电商社群活动有什么电商什么是社群，社群电商具体是做什么 _睿知

一、社群电商是什么？
2016年互联网行业有三大趋势：分享经济、网络名人经济、社区电商。共享经济：让所有权让渡分配权，在社会资源配置中流通价值凸显。互联网像水一样，唤醒并循环沉睡的资源。网络名人经济：社会孤独，人性崛起，价值观货币化加速，功能需求下沉，消费升级加速。电商：信任依附从权威转移到社交，完全平等感空前高涨，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。电商：信任依附从权威转移到社交，完全平等感空前高涨，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。互联网时代，感觉一直都有嗡嗡声。就像最近网络名人经济蓬勃发展一样，网络名人这个词也成了大家茶余饭后谈论的话题。尤其是我们互联网人，不知道几件事，都不好意思出门。根据我一年多的社区研究和实践，社区模式在移动互联网领域大有可为。今天主要说一下——社区电商。那么什么是社区电商呢？我查阅了现有的关于社区电商的文章和观点，基本上没有成型的内容。大多数人既不了解社区，也不了解电商，更不了解社区电商。观点也比较乱，有些有点过于接近，没有完全切中要害。在社区经济的今天，流量端口已经成为电商的必争之地。淘宝，京东。所有这些都向我们表明，网络名人正在催化社区电子商务的裂变。粉丝经济为社区电商奠定了大厦基础，社区电商的发展不仅是商品本身的需求，也是粉丝效应带动的需求。粉丝的购物需求，从以前的到店购物到现在的分享，催生了购物，人们的消费习惯发生了改变，这使得粉丝经济为社区电商奠定了基础。网络名人催生了社区电商的裂变，网络名人用粉丝经营秘笈，不断为自己的品牌吸金。在社区电商的风口浪尖下，社区电商顺势而为。借助网络名人强大的流量端口，不断催化自身转型，进行电商裂变，实现产品和品牌的双重红利。本文源于《微商的救赎者—社群电商》，最近一直在写。我的观点还是停留在模型论上。为什么这么说？在今天的第一篇文章中，我们来谈谈社区电商中的一些关键词。不管是工具还是新的商业模式，也可以自己总结一下。后面我会写一些关于社区电商具体运营的系统内容，欢迎大家和我一起交流探讨“yserve”这封信。电商关键词标签：给定某种态度，这种态度就会形成一个标签，用户群就是拥有这个标签或者想给自己贴上这个标签的人。这个设置决定了未来用户基数的大小和天花板的高度。产品：不是所有的产品都适合社区电商。做得好的话，可以几何式的传播影响力。做不好会加速死亡。对于一些产品质量不过关的企业来说，社群化只会加速产品的死亡，因为用户对产品的个体投诉变成了群体投诉。信任度：意见领袖产品的专业程度。比如逻辑思维的罗胖，为什么只有卖书卖的最好，因为他的专业是知识传播和图书，所以大家卖书一定要选罗胖。路径：通过一些场景化的交互，用户和用户之间可以先建立一个Sino-relationship为平台背书，然后依靠这个Sino-relationship成为电商的交易目标群体，价值自然可以实现。这样的流量和沉淀的用户关系是社区电商的核心价值，也是不同于媒体属性的平台最大的区别。
商业密码：基于用户之间关系结构的社区电商，不仅拥有传统电商和媒体属性平台，还拥有传统电商和媒体属性平台所拥有的流量和价格的商业密码，还拥有独特的信用和体验，这将成为目前乃至未来的主导商业密码。用户对社区的信任是不可复制的，用户的体验也是不可复制的。不可复制性直接造成了自身的稀缺性。自然是有价值的张力，而媒介的载体是信息，最容易被复制。容易被复制的东西并不稀缺，所以它的价值大打折扣。单一的内容就是王者时代已经不适合社区时代的商业基础了。转化率：社区电商就是在用户之间分享消费行为的经验形成价值链，然后将其变成交易入口。简单来说，就是让消费者或其他有价值的、引导消费行为的个体的经验分享发挥作用，成为其他用户消费指南或消费线索的聚合。这种模式可以双向反映到用户本身，在这个过程中，不仅可以实现用户的连接，还可以在价值实现中增强关系，这样连接也可以增加更多的连接，对平台本身的粘性不断提高。属性：社区电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需要理论，这是三个高层次的需要，即社会需要、尊重需要和自我实现。就像游戏层面一样，是很高的层面，是上升到精神层面的需求。如果是你，你会把灵异的东西放在一个充满铜臭味的奇怪场景里吗？所以有用，有趣，有情，有益。这就是一个社区电商的四个属性。排名精致，盈利在后。当前三个属性都满足了，盈利就不是什么问题了。连接：在传统中小企业转型互联网轻模式的趋势下，社区电商可以为传统企业、微信商家、平台店铺提供有效的移动分销解决方案，尤其是借助社区多样性和社交性两大主要特征，更容易利用移动互联网“连接”人和商品。社区电商超越了微信业务的层面，加入社区，这也将成为一种现象级的创业趋势。总结社区电商：是传统电商和移动电商的深化延伸。是商业意识形态的觉醒，是社群经济的体现。从某种意义上来说，社区电商就是一套客户管理系统，通过客户的社会化，充分激活企业的沉淀客户。它摒弃了传统的客户管理方式，通过社交网络工具改造每一个个体客户，并加以利用。
社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。

