一、如何解决发货慢的问题求解
首先,找到一个好的供应商非常重要 。如果你的供应商不好,会影响你的货物交付 。毕竟货物是他们发货的,他们选择的物流会决定发货的速度 。那么应该如何选择供应商呢?首先我们要看供应商的品牌,是不是知名供应商 。如果是,我们会选择它;如果不是,我们就选择它 。毕竟好的供应商口碑很好 。为此,我们还需要向他们咨询交货时间和是否缺货等问题 。我们最好和他们达成协议 。对于其他可能影响交货的问题,我们必须详细咨询 。这是选择供应商的第一个问题,也是决定交货速度的问题 。第二,提高自己的发货时间 。虽然供应商可以影响发货,但是作为商家,你也是直接发货的 。我们联系供应商发货时,需要你在网店点击发货按钮,所以客户能否看到发货,最终的决定因素是开淘宝店的你 。所以在处理相关客户时,要区分售前客服和售后客服,什么样的客服负责什么样的任务 。不要搞错了,就是说要区分任务,这是一个很重要的问题 。
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二、为什么电商通常都是下午发货?
交货频率根据货物的平均日交货量确定 。每个企业的交货时间不一样 。大部分中小电商每天下午发货一次,大电商不止一次两次 。
三、淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
一般来说发货时间,如果卖家不承诺什么时候发货,默认买家付款后72小时内必须发货 。否则买家可以申请退款,投诉卖家违反发货时间承诺 。淘宝发货时间规则正文:延迟发货是指卖家不能立即发货或在买家付款后72小时内发货,妨碍买家高效购物权利的行为,以下商品除外 。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时按商品实际成交金额的5%赔偿给买家,但最高赔偿金额不超过30元 。如果要设置承诺的送货小时数或天数,可以去卖家中心和运费模板设置 。最低的发货时间一般在4小时以内,最慢的发货时间在45天以内 。只要在规定时间内发货,一般没有问题 。扩展资料《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年间历经数次修改,但规则的整体架构已经不能满足当前的业务发展 。为了更方便用户查看和理解争议解决规则,我们对规则整体框架进行了优化,同时对平台在争议解决过程中遇到的新问题进行了补充和修改 。第二节交付规范第四十八条本规则所称交付,具体根据下列情况确定:1 。如果运营商官网系统有记录时间,以时间为准 。2.对于尚不具备系统备案条件的承运人,根据其提供的承运人账单填写日期与卖方“点击发货”日期的比较,取较晚的日期 。解读:比如卖家用物流A发货,物流A没有在线查询系统 。物流承运单上的发货日期显示为9月1日,而卖家的“点击发货”日期为9月2日,因此发货时间确定为9月2日 。第四十九条卖家应当在淘宝规则规定或者与买家约定的发货时间内发货 。解释:交货时间规定在《淘宝规则》(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?SPM=a2177.7231193 . 0 . 3 fa6457d4m9 py2 tag=Self(违反承诺(三))第五十条卖方应将每一笔独立生成并支付的交易订单(非购物车组合支付的订单)单独交付 。除特殊情况外,未经买方同意,不得组合成一个包装交付 。否则,买方签收后主张少货的,由卖方承担举证责任 。解读:对于每一笔独立生成并支付的交易订单,如果卖方组合包裹发货,客观上买方在签收验货时无法知道或判断卖方是否已全部发货,因此如果买方主张少量货物,卖方应给出相关证明 。“特殊情况”是指:1 。双方另有约定的;2.卖家调整邮费导致合并发货的多个订单实例:订单A的商品邮费为5元,订单B的商品邮费为5元,包括但不限于以下情况:1)两个订单的邮费仅为5元起;2)两个订单的邮费有保障;第五十一条卖方超过约定的交货时间仍未交付货物或者买方要求退货时,卖方应当在交付货物前征得买方同意 。除本规则另有规定外,以本规则为准 。第五十二条卖方应将货物运至买方订单的收货地址,交由收货人签收 。如果买方需要到指定地点取货,卖方应事先明确表示或征得买方同意 。除本规则另有规定外,以本规则为准 。解读:“显著”标准:内容应位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”部分,在该部分的前面或中间位置,字体大于该部分的其他编辑字体,并加粗 。第五十三条出卖人承诺或者买卖双方约定使用特定承运人交付货物的,出卖人应当履行承诺或者约定 。否则,如果订单不是免邮费的,并且买方已经签收了货物,卖方可能被要求退还免邮费
