一、电商对传统工业有帮助吗???
电子商务对传统工业企业的发展很有帮助 。从电子商务市场结构来看,传统中小工业企业的B2B是工业企业间电子商务市场发展的最大推动力 。传统的中小型工业企业满足了人们多样化的需求,加速了生产力的发展 。中小工业企业因其反应迅速、机制灵活等优势,在技术进步和机制创新中发挥着越来越突出的作用 。近年来,传统中小工业企业已经高度认识到电子商务的巨大作用,并加快了进军电子商务的步伐 。目前,按照中国电子商务研究中心的划分,国内传统行业的B2B商业模式主要有两种,行业信息服务和网上大宗交易服务 。通过大型企业和第三方大宗交易服务平台,将上下游产业链联系起来,形成产业集群 。行业信息服务模式的典型企业主要有:我的钢铁网、中国化工网、中国制造网等 。行业电商网站资讯以经营情况和价格动态为主,提供专业权威信息和为客户量身定制的个性化服务 。网上大宗交易服务模式的典型企业主要有:阿里巴巴、慧聪网、东莞国际贸易平台、环球资源网等 。网上大宗交易服务电子商务网站的主要功能是搭建买卖双方的谈判桥梁,发展方向是为买卖双方提供交易中介服务,包括网上采购拍卖、贸易撮合、资金结算、物流仓单等 。并利用网络功能促进买卖双方的交易 。
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二、电子商务对传统企业的影响包括哪几方面?
电子商务对传统企业的影响:一、企业成长进入网络时代,人们正在从商品供应稳定垄断主导的经济向商品供应暂时垄断主导的经济转变,大规模制造、大规模销售正在让位于大规模定制 。因此,网络经济时代市场竞争的焦点不再集中在谁的技术更好,谁的规模更大,谁的资本最雄厚,而是谁先找到最终消费者,能先满足最终消费者的需求 。谁先成功地为消费者提供了他们需要的商品或服务,谁就是赢家 。这并不是说企业可以无视科技的发展,而是要把技术研发当成工具和手段,满足消费者的需求才是目标 。二、企业管理模式基于网络的电子商务将极大地改变传统的企业管理模式,摆脱常规的交易模式和市场局限 。这不仅要求交易双方和服务部门支付的商业信用和银行信用高度成熟,而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子系统中高度集成和兼容,使网上市场成为关系密切、利益相关的交易参与者的集合,从而改变传统企业的运作模式和参与者之间的关系 。在此期间,一些传统的规则和做法正在发生变化 。互联网可以使企业通过供应链管理(sCM)大幅降低成本,将客户关系管理提升到超乎想象的新水平,进入企业原本因地理条件而被排除在外的市场,创造新的收入渠道,最终重新定义所经营业务的性质 。电子商务用于营销,主要是建立公司网站,发布网络广告 。虽然建立和维护公司网站需要一定的投入,但相比其他销售渠道,使用互联网的成本已经大大降低 。在广告成本方面,有研究表明,如果利用互联网作为广告媒体开展网上促销活动,其销量将增长10倍,同时只需花费传统广告预算的1/10 。而且网络上的动画效果,色彩的运用,都是传统的宣传材料无法相比的 。不仅如此,从理论上来说,网络广告的时间和空间是没有限制的,企业想要表达的内容都可以在24小时之内在网上倾泻出来 。网上交易之所以能在短时间内迅速扩大和普及,是因为它能大大降低成本 。这是因为,一方面,每个采购合同中的投标企业数量增加,增强了竞争,导致价格下降;另一方面,买卖双方的谈判可以大大减少,从而降低交易成本 。三 。企业信息化是电子商务的基础 。改革开放以来,我国信息产业发展取得显著成就,通信基础设施和电子设施制造业取得长足进步,为网络经济和电子商务发展奠定了良好基础 。但总体上看,我国电子商务仍处于起步阶段,还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准建设相对落后等问题 。要加强政府的宏观规划和引导,同时充分发挥各方面的积极性,借鉴其他国家的先进技术和经验,以促进我国电子商务的快速发展 。要推动电子商务的应用和普及,首先要解决的是建设信息基础设施 。为了真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和带宽,这就必须在硬件和软件上提供对高速网络的支持 。但是,由于经济实力、技术、管理等原因,我国的网络基础设施建设还不够先进,建成的网络还远远达不到电子商务的要求 。另一方面,互联网用户少,网络利用率低,导致大量网络资源闲置浪费,投资回报率低
