一、什么是电商?
是指在互联网或电子交易上的交易活动及相关服务活动,是传统商务活动各个环节的电子化和网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中,使用的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。电子商务的类别涵盖广泛,一般可分为三大模式:企业对企业(B2B/企业对企业)、企业对消费者(B2C/企业对消费者)和消费者对消费者(C2C/消费者对消费者) 。此外,还有C2B(消费者对企业)、B2M(企业对营销)和M2C(制造商对消费者) 。B2A或B2G(企业对行政)、C2A或C2G(消费者对行政)、O2O(线上对线下)等电子商务模式 。随着我国网民数量的增加,利用互联网进行网上购物、用银行卡支付的消费模式逐渐普及,市场份额也在快速增长,各种类型的电子商务网站将会层出不穷 。1.特点:如果优惠的电子卖家想做到这一点,他们可以提供产品或其产品系列,以较低的价格吸引潜在客户,就像传统业务一样 。2.互动提供了一种互动、易用的购买体验和场所,与传统零售商一样,在一定程度上有助于实现上述目标 。鼓励顾客回来再次购买 。你可以使用礼品或促销礼券、优惠和折扣等 。也可以连接其他相关网站和广告 。3.Affinity提供个性化的网站、购买建议、个人和特别优惠,有助于增加互动和人性化,以取代传统的销售方式 。4.基于社区的聊天室、讨论板和一些忠诚客户计划(也称为亲和计划)有助于提供社区意识 。5.个性化电子个性化服务,根据客户的喜好提供个性化服务,让客户感受到不一样的体验,可以成为公司独特的卖点和品牌 。6.自助网站,易用无辅助环境有帮助 。包括所有产品信息、交叉销售信息、咨询产品更换、选择供应品和配件等 。7.个人电子通讯录、网上购物等产品咨询 。通过丰富的对比数据和良好的搜索设备,为客户提供安全健康的信息和组件评论 。帮助个人电子服务识别更多的潜在客户 。以上内容参考百度百科-电子商务 。
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二、什么是电子商务
1.什么是电子商务2 。电子商务的产生和发展 。电子商务到底解决什么4 。电子商务的应用 。电子商务整体解决方案6 。如何发展电子商务?电子商务发展的三个步骤 。电子商务的水平 。电子商务安全 。电子商务应用系统的组成 。走向B到B1的三个步骤 。什么是电子商务?电子商务基础1电子商务基础2电子商务起源于英文电子商务,缩写为EC 。顾名思义,其内容包括两个方面,一是电子手段,二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式实现 。简单的,比如打电话或者发传真就可以和客户做生意,好像也叫电子商务;而现在人们讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的成熟,电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此,有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看,电子商务可以在许多环节中实现,这些环节也可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动,即信息流、商流、资金流和部分物流完全可以在互联网上实现,也就是说,你可以从找客户开始,在网上洽谈、订货、付款(收款)、开具电子发票,甚至可以通过互联网进行电子报关、纳税 。要实现完整的电子商务,会涉及到很多方面 。除了买卖双方,银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构都要加入进来 。因为参与电子商务的各方从未在物理上见过面,所以整个电子商务过程不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付等条件下,数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.电子商务的模式一般来说,众所周知,电子商务可以分为两种主要模式:企业对客户的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C,你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。我们今天所说的电子商务时代的B2C,是通过电子化、信息化手段,尤其是互联网技术,将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者的一种新的商业模式 。因为它与人们的日常生活息息相关,所以首先被人们认可和接受 。电子商务B2C模式最常见的实现形式之一是新兴的专业化发电 。
子商务的网站 。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的 。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务 。这无疑是时代的一大进步 。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例 。亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身 。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了 。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍 。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵 。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司 。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损 。人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧 。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来 。传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战 。B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低 。B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度 。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的 。其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。下面就请再看一段录象,这个录象基本是以联想自身为背景录制的,反映一个真正的电子商务企业是怎样在运行的 。看完这段录象,我们可以总结一下:真正电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单地将过去的工作流程和规范信息化,而是依新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程 。下面就是我们根据联想的经验所总结出的、中国较大型企业的电子商务可以怎样来走的一个模式,当然不可能都能照搬照抄,但希望给大家有所启发 。作为自己的业务的重要组成部分,联想今后也会针对不同企业的具体情况,提供我们有针对性的咨询、建议、甚至于实施方案 。
