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岑帮剑（高价市场or低价市场，你会选哪个（））

之前听过一个段子说，拼多多客服反应真慢，且大多售后很差
然后，就有很多网友评论接上去说，几十块的价格，你想要多好的服务了，你咋不上天
后来，拼多多上市了，也有大量的主流媒体开始借题发挥，这种模式也可以上市，真是社会的退步
这里不对这个事情甚至品牌做过多评论，每一种商业模式都有他存在的价值，不然也不会得到资本市场的认可
只是我们个人秉持、或认可的价值观和别人不一样罢了
但这里真的要说的是，高价品类和低价品类你会真的会发现很多不同，甚至关乎尊严
我们在房地产公关行业做了很多年了，其中很多的快乐和痛苦只有自己知道，只有同行知道
转型做了科技公司继续服务企业客户，同样是疾苦自知
时间长了，慢慢就真的感触到中小创业者不要做低价品类


低价，是对人性的挑战，也是对自己的挑战
这个挑战，大多数时候是会超出创业者的服务能力甚至范畴的
人性是什么，做服务产品的大概就可以理解成，不管客户付了多少钱，都希望得到最尊贵的服务
但其实了，你的利润支撑不了最尊贵的服务，这是给双方都造了一个尴尬的场
这是自己给自己挖的一个坑，少则三五个月轮回，长则两三年必有一次轮回，轻则切肤之痛，重则犹如磨骨


高价客户和低价客户会给我们带来哪些不同了？
简单说说我们这些年的感受
1、客群素质不一样，收获的反馈超级不一样
高价客户容易收获感恩，容易收获复购
低价客户特别容易抱怨，容易发牢骚
波波来了365时期的会员和1965时期的会员，反馈截然不同
让我颇为吃惊，这些大多数和我过去有过业务往来，但反馈，就是有那么大
2、圈层不一样，收获的能量不一样
我们做房开活动时候，和供应商打交道
我们开花房之后，和文人墨客打交道
供应商利字当先，文人墨客追寻生命的意义
3、产品价格决定你的社会地位
99元的付费社群和9999元的付费社群
得到的人脉结果是完全不一样的
群主收获的尊重也是完全不一样的
这个更好理解
4、高价客户更会倒逼自己成长
尤其是前期，因为运气也好，关系也好，成交了一些高价客户
如果以用户为中心，你会很快发现自己的体系跟不上
就会很自然倒逼自己学习和提升
且这种提升非常快
反之，低价客户本来要求低
会在某个时间段内被自己取得的成果麻痹


前几天几个朋友也有聊到要不要做一个低价社群用来获客，再拉升
几个朋友的意见都表示赞同
我也赞同
但我补充了一句，低价容易获客
但心里面要明白这只是获客，后面一定还有拉升动作的
在低价获客的同时，要做出超预期的服务
才有可能有后续，有未来


当年我们就犯下了一个错误
前端成交还不错，就傲慢了，并且当时我们自己并不觉得是傲慢
过了一段时间之后，有热心的客户反馈并没有太大的收获
后续拉升惨不忍睹


也许你会说，当下，我并没有能力做高价客户了
恩，这是现实，我们所有人都逃不开
但这更是一种自己的追求
源自你到底想和谁在一起
好比谈恋爱，追求优质女性，是不是得先自己变得优质了
这可不是先谈个一般的，以后再换
做客户也是一样
做惯了低价客户，后面再换，就会经历一段凤凰涅槃的痛苦


方法有很多，比如常说到的【借】
借力、借势
通俗点来说，就是先代理嘛
自主能力上去之后再独立做品牌


你去看在LV做了很长时间导购的，最后出来创业的也大多是超高客单价的产品
【岑帮剑（高价市场or低价市场，你会选哪个（））】他们更懂这类型的客户，也更享受和这类型客户在一起的过程
你去看卖了很长时间别墅、豪车的，很难见到再去卖高层、普通车的
有些是误打误撞，机缘巧合


但创业，就是一条自己选择的路
那为什么不让自己和更高层次的人打交道了
为什么不让自己身处更品质、更高端的市场了
这个环境，不敢说100%，但会比更大多数的要更受尊重，更享受
价格， 绝对不是影响成交的唯一因素


但选择，一定是源自自我追求的体现
供参考，不供决策，毕竟大家经历不一样

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