什么是线上电商渠道 做电商渠道不什么意思,销售食品的电商渠道有哪些

一、电商渠道和电商平台的区别是什么
电商渠道是自主购销的渠道 。电商平台只提供平台和大平台宣传 。

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二、为什么做电商运营这么难,好多人,做不了多久,又走?
手术每天应该做什么?首先,在思考这个问题之前,我们不妨换个身份 。如果不是你在经营这个店,那就是你自己的 。你每天会做什么?如果自己开店卖东西,是不是应该先想到货?你是卖货的,每天都要去市场拿货 。那么作为老板,你是不是应该知道哪些产品有货,哪些产品缺货,哪些需要补货,哪些卖的不好不需要补货呢?所以早上:首先判断数据是否达标 。每天早上起床第一件事就是看数据 。按照之前的计划,要把每月的销量或者说销量落实到日常的水平 。这时候就要做一个简单的判断:销售是否达标?判断之后会有一个整体的思考分析:达标的话哪里做的好?不达标有什么区别?综合分析各种情况,找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要看业务人员,然后结合日常的促销和客服记录进行综合分析 。以客服主管的日常记录为例 。需要分析什么?首先总销量是衡量标准之一,然后我们精确到几个大项 。一般来说有三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不变,一定时间内转化率相对均衡 。最重要的是什么?分析访客数量 。游客流量的来源在哪里?如果达标,哪一块流量增加了?投资的成本是多少?流量不达标的原因是什么?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同龄人“关注同龄人”,这个词太泛了,什么是关注同龄人?让我们把它分解一下 。首先,关注几个同行?我不建议太关注,不然你会很乱 。小雨建议关注3-5个同行,尽量做风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家销量比我们好的店,比如行业排名靠前的店;多关注两个和我们卖的一样的房子 。我建议的是,把他们四家店铺首页的链接直接加到这个位置:这样你就可以一直进入同行店铺了 。那么你关注哪些数据呢?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的错误 。对时间节点的控制不到位!同样的衣服,如果上的早,测出来的数据可能会很差!一个物品本身的点击率可能是4%,但是网站上的时间节点不对,测得的点击率只有2%,收藏和购买也很差 。而且,更重要的是,新品期浪费了!如果你是一个小白操作,不知道如何控制时间节点,我教你一个很简单的方法:先去找你刚刚关注的四个同行,看看他们最近有没有穿春装 。如果你的同行之前有过一批春装,但是没怎么动,此时可以观望一下情况;如果他们已经有了一批春装,而且春装卖的不错,这个时候你差不多可以穿上春装了 。四 。付费推广分析前面我对我的店铺和对手店铺进行了整体分析,然后开始提炼我付费流量的合理性 。比如直通车,可以选取热销商品,分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率低,怎么换图?分析一下‘未来’这个词,怎么加新词,哪些词‘涨价’,哪些词‘降价’,哪些词被删,哪些词被观察等等 。而且操作一定要见多识广 。5.活动一直是吸引大流量的手段,也是引流新客户的工具 。我们必须尽可能创造条件参与其中 。早上一般要看看前期报名活动进展如何 。如果没有活动可以参加,那么你可以独立策划活动 。比如服装新卖家,可以在每次新货前三天打个折,然后恢复原价 。这时你可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等传播活动信息 。
6.同款,差评我建议运营商每天打开自己流量的前5款,查看链接 。首先,首先要查的地方是复制同款的完整标题,在淘宝首页搜索同款,然后看到各种价格 。这些同行一定会分享你的流量,他们卖出的订单就是你失去的订单 。所以每天检查主付费是否有同款,如果有人偷图,直接投诉就好了 。第二个要查的地方是主付款的差评 。每天点一下,看看有没有主付款的差评 。有差评,就得想办法解决 。越早越好,怎么解决?细节我就不说了 。总之,问题越早解决越好 。问:只有主支付检查连接吗?其他模特在哪里?不要管其他付款,你没那么多时间,只专注于主付款就好,即使有差评也可以忽略其他付款 。问:如果不在乎同一个链接和差评会怎么样?这两个地方会直接影响你的转化率 。你觉得店铺页面检查会怎么样?我一般肉眼是看不出页面是否有问题的 。我们通常通过数据来看页面是否有问题 。页面问题主要关注哪些数据?主要有三点:1 。主要客户单价和全店客户单价2 。辍学率3 。访问深度 。其中第二点和第三点跟你的流量来源关系比较大,没有完全响应就是页面问题 。如果你有更多的常客,那么你的辍学率和访问深度就会很优秀 。单从页面来看,这三个数据怎么算健康?1.全店客单价至少要达到主力客单价的1.3倍 。当然,越高越好 。如果达不到这个数字,说明你的页面需要调整了 。我们主要客户的单价是238元 。从上图可以看出,全店客户的单价接近主力客户的1.5倍,这样全店销售额会更高,主力客户带动全店销售 。2.辍学率和接触深度一起指的是辍学率:一般来说,辍学率应该在70%以下,如果你的辍学率高于这个数字,那就有点难做了 。进入深度:至少2.5或以上 。如果以上两个数据都达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。你看,我给的两个数据只是传递数据!我绝对相信 。
