平台型生鲜电商是什么生鲜电商误区是什么，生鲜电商的优点 _睿知

一、二更，如何关注它啊？
如何从0开始运营一个新媒体？1.如何从0开始运营一个新媒体？首先选择一个方向，这个方向关系到你的专业，资源，经验，兴趣，未来的选择。这个因人而异，方向是趋势的选择。当我们从零开始做一件事情的时候，不管是做新媒体还是做其他事情，一定要注意两点：一是是否是未来，如果不是，就没有长期价值；第二，如何利用这个趋势？狭义来说，就是选择行业和平台的趋势；新媒体还是朝阳产业，行业趋势是向上的。现在做新媒体还是比较正确的选择。新媒体应该如何顺势而为？我们需要关注平台的动向。平台的趋势是平台红利，分为人口红利、政策红利、稀缺红利三种。一、政策红利是指平台给予平台上玩家的政策支持。一种是直接支持，比如流量支持或者资源支持。比如今日头条开始全面推广头条，网易也要推广易。他们会给予很多流量支持或者资金支持，这是政策支持的一个方向。也有反方向的，就是政策没有给太多壁垒，或者有漏洞可以钻。大部分的早起者都是通过一些现在没有的营销手段快速成长起来的。二是人口红利。人口红利是指在这个平台趋势中人口是否在增加。2000年的时候，当时平台上只有3-4亿用户，今天有7亿用户。2000年到2000年，大众也在和自己的用户一起成长，这是很重要的一部分，也是整个生态的成长。第三种叫稀缺红利。也就是说，这个平台上的玩家是否足够多，它的稀缺性如何？第一批大多是公众平台刚上线的时候成立的。为什么当时很容易成立站起来，因为稀缺性，当时我们成立了一个搞笑型，情感型，民生型的公众号，起来很快，因为那时候我们不太重视，没有太多选择，画面新鲜。看到一个刚成立的我会关注，所以是稀缺性红利。但是今天有2000多万人，很多用户关注了很多人，所以没有稀缺红利。我们看到现在的大额奖金很多都是这三种奖金中上涨的，但是为什么今天这个时间点这么大，这么难，就是因为这个平台没有这种奖金。我们知道有很多平台。当我们处于平台的趋势时，我们可以看到每个平台处于不同的时期。其实分红也是不一样的。我建议你在开始运营的时候，如果从零开始，平台的选择包括你的资源和精力。在这个平台上如何分配就显得尤为重要。在新媒体领域，有几个平台，包括like，今日头条，各种新闻客户端，还有一些垂直平台。如果是做二更这样的视频，会有一些优酷、爱奇艺这样的视频平台，还有美拍、二拍这样的短视频平台。从平台的走势来看，已经极其红火，也就是说他的奖金已经被榨干了。他达到了一个高峰期，也就是他达到了一个高峰平台期。这个时候想在世界上脱颖而出是很难的。先说今日头条，他会得到一些分红。今日头条从2000年开始做了很大的自媒体转型，得到了流量包括资金的支持，所以才会有现在的政策和流量红利。我估计这个红利会持续半年以上。还有各种新闻客户端，比如网易，搜狐，还有一些垂直平台。我觉得可以多尝试这些平台。因为这些平台，他才刚刚出现，他所有的奖金都是最好的时候。
2.定义品牌当我们选择方向和平台，布局各个平台的推广和运营节奏的时候，最重要的就是定义你的品牌。不是一开始怎么做内容，怎么推广，而是怎么定义品牌。品牌很重要，但是品牌的价值却被很多人忽略了。无论你是做内容运营，还是做推广运营，甚至是你的商业运营，都是为了你的品牌服务。品牌的核心是价值主张。也就是说你服务的是什么样的人？给这些人提供什么样的价值，这些都会体现在我们的品牌上。只有知道了自己品牌的价值主张，才能知道自己应该做什么，应该策划什么活动，应该使用什么推广手段。这样你的粉丝才会记住你，理解你，依赖你。比如我们二更食堂的价值主张，就是关爱年轻白领女性的情感和生活，帮助她们成长。因此，我们的内容必须帮助这些妇女畅所欲言。我们是一个正能量，三观的品牌。就是因为这个命题，我们从不八卦内容，不扮演性关系的角色，不扮演直男癌的角色。一切可以表达的东西，其实都在不断定义你的品牌。包括品牌的名字，logo，你的内容，你的设计风格和语言风格，你的观点，甚至你的声音，包括你的字体，包括排版，这一切其实都是一个定义品牌由大到小，由宏观到微观的过程。而这是一个日积月累的过程，所以大家在做自媒体的时候一定要有一个清晰的品牌定义。并且对粉丝足够了解。这样你就可以知道下一步要做什么，系统地包括内容、运营、推广等等。3.内容策划在品牌定义明确之后，再来说说如何做内容。我想强调的是，内容一定要有规划，一定不能是你想的那样，你想的热。这是不对的。必须围绕品牌进行系统化。否则你很难持续产生好的内容。应该怎么规划？首先，你要足够了解你的人和你的粉丝。相信通过积累的经验，你会逐渐知道你的观众粉丝喜欢什么，不喜欢什么。什么是热门词，什么是他们的关键词，都要在操作中记录下来。他能了解到你的未来规划，内容规划，工作情况，相信需要半年或者一年甚至更长时间的运作。每个人都可以积累几十到几百个这样的关键词。
