未来实体店被电商取消为什么电商上可以代替实体店，哪些实体店不受电商影响 _睿知

一、电商是否能够真的完全取代实体店？
电商不可能完全取代实体店。网上按摩是不可能的。一对一服务还是要线下做。购物不仅仅是一个交易过程，更是一个实际体验过程，或者说是一个娱乐消费过程。电商无法实现即时消费。电子商务不能完全取代实体商业，实体商业也不能忽视电子商务的重要性。未来的市场格局将是电商和实体商业互补，线上线下共同发展的局面。电子商务是大趋势，根据不同行业的情况，或多或少会有所体现。就像物流一样，主要部分在于实体的运营，但目前电子商务已经广泛应用于物流行业。而有些行业应用电子商务的可能性更大，现阶段已经趋于成熟，出现了完全依赖网络的纯电子商务行业。电子商务的优势在于降低买卖双方的时间和金钱成本，网购的便利性和趣味性也让网购成为一种习惯。未来电商是不可能完全取代实体店的，更何况有些行业还要通过实体运营来完成整个交易流程。单从人们的生活习惯来看，实体店是必须的，主要体现在好玩，网络技术不完善等等。

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二、网络购物能代替传统实体店吗，为什么？
传统实体店不会有一天消失。因为很多东西是互联网无法替代的，举个简单的例子，我们买裤子的时候，很多人会需要提裤子。这时候只要去实体店，不到5分钟就能很好的解决问题。但是如果想通过淘宝解决问题，首先需要通过快递公司把裤子寄回去。这期间快递费用大概在15~20元左右。裤子换完之后，我们需要再次快递退裤子，期间大概需要15~20元。一般来说，成本比实体店高很多倍。
三、电商与实体店的优劣有哪些？
电子商务：优势：1 。电子商务平台的出现打破了时间和空间的限制。可以随时随地购买产品，节省消费者的购买时间。2.电商平台大大降低了人力物力、店面租金和运营成本。3.它改变了传统的商品流通方式，减少了中间环节，使生产者和消费者之间的直接交易成为可能，同时提高了效率。缺点：1 。并非所有产品都是正品。2.有几笔虚假交易。3.电商物流不完善。实体店：优势：1 。消费者更喜欢缺乏而不是滥用。对于一些高价商品，人们更热衷于在实体店购物。实体店可以看到实物，顾客可以直接查看。实体店更容易给顾客真实感，远比单纯的图片和文字更有立体感和真实感。这也是网购最大的缺点。在经历了几次不愉快的网购后，很多人知道有些商品是不能网购的，所以还是会回到实体店。2.实体店的买家可以直接和店主或者服务员面对面交流，根据反馈查询产品详情。3.人们在实体店购物非常方便。买家可以直接自己拿货，商家会提供袋子等包装，买家可以直接拿回来。如果买一些大的电器，商家也会带回家安装。当然，这种运输方式也是短途运输，不支持长途运输。网购的快递费用也让一部分消费者选择实体店。4.在实体店购物可以享受和朋友一起购物的乐趣，给人带来精神上的愉悦，这是网购所不具备的。5.实体店良好的售后服务可以让消费者放心。缺点：1 。实体店的商品种类和数量都有一定的限制。2.投入成本：开实体店的装修、采购、人员、办证等等前期成本比较高。运营成本高，实体店需要门面。选址是要考虑的，所以好的门面租金很贵。3.同行竞争：实体店多。虽然机会均等，但同样的商品是有可比性的。同行直接降价会影响实体店的利润。
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四、现在实体店真的都要被电商取代了吗？
电子商务的成熟，说明中国人的购买方式发生了很大的变化，从过去供销社的限量供应，到现在的大宗产品需求。人们在追求新潮购物方式的同时，也在合理化自己对一天24小时的使用。一切退出和失败不是因为做得不够好，而是因为被更强的东西取代。现在正处于经济模式更替变化的时代，这是市场发展社会不断升级进步的原因。中国电子商务发展迅速，位居世界第一。但是电子商务是由实体演变而来的，或者说电子商务如果没有实体店，是不会长久的。未来，电子商务将与实体共存。不可能说谁会取代谁，但是对于人来说，又多了一种购买方式。电子商务的出现打破了安静的市场环境。厂家直接给终端客户省了很多中间商费用，价格肯定低很多。消费者在很多平台选择购买时，通过比较，选择服务好、价格低、平台捧你的电商。所以，现在传统企业主都在纳闷，最重要的是不知道原因。如果实体店被电商平台取代，未必是好事。其实，从马云提出新零售开始，我们就知道电商不可能完全取代实体店，而是应该相辅相成。电商确实方便，但目前实体店也有这样的优势。从体验上来说，网店只能看到假的，实体店才能了解到真的。客户去网店购物，最大的担心就是图片很漂亮，但是不知道用了之后会怎么样。实体店在这方面的优势极其明显。同时，这就要求导购员在体验上要更加专业。服务，这几年电商之所以发展的好，就是实体店的服务不好，不到位。我们知道这两个主要问题。就拿服务来说，只要是实体店。
