投稿|一亿月活用户在快手找工作:模式变了,结果没变
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图片来源@视觉中国
文 | 未来商业观察消失已久的辛巴 , 将他的复播首秀留给了快手如今最看重的业务 , 找工作 。
6月29日 , 辛巴直播两小时 , 为5家企业的10万个岗位 , 带来17.5万份简历 。
直播招聘之后 , 是“辛巴带岗”居高不下的热搜 , 是招工方式升级的大探讨 , 更是快手和快手招工主播们的一场狂欢 。
快手平台上招工主播们 , 以辛巴为标题 , 发出一条条招工视频:
“别不相信我们了 。辛巴直播招工是最好证明 , 大企业特斯拉、歌尔都来了 。”
“直播找工作是大趋势 。点击下方链接 , 就能投递岗位 。”
辛巴直推了5家大企业的10万个岗位 , 甚至请来各公司招聘代表 , 以强调企业直招 , 把企业招聘信息直接对接给需要的蓝领 。
然而观察快手直播的招工生态可以发现:企业直招很少 , 活跃在直播间的还是劳务中介 。
上快手 , 找工作 , 最终还是通过中介找工作 。
两小时 , 17.5万份简历6月29日 , 辛巴如约出现在快手直播间 , 开启快招工平台直播招聘专场 , 并自我调侃“(带岗)这件事 , 辛巴是第一次做人” 。
此前 , 辛巴因身体原因停播近一个月 。按原计划 , 他应该在8月复播带货 。不过 , 一条招工视频改变了他的想法 。
“我知道小时工一小时赚几十块钱 , 但有一天我看到 , 有人喊9块钱1小时 。大家找工作渠道窄 , 我希望能把企业的招聘信息对接到需要的人 , 所以决定做这次直播 。”
直播当晚 , 辛巴推介了与歌尔股份、沃尔沃汽车、奇瑞汽车、立讯精密、名硕科技五个企业相关的十万个岗位 , 多是质检员、操作工、维修工、物流人员等基础岗位 , 平均薪资在5000-7500元不等 。
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两个小时的直播里 , 5家企业的招聘代表先后上台 , 与辛巴同框 , 介绍工种、岗位需求及数量、岗位职责等信息 。
与传统的用工招聘不同 , 招聘代表们会通过图示视频的方式 , 直接展现公司工作、食堂及宿舍环境 , 如食堂6-8元管饱 , 提供免费住宿水电、出游 , 以及带薪年假、买车优惠等员工福利 。
大公司直招、工资待遇和工作环境一目了然 , 这样的特性 , 使得无数观众在辛巴的直播间按下了一键投递按钮 。
辛巴开播一分钟后 , 冲入10万名观众 。短短两个小时的直播带岗后 , 5家企业共收到了17.5万份简历 。
事实上 , 各企业能在短时间内收到海量简历 , 不仅仅是因为辛巴的影响力和这场直播的透明性 。
在快手投递简历的快捷迅速 , 或许才是更直观原因 。
对于用户来说 , 只要在第一次报名时 , 选好年龄分组 , 填写手机号并提交 , 就可“马上报名” 。
而年龄分段实际形同虚设 。不少招工直播间里的年龄分段只有两个选项 , 有的是16岁-48岁和49岁-60岁 , 还有不少是18-70岁和70岁以上两种选择 。
此后 , 用户无需重复填写信息 , 看到任何账号任何公司的意向岗位 , 都可一键报名 。
可对于招工企业来说 , 在直播间收到的海量简历 , 实际上不过是电话号码和年龄段的简单信息集合 。
这样针对蓝领的快招工模式 , 快手已推行半年 。
今年1月底 , 快手正式推出“快招工”项目 , 应聘者只需留下电话号码即可报名 。
4月 , 快手app升级后 , 首页顶端新增“找工作”一栏 , 其中多是面向蓝领的快招工招聘需求 。
5月 , 快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿 。
6月 , 原本停播养病的快手一哥辛巴提前开播 , 只为推广快手的快招工项目 。