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二、什么是社群电商，社群电商如何去做？社群电商就是传统电子商务以及移动电商的一种延伸商业模式。大家可以注意到，我说到电子商务的时候，用的是“传统”一词，电子商务和移动电商已经领跑经济模式二十年，现在是开启社群电商商业模式的开始。单纯从企业角度去定义，社群电商就是一套客户管理体系，它就是将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力，从而达到产品推广，销售，服务的目的。第一，策划出好的内容是关键，通过好的内容传播扩大宣传影响力，当然内容里面包含产品的相关信息，以软文的形式穿插其中，从而让用户产生兴趣来主动咨询，最终形成下单购买。第二，不断发现更多低成本的流量获取渠道，不要只做单一渠道，做单一的平台账号或者渠道万一违规被封号，那么全部都前功尽弃，所有一定要多渠道多账号进行矩阵营销才是比较稳健的营销策略。第三，要做好私域流量池的运营，微信是目前用来做私域流量池最好的工具，没有之一，最大的优势在于可裂变，否则单纯的复购，永远存在天花板，你的潜在客户，就在于既有客户的身边，想个办法，让他转介绍，裂变，让私域流量存在无限的可能性。
三、电商未来趋势是什么？什么是社群电商电子商务未来会有如下的几个发展趋势：一、从PC端到移动无线端。PC到无线的转变是每个人都能亲身体会到的过程，消费者逐渐向无线端迁移，悄悄的已经把网络消费的主阵地转移到无线中去。二、电商逐渐涉及到生活的方方面面，涉及到广义消费者的各个领域，从实体走向服务，是未来发展到额新道路，整个互联网渗透的速度之快，影响幅度之深，不可阻挡。至今，我们仍然把移动互联网只是当做一个销售渠道。从实物走向服务的这样一个变化，在未来会更深层次地影响到服务的供给和组织的整合。三、从线上到线下。移动互联网飞速发展，在未来，所谓的线上线下，这个说法已经不需要讨论了，为什么？最终一定是融合，今天互联网无处不在，从线下走向线上是趋势，从线上走向线下也是不可阻挡的趋势。最终都要去考虑整个市场的发展。四、国内到国际的趋势。整个海淘的兴旺毋庸置疑，并且这只是一个原点。整个跨境电子商务的机会，跟国内电子商务的机会是一样大的。在我们国内有最大的消费能力和市场，这里面也需要很多新颖的服务类型：从整个的物流管理，订单管理、订单和身份信息的结合，海关系统的结合。这些流程的实现不光是靠平台，更多的是靠我们的服务商一起服务商家。

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四、电商的线上社群是什么？线上社群，从某种意义上来说，是一种客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造。
五、社群电商是什么？与社交电商的区别？发展境况怎么样？有什么好的社群电商平台？社群电商是什么：社群+电商；通过互联网社群，实现商业变现的一种方式；区别：社交电商更加侧重通过社交关系形成流量的裂变和推荐，社交电商更多的是平台的机制玩法，最重要的是平台机制；社群电商，更多的是基于社群展开的；发展境况：社群电商的未来也需要迭代，需要走到用户端，最终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和速度，这是一个切入点，但未来会有更多迭代的方向。好的社群电商平台：大众天成境享客。