宏观上,就整个社会而言,需要构建一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上,具体到每个企业,需要实现企业自身的信息化,才能进入电子商务的市场环境 。四 。企业内部机制和管理电子商务将促进企业内部机制和管理进一步电子化和信息化,推动企业管理技术的变革 。基于信息和网络技术,一系列企业内部管理方法和手段不断发展,使企业内部机制和管理更加高效、协调、及时 。通过互联网实现企业内部的信息沟通,形成高度的内部整合,是企业信息化的第一步 。第二步,在网上寻找客户,拓展新的销售渠道,形成新的管理职能 。第三步,全面整合价值链或供应链,实现电子化管理的高效运行,使企业内部机制和管理发生实质性变化 。
最后是通过网上销售扩大相关的服务范围,使企业的经营管理进一步完善 。网络为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间,核心竞争力的一个特点就是具有延展性,拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务,以此来扩大经营规模 。综上所述,对中国企业而言,信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前 。我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已经不单纯是一个的电子信息技术运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择 。面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都是要不得的,只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展 。21世纪是信息经济的世纪,全球经济一体化的特点将更加突出 。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争,它导致企业的经营理念、组织方式发生革命性的变化 。随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,网上商业活动的效益日益明显,信息化成为经济活动的主流,电子政务、电子商务、企业信息化等发展环境越来越好,在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇 。
三、电子商务对工业企业的影响是什么?楼主你好,电子商务现在可以说是未来的趋势,是未来的商业发展的方向,为很多的生产厂家打开了销售的渠道,是未来的方式 。现在可以说对地面的传统生意带来了很大的冲击 。对工业和企业有好的一面也有不好的一面,利益弊害看性质而分,希望可以帮到你 。
【跨境电商对我国传统外贸的影响 电商对传统工业有什么影响,传统电商和新零售区别】
