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社群电商是什么?
2016年互联网行业三大风口:分享经济、网络名人经济、社区电商 。共享经济:让所有权让渡分配权 , 在社会资源配置中凸显流通价值 。像水一样 , 互联网唤醒沉睡的资源并使其循环 。网络名人经济:社会孤独 , 人性崛起 , 价值观货币化加速 , 功能需求下沉 , 消费升级加速 。电商:信任的依附从权威转向社交 , 完全平等的意识空前高涨 , 群体个性化消费大行其道 , 变革带来的不安全感让社交成为刚需 。电商:信任的依附从权威转向社交 , 完全平等的意识空前高涨 , 群体个性化消费大行其道 , 变革带来的不安全感让社交成为刚需 。互联网时代 , 总有骂声 , 就像最近网络名人里火热的经济 。“网络名人”这个词已经成为大家谈论的热门话题 。尤其是像我们这些互联网人 , 不了解几件事都不好意思出门 。根据我一年多的社区研究和实践 , 社区模式在移动互联网领域大有可为 。今天主要说一下——社区电商 。那么什么是社区电商呢?我查阅了现有的关于社区电商的文章和观点 , 基本上没有成型的内容 。大多数人既不了解社区 , 也不了解电商 , 更不知道什么是社区电商 。表达的意见也比较杂乱 , 有些触及边缘 , 不完全切中要害 。社会经济下的今天 , 流量口已经成为电商的必争之地 。淘宝和京东 。COM的网络名人导向过程都表明 , 网络名人正在催化社区电子商务的裂变 。粉丝经济为社区电商奠定基础 , 社区电商的发展不仅仅是商品本身的需求 , 更是粉丝效应带动的需求 。粉丝的购物需求 , 从之前的店铺购物到现在的分享 , 催生了购物 。人们的消费习惯变了 , 粉丝经济为社区电商奠定了基础 。网络名人催生了社区电商的裂变 , 网络名人一手拿着自己粉丝的生意小技巧 , 一手不断为自己的品牌吸引资金 。在社区电商的风口浪尖下 , 社区电商顺势而为 。借助网络名人强大的流量端口 , 不断催化自身转型 , 拆分电商 , 实现产品和品牌的双重红利 。本文源于《微商的救赎者—社群电商》 , 最近一直在写 。我的观点还是在模式论上 。为什么这么说?今天第一篇就和大家聊聊社区电商的一些关键词 。不管是工具还是新的商业模式 , 也可以自己总结一下 。后期我会写一些关于社区电商具体运营的系统内容 , 欢迎大家和我一起在V信(yserve)交流探讨 。电商关键词标签:给定某种态度 , 这种态度就会形成标签 。有这个标签或者想给自己贴标签的人就是它的用户群 。这个设置决定了未来用户基数的大小和天花板的高度 。产品:不是任何产品都适合社区电商 。做得好可以几何级传播自己的影响力 , 做得不好会加速自己的死亡 。对于一些自身产品质量不够的企业来说 , 社会化只会加速产品的死亡 , 因为用户对产品的个体投诉变成了群体投诉 。信任:意见领袖的产品专业性 。比如罗胖 , 逻辑思维 , 为什么只卖书最好?因为他的专业是知识传播 , 也就是书籍 , 所以大家卖书肯定选罗胖 。路径:通过一些场景互动 , 用户可以先建立中美关系为平台背书 , 然后依靠这样的中美关系成为电商的目标群体 , 价值自然可以实现 。这样的流量和沉淀的用户关系是社区电商的核心价值 , 也是具有媒体属性的平台最大的区别 。
商业密码:基于用户关系的社区电商 , 不仅拥有传统电商和媒体属性平台 , 还拥有传统电商和媒体属性平台所拥有的流量和价格的商业密码 , 还拥有独特的信用和体验 , 这将成为现在和未来占主导地位的商业密码 。用户对社区的信任是不可复制的 , 用户的体验也是不可复制的 。不可复制性直接促成了自身的稀缺性 , 这自然是一种有价值的张力 , 而媒体的载体是信息 , 是最容易被复制的 , 容易被复制的东西并不具有稀缺性 , 因此其价值大打折扣 。单一内容为王的时代已经不是适合社区时代的商业基础了 。转化率:社区电商就是让用户之间的消费行为的经验分享形成价值链 , 然后把它变成一个交易入口 。简单来说 , 就是让消费者或其他个体对具有价值和消费引导功能的消费行为的经验分享发挥作用 , 成为其他用户消费指南或消费线索的聚合 。