学习电商运营要考什么证 _睿知

一、学习电商需要需要具备什么条件
一个电商小白想要入门电商运营，首先得问问自己对这份工作了解多少，能付出多大的兴趣和爱去对待它。不然每天上班都觉得很累，工作的时候每天都想死。尴尬的只是你。电商运营非常繁琐，系统化。有可能你学了很久，但是只学了一点点。而且电商运营是一个需要不断积累和实践的职业，一两个月后你可能就想辞职了。什么操作流程，操作技巧，各种辅助软件，各种数据分析，如果你脑容量不够，消化一个知识点需要好几天。我们先来了解一下运营的本质：运营=资金供应链，产品团队营销推广。运营工作比较模糊，可以简单理解为业务员利用现有资源，通过一定手段销售产品。个人观点：电商运营最大的价值是整体思维，推广专员最大的价值是自身技能。行动需要调兵遣将，专家需要带兵攻城。运营离不开数据的支撑。我经常跟朋友说：不知道怎么办的时候看数据，不知道怎么办的时候看数据，不知道怎么调整计划的时候看数据。而且电商运营要学的东西比较复杂，同时电商运营也要分等级。初级运营就像打零工，什么都干，什么都学。最后，如果想通过培训学习，最好选择那种真正能遇到老师的线下课程，可以找一些大的机构去试一试。适合别人的不一定适合你。

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二、电子商务都要考哪些证
电子商务部证书。有三个等级：初级、中级和高级。中华人民共和国工业和信息化部颁发的认证《中国电子商务师职业资格（水平）证书》由中国电子商务协会统一颁发，纳入国家工业和信息化领域急需人才培养工程。是国家有关部门、企事业单位招聘人才、评选职称的重要参考。中国电子商务协会认证的电子商务主要针对电子商务从业人员、准从业人员、各级院校相关专业的学生、各级政府、企事业单位从事电子商务相关项目管理的工作人员、符合申请条件并对电子商务相关工作感兴趣的社会工作者。信息：可以通过以下渠道报名参加电商师认证考试：1 。在官网注册。考生可在中国电子商务协会中国电子商务教师培训管理中心官网点击，进入中国电子商务教师公共服务平台进行报名和注册。考生按照网站提示步骤，填写相关报名信息，上传照片，选择考试科目，完成报名流程。2.通过合作高校、合作培训机构报名。考生可在中国电子商务合作伙伴高校及合作培训机构报名点报名，成功考生可登录中国电子商务合作伙伴公共服务平台查询报名信息。参考资料来源：百度百科-电子商务事业部参考资料来源：百度百科-电子商务认证
【学习电商运营要考什么证】三、电子商务需要考什么证书？
电子商务大学生应取得以下证书：1 。电子商务文员(国家四级)(具备下列条件之一即可): (一)从事本职业见习工作一年以上，经本职业正式培训达到规定的标准学时，并取得毕业证书；(2)取得劳动和社会保障行政部门认可的以培养中级技能为目的的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。2.助理电商师(国家三级)(符合下列条件之一者):(1)取得本职业电商师职业资格证书后从事本职业一年以上，经本职业助理电商师正式培训达到规定的标准学时，并取得毕业证书；(2)取得以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书的，经劳动保障行政部门认定；(3)取得高职高专以上(含大专)毕业证书者。3.电子商务师(国家二级)(符合下列条件之一者):(1)取得本专业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业两年以上，经本专业电子商务师正式培训达到规定的标准课时，并取得毕业证书；(2)取得本职业助理电商师职业资格证书后从事本职业五年以上者。4.高级电商师(国家一级)(具备下列条件之一即可):(1)取得本职业电商师职业资格证书后从事本职业三年以上，经本职业高级电商师正式培训达到规定的标准学时，并取得毕业证书；(2)取得本职业电商师职业资格证书后从事本职业六年以上者。报名时间：每年5月、11月统一考试，报名截止时间为考前40天；培训时间：3月和9月两个班。课程：职业道德基础知识、网页制作、计算机及网络应用知识、基本安全技术、电子商务基础知识、网络信息采集与处理、网络营销基础知识、网商信息发布基础知识、电子支付基础知识。网上文档处理、物流配送基础知识、网上推广、电子商务安全基础知识、电子合同、法律法规常识、电子支付、网络工具使用。考试方式：全国统考，笔试(理论知识、操作技能) 。培训证书：考试合格的，由劳动和社会保障部统一颁发国家职业资格证书。延伸资料：首先说明一下电子商务专业方向：目前国内大部分高校设置了以下方向：1 。营销：网络营销方向；2.技术：网站编程设计方向，网络支付与安全；3.信息管理：企业信息化、信息管理与信息系统、电子政务、供应链管理；4.法学：电子商务法；(非电子商务专业)；5.经济金融：电子商务与国际贸易；6.物流：电子商务物流管理；电子商务专业的课程设置一般在不同的大学是不一样的。有的高校注重计算机技术，有的注重企业管理和商业模式。这些体现在电子商务专业所在的院系，一般包括管理学院、经济学院、计算机学院、信息技术学院、软件学院等。(大部分是管理类院校)，各个院校培养的毕业生的专业技能和专业。
