新手怎么做电商客服电商的售后客服是做什么的，客服电商主要是做什么的 _睿知

一、电商售后客服是做什么的
负责处理客户后期提交的一些问题，维护客服关系，促进重新购买。

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第二，
电商客服主要做什么？
三、电商客服是做什么的？
就是淘宝或者天猫在线客服。工作职责如下：1 .通过网络聊天接待处理每一个购买商品的客户；2.处理客户关于物流货物质量和价格的售后问题；3.做好服务登记和跟踪；4.处理商品货架的日常维护、客户资料整理、客户评价等工作；5.处理淘宝运营相关工作。希望采纳我的回答。

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四、电商客服做什么？
艾达，我来替你回答。电商客服主要是在线解决客户的问题。一般电商客服分为售前客服和售中客服，售前客服主要针对客户对商品或公司的询问，售中客服主要针对已经购买商品的客户跟进产品。售后服务是指产品的售后服务和老客户的维护。你可以看看我们的服务订单和客户服务管理软件。
五、电子商务客服是做什么的？
网上咨询的就答一下，比如QQ和阿里巴巴的一些咨询。做一些售前售后的工作相对简单，但是新手可以学到很多谈话技巧和商务礼仪！