一、我学电子商务的 有什么好的讲座可听听啊
【听智慧父母讲座听后感 听电商讲座什么意思,讲座听后感】中国有本杂志叫电子商务 。
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二、互联网思维与电商服务系列讲座课程讲什么内容?
《互联网思维与电商服务系列讲座》是市场营销(互联网营销方向)选修课(针对JD 。COM)、工商管理(物流管理方向)(针对JD 。COM)、金融学(互联网金融方向)(面向JD.COM)和计算机科学与技术(大数据方向)(面向京东) 。COM) 。
JD 。COM是一家供应链服务公司,致力于在整个供应链中创造新的价值 。借助低成本高效率的互联网,构建完善快捷的供应链体系,为供应商和用户创造价值 。JD 。COM的供应链模式依托电商业态,实现了互联网与零售的创新结合 。通过节省大量商品流通的中间成本,大大简化了商品从供应商工厂到达消费者手中的过程,大大提高了产业链的效率,从根本上保证了用户体验 。
本课程由JD.COM公司内部部门领导和优秀员工,以及其他公司的少数管理人员或培训师授课 。他们分享自己的工作经历,真实的故事,经历等 。并介绍一些应用于电子商务领域的前瞻性互联网技术 。通过学习这门课程,学生可以在实践中尽量借鉴别人的经验,少走弯路 。
三、电子商务专业平时讲课讲什么内容?
电子商务专业的讲座通常有以下相关内容:电子商务的基本概念及应用;全球电子商务的发展趋势及其发展;中国电子商务的发展;电子商务与经济建设的关系;电子商务基础环境;企业电子商务应用及其建设;互联网资源浏览和搜索;电子邮件的使用;创建网站;用FrontPage2000制作网页,并在网页中使用图像和表单 。
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四、我是做电销的,请电子商务的销售高手赐教,什么样的开场白能吸引客户听你讲你接下来的内容?求大神赐教 。
看一看,兄弟:电话营销六大经典开场白据说进入哈佛大学要经过三关:第一关,学习成绩要达标;第二个层次,身体素质和道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是开学第一天,学校的教务处主任会拿着一把椅子、一杯茶或者一张报纸坐在学校门口,对要进校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”如果新生注册失败,即使前两项合格,也会与哈佛大学失之交臂 。“30秒内给一个惊喜”是对一个人快速机智的调查,这是生活中经常需要的,电话推销员需要这种瞬间解决问题的能力 。因为电话销售人员可用的资源非常有限,他们只能在有限的时间内通过一个电话解决所有问题 。与面对面销售不同,销售人员可以调动很多工具来达到销售的目的 。在通话接通后的30秒左右时间内,此时开场白的成功与否将直接影响谈话能否继续 。如果无关紧要,最后被“踢出去”也在情理之中 。“30秒抓住对方注意力”已经成为每个电话销售人员的基本做法 。如何做到这一点?本节将提供六种方法供电话销售人员参考 。1.求助,如:电话业务员:你好,李经理,我是XXX公司的,有件事想麻烦你!或者有件事我想请你帮忙!顾客:请便!一般来说,一开始要求帮忙,对方都不好意思断然拒绝 。电话销售人员将有100%的机会继续与接线员交谈 。二、第三方介绍方式如:电话销售人员:您好,请问是李经理吗?列车员:是的 。售货员:我是XXX的朋友 。我的名字叫XXX 。他把我介绍给你 。几天前我们刚通了一个电话 。在电话里,他说你是一个非常和蔼可亲的人,他一直很欣赏你的才华 。在打电话给你之前,他必须告诉我向你问好 。顾客:不客气 。电话销售人员:其实我和XXX都是朋友,也是客户 。一年前,他用了我们的产品后,公司业绩增长了20% 。验证效果后,他第一个想到的就是你,所以让我今天给你打电话 。通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题 。因为有了“朋友介绍”的关系,客户的不安全感和警惕感会在无形中减轻,很容易与客户建立信任关系 。但如果技巧运用不当,就容易导致以下结果:三、羊群效应法,成群的牛在草原上一起向前奔跑时,一定是有规律地向一个方向跑,而不是向四面八方跑 。将自然界的这种现象应用到人类的市场行为中,就产生了所谓的“羊群效应定律”,即指“与对方公司属于同一行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法 。比如:电话销售人员:王小姐你好,我是XXX公司的XXX,我们是专门做电话销售培训的 。之所以给您打电话,是因为国内很多IT公司如戴尔、用友、金蝶都在用电话营销的方式销售产品 。我想问一下贵公司在销售产品时是否使用过电话营销 。当电话销售人员介绍他们的产品,告诉客户同行业的几家大公司都在用他们的产品时,那么“羊群效应”就发挥出来了 。通过同行业的几家大企业已经在使用自己的产品,可以激发客户的购买欲望 。四、激趣法是开场白中最常用的方法,用起来也方便自然 。有很多方法可以引起对方的兴趣,只要我
们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例 。如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号 。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下: 约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物 。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家 。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?” 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友 。