意识也会有一定的区别。二、电子商务就业方向：【电子商务工作方向】电子商务专业毕业生可从事：1、网站前端设计：网页设计、网页美工、网站前台代码优化等；（技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等）2、网站后台设计：网站建设和维护；（技能需求：前端开发的技能和一门网站编程语言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等，一般熟练掌握一门语言即可）3、网站运营：网络编辑、网站策划、网络客户服务（即客服）、网站数据监控和数据挖掘、网站CRM（客户关系管理）；（技能需求：软文写作能力，内容策划能力，沟通交流能力，数据分析能力等）4、网络营销：SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易（网络方向）等；（技能需求：基本网站建设技术、SEO技术、SEM竞价广告知识、基本网络市场营销技能等）5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等；（技能需求：市场营销能力、沟通交流能力等）6、电子商务运营：电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理（如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等）、电子商务活动的策划与运作；（技能需求：三年以上工作经验，从底层做起的电子商务从业者）【四种电子商务行业类型】1、电子商务企业网上商城类：如阿里巴巴、淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、凡客、一号店、团购网站等；门户网站类：如腾讯（开辟拍拍、QQ网购、QQ商城、易迅等电子商务项目）、百度（网络营销广告竞价系统）；垂直互联网类：电商信息类（如亿邦动力、派代、艾瑞）、旅游类（如携程、同程）、招聘类（如智联招聘、前程无忧）、分类信息（如赶集网、58同城）、消费分享导购（如大众点评、美丽说、蘑菇街）、SNS电子商务方向2、电子商务服务企业软件研发企业，如ERP（企业管理信息系统）、电子商务商城系统、支付软件、网络营销软件及其他电商类辅助软件；（如支付宝、shopEX）硬件类企业，服务器组件、服务器提供商；（如阿里云、万网、西部数码等）电商咨询类企业，管理咨询、配套解决方案（如艾瑞咨询）3、传统企业随着电子商务的快速发展，传统企业开始在电子商务渠道发力，如更加注重企业网站建设、企业网络营销，而这就使传统企业产生了对电子商务人才的需求。4、传统行业对传统行业来讲，电子商务是新运营模式，无论传统经贸、传统物流、生产制造行业还是农副业等都会使用到电子商务，电子商务对传统行业意味着更广阔的市场，更便捷的分销渠道和更多的行业机遇。而对电子商务毕业生来说则是更多的工作机会。【电子商务就业岗位】1、网络营销专员（如SEO专员、SEM专员、网站推广）SEO专员（搜索引擎优化专员）：负责网站的关键词分析、内容优化、网页代码结构优化、内外链接建设、站群建设、软文写作等优化方案设计及优化效果评估；SEM专员（搜索引擎营销专员）：负责企业产品或服务的搜索引擎竞价广告推广和广告联盟推广等；网络营销顾问：负责企业产品和服务的推广销售，联系和发展客户；电话营销专员：同上，主要以电话联系为主要方式；网络推广专员：利用B2B平台、企业网站、黄页、博客、论坛、微博、贴吧、SNS社交网站、问答系统、百科网站等帮助企业实施营销推广活动；高级网络营销专员：网络营销数据挖掘、网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施、竞争对手营销分析。2、网站策划/网络编辑网络编辑：熟悉电子商务网站运营与操作流程，了解电子商务的发展方向；对企业网站有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字编辑能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。3、网站后台开发人员网站开发工程师（PHP开发专员、ASP开发专员、.NET开发专员等）：精通ASP/PHP/.net/JSP/JAVA/C# 等开发工具中的一种，能够独立开发后台；精通MYSQL、SQL server、Access、Oracle数据库管理系统，能够独立完成数据库的开发；能读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言和DIV+CSS，完全能手写HTML代码；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟悉网站的管理、设计规划、数据库管理流程与技术。（PS：别被这么多要求吓到，一般擅长其中几项有自己的技术体系就可以，如PHP专员熟练掌握PHP+MYSQL+Linux就行）4、网站前台开发设计网站美工：能熟练的应用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面设计软件，设计各种类型网站页面效果图；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；（一般也会要求会一定的网页语言如HTML、DIV+CSS）网页设计师：除掌握网站美工的技能外，还能熟练的应用Dreamweaver、FrontPage等网页编辑软件，能够承担种类网站页面设计；熟悉HTML、DIV+CSS、JavaScript等网页前台语言，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验；对网站建设有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力。