第五十四条卖方采用支付运费方式交付货物的,应当事先明确承运人和运费,并征得买方同意 。如果买方要求卖方以货到付款的方式交货,买方应自行与卖方明确承运人和运费事宜 。解读:卖方应向买方明确运费事宜,告知买方需要支付的运费金额或运费的大概计算方法(如首重费),便于买方了解付款可能产生的运费金额,并以此作为是否接受付款的参考 。第五十五条卖方违反交货规格,导致买方不接收货物或者拒收货物,由此造成的后果
相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理 。第五十六条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款 。第五十七条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持 。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外 。解读:卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约,买家对此情形仍使用商品或予以确认收货,则视为同意并接受卖家按现状履约 。参考资料来源:淘宝规则-淘宝网官网
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四、跨境电商平台怎么发货要这么久?首先,因为跨境电商平台是从保税仓发货的,要经过国家安检和质检,所以发货时间会比较长,但一般1个星期内就会发货的,你说的小笨鸟我不太清楚,估计是在国外有建自己的海外仓
五、为什么美国的电商,送货时间比国内慢很多因为美帝的电商基本没有自建物流的都是通过快递公司配送 。国土面积很大,中心仓库到用户的距离很远,但除了少数几个大城市,其余地区人口集中度很低 所以城市到城市之间需要不断的分发 。加上人工很贵,所以配送站就少了,而且美帝快递运输需要专门的工具车配送这样一来快递员就更少了,而且部分地区的快递费工作日不送,所以配送的时间很长 。而我国,电商普遍建有地区中心仓库或者自有物流,缩短了与用户之间的距离 。快递公司在大城市之间很多才有的是点对点的运输,不中间停留 。而且我国的人口密集,所以配送站建设很多,而且我国对配送车间很宽松,快递员除了春节会放假以外其余时间基本是无休的 。
【退款原因发货慢 电商发货慢是什么原因,发货太慢】
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六、物流为什么那么慢八天了,八天中途打了无数个电话才给我送的楼下的物流公司 。去提货还算是快运费,我不服气,然后客服打电话给我说补贴我50的优惠券,我要那破优惠券干嘛?以后再也不会发他们家了,然后货反正不急用我就返回深圳去,就当货物旅游一圈儿,大家以后千万不能发这个恶心的物流 。”论坛上一位网友如是说 。至于文中说的什么物流,我们这里就不详细说了 。物流时效为什么这么慢呢?我们先来分析一下发货人的原因:很简单,面单地址填写不够详细,然后收货人电话又不接,关机之类的并不少见 。每个快递都有服务好的业务员,也有服务不好的,每个快递都有一条或几条专线是最快的,也有不快的 。相同的路程,相同的时间,但是不同的快递的价格又不相同的 。再然后就是物流公司了,其实现在物流公司还是挺看重时效 。毕竟除了价格之外,物流多久到达什么时候到达是最吸引客户的一点,物流时效快能够给公司带来更多的客户,更高的收益 。但是为什么还是被吐槽慢呢?正是因为市面上物流资源分配不均,某些物流公司根本没有充足的人力进行跟进,物流网络发展也不完善,自然在运输途中要浪费很长时间了 。物流追求时效是正确的,但是过度追求时效的话,会造成物流行业之间的恶性竞争,盲目缩短的时间只能在运输途中克扣,这会极大地影响安全,卡车上的休息环境很差,路上也非常颠簸,一个人驾驶的话也非常容易出现疲劳,特别容易造成事故 。其实除了时效性外,物流公司还可以在货物安全、服务质量、降低运营成本等方面提升自己的竞争力,而非拼时效这一个办法,运输时间只是影响时效中的一个环节 。据了解,目前中国的物流普遍存在装卸货物时间过长的情况,物流公司可以在提升装卸货物效率方面提升物流的时效,而非抓住运输时间这一环节不放 。所以对于广大消费者来说,想让自己的货物快一点到并没有错,但是在正常时间内到达还是不应该苛责的 。物流公司也不能盲目提高时效,也需要让货车司机有个喘息的时间,合理掌控物流时效才能让企业更好地成长 。
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