这种模式可以双向体现到用户本身 , 并且在这个过程中 , 不仅可以实现用户的人脉关系 , 还可以在价值的实现中增强关系 , 使得人脉关系也可以增加更多的连接 , 对平台本身的粘性持续增加 。属性:社区电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现 。根据马斯洛的需要理论 , 这是三种高层次的需要 , 即社交需要、尊重需要和自我实现 。就像游戏层面一样 , 是很高的层面 , 是上升到精神层面的需要 。如果是你 , 你会把灵异的东西放在一个充满铜臭味的奇怪场景里吗?如此有用 , 有趣 , 深情 , 有益 。这就是一个社区电商的四个属性 。订单精致 , 利润放在后面 。当前三个属性都满足了 , 盈利就不是什么问题了 。连接:在传统中小企业转型互联网轻模式的趋势下 , 社区电商可以为传统企业、微信商家、平台店铺提供有效的移动分销解决方案 , 尤其是借助社区多样性和社交化两大主要特征 , 更容易发挥移动互联网“连接”人和商品的优势 。社区电商超越了微信业务的层面 , 与社区融合 , 这也将成为一种现象级的创业趋势 。总结社区电商:是传统电商和移动电商的深化延伸 。是商业意识形态的觉醒 , 是社群经济的体现 。从某种意义上说 , 社区电商就是一套客户管理系统 , 通过客户的社会化 , 充分激活企业的沉淀客户 。它摒弃了传统的客户管理方式 , 通过社交网络工具将每个个体客户转化为一个社区 , 利用社会 。
化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力 。社群电商模型不仅适用于传统电商 , 也适用于移动电商 , 甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商 。

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现在社群营销玩得好的有哪些 , 同时推荐个第三方社群运营工具 , 我想用用?社群运营是一件繁琐且重复度高的工作 , 如果仅靠人力来做 , 很容易陷入无休止的琐事之中 , 不仅累而且效果也不好 。如果借助合适的社群运营工具 , 就能极大的提高运营人员的工作效率 。目前 , 市面上的社群运营工具有很多种 , 每种工具都有自己的特点 , 功能定位也不一样 。如何从这些五花八门的运营工具中 , 选到适合自己使用的社群运营工具呢?今天 , 从社群的运营流程入手 , 给大家推荐10款最新的做社群运营必备的好工具!拉新裂变类工具对于做社群运营的小伙伴来说 , 首先要做的事就是建群拉人 。如何精准的找到种子用户 , 并快速的扩大社群规模 , 是运营人员要面对的第一个难题 。下面这几款工具堪称”社群裂变增长神器” 。1、建群宝 建群宝是一款通过朋友圈转发活动海报 , 来帮助企业实现粉丝增长的高效引流工具 。建群宝的主要功能在于活码系统与社群机器人 。高效安全的活码管理系统 , 打破了微信群200人和7天自动失效的限制 , 用户扫码即可进群 , 还能实时统计扫码数据 , 洞悉活动传播效果 。智能机器人会自动推送入群 , 进群验证 , 提醒话术 , 提升转化率 。建群宝拉新裂变模式 , 就是通过建群宝创建一个带活码的活动海报 , 一级用户扫码进群后 , 机器人会自动给用户推送一个转发海报的任务 , 用户生成自己的专属海报 , 转发朋友圈完成任务后 , 可领取一定的奖励 。用户的朋友看到海报后扫码进群 , 然后接着去传播海报…通过这样的6步一循环 , 完成转发裂变的增粉闭环 。2、爆汁裂变 爆汁裂变是市面上较少的即具有社群裂变功能 , 又具备丰富的群管功能的产品 。爆汁裂变的工具提供了主要个人任务宝、群任务宝、公众号任务宝、群裂变和付费入群工具 。群裂变的模型与建群宝类似 , 不同的是 , 爆汁裂变的自定义服务更丰富些 , 提供了标签功能 , 用户可以根据标签选择进入自己感兴趣的群 , 实现社群的精准引流 。