【平台型生鲜电商是什么生鲜电商误区是什么，生鲜电商的优点】第二方面的就是我刚才提到的，通过你对你粉丝了解，你清晰的定义出来你品牌的价值主张。那么所有内容都应该不偏离这个主张。绝对不能是你说今天是这个观点，明天是那个观点，只要是看到什么内容好什么是爆文就用什么内容，然后什么是热点就追什么热点，不是这样，一定是你的内容策划必须是围绕你的品牌的价值。必须是围绕你的一个清晰的价值观和观点。第三点的就是一定要做到策划先行。不能想到什么就是什么，每次你的创作或者是你安排内容之前都应该清楚什么样的选题你的受众会欢迎，应该用什么样的讲述方式来去创作这个内容，应该去阐述什么样的观点是最合适的。然后把这些大的框架确定好之后再去收集相关的素材，再去填充你的内容。形成一个完整的文章。比如说我们二更的节目，至少是提前半个月的，我们至少要开两次到三次策划会才能把这个选题的方向定下来，再去填充内容。我们二更食堂的内容，是图文类的，至少会提前一周来策划，这个就是一定要做到策划先行。而且你要知道你策划什么，不策划什么，这个都一定要清楚。4.运营推广当你有了内容的基础之后，就应该是考虑怎样去推广，因为光有内容还不行，你必须还得有粉丝，有受众来看你的内容帮你宣传，这样自媒体才有可能正常运转起来。但实际上现在在上推广其实是越来越难了，因为上的公众已经太多了。而且，很多之前有效的推广方式，现在已经没有效果或者是已经被这个官方给屏蔽或者限制了。首先是一些常规的方法，比如说刷脸或者是互推，现在还是有一定效果的。你的第一批粉丝，如果你从一开始第一批肯定是刷脸来的。二更食堂最开始的粉丝也是刷脸过来的。这批粉丝有一个好处，非常精准而且粘性非常高，跟你是有直接关系的。第二种就是靠内容，对现在上真的可以推广方式真的非常少了。内容可能相对来说是比较常规也比较有效的一种方式。内容有两种，一种是你去产生爆文，一篇爆文可能给你带来几万甚至十几万的粉丝，都是有可能的。那么另外一种就是你是原创内容的作者，有原创的能力，那么你可以通过内容的转载来给你增加粉丝。比如说我是一个作者，我会写一手好的内容，可以让很多大的平台，去推荐我的内容同时把我的自媒体给带起来。第三种就是线下的流量，千万不要小看线下的流量。我们玩互联网，玩自媒体非常关键的一个概念就是流量。流量背后对应的是流量成本，现在我们在自媒体在互联网上流量成本已经非常高了。往往有一些被我们忽视的流量，是成本非常低也非常有效的，非常精准的。这些流量在哪?可能在线下，通过什么方式去把它们连接起来?可以通过活动的方式，也可以通过线下的方式。可能你举办一个大型的活动，通过投票的方式让很多精准用户关注到你。还有一些自媒体他们会利用报纸或者是利用电台这样的渠道，来积累粉丝。如果你是一个商户的话，也可以用到你自己的一些客流的资源。比如说，你通过支付，你可以积累粉丝，那么通过你的开放wifi，你可以积累粉丝，这些都是线下商户，非常好的积累粉丝的一个方式。第四个方面就是要去寻找其他平台的流量。这些平台有时候往往是非常有效的能够帮助你去增加你的公众粉丝的。比如说，如果你是做视频的话，很多视频会去推广你的内容的。如果你是做直播的内容的话，在直播里，他互动性更强，所以他的这个吸粉的效果会更好。我之前了解过做直播的主播可能每天一场直播就可以给他带来数千的粉丝。还有一些比如像贴吧，像知乎像这样你去发表干货、内容啊，同样可以积累到非常多的好的流量。第五个方面就是你可以通过去合作来吸引粉丝，比如说我们曾经跟滴滴打车这样的一些第三方来合作，涨粉效果是非常好的。不但能够帮你涨粉还能够去曝光品牌，通过这些合作方帮助你把自己的品牌打出去了。