被称为跨境进口电商发展元年的是什么称为社群电商，跨境电商平台 _睿知

一、到底什么是社群电商，如何理解
社区电商：基于社区经济、生态衍生，以共同利益、行业、价值观为导向的新型商业模式。它借助微信、微博、自媒体等移动载体的工具，将客户转化为社群，充分激活客户，通过调动社群成员的活跃度和传播力，最终实现产品和服务的变现。社区电商作为社区经济线上的衍生品，是一种意识形态的体现。它没有传统电商所谓的B2B、B2C或者C2C的划分，但是可以兼容三者。随着社区电商概念的逐渐流行，尤其是罗辑思维等自媒体社区电商的流行，社区电商的概念有跑偏的趋势。社区电商是一套客户管理系统，通过客户的社会化，充分激活企业的沉淀客户。它摒弃了传统的客户管理方式，通过社交网络工具将每个个体客户转化为一个社群，利用社交媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。

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二、社群电商是什么？
2016年互联网行业有三大趋势：分享经济、网络名人经济、社区电商。共享经济：让所有权让渡分配权，在社会资源配置中流通价值凸显。互联网像水一样，唤醒并循环沉睡的资源。网络名人经济：社会孤独，人性崛起，价值观货币化加速，功能需求下沉，消费升级加速。电商：信任依附从权威转移到社交，完全平等感空前高涨，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。电商：信任依附从权威转移到社交，完全平等感空前高涨，群体个性化消费开始流行，变革带来的不安全感让社交成为刚需。互联网时代，感觉一直都有嗡嗡声。就像最近网络名人经济蓬勃发展一样，网络名人这个词也成了大家茶余饭后谈论的话题。尤其是我们互联网人，不知道几件事，都不好意思出门。根据我一年多的社区研究和实践，社区模式在移动互联网领域大有可为。今天主要说一下——社区电商。那么什么是社区电商呢？我查阅了现有的关于社区电商的文章和观点，基本上没有成型的内容。大多数人既不了解社区，也不了解电商，更不了解社区电商。观点也比较乱，有些有点过于接近，没有完全切中要害。在社区经济的今天，流量端口已经成为电商的必争之地。淘宝，京东。所有这些都向我们表明，网络名人正在催化社区电子商务的裂变。粉丝经济为社区电商奠定了大厦基础，社区电商的发展不仅是商品本身的需求，也是粉丝效应带动的需求。粉丝的购物需求，从以前的到店购物到现在的分享，催生了购物，人们的消费习惯发生了改变，这使得粉丝经济为社区电商奠定了基础。网络名人催生了社区电商的裂变，网络名人用粉丝经营秘笈，不断为自己的品牌吸金。在社区电商的风口浪尖下，社区电商顺势而为。借助网络名人强大的流量端口，不断催化自身转型，进行电商裂变，实现产品和品牌的双重红利。本文源于《微商的救赎者—社群电商》，最近一直在写。我的观点还是停留在模型论上。为什么这么说？在今天的第一篇文章中，我们来谈谈社区电商中的一些关键词。不管是工具还是新的商业模式，也可以自己总结一下。后面我会写一些关于社区电商具体运营的系统内容，欢迎大家和我一起交流探讨“yserve”这封信。电商关键词标签：给定某种态度，这种态度就会形成一个标签，用户群就是拥有这个标签或者想给自己贴上这个标签的人。这个设置决定了未来用户基数的大小和天花板的高度。产品：不是所有的产品都适合社区电商。做得好的话，可以几何式的传播影响力。做不好会加速死亡。对于一些产品质量不过关的企业来说，社群化只会加速产品的死亡，因为用户对产品的个体投诉变成了群体投诉。信任度：意见领袖产品的专业程度。比如逻辑思维的罗胖，为什么只有卖书卖的最好，因为他的专业是知识传播和图书，所以大家卖书一定要选罗胖。路径：通过一些场景化的交互，用户和用户之间可以先建立一个Sino-relationship为平台背书，然后依靠这个Sino-relationship成为电商的交易目标群体，价值自然可以实现。这样的流量和沉淀的用户关系是社区电商的核心价值，也是不同于媒体属性的平台最大的区别。
商业密码：基于用户之间关系结构的社区电商，不仅拥有传统电商和媒体属性平台，还拥有传统电商和媒体属性平台所拥有的流量和价格的商业密码，还拥有独特的信用和体验，这将成为目前乃至未来的主导商业密码。用户对社区的信任是不可复制的，用户的体验也是不可复制的。不可复制性直接造成了自身的稀缺性。自然是一种有价值的张力，媒介的载体是信息，是最容易被复制的东西。容易被复制的东西并不稀缺，所以它的价值大打折扣。单一的内容就是王者时代已经不适合社区时代的商业基础了。转化率：社区电商就是在用户之间分享消费行为的经验形成价值链，然后将其变成交易入口。简单来说，就是让消费者或其他有价值的、引导消费行为的个体的经验分享发挥作用，成为其他用户消费指南或消费线索的聚合。这种模式可以双向反映到用户本身，在这个过程中，不仅可以实现用户的连接，还可以在价值实现中增强关系，这样连接也可以增加更多的连接，对平台本身的粘性不断提高。属性：社会
群电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需求理论，这是高层次的三个需求，即社交需求、尊重需求、自我实现。就跟游戏级别一样，这是高级别，是上升到精神层面的需求，如果是你，你会把精神层面的东西放到一个陌生的充满铜臭味的场景中去吗?所以有用、有趣、有情、有利，这是一个社群电商的四大属性，排序有讲究的，利是放在后面的，当前面三个属性都满足的时候，利就不是任何问题。连接：在传统中小型企业转型互联网轻模式的趋势下，社群电商可以为传统企业、微商和平台商铺提供有效的移动分销解决方案，特别是借助社群多样性和社交性两大主要特点，使之更容易发挥移动互联网“连接”人和商品的优势，社群电商超越了微商的层面，与社群相汇合，这样也将能够成为一股现象级的创业大趋势。总结社群电商:是传统电商和移动电商的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。
三、社群电商是怎样的一个概念无论是线上还是线下，只要有那么一群人，因为共同的价值观、爱好等走到了一起，并彼此产生深度黏性的社会群体，就可以称之为“社群” 。组建社群的人再通过社群，卖东西给群里的粉丝，实现一呼百买的目的，就可以称之为“社群电商” 。

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四、社群电商是什么？与社交电商的区别？发展境况怎么样？有什么好的社群电商平台？社群电商是什么：社群+电商；通过互联网社群，实现商业变现的一种方式；区别：社交电商更加侧重通过社交关系形成流量的裂变和推荐，社交电商更多的是平台的机制玩法，最重要的是平台机制；社群电商，更多的是基于社群展开的；发展境况：社群电商的未来也需要迭代，需要走到用户端，最终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和速度，这是一个切入点，但未来会有更多迭代的方向。好的社群电商平台：大众天成境享客。
五、社群电商和传统的电商有什么不同？社群电商是伴随着移动互联网的快速兴起而产生的一种新型电商模式。快速增长的移动互联网用户，出于寻求价值认同的需要，已不再局限于传统电商的信息搜索，逐步倾向于以社群为基础的商品、内容输出，从而催生了移动社群电商这种新型电商模式的诞生。