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四、互联网+会对传统行业产生什么影响?总结下来,中国传统企业现在遭遇的核心问题有10个方面:第一:传统营销的势没有了不管在哪个行业,传统营销都找不到“势”了,主要表现在资本市场上 。如果你的企业商业模式还是老一套,生产、加工、产品、招商、广告,这一套路早已经成为传统企业尤其是大企业的行活,闭着眼睛都会干 。大家突然产生了疲劳感,发现兴奋不起来 。无论怎样的成功学培训,也难以激发团队的斗志,这就是最大的问题,这就是传统行业的穷途征兆 。任何事物,不怕小,就怕没有势 。小米雷军说,站对了风口,母猪都能飞上天,风口就是势,没有这个势,企业就是一潭水,是非常可怕的 。如何找回如火如荼的发展之势,是所有传统企业老板最大的命题 。第二:不转型等,转型怕转转型,这个词汇已经被2013年说烂,但这两个字的确关乎企业生 。尤其是大企业,年销售额过10个亿的企业,靠的就是传统的渠道和团队,转型谈何容易 。转的动吗?很难 。诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的,但为什么消失?答案很简单,诺基亚和成就他的时代一起被消失了 。对于企业,转型有两种 。第一种,被迫转型,当问题集中到不能解决的时候,倒逼企业转型,这种转型成本是很大的,也是很痛苦的,但不手术必须亡 。第二种转型,是预见式转型,是企业领导人的战略洞察能力超强,这种企业家是稀缺的,比如IBM当年把PC业务卖给联想,就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价,IBM提前完成转型,非常成功 。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角 。人,往往不愿意割舍过去的成功与光荣,恋旧情节是人之常情,但商业不能恋旧,李嘉诚警告自己的儿子绝对不能喜欢上任何一个行业或业务 。往往动感情的时候,就是失败的开始 。第三:传统企业的高管年龄大了中国传统企业老板平均年龄在40岁以上,高管年龄在35岁以上,这些人在传统营销领域经验丰富,但随之而来的问题是对互联网不精通 。企业改革的最大障碍就在这两个人身上,底层员工都是年轻人,不存在问题 。40岁以上的,在传统企业打工的高管,未来3年有可能面临着失业的风险,而且是大概率事件 。一个企业,或者一个人,往往因为什么成功,就往往因为什么失败 。让老板换掉一批高管,然后引进一批年轻人,这种风险谁能扛住?咨询公司不能,企业自己更是发抖 。所以,这就是企业转型的矛盾和痛苦 。对于新崛起的互联网企业,他们没有历史包袱,他们可以轻装上阵,而传统企业不能,他们的肩上扛着全国数百家渠道经销商,怎么办?这是最痛苦的地方 。第四:传统企业家对网络营销心理没底对互联网这玩意儿,传统企业家是拿不准的,尤其很多老板手机上都没有微信或者微博,他们对这东西感觉不到成就感 。与新事物中间隔着一道墙 。其实传统企业家感觉没错,目前为止,互联网电子商务还没有诞生过100亿的实体群体,只有零星几个新公司做到了,比如雷军的小米手机 。天猫和淘宝上的企业以个体户为主 。如果让鲁花这种百亿级别的企业搞转型,必须告诉他百亿级别的互联网操作模式,否则小打小闹的网络营销激发不起他们的兴趣 。雷军和董明珠的10亿赌注,背后是新旧思维的碰撞 。雷军的模式,是粉丝经济模式;格力的模式,是传统产业链模式 。究竟谁输谁赢,我看没有答案 。格力积累了巨量财富,光纳税就100亿,如果想转型,那是太轻松了,毕竟格力手里握着遍布全国的售后服务系统,这个是互联网解决不了的 。所以,雷军可以卖不需要服务的手机,但卖需要售后服务的空调就有点难了 。我遇到很多企业家,他们普遍对网络营销心理没底,企业家对不确定的东西是不敢投入的,风险是他们的第一考量 。所以,企业家到底如何才能做到对互联网心理有底,我看办法只有一个,自己下水玩玩互联网,掏点钱当学费 。第五:错把网络当销售渠道之一我与很多传统企业高管谈互联网,他们很大一部分人把互联网当作一个渠道 。比如我曾经服务过的公牛插座,4年时间从3个亿做到30多个亿,走的就是传统分销路线 。安全吗?一点都不安全,虽然我们给创意的“安全插座概念”在传统市场很管用,但今天的时代已经让公牛很危险了 。比如,雷军如果发现小插座的高利润,搞出一个设计更漂亮,以出厂价作为零售价,那公牛的经销渠道会哀鸿遍野 。这就是说,互联网是一个销售渠道,但互联网思维是一种新商业模式 。