做好他的服务，加上有新零售的支撑，互联网和实体店共同发展，仍然可以生存下来。所以，在未来，电商和实体店都是缺一不可，未来实体店不可能完全被电商平台取代。应该说实体店是电商的补充和完善，谁都不可能取代谁，都是共同进步发展的。
五、电商与实体店区别电商一般推广时会强调自己客户面向全球，没有地域限制，不需要店面租金（实体店需要租金），足不出户能购物享受购物乐趣，价格低等。实际上电商和实体店各有优劣，如果说有一天电商能全面取代实体店，我认为完全没有可能，除非地球不存在，电商有可能取代实体店。我从个人角度，分析电商和实体店的真实性PK 。一、客户取得成本1、电商客户取得成本非常巨大，一般占到销售收入30%左右，有些甚至会高达50% 。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等，各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用，而这些流量中很少成为有效客户；2、传统实体店客户取得成本较小，实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略，吸引广大顾客光顾，一般情况下居民比较容易形成忠实客户；3、电商和实体店客户忠诚度不一，电商客户忠诚度相对而言比实体店客户要低很多，网络化信息化时代，电商客户会通过不同方式搜索自己需要的商品，只要价格低，服务水平差不多，这些客户往往会流失。实体店不一样，很多居民主要看便利性，价格差异不大，居民往往会经常惠顾某家实体店；4、电商只有规模做大，品类做全，才有可能吸引更多的客户，价格当然也需要有竞争力，电商客户取得成本和维护成本实际上就相当于实体店的店面租金，电商向供应商经销商收取的返利等费用实际上和实体店差异不大。有些百货公司不收租金，但会抽取销售分成，这些分成比例一般占据销售额30%左右，这些和电商客户取得成本差异不大；5、电商客户取得成本和实体店实际比较，没有优势竞争力。二、物流服务1、电商会配送上门，甚至有些电商会做到一日几次配送，这样有效提高客户购物体验和便捷度，实体店只有大件商品才安排配送，这点相对来说电商比实体店优越；2、电商物流服务比实体店优越，但这优越背后巨额配送成本电商能承受几何？电商物流中心仓库如果分解到每个实体店，仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势；3、电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大，甚至更高，物流中心、配送投资等和实体店比较起来，不占任何优势。三、价格1、电商价格比实体店有一定优势，至少目前如此，但苏宁提出线上线下同价，预计同价也会是未来一定趋势；2、电商价格比实体店低，导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判，要求对方降价或采取其他措施，，经销商、代理商及厂家只能压迫电商，要求不能破坏整体价格布局，迫使一些经销商、代理商及厂家，面对实体店采购们追寻，媒体质疑只能说电商一些商品不知道进货渠道，不是他们产品，导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑；3、电商销售大量滞销商品和实体店错位销售，估计还可以继续进行非对称价格战。四、售后服务1、实体店因贴近居民区，贴近购物者生活圈，实际售后比较容易解决，电商因面对全球全国市场，即使有N多自己的售后服务点，也很难做到售后服务满意；2、很多电商销售商品，实体店和一些售后服务部门不予以售后服务；3、实物和图片有一定视觉差异，实际消费者往往达不到预期要求产生售后需求，实体店比较能贴切解决，电商往往很难解决，客诉纠纷加大。五、购物享受1、人的思维、生活习惯等有一定差异，一些人喜欢网购，但很多人喜欢去实体店，去体验购物享受，如实际试戴某首饰，手表，试穿衣服等；2、实物和照片毕竟还是有一定差异；3、购物逛街是很多人的享受，电商无法满足这些享受。—石家庄新华电脑知道团队