五、巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风 。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果 。如: 冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠 。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩 。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的 。电话销售人员:您好,请问是李经理吗? 客户:是的,什么事? 电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您! 客户:这没什么! 电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的 。客户:四川省,成都市…… 六、老客户回访 老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝 。如: 电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位? 王总: 上一次不小心丢了 。从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍 。据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望 。通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择 。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点: 1.在回访时首先要向老客户表示感谢; 2.咨询老客户使用产品之后的效果; 3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因; 4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉; 5.让老客户提一些建议 。本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法: ①提及对方现在最关心的事情 “李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?” ② 赞美对方 “同事们都说应该找您,您在这方面是专家 。” “我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的 。” ③ 提及他的竞争对手 “我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话 。” ④ 引起他的担心和忧虑 “不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情 。” “不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?” ⑤ 提到你曾寄过的信 “前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……” “我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……” ⑥ 畅销品 “我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……” “有很多客户主动打电话过来办理手续……” ⑦用具体的数字 “如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?” “如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支, 我相信您一定会感兴趣,是吗?” 请参考!!希望采纳
五、电子商务介绍讲座 总结作文-一、作文要学会积累“读书破万卷,下笔如有神”,“巧妇难为无米之炊”古人这些总结,从正反两方面说明了“积累”在写作中的重要性.“平时靠积累,考场凭发挥”,这是考场学子的共同体会.(一)语言方面要建立“语汇库”.语汇是文章的细胞.广义的语汇,不仅指词、短语的总汇,还包括句子、句群.建立“语汇库”途径有二:第一是阅读.平时要广泛阅读书籍、报刊,并做好读书笔记,把一些优美的词语、句子、语段摘录在特定的本子上,也可以制作读书卡片上.第二是生活.平时要捕捉大众口语中鲜活的语言,并把这些语言记在随身带的小本子或卡片上,这样日积月累、集腋成裘,说话 就能出口成章,作文就会妙笔生花.
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六、什么是知识付费?知识付费主要指知识的接收者为所阅览知识付出资金的现象 。知识付费让知识的获得者间接为向知识的传播者与筛选者给予报酬,而不是让参与知识传播链条的人通过流量或广告等其它方式获得收益 。知识付费的本质,在于把知识变成产品或服务,以实现商业价值 。知识付费有利于人们高效筛选信息,付费的同时也激励优质内容的生产简而言之,知识付费是让知识的接受者付出相应的成本 。同时,知识付费还有较为广义的定义,即在知识的流通过程中任意形式的直接资本注入 。扩展资料知识付费的特征:1、延展生长特征说明:知识在应用、交流的过程中,被不断丰富和拓展 。2、资本特征说明:知识就是金钱 。3、倍增特征说明:知识经过传播不会减少,而会产生倍增效应 。一个知识两人分享,就至少有两条 。4、熟练特征说明:知识运用越熟练,有效性越高 。5、情境特征说明:知识必须在规定的情景下起作用,人类选择知识一般都会进行情境对比 。参考资料来源:百度百科-知识付费
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