推广的几个方面，核心要点就是必须要有推广的意识，你要去尝试各种各样的渠道和方式。流量其实还是有的，只是看你有没有去尝试，是不是用了有效的方式。以上几个方面，如果做到位了，在这个过程中你把团队组建好了，我觉得就算从零开始起步了。10万+的爆款文章该如何打造?1.了解用户最喜欢的话题首先我想先说说哪些类型的内容会受到欢迎，大致有三个方向。首先是人性的话题，比如大家都喜欢美女和八卦，所以美女和八卦总会成为爆款，但不一定都是这样的类型，关于人性其实话题非常多，而这些往往都会成为爆款。第二是热点话题，抢热点多重要?我就不多说了，它是每一个自媒体人都应该具备的能力。所谓的热点其实就是全社会关注的点，全社会关注意味着读者是感兴趣的，其次是非常多人讨论这个话题，再次是非常多的自媒体人会围绕这个话题，这个热点去发声。热点一定不是时间点，比如说我们非常容易有的一个误区就是以为热点就是要去做各种节气节日，这绝对不是!热点一定是很多人讨论的点，而且往往是来得快去的快。它有非常多的随机性、临时性。很多人在策划内容的时候比如会说，提前一年就把未来一年的很多点都规划好，其实并不是。我们发现现在很多的时间点，大家已经不会去讨论它了，可能唯一讨论比如五一十一情人节圣诞节元旦这样的一些点，大家会讨论，但是很多传统的时间点大家不会去讨论了，所以它一定不是热点了。第三种就是一些独特性、揭秘性的话题。比如说别人都不知道只有你知道。就像最近很火的&lo;我在故宫修文物&ro;，是一个非常传统的选题，讲的是在故宫里做的一件事情。这个点，本身看来不是热点，不是一个非常好的选题，但是它好在哪?好在它是做修文物这件事情，而且是在故宫里面都进不到的地方去修文物，那这就属于揭秘类话题。还有包括之前很火的陈纪录片，为什么很火，因为其他人都采访不到，都没办法贴身采访陈，陈本身是个热点，但是你要去看贴身采访东西也看不到，这些属于揭秘类话题。2.帮助用户去表达他们的观点我觉得最有效的方法是帮助用户去表达观点。这是我一直以来去做自媒体运营，发现效果最好的，也是最有品牌价值的。比如说深夜食堂就是去帮助女性发声，帮助她们去表达观点。表达观点一定是比用户表达的更好，他自身有表达的欲望，但是你表达的方式比他表达的更好，他就会帮你去传播。因为我们知道这个爆文取决于你文章的传播力，用户为什么传播，就是因为这件事情是他所想要表达的，他才会传播。所以最好的爆文一定是帮助用户去表达观点的。还有一个形式可以帮助用户表达观点，就是测试类小测试。十二星座其实也是一种测试的类型，因为大家会对入座，为什么测试内容大家会非常容易传播，因为它同时具备非常多传播属性：首先他有非常强的参与感，用户通过参与测试是需要自己去投入的，这是非常好的参与形式;第二个方面，它能帮助用户去表达，因为用户大多会认为，测试的结果就代表他自己，代表他的性格或处境，或者代表他自己未来的运气。那么用户就会觉得这个是他自己的内容，用户愿意传播一定是跟自己相关的内容，这就是第二个好处;第三个好处就是测试结果会在他和好友之中形成互动。3.推送文章时间的选择还有一些可以帮助你提升阅读量的一些细节，比如说发布时间怎么选择，也非常讲究。首先你必须是在自媒体活跃的时间发布，同时根据你自身的属性。比如说，如果你是一个职场的内容，可能适合工作日发布，如果你是非职场的内容，你适合在周末或是下班时间发布，这就是根据自身属性相关。但最好是自媒体活跃的时间，最活跃的时间一般就是晚上8点到11点。但同时你要注意，因为大家都会选择这个时间，你就必须错开其他自媒体都发布的时间，比如说很多自媒体是晚上10点发布内容，你最好就不要赶在那个时间发，你可能按推迟10分钟、15分钟或者提前10-15分钟，发的效果可能更好。如果你是热点内容，那最好一定要在第一时间发布，因为热点稍纵即逝，每个人都会去抢热点，你只有抢的越快，你的效果才会越好。还有一个非常有意思的点就是，前两天我看一个报告，它说什么时间发内容最好，是周二。为什么是周二，因为在周二的时候，很多线下商家已经是最大的淡季，它或许减少营销的力度。那么在工作中其实大家也是，刚刚进入工作，经历了周一最紧张的工作状态，周二稍稍放松下来，所以说这可能是一个最好的时间发布点，这都是告诉大家，你在发布的内容在时间选择上也是有技巧的。