零起步如何做跨境电商跨境电商的业绩主要看什么，跨境电商多平台运营 _睿知

如何提高跨境电商业绩
跨境电商想提高销售业绩。除了保证高质量的产品和充足的供应，提供高质量的客户服务成为提高其销售业绩的一个非常重要的环节。而一支专业且训练有素的客服团队，不仅可以帮助企业或商家进行首销、补销或交叉销售，还可以提供订单价值之外的额外服务或建议。此外，面对全球不同国家、不同语言的客户，时差和语言也会成为处理涉外业务的障碍。因此，成功的跨境电商或离岸企业会明智地选择将提升销售业绩的任务交给多语言外包呼叫中心。多语言外包呼叫中心的销售代表通过电话、在线聊天、电子邮件和社交媒体向世界各地的客户提供本地化服务。能说一口客人听得懂的流利当地语言的专业销售代表，能让客户更有亲切感和安全感，从而更有效地说服客户信任和购买产品。而一个满意的客户可能会推荐更多的朋友或生意伙伴，帮助生意拓展到意想不到的程度。了解当地文化的微妙特征，不仅可以了解客户的需求，还可以为他们的问题提供最优的解决方案。Callnovo就是这样一个多语言全天候外包呼叫中心。拥有近20年的不同行业、不同区域的呼入呼叫中心销售经验，充分理解如何最大化销售周转率，每小时激励销售团队。呼叫中心和客户团队共同设计运营策略，并付诸实践，最大限度地实现客户营销和销售团队向上销售、交叉销售、重新赢得客户的目标，这对于全面提升电子商务的销售业绩和量化销售指标具有不可估量的价值。

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中国的跨境电商行业怎么样，有没有发展前途
首先，一个行业的发展前景要考虑很多因素。从某种程度上来说，严格来说，电子商务不是一个行业，而是一个平台，或者说是一种资源。通过百度，行业的概念是指国民经济或其他经济社会中从事相同性质生产的业务单位或个人的组织结构体系。还有很多形式的电子商务，如淘宝和JD.COM 。很多人可以入驻，为想做电商的人提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，这里涌现出一批微信业务和代购。微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商不是产业，而是平台和资源。电商卖的东西很多，比如服装、化妆品、食品、电器等。其实这就是行业细分，不能单说电商行业。现在服装竞争激烈，所以这个行业前景不是很大。就看怎么操作了，我们的一些新产业，服务业，健康医疗系列都很有前景。现在的宠物用品市场很大，无论是线上还是线下。行业发展前景好，不管是线上还是线下都会好，所以不能单独定义电商这个行业的发展前景。电子商务是这个社会给大众提供的最好的资源和平台。目前主流平台主要是传统电商平台，如淘宝、JD.COM、拼多多等，也有社交电商平台，如TikTok、AautoQuicker等。对于新手来说，首先一定要选择一个门槛较低的平台，这样会比较容易上手，比如JD.COM、天猫这些占用费很高的平台。对于新手，资金不充足的情况下不建议做；目前拼多多是一个比较热门的平台，但是过去基本都是在淘宝上做了很多年，也是为了处理尾货。大家都知道拼多多基本都是一些低价产品，新手竞争环境不好，不建议这么做。剩下的就是淘宝了，这个平台发展到现在，规则比较完善，市场包容性也很强，中低端都有，中高端都有，用户信任度高。如果从淘宝入手，可以更好的掌握一些电商的核心玩法，后期做其他平台也会更容易。所以从传统电商平台来看，选择淘宝这个比较好的社交平台的潜力是非常好的，目前也处于爆发期。就TikTok而言， 2020年带来的商品成交额将超过5000亿，是2019年的3倍多。还有更多机会可以挖掘，但是社交电商的门槛会相对更高。不是每个人都适合它。什么样的人适合呢？相比可以选择网上批发网站的传统电商，社交电商更需要一手货源。首先，相对于大主播有固定的合作伙伴，一些小卖家没有经验和商品基础很难谈合作。而淘宝联盟和精选联盟这种高佣金平台就没那么好做了，价格优势不大，利润空间小，不建议选择。而且就直播而言，货源的稳定性也很重要。这些平台的库存，包括发货时间，售后都无法掌握。一旦直播间爆棚，库存跟不上，就是大问题了。直播最重要的是口碑。虽然传统电商也会烧直通车，但只要一个型号爆了，权重上去了，即使后期不推广，销量也会相对稳定。而社交电商对流量的需求更大。我见过很多卖家靠信息流做推广，花钱在上面。多一天，他们就能烧几十万。只要投入产出比可以，想怎么花就怎么花，所以资金不够。你不能玩这个游戏。好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特点，但是好的主播不是那么好找的。每天直播的人很多，但是水很多的主播不多，看主播的还是能力。

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跨境电商贸易相比于传统贸易优势是什么？
一、成本低：传统的跨境贸易大多主要是一国的进口商/出口商通过另一国的进口商/出口商进口/出口大量货物，再通过国内的流通企业，经过多级分销，最终到达有需求的企业或消费者手中。进出口环节多、时间长、成本高，跨境电商的出现面对的是最终消费者，大大降低了企业走出国门的成本。二、速度：海外买家只要在平台下单，强大的物流系统就能把货做出来
在1-2周内就可以到达买家手中。第三、易上手：只要商家客户通过跨境电商平台就可以方便的购物交易。
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