就像马云说的,传统企业对互联网模式往往先是看不见,然后看不起,最后来不及 。很多传统企业正在这么做,未来的确非常凶险啊 。第六:传统营销思维根深蒂固面对未来,我想奉劝所有传统企业人:不要用已知否定未知 。比如传统营销,产品需要广告语,需要提炼独特销售主张,这些都已经形成思维定势,尤其平面设计理论更是行活 。但我们发现,广告语在推销产品的力量越来越差,你能想起来小米手机的广告语是啥吗?你能回忆起苹果手机的广告语是什么吗?但这两个品牌都大成了 。仍然有很多传统企业用传统思维做互联网营销,这是一件很可怕的事情 。比如马应龙(600993,股吧)做的一个视频广告《屁股欢乐颂》,放在互联网上,以为是网络营销,其实传统的不能再传统,创意感非常弱,典型的传统思维创意方式 。其实,不一定非要在互联网上卖,而是要用互联网思维方式卖!什么是互联网思维方式,就是与目标人群打成一片的思维方式,就是C2B,最后形成粉丝经济,建立起企业自己的粉丝帝国 。第七:产品越来越不好卖了大家上网查查,三只松鼠休闲食品卖的很火,包装设计的动漫化,销售语言的动漫化,充满了互联网时代的创新精神 。其实里面的坚果和大街上卖的没啥区别 。那消费者为什么趋之若鹜?因为今天的年轻一代买的不是产品,买的是一种精神或者乐趣 。传统食品越来越不好卖,尤其很多传统历史悠久的食品企业,仍然在搞什么文化包装,这种做法是把企业往绝路上推 。中国及中国企业再也不要贩卖过去的传统文化了,可以作为品牌故事背景,绝对不能作为第一诉求 。白酒是传统文化的典型贩卖者,结果怎么样?白酒股票皆被市场腰斩,不是因为限酒令,而是传统文化的贩卖之路走到头了 。江小白,搞出了时尚白酒概念,与传统文化切割,只针对年轻人说话,卖了几个亿,让传统白酒直呼看不懂 。未来一定拼的是创意文化,而不是传统文化 。产品必须充满人情味,而不是自我的夸张与包装 。产品必须成为消费者肚子里的蛔虫,才能成功 。第八:五年战略规划失去意义凡客陈年说了一句话,我永远不知道明天互联网会发生什么 。他说对了,互联网时代做3-5年战略规划,是没有任何实际意义的,是自己骗自己的 。今天你看到阿里巴巴很火,明年后年不一定,说不准就被微信替代了 。腾讯曾经搞过类似阿里巴巴的电商,但失败了,今天的微信却成功了 。所以,企业再互联网日新月异的变化下,只能制定有效的1年战略,策略战术变化以周为单位,这样才能保证企业的与时俱进 。因此,互联网时代,企业会越来越累,因为越来越快,传统企业时代的舒服日子一去不复返了 。所以,我经常建议传统企业家,未来出路有两条,第一出路,赶紧卖掉企业,就像IBM提前卖PC机一样,现在卖还能卖上价,再过3年就卖不出去了,然后把钱投给年轻人,做他们的股东;第二出路,自己冒险转型,向禇时健学习,80岁也可以搞互联网,当然前提是有好产品 。第九:搞不懂商业模式创意因为互联网世界是平的,没有区域市场之分 。传统时代,还可以做区域品牌老大,互联网上没有这个机会 。所以,一个商业模式只能存活一个企业,这就是为什么腾讯模仿阿里巴巴失败的原因,反过来阿里巴巴模仿微信搞来往,我也不看好 。能否直接面对消费者搞出新商业模式,我看是对所有传统企业转型的考验 。未来是直销时代,渠道必然消亡 。三种直销模式会畅行天下,互联网直销、人联网直销、社区连锁直销 。离开这三种直销模式,传统企业没有其他出路 。大分销的时代未来不存在了,因为渠道的存在是因为过去物流、信息不发达造成的,今天渠道的价值没有了 。消费者不会为渠道成本买单,消费者需要出厂价购买,这就是阿里巴巴存在的价值 。所以,传统企业必须好好思考,你的产品如何能直接到达喜欢你的消费者手中,而且让他们爱不释手和广为传播 。第十:2014年考验老板的一年2013年,准确的说是后半年,让中国众多传统企业觉醒了,开始着急了,也开始彷徨了,因为我们没有前车之鉴可参照,只有不再管用的过去经验 。一个企业的成功,99%归功于老板;一个企业的失败,99%归咎于老板 。2014年,考验的是老板 。时代会无情的淘汰那些所谓传统企业家明星,会不断的迸发新颖甚至是新奇的商业模式,草根创业英雄会崛起 。对于规模过10个亿的传统企业,转型最难,但因为手里有钱,一旦痛下决心转型,成功概率很大;相反,对于5个亿以下的中小企业,存在颠覆行业的弯道超车机会,船小好掉头,找对商业模式,开发好产品,就能一夜之间火爆 。在互联网时代,所有行业都不能置身世外,都必须转型 。转也得转,不转也得转,倒逼转型会发挥威力,不以人的意志为转移 。2014年,注定是中国传统企业转型元年! 台州韬睿网络技术有限公司
