电商害了多少实体店实体转电商注意什么，电商与实体店的利弊 _睿知

一、实体店想转战电商行业，应该要从何做起？
电子商务是商业领域的热门话题，也是未来社会经济发展的必然趋势。只有敢于突破，才能在竞争激烈的商圈生存。可能你正在犹豫要不要进入电商圈，也可能你已经在电商圈打拼多年。从线下到线上，商家需要注意哪些事项？抓住机遇走出舒适区CMGRetail创立于1978年，是菲律宾著名的女装品牌。虽然该公司的产品，尤其是Celine、Staccato和Dr.Martens的鞋子在菲律宾各地都有销售，但它几乎没有网上业务。CMG电子商务负责人JosephChan(以下简称“陈”)表示：“我们公司在实体店销售已经有40年了。大约两三年前，它开始在Zalora和Lazada等在线平台上销售。该公司意识到，它错过了“成千上万的客户”，这些客户可能没有CMG商店。为了吸引来自全国7000多个岛屿的顾客，这家零售商在2015年开始探索通过自己的网店销售商品。当时菲律宾只有几家公司涉足电子商务。国内购物仍以线下为主，菲律宾人更喜欢在实体店购物。因此，电子商务销售额仅占市场零售总额的0.5%左右。尽管存在这些问题，但陈认为，CMG的动力来自“进入新市场的好奇心”以及阿里巴巴和亚马逊等行业巨头的成功。当时电商Zalora和Lazada已经在菲律宾运营了几年，证明了电商在菲律宾市场的潜力。陈说，我们希望能尽快进入这个领域，给自己时间学习数字营销和电子商务物流。陈似乎是对的。菲律宾的电子商务业务一直在稳步增长，并将在未来几年内达到新高。预计到2023年，当地产值将达到13.8亿美元，市场渗透率为46.7% 。短短四年，预期值增长率高于8.5% 。数字化大有裨益。数字化解决了CMG作为传统零售商面临的一些问题。在过去，填写订单请求和创建运单需要大量人力，详细说明送货卡车运载的货物。因为客户的地址和支付选项必须手动输入，所以经常会出现人为错误。数字化物流流程大大减少了这些错误。以前人工填写运单，上传100张运单，需要一个上午的时间。一旦CMG的数字流程启动并运行，它可以在五分钟内“生成数百份运单” 。时间成本明显降低，许多客户在CMG的网站上留下好评，称赞其提高了效率。陈还指出，电子商务增加了CMG在中国的曝光率，越来越多的消费者记住了CMG的品牌。“由于我们提供的便利和体验，当客户需要新产品时，他们总是首先想到我们，”陈解释说。我们的电商渠道并没有蚕食我们的门店，反而给他们带来了更多的流量，因为很多客户更喜欢在网上浏览，然后亲自去实体店购买。吸取教训，再接再厉。随着业务的数字化，CMG面临着诸多挑战。由于公司主要在实体店销售，因此必须处理在物流中实施新的数字协议所导致的学习曲线。“网上销售和数字物流对我们来说是全新的方式，”陈解释道。管理团队意识到最大的挑战之一是售后支持。我们还必须开发程序来处理和监控销售交付、退货和客户要求。因为我们的产品是鞋子，所以这些工序很常见。对于物流，陈强调，从一开始就选择一个信誉良好的物流合作伙伴是非常必要的，这也是CMG走向电子商务的重要一课。在CMG电子商务运营的第一年，它在与第三方合作时在财务上得到了“痛苦的教训” 。陈回忆说，当时一批货都是货到付款，一个快递员没有把钱汇给CMG，相当于当时一个月的销售额。然后，财务团队必须“采用新的流程”来确保发票与后期的预期付款相符。总之，要成为一个高效的电商卖家，提升数字化流程势在必行。
商家需要脚踏实地，在公司的所有流程中逐步普及数字化，比如采用新的运输管理软件，确保所有商品配送路线最优化；采用数字化库存管理流程，通过“销售畅销产品”和“清理滞销产品”，最大限度地减少库存浪费。电子商务还有很多新优势值得卖家不断探索，只有结合新的技术手段才能高枕无忧。