大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
三、渠道电商与平台电商的区别是什么?为什么渠道电商衰落了?全渠道运营让我们的工作从单点走向立体,从双方演化成多方,只有到这一阶段,电子商务才真正让电子的处理方式和商务的复杂性进行结合 。也正是因为我们要应对这么多复杂的状态,我们才能得以快速的成长和发展 。那么电子商务的全渠道运营需要哪几个要素来切入呢?商品要素:第一个也是至关重要的要素是商品 。在电子商务的运营中,商品的重要性怎么强调都不为过 。首先:我们要改变原来不适合电子商务的商品结构,改变原来不适合全渠道运作的商品结构 。从有什么卖什么,到卖什么有什么是我们的理想王国 。而做到这点,我们需要强大的市场分析能力、计划能力、组织能力、和快速反应的供应链来支撑 。其次:商品的结构决定着销售的结构,我们常用的是二元结构法:横向按品类、款类占比分配,并考虑季节因素;纵向按引流款,主推款,常规款,清仓款来进行分配 。好的商品结构会指导你正确的下货,正确的出货,达到库存平衡 。最后:有了商品就需要定价,成本、毛利、各平台的平均扣点、市场竞争力、策略性产品都要考虑 。我们经常看到一个现象,某品牌的某商品在淘宝、京东、卓越、当当卖的价格都不同,这里因为很多传统企业都是以毛利成本核算定价的,就是在基础商品成本之上+渠道运营扣点+标准毛利要求就出货,运营团队卖什么价格是他自己的事 。这个在线下或许可行 。但在线上,查询比价非常方便,价格差异非常的敏感,在网上,同款不同价的情况,不光是会引起消费者投诉,甚至会影响企业的品牌形象 。合适的做法是将各渠道的销售占比和渠道平台的扣点进行测算,确定一个平均扣点 。再用它来反算平台渠道的运营扣点来确定全渠道的统一定价 。店铺要素:店铺运营就一个要点,就是要吸引人 。能吸引人,访问深度、转化率、客单价都会跟着上去 。在全渠道的环境下,我们要分析的是,各渠道的人群特征以及对商品陈列和推荐的影响 。我们知道三大网购平台分布在不同的地方,淘宝在杭州、京东在北京、拍拍在广州,其各自的核心会员大多呈现区域化,各有各的特征 。比如南方人大多喜欢周立波,北方人大多喜欢郭德纳 。你觉得卖给周立波的东西跟卖给郭德纳的东西会一样吗?肯定不一样嘛,但也有一样的,比如iPhone、iPad他们都喜欢,但他们拿到后一个可能用来炒股,一个则用来看新闻,其实还是有不同的,更别说服装、鞋包之类的了 。所以我们在什么渠道下卖东西,需要给消费者的东西是不同的,就算是同样的东西,给的卖点和推荐理由也需要不同 。另外,针对众多的渠道平台,我们需要将渠道平台进行分类和分级,谁是根据地、谁是主战场,这样区分的好处在于针对于主流渠道,我获取的是最主要的销售额和会员口碑,针对于清货渠道,我是不上新货的,其实新货也没这么多,只在过季的时候进行库存清仓 。在渠道活动、商品价格、商品数量发生冲突的时候,我优先保证什么 。值得注意的是在多店铺运营时,我们在每个店铺里的主推商品和主题活动都应该是不同的,这个不同是要针对于在当前店铺的当前渠道平台里突出我们的独特性 。物流要素最后,我们来谈谈物流的要素,全渠道营销的多复合模式,对仓储物流提出了更高的要求 。一方面,全渠道运营要求支撑更为复杂的物流运作方式 。各类平台的运营模式可以分为铺货模式和自营模式,铺货模式按结算条件和退货比例大致可分为代销和经销;自营模式则分为直接发给顾客和通过中转发给顾客这两大类,再加上是否支持货到付款,是否支持直接开票,所有全渠道的运营需要电商公司支撑大约有8-10种分类的物流模式,其间有不同的包装、标签、打单、配送的要求 。另一方面,对发货准确性和及时性的要求也更高 。这部分需要通过信息系统的支撑来实现,像汇海电子商务公司,他们和物流配送已经可以帮到半自化,即物流部门分为内外两个场,内场为自己的工作人员,外场的为多家第三方快递公司的人员,内场进行数字化标签管理,外场根据标签来接收和发运物品 。这一切的控制都是通过强大的系统来实现,比如它要计算第三方快递公司每天的发货能力、发货时间、配送的优势区域(网点多)、价格(有的按件算、有的按份量算),对订单进行自动计算和排列,进行物流运作的最优化匹配 。
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四、不同的电商渠道都有哪些区别电商渠道的区别主要表现在用户群、规模、发展方向三个维度 。1、用户群区别 。不同的电商渠道,其用户群结构是各不相同的 。2、规模区别 。由于渠道规模的区别,所带来的效应是完全不同的,一些非常大规模的渠道,要尽可能的抢先进入 。3、发展方向区别 。每个渠道的发展方向直接影响着我们在渠道建设上的规划和投入产出比 。