直播最后 , 辛巴不忘宣传:“只要在快手里面搜索’快招工’ , 会有很多公司的岗位等着你 。”
虽然辛巴当众表示这是纯公益性质的带岗 , 只此一场 , 团队不会转行做招聘 。实际上 , 辛巴的团队仍留有后手 。
试探和野心藏在预热视频里 。
“如果粉丝觉得可行的话 , 我也可以坚持下去 , 每次直播都带上找工作的项目 , 一直给你们找好工作 。”快招工背后的蓝领生意快手的布局、辛巴的直播 , 都指向了蓝领生意 。
蓝领的买卖 , 向来商机无限 。
千禧年初 , 从乡镇、小城走出大量蓝领 , 他们找工作所能依仗的 , 除了同乡推荐 , 便是中介服务商 。
最初 , 劳动力供不应求 , 工人们想去待遇较好的工厂 , 得花钱拖关系 。
稍有关系的人做起劳务中介 。他们以公司直招名义 , 在乡镇发布招工信息 , 按人头收取800元介绍费 。
一次招聘下来 , 招工信息里的福利、薪资待遇多有夸张 , 劳务中介的数十万元纯利润却是实打实的 。
后来 , 打工者们成功避开了乡镇的劳务中介 , 却没能避开长三角、珠三角劳务市场里的中介们 。
2004年时 , 武汉不少务工人员蹲守劳动力市场外寻找工作机会 。不进去求职 , 是因为中介费40-60元 , 而工人一个月的工资也不过400元 。
当工厂用工需求越来越大 , 工人成为稀缺品时 , 劳务中介们又反过来向大厂们收取中介费用 。
事实上 , 工厂因短期用工需求多、需求量大 , 通常将需求批量外包给拥有庞大蓝领资源的劳务中介们 。
招聘旺季时 , 企业给劳务中介的招聘费原本为2000-4000元/人 , 如今 , 部分制造业的单个招工成本达到万元 。江苏某制造企业负责人透露 , 2020年春节期间 , 企业招聘一个工人支付的中介费已高达18000元 。
即便如此 , 在蓝领市场 , 也少有人能绕过劳务中介 。部分新兴劳务中介公司创始人 , 创办契机也都绕不开这一条:当年工作时被劳务中介赚取了太多提成 。
聚焦蓝领招工的好工到创始人 , 还记得他通过劳务中介找到的第一份暑假工兼职:
“我们每个月拿800块的工资 , 可到最后才发现我们的工资其实有1400块 , 中介代理赚了近一半 。”做蓝领招聘生意 , 利润颇丰 。
2004年时 , 一个黑中介一次招工就能净赚20万元以上 。2018年 , 在招聘领域尚不算头部的“我的打工网” , 成立5年 , 营利已近亿元 。在快手上 , 头部的劳务中介主播 , 年收入能达到200万 。
蓝领招聘的市场潜力还远不止于此 。
国家统计局公开数据显示 , 中国9亿劳动人口中 , 蓝领有4亿 , 制造业蓝领约 1 亿 。此外 , 蓝领一年中主动求职和跳槽的频率为4次以上 , 是白领的4倍 , 招聘潜在市场规模至少在千亿以上 。
可直到疫情前 , 蓝领招聘的主要线上平台也只有一家58同城 。
公司占据90%以上的蓝领招聘市场份额 , 主要营收也来自蓝领招聘 。
58同城退市前的最后一份财报显示 , 2020年第一季度 , 公司实现营收25.603亿元 , 其中会员服务和在线推广服务共计实现营收24亿元 。
靠会员费用获利的58同城 , 不止一次将蓝领推向危险境地 。
标记着58全国简历销售的压缩包 , 被卖给一个个劳务中介甚至电信诈骗团伙 。
中国裁判文书网上 , 通过58同城发布虚假招聘信息的诈骗案就已超百起 。
2021年 , 58同城卷入柬埔寨“中国血奴”事件 , 受害人再三确认 , 是在58同城上看到的招聘广告 。
对蓝领群体来说 , 58同城是曾经的第一选择 , 但绝不是唯一选择 。
对如今的快手来说 , 这或许正是切入蓝领招聘市场的最好时机 。
并未改变的模式各大互联网企业对蓝领招聘市场 , 觊觎已久 。
2016年 , boss直聘将蓝领招聘业务拆分出来 , 成立独立产品店长直聘 。如今6年过去 , 在网上搜索店长直聘相关信息 , 最近的新闻停留在2019年 。