5、网站运营经理/主管电子商务主管：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；网站运营经理：能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。6、电子商务国际贸易外贸经理/主管：要求英语水平较好；负责维护如阿里巴巴国际站等外贸电子商务平台的外贸客户管理；外贸网络渠道采购；建立和维护网络外贸分销渠道。7、电子商务物流本专业毕业生主要面向工商企业、物流企业、运输仓储服务企业，从事物流系统筹划、运作、管理等第一线的管理工作。如:（1）、第三方物流企业的业务人员（2）、从事物流业务处理的客户服务人员（3）、从事物流业务处理中的制单、审单等工作的表单作业人员（4）、现代物流企业中进行商品配送、运输调度的计划调度人员（5）、从事商品资料、配送客户资料等工作的档案管理人员（6）、从事商品流通加工管理与操作的管理人员（7）、从事进货、理货、发货等工作的管理人员（8）、从事储位、库存管理工作的管理人员（9）、现代物流企业的报关员（10）、电子数据交换系统的操作人员8、电子商务客服电子商务呼叫中心电话客服：主要负责电商网站售前、售中、售后接受信息咨询，反馈，答疑等工作；网络客服：又称在线客服，如淘宝旺旺客服；其他即时通讯软件客服；网页在线客服；参考资料来源:百度百科–电子商务

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四、电商运营需要学什么东西你好，很高兴为你解答。电商运营必须掌握运营的4个核心技能：数据、工具、规则、视觉。（1）电商运营需要懂得采集并分析数据（2）工欲善其事必先利其器。工具，能让一个运营触达更多的数据，做更多的事情，让更多的操作更加细致且完美。当你手上的工具足够多，并且你很熟悉工具的时候，你就能做到：数据化管理。数据化管理团队，给团队清晰的数据指标。数据化管理链接，数据化管理损益（3）理解规则，可以走得更顺，踩更少的坑。运营，又分很多种：1、我们电商运营简介：操作淘宝店铺的，最终导向KPI：成交（常见于淘宝店铺，京东店铺）2、用户运营简介：论坛官方版主，核心用户群管理员。最终导向KPI：所在群的活跃度，转化率，流失率等指标（常见于:各类APP，及互联网公司。我们的对接小二，也就是这类运营）3、内容运营简介：负责整个网站，栏目，或者APP的内容编排，产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性（常见于知乎，豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站）4、新媒体运营简介：负责官方微博，官方微信。几其它自媒体平台的维护及运营（常见于拥有自媒体的公司，其代表有，杜蕾斯官方微博）5、产品运营简介：负责产品的新功能的开发，用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)6、活动运营简介：负责活动策划的运营（通常存在于BAT或者大型实体企业，主要工作职责，就是活动策划与审核、报名聚划算，就是这样的小二审核的）7渠道运营渠道运营，顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商，及流量渠道的打通。如百度收入之类的，百度百科编辑啊。之类的工作（主要存在于各种大型品牌，或者互联网交易平台）学会做标题，看数据，分析同行，差异化，seo，自然搜索等推广，作为过来人告诉你，做电商运营需要你策划，活动，市场服务，啥都要懂
五、电子商务专业需要获得什么资格证书？电子商务专可以获得的证书：1、电子商务员（国家职业资格四级）。2、助理电子商务师（国家职业资格三级）。3、电子商务师（国家职业资格二级）。4、高级电子商务师（国家职业资格一级）。中国电子商务师职业资格证书即中国电子商务师证书，目前分为三个等级：初级、中级、高级。中华人民共和国工业和信息化部认证由中国电子商务协会统一颁发并被纳入全国工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程，是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。扩展资料就业现状：1、电子商务专业毕业生就业在下面工作岗位，进而成为高级职员：⑴企业电子商务的建设、运营、维护与管理的相关业务员。⑵企业内部信息管理系统的建设、运营、维护与管理员。⑶物流、金融等行业的电子商务服务与管理员。⑷网络公司的电子商务推广业务员。⑸ 企业市场部门销售代表。2、毕业生工作现状：电子商务专业毕业生可在网络公司、金融公司、物流公司等企业从事着与电子商务相关的重要业务岗位上工作。但在2014年教育部公布的本科15个难就业专业公布中，也包括电子商务。参考资料来源：百度百科-电子商务专业

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六、怎么才能做电商运营？需要什么条件呢运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了