性质，按规定安装所需要的照明设备，不准随便乱拉线，安装电气设备、电加热器。5、电闸要设总闸、分闸，并应将电闸安装在室内，工作结束应立即拉掉电闸。6、禁止在库内动用明火，如需要用火，必须经有部门批准，并采取安全措施。7、不准在库内住人，无关人员禁止入库。8、管理人员对消防用水地点，必须十分清楚，要经常保持道路畅通，要会报警、会使用、保养灭火器仓库值班室管理制度 (一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须主管同意，否则责任自负。(八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任

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六、电商仓库办公区主要做什么办公区主要做管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。电商仓库的区域根据数据分析情况可以划分一下功能区：1，入库整理区2，存储区和零拣作业区。3，复核区。4，发货区，5，退货处理区，6，办公区，7，设备维修及充电区，8物料区。