和boss直聘同样境遇的 , 还有美团 。2019年9月 , 美团在中秋假期上线“馒头直聘” , 试点内测 。这款主打蓝领招聘的新项目 , 悄然上线又下线 , 全程没激起任何水花 。
即便如此 , BOSS直聘仍未放弃蓝领招聘 。公司赴美递交IPO时 , 白领金领用户和蓝领用户分别占比55.0%、28.8% 。Boss直聘在蓝领并非平台主要用户画像群的前提下 , 仍选择聚焦于蓝领市场 。
Boss直聘招股书显示 , 公司瞄准了渗透率更低的蓝领市场 , 将蓝领用户的增长视为重要的增长动力 , 致力于扩大蓝领用户群 。
疫情之后 , 各企业在蓝领招聘的线上化方面费尽心思 。
不论是Boss直聘、58同城等老牌招聘企业 , 还是快手在内的新入局者 , 纷纷推出直播、VR等招聘新模式 。
58同城开启直播带岗;智联招聘上线灵活用工专场 , 蓝领急招;前程无忧推出“援工互助计划” 。
今年年初 , 赶集网直接更名为“赶集直招” 。每天八小时 , 不间断直播 , 提供顺丰、华润等25个一二线城市的各类型岗位 。
而直播带岗上 , 快手似乎更具先天优势 。除了直播主场 , 快手的用户与四五线城市的蓝领群体也天然契合 。
2022年6月 , 富士康在快手做了一次官场招聘会 。两名主播不断强调:
“我们是深圳富士康官方直招 , 不是派遣工 。不收取任何费用 。”这场30万人观看的富士康招聘会 , 被部分人看作国内蓝领招聘的标志性节点 。
但事情不能这么简单地看 。
首先 , 富士康的这场直播是针对残疾人士的公益招聘 , 并不具备普适性 。
更重要的是 , 无论快手、赶集网还是别的平台 , 参与直招的大厂并不算多 。快招工版块里 , 直播间多是第三方劳务中介在直播 , 几乎很难看到企业直招 。
BOSS直聘针对蓝领招聘推出的“海螺优选”计划 , 直接面向企业及企业授权正规中介公司招聘 。
哪怕是快手一哥的直播带岗首秀也一样 。预告中6大企业招工10万岗位 , 在真正直播时 , 则只剩了5家 。
劳务中介们的招工情况远没有辛巴乐观 。每个直播间平均在几十人到几百人不等 , 弹幕互动却极少 , 平均一分钟一两条的频率 。主播们最常说的 , 感兴趣点击下方即可报名 。
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可报名之后呢?
有快手用户在5个中介主播直播间留下联系电话 。每个中介都表示有多个工厂可选 , 第二天电话回复 。最后 , 他连一个电话都没等到 。
对应聘者来说 , 留下电话号码就算报名 , 确实简单方便 。可是对企业来说 , 如何处理所有电话号码 , 甄别那些随手点击的信息 , 无疑不是一个轻松的工作 。
从某些程度上来说 , 招聘者等不到面试电话 , 也可能是件好事 。
应聘者们需仔细辨别 , 才能不被“假”的劳务中介们欺骗 。
有的快招工中介主播 , 直播间未显示认证标志及所属人力、劳务公司相关信息 。有的主播报出招工厂名:山东轮胎汽车工厂 。很快 , 和讯网采访人员指出 , 这家工厂并不存在 , 它可能只是一个统称 。
【投稿|一亿月活用户在快手找工作:模式变了,结果没变】“具体什么厂名 , 百度也可能没用 , 需要去应聘时才知道 。”即便直播的工厂真实存在 , 也存在不确定性 。毕竟 , 劳务中介往往同时发布多个工厂不同职位 , 直播中展示的工厂环节和应聘者实际被分配到的工厂 , 未必就是同一个 。
如果应聘者仅凭一个电话、一场直播就动身去往另一个城市打工 , 很难确保是否又会被卷入下一个58同城招聘诈骗案或者血奴事件 。
直播改变的只是招聘形式 , 但蓝领招聘的内在逻辑并未发生改变 。
应聘者的个人信息能否保证不被泄露?真正需要用工的企业 , 又如何处理只有电话号码的求职简历?如今都没有答案 。
无论快手还是其他招聘企业 , 想切入蓝领招聘市场 , 要走的路还有很远 。
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