五、电子商务对传统商务带来的影响有哪些1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率 。2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会 。3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力 。4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式 。5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构 。扩展资料:电子商务对企业生产加工过程的影响:1、改变了生产方式 。传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产,是产品的全程生产,外协加工工序较少 。基于电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产 。2、缩短了生产与研发的周期 。首先,电子商务的实现可大大提高信息和资金等的转移速度,提高了工作效率,缩短生产周期,从而降低单位产品的生产成本 。其次,电子商务环境下,厂商总是用自己全新的技术和产品赢得市场,以在竞争中获得胜利 。3、减少企业库存,提高库存管理水平 。参考资料来源:百度百科-电子商务
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六、电子商务对各行业有哪些影响?一、探讨电子商务发展中的诚信问题 国务院发布的《关于加快电子商务发展的若干意见》,明确提出诚信建设战略思路:加快信用体系建设,建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构;严格信用监督和失信惩戒机制,逐步形成既符合我国国情又与国际接轨的信用服务体系的方针和目标 。大家都称诚信是电子商务的基石 。应当看到,电子商务不是空中楼阁,它在很大程度上是基于传统经济方式和交易环境的 。因此我认为,诚信,不仅是电子商务的基石,首先也是国家市场经济发展的基石 。我国的信用评价和监管机制不健全,还处在多头管理的阶段,一些信用评价机构本身服务的诚信可能就有问题,甚至出现3A评级也可以随意买卖的现象,全社会的诚信意识还没有建立,一些个人和企业没有为经常性的违约、失信而付出代价 。这种“守信却得不到更大利益”、“失信也不会得到更大惩罚”的现象,给商业交易带来了很高的交易成本,也制约了传统商业走向电子商务的步伐 。与传统商业相比,电子商务通常是买卖双方不见面的,更加需要参与者诚实守信: (一) 买卖双方信用状况信息不对称甚至缺失,往往凭经验直觉、网上交流、网下调查等进行综合判断,而网下调查的成本很高,有些业务很难调查到,这就很容易出现在交易信息、供货、付款等方面出现诚信问题,影响用户对网上交易的信心; (二) 为了促进电子商务行业的健康发展,一方面,我们希望传统商业模式下的信用模式尽快完善,信用数据尽快共享;同时我们认为需要为电子商务的参与者建立必要、实用的、符合电子商务特征的信用模式和信用数据管理机制; (三) 健全我国的信用管理体系,涉及的因素较多,但与信用有关的立法、执法是重中之重 。我们已经有了一部《电子签名法》,未来可能还需要有电子商务企业信用的管理办法、网上拍卖交易管理办法、电子商务税收及发票等一系列的政策法规 。