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二、实体店怎么转型做电商？
【电商害了多少实体店实体转电商注意什么，电商与实体店的利弊】现在电子商务越来越发达，实体店经营真的越来越难了。每次去商场，似乎都看不到以前商场的繁华景象。当时大家都觉得商场里的产品不需要钱，疯狂购买。所以现在的一切都是互联网和电商的结合。有什么办法可以让实体店零售起死回生？那么，新零售时代，实体店如何做线上呢？第一，既然现在电商这么火，我们为什么不搭这个顺风车？你在网上开实体店的时候，给自己开一个网店，和我们线下实体店合作。这样做可以更好的带动线下实体店的销售。前两天去书店，听到书店大姐的电脑里有“丁咚”的声音。看来这位大姐很聪明，开创了新零售运营模式。第二，在把我们的线下店和我们的线上店完美融合的同时，首先要解决人员配置的问题。我的建议是线上销售尽量管，线下销售独家管。两者都通过不同的专业训练，满足了市场需求。第三，你的客服人员的素质对于与你自己的实体店销售一致存在的网店销售是非常重要的。你必须有耐心和良好的亲和力。对于线上的工作人员来说，在选择销售人员的时候，一定要选择那些文字功底相对较好，沟通能力较强的人坐镇。第四，对于实体店销售，一定要拓宽产品销售渠道和销售渠道，在资金充足的情况下尽量多开店。而店面的选择在于优秀，而不在于丰富。黄金的位置非常重要。尽量选择一些人流量大的路口。
路口或者学校附近或者大型商场或者市场附近，这样的地方通常情况下生意都不会差。第五、要做好实体店销售，要做好你的各个门店终端的管理工作。所有门店都要统一管理，最好成立公司来达到统一管理这一目的。统一给员工培训企业的战略、经营理念、针对不同岗位的人员再做精细化培训，甚至一对一培训，提高人员素质来最终达到管理提升和各个实体店盈利。第六、给自己实体店的管理人员以及所有人员上绩效管理，建立良好的福利以及奖励机制，把员工当人看，把任务量层层分解下去。超过完成任务量就做超额奖励，按期完成任务量就发放全额绩效工资，没有完成任务就扣除绩效对应工资。形成有竞争力的学习型团队，那么相信员工都会争先恐后的去提升自己、卖力销售。
三、想实体转电商，在抖音做电商靠谱吗？链接：https://pan..com/s/1Kjtv7XnVAlzlQaacn4rDtA 提取码：99dj猫课丨抖音电商（抖音小红书电商最新玩法）。抖音是当之无愧的流量宠儿，而且用户具有可观的商业价值，对企业或者个人来说，抖音都有至关重要的布局价值。课程目录：入门篇：抖音如何养号案例演示：一个账号三个月从0到200万粉丝新号注册后，要注意哪些细节？发视频之后，为什么没有任何播放量？发布视频时，要注意什么？…..

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四、实体店该如何转型？实体店如何转型，这是当下几乎所有的私营业主都在思考的问题。早些年，趁着整体经济发展的势头，开实体店赚钱是一件基本不用费脑子的事情，那个时候渠道为王，媒体为大，只要做好两件事就一定能赚钱：1.铺货2.广告宣传。但是现在互联网颠覆了这两个重要工具。铺货不用再费劲心思去铺全渠道，互联网上的一家店就可以覆盖所有区域，广告也不用再找那些垄断话语权的电视台媒体，互联网自媒体，抖音，各种平台层出不穷。原来两个集中式打法彻底失效。那如何转型呢？转型的思路也就从以上两点来：1.实体店转型先审视一下自己的渠道布置，是否已经线上线下打通，是否客户可以随时随地买到你的东西。在渠道都搭建好的情况下，开始沉下心研究商品，商品为王是未来的趋势，你的商品本身具有什么竞争力，是未来胜负的关键。这个时候就要去寻找自己商品和竞争对手的商品的差异点，只有找到这个差异点并且不断强化，才有可能在未来转型成功。2.营销推广方面要考虑新媒体的特征，根据不同自媒体或者短视频平台，去量身定做适合自己的传播方式。要知道，每个媒体平台上的沟通方式都是不同的，不要妄图用一种方式去打遍天下。每个媒体平台都要研究其客户群的特征，喜好，然后再去定制沟通内容。也就是说，未来营销推广不仅仅是砸钱就能有效的事情，而是要动脑，要深挖沟通内容，每个内容都要有人格化的沟通语言，未来的营销推广不再是话语权的垄断，而是话语的内容与情境，能否打动或者说撩到消费者的心。
五、有点想转行做生鲜电商，不知道从何做起，应该注意哪些问题？？？生鲜电商现在主要是各大电商平台在做，主要以进口或是国内较贵品种来做的。简单说生鲜你要保证最短时间送到并且值得在网上交易，如果是鲫鱼，就没有必要在网上购了。可以先根据你拥有的产品渠道来定夺，如果是那种名贵的，就刚好适合现在的发展趋势。如果是价值较低的，可以考虑真空小包装，价值低但是毛利高的东西来做，最后出量就可以了。

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六、我是做实体门市，现在难做想做电商，老师能否指点一下，该从哪入手，谢谢了实体门店有时候是拼位置，电商要学的东西可能比实体要多很多，实体都做不好，电商也许就更难做了，因为已经不是以前那个时代了。可以要学，得花很多时间精力，电商没有退路，一入电商深似海，半年不做，你再牛逼，你都得从新学习新知识。总之，电商并不是一个简单指点一下，你就能做的行业，至少现在不是了。如果没有这种终身学习的觉悟，千万别做电商。