4.标题举足轻重再来说说标题，我们可能关注最多的是公众。公众呈现在用户第一眼的东西一定是标题，那么关于怎么取标题，标题的重要性网上也非常多，我就不详述了。我个人经验是你的标题越短越简单越好，最好控制在13个字以内。因为这样可以在一屏之内看到标题。5.图片一定要清晰，高逼格还有图片的选择，同样简单直接是最好的，而且你要考虑你的图片，你的内容转发出去效果，图片是呈现什么样的。不要让大家在小图的状态下，看不太清楚这个图片，能够快速消除也能够快速抓住他的注意力，这样的图片是最好的。如何与公众的用户建立强关系?首先你要考虑你的粉丝对你的自媒体，对品牌是否有足够的忠诚度。要让他对你有忠诚度，我觉得你的品牌的价值主张必须要定义清楚，并且要符合你的受众体他们的价值观还有审美观。同时我也反复强调了你的品牌的价值主张必须需要帮助你的粉丝去表达他们的观点，不但代表他们表达而且要比他们表达的更好，这样的话，他们才会形成一个强的依赖。其次，你要非常了解你的用户，我每天都会问我自己三个问题。你知不知道你的粉丝他们想要什么?他们还要什么?他们还能要什么?只有想清楚这些问题，你才能源源不断为你的粉丝提供内容，提供价值，不断的超乎他们的预期，带给他们惊喜，这样才能和你的粉丝建立更强的依赖关系。然后，一定要做活动，不管是线上活动还是线下活动，一定要慢慢的做起来。我们和粉丝有一个层级关系，这个关系是漏斗状，漏斗的顶端是公众，其次是，进而是里面的好友，最终要把你的粉丝变成你线下活动的参与者，或者能和你面对面沟通。我们一定要把公众里面的粉丝往你的线下导，进一步的增强与粉丝之间的关系。最后，就是一定要让你的粉丝对你去倾注足够多的时间。倾注足够多的注意力，让他们有所付出，粉丝的每一次互动，他们的每一次后台留言，每一次购你的商品都会跟你逐渐形成越来越强的关系。怎样找到最适合自身公众的发展方向?我在做深夜食堂的第一年，我起码花了种方式去尝试，怎么样增加粉丝，怎么样增加阅读量，怎么样增加互动量，但是我发现，到最后，一年下来真正有效的只有一两种，可以说我的98%，甚至99%的想法和做法都是错的。但是没关系，换一个角度去想，尝试种方式之后，总能成功的就是那么一两件事情。我一直跟我的团队说，成功是必然的，失败也是必然的，只是成功的概率比失败的概率小一点。成功的捷径就是快速去犯错，如果你没有成功，证明你犯的错还不够多。新媒体对于传统媒体，他们的好处就是可以跟你的受众直接面对面，你知道他们是谁，而且快速拿到试错的结果，快速修正改正，换一种更新的方式去运营。比如我之前提到的，每个人在日积月累的过程当中，不断积累关键词，这些关键词代表你的粉丝喜欢、不喜欢某些题材、某些观点，这些都是帮助到你更有效运营的。这个一定要积累和总结的。比如我们二更食堂经过一两年的运营当中，积累了上百个词和观点，我们出来的内容效果都不会差，因为我们知道他们喜欢什么，不喜欢什么，有的东西他们一定会吃我们这一套。最初在做深夜食堂的时候，我也是不知道方向的，这是个不断尝试的过程。我最早做深夜食堂的时候，我做过非常多不同的方向，我做过美食类的方向，我做过宠物类的方向，我还做奇人异事的方向，我甚至还写过鬼故事，但是我发现这些方向这个效果都不好。新媒体的好处就是快速调整，船小好调头，后来发现情感方向、励志方向鸡汤的方向是最好的，我就沿着这个方向继续做下去，这个就是根据不断试错，去找到你正确的方向。一个要通过观察用户行为，改进你运营的方法。深夜食堂有一个非常好的王牌栏目，叫做晚安语。每天有几万的粉丝在公众后台留言，跟深夜食堂食堂君说晚安，我们会推送一条晚安语，为什么有这样的事情呢?我在早期做运营的时候，我发现慢慢地有一两个，两三个，后来越来越多的人，在后台留言晚安，我当时手动就会回复他，通过手动回复，它就会变成一种口碑，一传十，十传百，越来越多的人跟我说晚安。后来我变成栏目，只要有人跟我说晚安，我就在后台回复。这是一个很好的打造自媒体品牌和增加口碑影响力的方式。怎样让公众更值钱，估值更高?谈到估值，这就要看你的自媒体商业化的场景和前景了。首先你不能光流量。因为如果流量的话，一个自媒体的天花板是可以算出来的。比如说你每天发一个，价格是2万块，那一年天你能赚万。