怎样开电商电商基本工作都有什么，电商客服工作辛苦吗 _睿知

一、电商是什么工作，主要干啥
电子商务，简称电子商务，是指在互联网、企业内部网和增值网上进行的电子交易及相关服务活动。它是传统商业活动各个方面的电子化和网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换、库存管理和自动数据收集系统。电子商务是利用互联网开展各种商务活动，即交易的当事人或参与者利用计算机网络技术和现代信息技术开展各种商务活动，包括货物贸易、服务交易、知识产权交易、网络广告等商务活动。电子商务是一种全新的商业模式。通过互联网将各行各业连接在一起，进行实虚合作，形成新的业务，产生新的收入。电子商务可以被视为一种商业转型。企业充分利用以互联网为基础的现代电子信息手段，充分整合其经济和经营活动，从而实现增值、提高效率、降低成本，提高企业间的竞争力。

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二、电子商务主要工作是什么呢？
电子商务简单来说就是电子工具与商务活动的结合，即借助互联网等工具进行各种商务活动。在实践中，它涉及四个过程，即商流、信息流、资金流和物流。当然，从广义上讲，还涉及到企业内部的信息化建设和企业之间的合作。从工作上看，可以从事的工作很多，可以概括为软件和硬件，国内国外等。具体包括网上贸易相关内容、市场及网络营销相关、物流相关、网站平台规划、建设及运营相关等。
三、电商运营主要工作内容有哪些？
电子商务也随着网购的普及而发展。电商运营的主要目的是什么？电商运营主要负责店铺的整体运营和营销方案。

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四、电子商务主要就业岗位有哪些？
电子商务的主要工作有网站运营经理、网站策划、产品经理、客户管理、市场营销等工作。电子商务通常是指在全球范围内广泛的商业贸易活动中，以客户端应用模式为基础，买卖双方不见面就进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式。电子商务是借助信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动。“电商”和“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是核心目的，一切手段都是为了达到目的而产生的。电子商务师是运用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事相关工作的人。电子商务的存在价值在于，消费者可以通过互联网在线购物和支付，节省了客户和企业之间的时间和空间，大大提高了交易效率，特别是对于忙碌的上班族来说。在消费信息多元化的21世纪，消费者通过百度微购、淘宝、新蛋等网络渠道了解当地商场的产品信息，进而享受现场购物，已经成为一种消费习惯，也很方便。
五、电商的基础工作内容有哪些
A.供应问题：属于采购与供应链、生产与贸易等相关范畴。b.销售问题：属于贸易、销售、渠道管理、市场营销、产品推广、销售策划与广告、用户吸引与挖掘、客户开发等领域。c.资金流问题：进货需要付款，售后需要收款，账期、押金、保证金、贷款、保险、物流相关费用(仓储、运输、配送等。)，中间还涉及第三方支付和担保；d信息技术：包括SCM系统、网店系统、移动客户端、网络与通信安全、数据库的分布式存储与分布式计算、云计算、数据分析与大数据挖掘等。e.相关服务：售后服务、客户服务、退货服务、会员服务等；f.企业管理与团队管理、绩效考核、相关成本控制与管理等。