(四) 金融领域的信用管理体系也很重要,他直接影响到电子支付和正常服务的履约,影响电子商务的效率和质量 。底层的信用体系,会影响到客户端对电子商务的信任、信心与效率 。具体在B-C、C-C、B-B电子商务中,诚信状况还是有差别的 。(一) B-C电子商务:B2C交易趋于成熟,虽然存在个别商家欺诈消费者的情况,但比例不大 。消费者通常会选择自己熟悉的,知名度较高的网站购物 。从98、99年至今,我们欣喜地看到,越来越多如卓越、当当这样在细分领域的品牌不断涌现,一定程度上对交易诚信起到了积极作用 。这些诚信的商务平台交易额连年放大,保持了健康稳定的发展 。第三方支付平台通过给商户平台及其用户提供在线支付服务,也为电子商务的发展起到了很大作用 。创建于1998年的“首都电子商城”(现在的首信易支付,典型的中立第三方支付平台),开创性地打造了基于银行的“信任机制”—— 整合银行服务资源,第三方支付平台的基本账户开设在银行,资金支付通过银行执行,保证及时准确结算,使银行的客户(企业和个人消费者)在信任银行的前提下,逐渐接受了第三方支付平台的服务;第三方支付平台要求接入的企业必须提供营业执照、税务登记证及年审证明,防止诚信不足的商户欺诈消费者;第三方支付平台保持客观中立,成功地解决商家、消费者、银行之间的纠纷,保护了各方的利益 。这种模式已被同行业广泛采纳 。(二) C-C电子商务:C-C电子商务的难点是,在买卖双方缺乏信任的前提下,要完成交易,很难找到一个信任的“支点” 。在信用评级模式和担保模式之间,担保模式似乎更受个人用户欢迎 。第三方中介的这种以担保为核心的付款的模式,一定程度上促进了C2C业务的发展,但这种模式设计的起点就是互相不信任,由于导致了资金流与物流之间的不同步、甚至较长时间的割裂,因而减缓了电子商务的交易效率,比如说卖家迟迟收不到货款导致经营成本过高,无法满足数字化虚拟商品和服务交易的需要 。从电子商务的发展趋势看,这种担保模式是诚信体系不完备、认证注册机制不健全情况下的一种临时过渡模式 。C-C电子商务是全社会诚信水平的晴雨表,这种诚信与支付模式,必将随着社会信用体系的发展而不断创新 。(三) B-B电子商务:我们都知道,国内的B-B电子商务基本上还停留在供求信息交互的阶段,只有为数不多的大型企业成功建立了自身的B-B采购或销售平台,90%左右的企业甚至还没有体验过B-B电子商务给自身业务带来的优势 。由于企业之间交易的额度较大,诚信问题更为突出,反过来企业不讲诚信的代价往往也很高 。以大企业为核心的B-B电子商务平台以及垂直性行业平台,由于各方面的资质背景与行业领导优势,诚信度相对较高;而其他类的中小企业为中心的平台与综合性B2B平台上,仍然比较多的是在网上获取信息、谈判、下单、网下再商议、再谈判等传统的方式来实现 。针对上述情况,首信易支付在2006年7月份发布了基于多银行的第三方B-B支付服务,有几方面的特点: 1) 是基于国内各银行的信用体系,而不是其他的信用评价体系,对买方交易支付情况实时反馈,; 2) 二是将资金流与信息流有机结合,款项瞬间到帐,满足了B-B电子商务平台中部分业务对实时交易的要求,对交易谈判起到很大促进作用; 3) 三是能够为企业在商业谈判、下单、支付等方面的管理需求提供定制服务,例如:分期、保证金等付款形式 。4) 第三方B-B支付服务要立足于国情,因地制宜 。我们的经验是,在解决支付问题的同时与卖方企业、银行共同打造了 “信任机制”,能很好地解决B2B交易中的支付、诚信、资金安全问题 。我国电子商务在各方面与国际电子商务还存在一定的差距,这种差距主要不是技术上和商业模式上,而是诚信体系、安全认证与支付方面 。作为从业者,我们既需要自身诚信,更需要积极配合行业诚信体系建设,进行不断的创新与突破 。二、探讨支付市场与第三方支付发展的问题 国内电子支付市场,主要包括三种业务形态:银行或银联的电子支付平台,第三方支付服务商的电子支付平台,企业内部自行建设的电子支付平台 。