此外 , 爆汁裂变还提供了个人号精准涨粉和多个公众号矩阵同时涨粉的功能 , 并提供了多个微信号聚合管理的功能 , 1个用户可以登录管理多个微信账号 , 提高了社群管理的效率 。促活转化类工具通过拉新裂变 , 把社群建立起来之后 , 下一步 , 运营人员就要面对如何去留存用户 , 并完成用户的激活和转化 。这里也有几款运营工具推荐给运营人员 。3、小U管家 小U管家是提供微信群管理服务的智能机器人 , 它的便捷之处在于不用微信号做机器人 , 只需购买服务即可开通使用 。能够帮助运营人员智能管理微信群 , 让运营人员的工作更加便捷、高效 。小U管家功能主要分为4大模块 , 分别是基础模块、内容模块、娱乐模块、护群模块 。基础模块包括:入群欢迎语、关键词回复、定时提醒、群引流和数据统计的功能 。内容模块可以沉淀群内文字、语音、图片、链接等内容 , 是微信群内容运营的法宝 , 可以帮助群主实现内容变现 。对于培训类、学术类、兴趣爱好类的社群来说很实用 。护群模块和娱乐模块 , 可以帮助群主自动清理广告粉 , 调节社群气氛 , 提高社群的活跃度 。4、社群拍档 社群拍档是一款轻量级的社群运营工具 , 有手机小程序端和PC端 。最大的亮点就是它不仅仅是一个工具 , 而是深耕社群的社交场景 , 提供了从建群 , 智能管理群 , 到运营内容与产品的群智能同步 , 到数据反馈优化提升群运营管理能力整体的解决方案 。社群拍档提供了群头条、群接龙、群活动、群话题、群礼券、群会员、群直播、群分销等多元化的群运营场景 , 借助群智能助手实现多群的自动分发与管理 , 并通过数据反馈提供每次分发的指导意见 。帮助个人和企业高效的激活社群 , 从而提高社群的活跃度和转化率 。社群拍档以人工智能的社群中台服务为底层核心 , 通过多样化实用的群工具及深度的群数据挖掘 , 发现群成员间的关系链接 , 更好的去激活和管理群成员 。5、鲸打卡 鲸打卡是国内小程序+教育督学营销解决方案服务提供商 , 专注为教育机构、老师、自媒体、社群定制品牌专属小程序 , 帮助客户一键轻松管理班级 , 提高学员续费、转介绍率 , 降低招生成本 。鲸打卡的工具包括学习系统、督学系统、营销系统、AI系统、直播系统这5大系统 , 是一款完整闭环、轻量级的学习产品 。打卡督学功能很好的提高了学员完课率 , 做好续费和转介绍 。直播分销类工具直播是今年最热的一个风口 , 不仅仅体现在电商带货领域 , 对于很多做知识服务、课程培训等企业来说 , 直播也是一个很好的营销和互动方式 。6、一起学堂 一起学堂是专为知识型社群提供内容变现服务的平台 。100%原声直播 , 支持多群同步转播 , 能实时同步语音、图文、小视频、小程序、文件和链接等 , 群内课程还会即时保存在直播间内 , 方便随时重播 。一起学堂还提供了多种付费形式 , 拥有免费、付费、分佣等多种变现形式 , 让知识快速变现 。而且操作也很简单 , 不用单独下载软件 , 手机电脑都能操作 。7、小鹅通 小鹅通是一款定位为知识服务与社群运营的聚合型工具 。产品聚合多种排课教务、网校搭建、学校CRM、线上直播课堂教学、知识付费、营销互动 , 是专业的知识店铺平台 。小鹅通的知识店铺支持图文、音视频、直播 , 满足各类课程教学需求 。多种课程营销工具 , 帮助企业快速获客 , 持续提升课程销量 。小鹅通还搭建了内容分销系统 , 帮内容寻找精准流量 , 帮流量匹配优质内容 。现在有上万家渠道分销商加盟 , 通过分销进行变现 。运营辅助类工具做社群运营 , 除了拉新、促活、转化外 , 还经常需要做一些基础性的工作 , 譬如说设计海报、策划活动方案 , 做问卷调查等 , 这里也有一些常用的运营辅助类工具推荐给大家 。8、创可贴 创可贴是一款简单易用的线上图形设计工具 , 不用PS也能轻松作图 。平台提供图片、字体、模板等素材 , 涵盖海报、新媒体营销、印刷物料、工作文档、电商、生活等场景 , 基本满足社群运营的所有需求 。操作起来也是非常就简单 , 通过简单拖拽、更改文字、图片 , 就可以轻松设计出自己所需要的的海报和图片了 , 非常方便高效 。9、石墨文档 石墨文档是全新一代云 Office 办公软件 , 支持多人在线协作编辑文档和表格 , 独有内容级安全 , 全过程留痕可追溯 。