日本的电商为何干不过实体店为什么日本实体店能干死电商，日本的实体店如何打败了电商 _睿知

一、为什么在日本是实体干掉电商，在中国却相反
根本原因是他们的传统商业模式已经成熟完善，根本不给电商很大的机会。日本的实体店非常注重细节服务。日本商店提供免费包裹寄存服务。每个大商场门口都有包裹收纳箱。顾客不需要自己找空盒，店内服务员会亲自帮你找空盒，解决顾客的后顾之忧。如果你不喜欢购物后提着大包小包回家，很多店也提供包裹递送服务，而且这个服务不局限于商品的大小，很多小商品，比如鞋子，小包。此外，日本的商店还有轮椅、婴儿车和行李箱的电梯，为每一位顾客提供个性化服务。随着中国的发展，中国赴日游客逐渐增多，很多店铺都配备了会说中文的服务员，为来自中国的顾客服务。日本的实体店基本服务设施齐全。在日本的许多商店里，有许多为带婴儿的顾客准备的婴儿车，门口还放着为身体残疾的顾客准备的轮椅。当客户需要时，可以直接“推送使用” ，简化了很多使用流程，优化了客户体验。在一些大商场里，甚至还有宠物游乐区。对于那些有宠物的顾客来说，他们可以放心地把宠物放在宠物游乐区，悠闲地购物。在很多日本市民看来，专卖店的商品和百货商店的商品是一样的，在百货商店也能享受到这样人性化的服务。为什么不去百货商店购物呢？通过这些人性化的手段，日本的实体店拥有了大量的忠实顾客，这也成为了他们实体零售业长盛不衰的一个非常重要的原因。日本完备的税收制度早已完善了他们针对电子商务的税收制度，税务部门会按照相应的比例对其电商企业征收一定的税收。有时候开网店的成本甚至比开实体店还要高，这就使得线上的商品对于线下的商品没有明显的价格优势。长期忙于开网店，谁会专注于网店的发展？日本政府通过这种方式保护实体企业的诚信。在国内，很多实体商家过于追求利益的发展，却忽视了顾客的体验价值，以至于很多店铺的购物体验很差。更何况我们人口太多，实体商家很难按照一些固定的服务来人性化的对待每一个客户。还有，我们针对电商的税收制度并不完备，这使得线上电商相对于实体商务有着压倒性的优势。这些都是我们实体商业输给电商的原因。

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二、日本的电商为什么做不过实体店
日本所有的商场都有非常人性化的服务体验。以东京为例。东京的百货店都在中心位置，所以安排一天专门用来“逛商场”是最合适的方案。大多数购物中心从上午10点或11点开始营业，晚上8点到10点关门。人们会选择在开业时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼的“大食代”兑换免费午餐，省下不少钱。东京每年有两大打折季，分别是6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季) ，每次持续3到4周。对于有长期目标的购物狂来说，他们往往迫不及待地在打折季开始时就开始囤货；对于节俭的顾客，他们会等到最后清仓。和国内商场一样，东京百货也提供积分优惠。但是国内大部分商场都要求一定的积分才能兑换商品，而东京商场的积分可以直接抵扣现金消费，还可以即时兑换饮料和餐食。此外，停车服务中的取车、取行李、婴儿车推、轮椅顾客专用电梯等免费服务，都是日本百货店必备的配套项目。现在，东京的商场都配备了中文前台服务员，专门为中国游客提供帮助。当然，毕竟日本百货最靠谱的就是品牌多。日本企业对商品质量非常严格。如果你在大商场买了次品，你不仅会得到一大笔赔偿，经理还得上门道歉。在日本百货公司买东西最大的好处就是放心。
三、为什么美国、日本实体店要比电商发展的好，而在中国正好相反？
实体店在日本做得好是真的。一方面是因为日本比较注重保护小店和实体店的生意，所以实际上也有人说希望家家都能做生意。当然，日本作为老龄化社会，由于自身国情，市场比较特殊，因为劳动力分配成本非常昂贵。但是中国电子商务的快速发展，是因为中国人真的赶上了好时代。1.低成本手机及设备制造。我们是一个基本上每个人都有智能手机的国家。但欧洲的情况并非如此。许多人仍然使用诺基亚。你有没有想过为什么？因为我们的互联网基础设施非常发达，这些东西我们国家都可以生产，而且质量非常好。2.我们有大量的程序员可以进入开发环境。一方面是因为我们有人口红利，另一方面这个人口红利来的正是时候。在互联网上工作的人太多了，没有一个国家能超过他们。3.大量的运输人员和优良的道路基础设施。我先说说路。最终体现了中国基础设施的好处。他们确保干线物流效率极高，无数卡车行驶在这些道路上。除了中国，世界上没有其他国家拥有如此庞大的发行人员。保证这批送货人员每两天能到。4.原来实体经济不发达。实体店不固定，每个人的业务都比较灵活，所以他们很容易从事电子商务。
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四、中国的实体店被电商打败，为何日本正好相反？因为大家看待事物的内容是不一样的，我们中国的人相对来说是比较难的，所以的话也就比较依赖电商
五、为什么美国和日本实体店要比电商发展的好中国却相反不得不承认这是差距…以我所知道的情况来说,在国外对产品上家销售服务的准入制度和信用的依赖比较高,所以电商的成本其实还是蛮高的,不像我们这里,没认证,随便卖.而且人家的商家良心也比我们的好多了…

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六、日本和美国实体店发展都比电商好，中国为什么正好相反？日本美国的实体店发展比我们国家要好，而我们国家的电商发展比他们要好，这是因为不同的国情影响的日本美国这些国家，他们的工业起步较早，他们由于工业发展的历史比较悠久，形成了很多的品牌，这些品牌的线下实体店销售网络已经铺设的很完整了，因为发展的时间很久了。国情上的不同就是我们国家发展电商更有利，是因为我们国家改革开放到现在时间虽然也不短了，但是跟美国比起来，工业发展的时间还是比较短的，所以说我们没有很多历史悠久的品牌，在美国发展几十年，几百年的品牌有的是，所以说他们发展了这么久，线下的实体店铺已经把网络铺设的差不多了，他们没有必要去发展线上的店铺，而且线下的这种实体店，铺设都完成了，就没有最大的成本了，只要正常经营就可以了。我们国家电商发展这么快是与工业发展有一定关系的，我们的工业制造业水平在不断的提高，也算是在世界上拥有了自己的一席之地，但是不否认我们的制造业品牌，工业品牌距离外国的这种网络发展还有一定的差距，所以说我国国家大力发展电商就直接跨过了实体店铺设销售网络这样的一个过程，通过线上的店铺配合较快的物流直接到达各自顾客的家门口，省去了很多中间的环节，产品的价格上也更合适了。日本美国的实体店发展与我们国家的电商发展都各有各的优势，虽然侧重点是不同的，但是大家都有自己线上的，都有自己实体的店铺，只不过发展的侧重方向不太一样，我们国家这种电商，发达的环境能够创造出更多物美价廉的商品，但是创造不出奢侈品的品牌，外国这种实体店发展的情况，价格上下不来，但是质量上能够保证，服务上更优秀，所以说各有各的优点。