怎样搭建企业内部维基百科

维基是一种协作工作的平台,也就是开源的编辑系统。我们可以利用维基建立一个辅助体系,一个知识库。国内最出名的维基是百度百科;我现在要讲的是公司的维基。
【怎样搭建企业内部维基百科】公司维基,员工可以在这里进行存储、分享和协作,将员工的知识共享聚集在一起,并与其他员工共同努力,包括公司内部的知识,包括业务指南、培训手册和客服中心等。
内部维基的作用

  • 能把公司的全部知识聚集到一个地方,形成公司内部的百度。

  • 将知识整合到 wiki中,可以使企业的知识系统化和标准化

  • 可以通过 wiki找到知识差距,以及企业过程中的弱点。

  • 甚至当雇员离职时,有价值的资讯仍然保存在维基里

  • 公司流程和基本信息可以放到一个公开的可读的维基里,并且很容易地进行入职训练。

  • Wiki能让文档协作,减少交流的花费,而且无需文件传递。
“经验”是公司的宝贵财富,以前都是老员工们的脑子和电脑里的。但有了 wiki,公司每个流程、每个客户所带来的经验总结都能在一个地方沉淀下来,成为公司发展的坚强后盾。
怎样建立一个内部维基 1.整理资料
在你准备构建 Wiki网站的时候,首先要对网站内部的知识进行归类,然后再设置相关的类别,让各个部门有专门的栏目,将自己的文章有条不紊的上传。
2.输入和建立内容
把已有的内容导入和上传,或者在维基里建立网页编写。
3.设定存取级别的权限
在 wiki中设置相应的访问级别权限,可以透露什么信息?哪个小组的人能够编辑和发表新的文章?谁可以进入帐号设定?
4.启动
如果公司以前从未用过维基,那就得花些时间去教导雇员怎么用它,把它的价值传达给他们,怎样鼓励他们加入维基,在工作中贡献自己的知识。
构建 wiki的工具 小型企业,尤其是初创企业,通常不需要自己去发展自己的知识体系,可以通过开放源代码 wiki创建;现在网络上有很多的开放源码 wiki系统,可以按照自己公司的需求来构建,下面就是 Wiki的开源软件。
一款适用于构建内部维基的 SaaS软件—— Baklib
Baklib是一个网上的文件编辑和共享工具,它为用户提供了一个高效的知识整理平台,同时也是一个高质量的知识发布平台。
它所生成的文件将会被自动转换为网页,并可通过 url的设置来访问,方便顾客在网上浏览,有助于了解产品,方便用户使用。它不但可以作为企业的维基,也可以成为一个外部的辅助中心,可以帮助企业更好地进行内部的知识管理,提高工作效率,同时也可以提升用户的使用体验。
怎样搭建企业内部维基百科
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在企业内使用 wiki,确实非常方便,它可以为企业提供一个有效的知识管理系统,可以帮助团队保存文件,加速企业内的知识流通和交流,防止知识的零散、孤岛,更有利于团队积累经验,实现资源共享。
建立 wiki,需要一个可以迅速建立企业 Wiki和团队知识共享平台的轻型企业知识共享软件。而且它的部署非常容易,易于操作,可以帮助团队建立一个共享信息和文档管理的协作环境。

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