石墨文档在PC 端和移动端都可使用 , 随时随地远程办公 。即写即存统一管理 , 高效共享文档、表格 , 团队轻松完成协作撰稿、方案讨论、会议记录和资料共享等工作 。做社群活动方案策划时 , 可以尝试用这个工具 。10、问卷星 问卷星是一个集问卷调查、测评、在线考试、投票、360度评估的综合平台 。提供了各行业丰富的问卷调查模板 , 统计分析报告和原始答卷可免费下载 。问卷星深度集成微信群发、红包抽奖、问卷密码等强大功能 , 帮助轻松完成市场调查、社会调查、满意度调查等各类在线问卷调查 , 是社群运营推广吸粉的重要利器 。以上 , 就是给大家推荐的10款社群运营中常见且好用的工具 。当然 , 好用的社群运营工具远不止这么多 , 大家可以根据自己的行业和需求 , 来选择合适的工具 。其实不管使用什么样的工具 , 起到的都是辅助作用 。社群运营的核心还是在于人 , 是否对社群投入了深厚的感情 , 是否能持久的花精力来建设社群 , 是否把社群打造成一个有温度的社群 , 而不仅仅是把社群当成了一个变现的工具 。
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什么是社群电商 , 社群电商如何去做?社群电商就是传统电子商务以及移动电商的一种延伸商业模式 。大家可以注意到 , 我说到电子商务的时候 , 用的是“传统”一词 , 电子商务和移动电商已经领跑经济模式二十年 , 现在是开启社群电商商业模式的开始 。单纯从企业角度去定义 , 社群电商就是一套客户管理体系 , 它就是将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造 , 利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力 , 从而达到产品推广 , 销售 , 服务的目的 。第一 ,  策划出好的内容是关键 , 通过好的内容传播扩大宣传影响力 , 当然内容里面包含产品的相关信息 , 以软文的形式穿插其中 , 从而让用户产生兴趣来主动咨询 , 最终形成下单购买 。第二 ,  不断发现更多低成本的流量获取渠道 , 不要只做单一渠道 , 做单一的平台账号或者渠道万一违规被封号 , 那么全部都前功尽弃 , 所有一定要多渠道多账号进行矩阵营销才是比较稳健的营销策略 。第三 , 要做好私域流量池的运营 , 微信是目前用来做私域流量池最好的工具 , 没有之一 , 最大的优势在于可裂变 , 否则单纯的复购 , 永远存在天花板 , 你的潜在客户 , 就在于既有客户的身边 , 想个办法 , 让他转介绍 , 裂变 , 让私域流量存在无限的可能性 。
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社群电商是怎样的一个概念无论是线上还是线下 , 只要有那么一群人 , 因为共同的价值观、爱好等走到了一起 , 并彼此产生深度黏性的社会群体 , 就可以称之为“社群” 。组建社群的人再通过社群 , 卖东西给群里的粉丝 , 实现一呼百买的目的 , 就可以称之为“社群电商” 。
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社群电商是什么?与社交电商的区别?发展境况怎么样?有什么好的社群电商平台?社群电商是什么:社群+电商;通过互联网社群 , 实现商业变现的一种方式;区别:社交电商更加侧重通过社交关系形成流量的裂变和推荐 , 社交电商更多的是平台的机制玩法 , 最重要的是平台机制;社群电商 , 更多的是基于社群展开的;发展境况:社群电商的未来也需要迭代 , 需要走到用户端 , 最终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和速度 , 这是一个切入点 , 但未来会有更多迭代的方向 。好的社群电商平台:大众天成境享客 。
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