一、德国跨境电商市场需注意什么
1.德国人非常重视安全,会尽力规避风险 。德国买家不想浪费时间和金钱去购买低质量的产品,即使这些产品很便宜 。相比美国人,他们在购买前会做更多的调查,不仅是对产品的质量,还有对品牌的可靠性 。所以,有一个独立的品牌和一个完善的品牌描述是非常重要的 。如果卖家不能提供自己在德国当地地址的联系方式,德国消费者将很难与这个卖家取得联系或者退货 。在这种状态下,他们的购买欲望会降低 。2.德国买家希望卖家提供产品认证信息 。只有卖家自己陈述产品的可靠性和质量,无法赢得德国消费者的信任 。他们希望卖家提供第三方的认证,比如其他德国买家的评论,德国或欧盟机构的认证等 。因此,卖方的产品可能得到了美国美国食品药品监督管理局(FDA)的认可,赢得了美国买家的信任,但这对德国买家来说几乎没有说服力 。当然,这并不意味着卖家没有当地的认证就不能卖任何东西,但如果产品能在德国当地获得认证,销售率会更高 。3.德语世界和英语世界营销术语的冲突 。美国买家对中国卖家使用一些“冠冕堂皇”的营销术语是非常有用的,因为他们希望卖家指出产品是“最好的”、“最有效的”或“同类中唯一的” 。但是德国人更注重事实 。如果卖家的产品描述说产品很好,他们会想知道产品有哪些功能和性能比别人的好,对应的码迹差价有多晚 。
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【德国电商市场完全解析 德国电商卖什么区别吗,德国跨境电商市场分析】三、
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