事实上，也不可能每天都铺得那么满。这不是一种会高速成长、有非常大成长空间的模式。这种方式对于投资来说是没有未来的，也就没有办法打动投资者。而且你的流量总会有光的一天，不断地流量会对品牌有伤害，这不是一个可持续的方法。那么还能通过哪些方式使公众估值更高呢?1)拥有非常强的粉丝、社区运营能力。如果你发现你的粉丝都非常地忠诚，活跃度都非常高，那么你可以通过粉丝经济，使你的自媒体转型成一个粉丝经济运营体。这样就有了更高的商业空间。逻辑思维、吴晓波我就不说了，还有的像灵魂有香气的女子、彬彬有礼这些自媒体的粉丝做得都非常好，在未来有非常高的商业成长空间。2)做垂直领域的自媒体。这类自媒体受众非常垂直，比如母婴、金融、汽车类的。因为领域非常垂直，所以单个粉丝的价值特别高，而且粉丝的诉求非常明确，你的商业价值就会高。比如我朋友公众的受众是营养师，这个体是系统里的一个职业，全国大概只有几万人。他的公众只有3万的粉丝，但是已经有人开价数百万要去。原因就在于受众人特别垂直，而且这个人在未来可能有非常高的商业价值。3)做一个头部内容的提供者。比如说现在非常火的papi酱为什么能够拿到万的估值，就是因为她做的是头部内容。还有奇葩说，不是自媒体，但做的也是头部内容。头部内容本身一定是场上稀缺的，估值一定是高的，甚至是虚高的。但前提是你能是一个优秀的头部内容的创造者，你拥有持续创造头部内容的能力。4)能够嫁接各种资源，串联整个产业链。这个时候你就不仅是一个自媒体了，其实自媒体本身的发展空间非常有限，所以大家一定要从长远来看。比如说你是一个生鲜电商，自媒体可能是你的一个流量来源，一个比较大的流量渠道，你后面串联的是整个生鲜的供应链。又或者你可能是做旅游、民宿的，那么你串联的可以是整个旅游、民宿、酒店的产业链。又或者你时做创投平台，比如馒头商学院、36氪，看起来是自媒体，实际上它背后可能对接的事孵化器、基金、投资者或者创业者的服务。所以你要在自媒体之外，去找到更多的机会，找到更多的资源，把它们串联起来，形成相对完整的产业链中的一环或者几环，这个时候你的商业价值才会凸显，未来的发展空间才会大。投资者投资的都是未来，都是你的成长空间，只有这样，你才能打动你的投资者。

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二、水果罐头算不算饮料？严格意义来说水果罐头不能算是饮料，算甜品更合适。水果罐头是属于休闲食品一类的，水果小罐头就其实跟其他休闲食品都是一样的，吃起来都是非常的方便。
三、“地摊经济”最近为什么那么火？

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四、微商代理怎么做微商代理怎么做微商代理怎么做顶峰助力金牌代理dxr89288来解决你的困惑学习引流，让别人主动找到你，什么都不是问题刚开始进入微商的朋友们都有一个通病:刷屏!都有一个困扰:怎么增加客源?有很多做微商的根本不知道怎么去选择产品，也不知道怎么去寻找更多的精准客户,在这里首先你要注意以下几点。第一：记住做微商不要想着如何加好友，要想着如何去吸引好友，再多的加友软件都是没用的，做再多的推广也是徒劳！切记！推广加的好友不可能是你的精准客户！你要学着如何用方法把客户吸引过来，一定要学会引流！第二：就要想着用方法，如何拓展客户！因为刚开始做，你只能主动的去加好友，那么如何加好友呢，方法很多！比如利用QQ微商群玩法，微信群玩法！当然都是有技巧的哦！第三：把你的好友量加起来以后，你的朋友圈每天要发更新动态，发一些励志的，人生感悟，搞笑的，这样就能吸引别人关注你。切记，刚开始一定不要一味发广告。这样刷屏，只会让人觉得反感！第四：都说做微商要从身边熟人下手，但我不这么觉得！没听说，熟人下手朋友下手是最难为情，最尴尬的嘛！那么就要重新注册一个小号，一点点的加好友，慢慢的找到自己的精准客源！当然，这也不排除用到相应的方法！如果你不幸用了加好友软件，这里劝你早日放弃！不但让你加不到人，而且还让腾讯限制你甚至封号！导致你的QQ微信不能再用了，你辛辛苦苦建立的好友圈就那么没了，我想大家都不想这样是吧希望做微商的朋友趁着市场还没饱满之前多做做储备工作，不要想着天上掉馅饼的事，天下没有不劳而获的事情，早些学习微商方法，这个世界靠自己努力，知识自己掌握才最靠谱..望采纳谢谢！！！
五、农产品电子商务，主要是做什么的？近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营；武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑…… 什么原因？由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发！欢迎拍砖一、传统的B2C思维这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了！农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了！所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。三、会“电”不会“商”基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”；其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子” 。同理，农产品电商后端服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。四、伤不起的客单价与物流成本客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。五、缺乏一体化的采购基地整合忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。七、必须面对本地化问题电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。农产品电商的本地化，趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：1.顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。2.阿里巴巴，确切地说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种＂二段式配送＂探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。3.京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了！九、品类定位错误当涉及品类定位时，我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，会让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。十、退货比例控制这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例；另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。总结农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等！归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：1.营销的浪费；2.采购的整合不到位；3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用；4.整个供应链过程的损耗；5.品类的定位错误；6.退货比例的控制问题。要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场，2013年的年底的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。

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