五、电商渠道运营是什么首先电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 。电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源,为中小企业提供网络营销服务 。近些年电商发展迅猛,现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域,随着科技发展,电商逐渐往智能化,规范化,大众化,区域化,国际化发展发展,近年跨境电商发展得到大力支持,很多新起电商开始往跨境发展,实现“走出去”面向全球消费者 。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利,会员收费制, 构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间 。跨境电商进口需要缴纳税包括:(1)进口关税:指通过一国关境的进口货物需要缴纳的税收 。计算方式:从价计征,从量计征,复合计征,还有一些特殊的商品会使用特殊的计算方式 。(2)行邮税:指行李和邮递物品进口税(3)增值税:我国规定增值税基本税率为17%,某些关乎国计民生的重要物资,增值税税率为13% 。(4)消费税:目前国家仅对四类产品征收消费税,一是过度消费会对身体健康造成伤害的消费品,比如烟酒、鞭炮等等,二是奢侈品,三是高能耗产品,四是不可再生的石油类消费品 。
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六、做电商的都需要进渠道么,比如这个能有这些东西么?1)数据库营销数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式,数据库营销通常对于销售额贡献度不大,转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错,这里的不错是从投资回报率来说 。2)社会化媒体营销社会化媒体营销,互联网发展至今,已经越来越发展成为人与人的关系,以人为本,用户为本成为web2.0时代最显著的标志,用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民 。因此笔者自以为,做好社会化营销,通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道 。另外从数据分析上也可以观察到这点 。很大一部分的流量来源于直接输入,这部分流量通常都来自于这样的口口相传,IM传播啊,轻博客,收藏夹等 。社会化媒体营销包括的范围较广,博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴,微博和轻博客可以说是新媒体营销,这样的媒体都包含众多类型人群,例如新浪微博的目标人群主要是20-40岁的精英人群,这部分人群同样也是网购的目标人群,另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户 。通过促销、活动带动特定人群,制造裂变式营销,口口相传,只要有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,必将牢牢抓住用户 。社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地,针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说,正是合适的目标人群 。3)网络广告网络广告,只能说网络广告现在是越来越贵了 。究竟是电商发展带动起来的,还是门户网越来越大牌,总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了,转化率不好说具体有多少,品牌展示收到了多少效果也不好计算 。烧钱的事建议电商还是少做,控制成本是网站长远发展的基石 。但同时随着淘宝联盟的兴起,CPS广告还是较为靠谱的,至少没有销售额,就没人能从我口袋里拿出广告费 。CPA广告做的比较多,不管是哪种注册要求,作弊数据都是不能避免的 。但是同联盟搞好关系,找好媒体,也能收到相当不错的效果,从直接销售额来看,还是可以达到一个比较好的投资回报率的 。4)手机客户端3G时代,碎片化时间越来越多,手机客户端占据了我们空余时间,君不见地铁上到处都是手机控,手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中 。手机客户端广告也赚了不少点击率,手机之前APP开发就已经风生水起,手机客户端自然也好风凭借力 。随着智能手机的市场逐渐主流,手机客户端自然也是一块金字招牌 。有决心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思路,让技术为我所用 。5)分销平台分销平台,笔者一直从事在B2C电商中,对分销平台的概念理解不深,在10年团购初具雏形,11年千团大战的时候,笔者同团购网站进行了几次合作,对我来说,团购网站就可以看做是电商的一种分销平台,重要的是要做好前期策划和预期,后期要做好数据统计和分析等 。6)搜索引擎营销搜索引擎营销 。