在行业发展过程中,逐渐暴露出如下一些问题,已经引起行业主管部门的关注: 1. 虚拟货币作为新的货币形式,形成了虚拟金融体系的重要组成部分,应纳入央行的监管体系之前,及早防范风险; 2. 电子支付服务的风险管理、自律与监管体系需要建立和加强; 3. 电子支付营运资格的认定、保护与发展的问题; 4. 支付服务客观上提供着金融外延和金融增值服务,应明确其业务范围,促进其业务大胆清晰的创新; 5. 要警惕支付行业内无序甚至恶性的竞争,损害支付服务,甚至对电子商务业务的发展起到负面冲击作用 。6. 在保护电子交易的同时,国家要考虑从支付认证、支付标准、交易透明度等角度,为工商管理、税收征管、政府的行业管理业务统一筹划建立一些标准上的、技术上的和政策上的准备 。7. 要高度警惕电子支付行业中的洗钱、国际支付转移、国际信用卡盗窃、国际交易税收流失等问题; 可见,放任电子支付行业不加以监管的风险很大,但对第三方支付平台和其他的支付平台监管时,我们认为应该给第三方支付更大的发展空间 。第三方支付优势在于:利益中立,商业模式比较开放,能够满足不同企业的商业模式变革,帮助商户创造更多的价值 。第三方支付是以银行的服务为基础,与银行合作,向大大小小的企业提供个性化的电子支付服务,为银行发展面向用户的增值服务 。很显然,银行的个性化服务成本仍然较高,一些银行操作起来成本高的业务,对第三方支付服务商可能是盈利的业务 。第三方支付在近两年飞速发展,创新应用不断涌现,我们来分析一下第三方支付存在的价值和意义: 1、降低社会交易成本 1)银行加快了处理速度和效率,企业减少了人力和时间成本; 2)通过第三方支付平台实现企业与多家银行连接,减少了开发和维护成本; 3)降低了交易取消或延迟、付款失败、信用欺诈的风险,提高企业的交易成功率 。2、提升企业竞争力 1)企业交易效率和效益提高,促进了许多新型创新服务的出现; 2)企业的业务覆盖区域扩大,顾客在支付手段上有更多的选择; 3)第三方支付服务商促进了消费者消除对中小商家交易的疑虑 。3、促进产业发展 1)帮助银行推广了电子银行业务,推动了B-C、C-C业务的发展; 2)银行、企业能够根据专注于产品服务设计与市场推广; 3)第三方支付商客观中立地处理交易,维护各方的合法权益 。可见,第三方支付服务商的专业与专注,确实推动了我国电子商务的发展,但第三方支付服务商的发展环境也逐渐复杂化 。首先,第三方支付服务商的收益模式经受考验 。因为第三方支付服务的直接支付收入逐渐透明,下降幅度较大,加之从交易手续费中付给银行的成本居高不下,支付服务的直接毛利率相当低 。如果再以低于银行成本、甚至免费进行服务,那么这些服务商的短期盈利可能性就很小 。其他业务对支付业务的补贴是普遍现象,但这种用户互联网的免费思路来进行对虚拟经济运行极为关键的支付服务,站在行业发展的高度,是十分危险的 。所以,希望政府尽快出台相关政策,从长计议,认定、保护、发展第三方支付服务 。第二,创新不足,同质化竞争严重 。第三方支付服务商、银行与银联、企业内部的支付平台之间的支付业务重叠比例越高,恶性竞争就越大,很容易导致支付服务商在稳健经营、高质量服务、诚信方面不出现问题,最终的结果是企业用户、个人用户利益受到损害,实力弱、缺乏创新和利润增长点的支付平台商被淘汰 。第三,商业银行的发展促使支付服务商加快创新 。银行是第三方支付服务商的重要战略合作伙伴,也拿走了第三方支付服务商的很大比例支付收入中;同时个别银行使用低于第三方支付服务商的费率,与第三方支付服务商直接展开低端的竞争 。银行在自身信息化制约以及市场不成熟制约下,前几年与第三方支付的合作是良好的,现在银行认识到网银业务的重要性,逐渐基于网银发展针对用户的在线服务 。这就要求,第三方支付服务商跳出过去的业务局限,这样才能在新的起点上与银行达成更深入的合作,实现新的业务创新,做到双赢 。第四,行业主管部门在监管支付服务的同时,也需要有相应的扶持政策 。