卡耐基
1微笑，真诚的微笑。我喜欢你，你使我快乐，很高兴见到你
2希望有相同的知识，希望以后一起共事，希望再次遇见
3说话放慢速度
获取成功经验，并不断激励自己。多开口
1提前做好充分准备
1不去背演讲词，
2思考演讲的题目
3进行试讲
2进行激励暗示:气宇轩昂，无所畏惧
1集中精力，专注目标
2选定题目，确定价值
3不气馁，借用他人的有效经验
释放潜能
1默念简单而有力的句子。
2用肯定语气表达正面观点
3具体目标，并实行
1记住别人的名字，职业，党派，家庭状况
2尊重他人，从不正面指出错误。上去递烟，兄弟，如果你们到外面去吸烟，我会很感激你们。别人出现错误后，不指责。说:还有更好的方式，把好的方式讲述一遍。
3肯定对方的优势，指出不足坚守对事不对人，最后表达期望
4站在他人的角度思考问题。如果我是你，我肯定也会提高租金，不提高就会没有饭碗，我理解你。但是，利是你从别的社团收到高租金，弊是我这里都是教师，学生，高层管理人员，还能帮忙推广到店。希望你好好考虑下，我静候回音
5真诚的赞美他人
6如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而热诚地承认
7你可以考虑这个....你认为这样可以么…也许把这个还成这样会更好一些…你可以把这个更完善些么…
8首先考虑对方的利益，替对方设想知道对方想要什么，给予对方利益，
9尊敬的先生们，我并没有讲不许打破鸡蛋把它竖立起来。这是轻而易举的事，是任何人都能做到的，然而你们却说是不可能做到的。当别人做出来了，你们又会说这是多么简单的事啊！任何人都能做到啊！先生们，冷嘲热讽掩盖不了自己的愚蠢和无能！
【口才】10