三、什么是电商?电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化 。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易 。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖) 。扩展资料电子商务发展的特点: 更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易 。更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物 。更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本 。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程 。电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成,高度的集成性使电子商务进一步提高了效率 。参考资料:百度百科——电子商务
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四、电子商务是什么?如果你问学了电子商务能干什么,那么得看你学到什么,电子商务综合性能力还是比较高的 。首先目前的趋势和门槛主要还是跨境电商,做跨境电商首先英语要过关,做这行英语能力从大学四级到英语专八,参差不齐,就看你能力大小了 。英语水平高写出来的商品详情自然不一样,还得贴合外国人的情况,更有甚者,一些公司还要求会小语种更加 。其实做跨境电商,对excel和ps也有一定要求,老实说,我连大学计算机二级都没过,也是自己百度,一边工作一边琢磨,去到任何一家公司,办公能力都是很重要的 。再者今天让美工修改图片,美工活多不乐意,小爷跟同事要了安装包,自己安装ps,然后百度怎么抠图,换颜色,把中文p成英文,把美工的活干了 。但是就我所知,电子商务专业其实侧重教理论和英语,但是任何行业都是如此,能力只能靠自己咬牙去学,考证实习别落下就行 。如果要说国内电商,倒不是说看不起,反而说,国内电商门槛更低,更容易做,而且全球四分之一人口就在这,这里就是最大的市场,靠国内电商发家致富的不在少数,但凡能做下来赚到钱的,都能月入两万 。但是也因为这样,竞争越来越大,价差也越来越小 。没优势的话,有一定的生存难度 。而跨境电商恰恰相反,技术性比较高,这也给了有能力的人逆势而上的一点机会,跨境电商可以走的比较远,发展性比较高,一家做精品的小公司可能就一家店铺,换而言之,一家店铺可以成为一家公司,而外国人的思维也恰恰是如此,就是把一家网店当做一家公司经营,你也可以从侧面看出跨境电商的发展性,如果没有盈利,一家店铺怎么养一个小公司呢?四五年前做跨境电商的人,现在大多数都能实现财务自由 。所以你学了它,你能干什么,这个问题需要问你自己,你想学什么,你想干什么?跨境电商优点是发展性大,可以积累经验,几年经验的老鸟待遇和新人肯定不一样,你也可以创业,找好货源,物流,租个地方,一台电脑开干,这主要是自由,不用打卡上班 。缺点是很闷,确实很闷,整天对着电脑产品,干燥无味,但是出单的时候,那种心情很开心,人际圈也会慢慢被局限在一个小圈子 。当然年轻人都想闯一闯,不过我们这些闯过的人,都知道社会不易,不如脚踏实地 。这个专业需要学什么,有什么优缺点,我都大概说了,最主要的是,你要知道自己是什么样的人,适不适合 。做什么行业不重要,关键是你有多少能力,如果你英语水平高,会excel,会ps,有营销思维,你会怕没工作干吗?这里提到营销思维,这在电商也是非常重要,选什么产品,怎么写产品介绍,图片,客户回复,经营一家店铺的成本和利润都是需要思考的 。所以逻辑思维非常重要 。在这行你经常需要自己想办法解决问题,然后你的能力自然提升,归结到底,还是需要看你自身 。
五、电商评论分析怎么做?电商评论分析电商评论数据是指各大电商平台商品评价信息分析 。包括顾客印象、满意度、买家信息、评论信息、购买款式、评价时间等 。这些信息采集分析可以做产品的电商渠道舆论分析
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六、什么是电商呢?电商就叫电子商务,通过互联网手段把商品卖出去就是电商 。入门最好的办法就是尝试开一个网上商店 。开了商店后,你会了解其中的所有流程,然后通过学习和实践,你能在三个月之内就基本了解电商的运作规律 。当然,要做好电商,你还需要不断地学习、分析和总结,并需要投入一定的资金,能创建一个小的团队是最好的方式,毕竟一个人的力量是有限的 。如果你开始的时候只能是一个人创业进军电商领域 。那么我建议你做淘宝店铺的“一件代发”生意 。关于一件代发的生意,你可以从我的多篇文章中了解到,这里我可以简单的给你介绍一下:1、一件代发的基本介绍一件代发也叫“无货源电商”,或者更贴切地应该叫“零库存电商” 。简单的说就是你不需要自己生产和积压商品库存,只需要负责销售,有专门的供应商帮你处理商品的设计、生产和物流运输等环节 。这种模式最大的好处就是投入少,风险小(基本没风险),可以一个人创业2、一件代发的货源基地目前全网最好的一件代发货源基地就是1688,这是一个全球商品最齐全的一件代发货源基地了,不了解的话你上去看看就明白了 。操作简单,商品上架简单方便 。很适合于一个人开店管理 。3、一件代发的赚钱方式举个例子就明白了:第一步:你到1688上找一个商品,其一件代发价格是50元+5元运费;第二步:把这个商品放到你自己的店铺上(图片和资料照抄就行),并把价格设置成65元+5元运费,这多愁的15元就是你的利润 。第三步:但买家在你的店里下单后,你就去1688供应商的店里下单,把货发给买家,并把供应商提供的物流单号填写到你自己的店铺后台,完成发货 。第四步:交易成功后,你再去1688确认收货,这样最终就是得到了15元的利润 。想要了解更多的一件代发知识,可以关注我,并看我写的关于一件代发更详细的文章 。不知道这个回答您满意否?如果大家看了,获得了知识,就给个赞和评论吧!
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