笔者本身是做站长起家,对搜索引擎一块本身就较为有兴趣 。目前网上的垃圾信息(SPAM)越来越充斥网络,如何最快最准确的找到目标网站,这是搜索引擎使用率越来越高的原因 。从数据分析上来看,至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎达到的,从搜索引擎流量的转化率来看,由于定向精准,转化率也相对较高 。搜索引擎营销还是要分作两种,一种是SEM,另一种是SEO 。SEM来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,SEM可以解决这个问题,但见效快的同时SEM成本也较高 。SEO来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久 。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去,代码精简,URL地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设置好关键词,SEO必然是营销中越来越重要的一环 。7)资源合作资源合作 。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等 。方式多种多样 。灵活掌握为宜,不多说了 。8)分类信息网站分类信息网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类信息网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了 。针对不同行业也有不同的效果,涉猎比较少,还请大家多指点 。不管是哪种营销推广方式,都需要全员的配合,前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员 。因此作为网络推广人员,要培养良好的沟通和全局思路 。线下推广首先对于我们来讲,最准确的目标消费群体,是线上推广和线下活动都看重的群体,包括今天被中国电商重视的数据库营销,也是线下活动的重要数据 。其次你的产品群体是否细分,是男性还是女性,是20-30,还是30-40岁,他或她的消费习惯、消费频率,工作职业 。审美意识等等个性化的设计都十分重要 。如果我们重视这些数字数据,我们就会去建立数据库 。线下如何布局,我认为有一下几种方式:1)你的消费群体经常去的场所,是你重点研究的对象,你需要把握的是群体,而不是单一个体,因为场所是团队的活动聚集地 。你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广,你需要做的是找出场所的利益所在,当你发现的时候,也就是你们合作的开始 。中间需要纽带,这个纽带是什么,需要根据行业来研究开拓 。2)、公益活动的力量:对于新电商来讲,公益意味着参与,国内各类各行业的公益活动非常之多,你是否能将自己不仅变成一个参与者,而是做一个自己领域电商的组织者,是个很大的学问 。这是我在思考线下推广中策划的重点之一,因为他会引起你的目标消费群体的关注,拉拢的是消费者对你的第一感情,你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子 。比如数码摄影设备,完全可以根据环保题材,联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度 。以表格的形式来注册你的线下会员,以促销的方式,诸如“你买一个价值980元的数码照相机,就有18元钱捐给环保基金,让我们的家园更美好”(以上数字仅为假设) 。3)、社区的力量:我们看分众的战略,实在让人佩服江南春的架构,今天在望京商业中心D座电梯口,我一直在琢磨一个问题,江南春的商业楼宇传媒手段,不是精准把握消费群体的出入口问题,而是很好的把握了社区这个关键词 。他收购合众,控制的是楼宇电梯外的焦点,而电梯内的那一瞬间更加重要,无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方,框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点 。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁,至少是对社区广告份额的威胁 。他也很好的将框架招致麾下 。完成了他商业楼宇广告的内外帝国 。其实我在想的不是商业社区,我想的是居住社区,虽然他在占领了部分立体广告之后,诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿,其发展速度也很迅猛 。所为电商,我们所忽视似乎是社区对我们的影响 。社区的文化,社区电商意识的成熟,是我们的机会,通过精准的机会合作,我们一样能找出自己的群体增强我们的力量,纯净水桶广告的应用也开始被关注,如何与其合作,在这里不提具体做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛 。
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