我们都知道,央行针对电子支付行业的管理规则即将陆续出台,在加强监管的同时,该如何帮助和扶持第三方支付呢 。比较理想的环境是,主管部门减少不必要的行政干预,帮助第三方支付服务商争取税收方面的优惠政策,统一银行支付网关的技术规范,统一各银行的数字证书,给市场一个相对宽松、有利发展的环境 。建立和实现安全、简单、大众化的电子支付功能,是国内电子商务发展的要求,这应该是政府、银行和支付服务商共同的责任 。作为行业的管理者,政府和央行并不是行业创新的主体,应该更多发挥政策支撑的作用; 商业银行承担着创新的职责,同时也受到自身条件的制约,对企业和个人服务能力有限,发展业务的灵活程度也有不足,应该利用自身的优势,与支付服务商合作创新; 第三方支付服务商,各自有着网上、网下、全国、地方、行业等不同的性质,采用不同的支付形式,服务于不同的对象,对使用者的需求有更透彻的理解,是电子支付行业创新的主力,是商业银行的合作者,同时也是商业银行的客户,在相当程度上依托商业银行的业务体系 。国内电子支付市场正处在蓬勃发展的时期,卡基支付、网上支付、移动支付同时并存,有着巨大的市场容量,全国性的网上支付服务商和移动支付服务商、地方性的线下支付服务商、综合多种支付形式的支付服务商都有广阔的发展空间 。支付服务商中还有不可忽视的一类,即自建支付平台的企业,可能是电信运营商、公共服务运营商、互联网业务运营商、电子商务企业等,他们具备深厚的行业基础或者巨大的客户数量,也是电子支付行业创新队伍中不可忽视的力量 。三、安全认证问题 我们知道,电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动 。各种商务平台、交易平台、支付平台应当认真负责地执行买卖双方委托的任务,并积极协助双方当事人成交 。其中认证中心扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色,买卖双方有义务接受认证中心的监督管理 。在整个电子商务交易过程中,包括电子支付过程中,认证机构都有着不可替代的地位和作用 。但据不完全统计,目前虽然还没有一个对于电子认证的统一规范和标准,但我国各行业、各地区、各部门建立的电子认证机构已多达百余家,部分银行也开始做自己的认证系统 。尽管,CA认证对电子商务买卖双方的交易有着非常重要的作用,但从电子商务产业的未来发展角度看,一方面,需要国家从交易、支付、虚拟货币的监管角度,都迫切需要统一各种分散的CA认证体系;第二,需要考虑买卖双方认证、订单认证、虚拟货币认证的统一注册问题;第三,CA认证的发展,需要和应用相结合,例如在推行G2B的业务过程中(企业网上纳税等等),推广CA的应用 。第四,电子商务也要重视中小企业市场 。谈到电子商务,很多人概念中只有大型企业才有可能从电子商务发展中获益 。事实上,根据我们的服务经验,广大的中小企业在产业链的不同环节,提供着各种各样的产品销售、服务提供,以及数据内容的销售等 。据数据统计,在我国: 中小企业占企业总数的99.5%; 中小企业创造的最终产品和服务价值占GDP的比重超过50%; 中小企业提供了全国60%以上的出口额和46.2%的税收收入; 中小企业吸纳了全社会75%的就业人员; 中小企业创造了65%的专利、75%以上的技术创新成果; 80%以上的新产品来自中小企业; 中小企业数量巨大,勇于创新,是中国经济增长的重要基础,也应该是电子商务和电子支付服务行业的重要力量 。站在电子商务行业发展、诚信与支付健全的角度,希望无论诚信体系设计还是支付服务的定位上,要放远未来,不要忽视中小企业、传统行业的市场,无论是国内贸易、国外贸易、资金结算、以及其他增值服务,都能支撑支付服务企业的发展 。希望我们共同努力,共同推广电子商务发展的成功经验,携手改善电子商务发展环境,促进电子商务和谐、健康、持续、快速发展,共同建设中国电子商务和电子支付的美好明天 。
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