社群电商资金模式淘宝系社群电商是什么，淘宝电商怎么做 _睿知

社群电商是什么？
2016年互联网行业三大风口：分享经济、网络名人经济、社区电商。共享经济：让所有权让渡分配权，在社会资源配置中凸显流通价值。像水一样，互联网唤醒沉睡的资源并使其循环。网络名人经济：社会孤独，人性崛起，价值观货币化加速，功能需求下沉，消费升级加速。电商：信任的依附从权威转向社交，完全平等的意识空前高涨，群体个性化消费大行其道，变革带来的不安全感让社交成为刚需。电商：信任的依附从权威转向社交，完全平等的意识空前高涨，群体个性化消费大行其道，变革带来的不安全感让社交成为刚需。互联网时代，总有骂声，就像最近网络名人里火热的经济。“网络名人”这个词已经成为大家谈论的热门话题。尤其是像我们这些互联网人，不了解几件事都不好意思出门。根据我一年多的社区研究和实践，社区模式在移动互联网领域大有可为。今天主要说一下——社区电商。那么什么是社区电商呢？我查阅了现有的关于社区电商的文章和观点，基本上没有成型的内容。大多数人既不了解社区，也不了解电商，更不知道什么是社区电商。表达的意见也比较杂乱，有些触及边缘，不完全切中要害。社会经济下的今天，流量口已经成为电商的必争之地。淘宝和京东。COM的网络名人导向过程都表明，网络名人正在催化社区电子商务的裂变。粉丝经济为社区电商奠定基础，社区电商的发展不仅仅是商品本身的需求，更是粉丝效应带动的需求。粉丝的购物需求，从之前的店铺购物到现在的分享，催生了购物。人们的消费习惯变了，粉丝经济为社区电商奠定了基础。网络名人催生了社区电商的裂变，网络名人一手拿着自己粉丝的生意小技巧，一手不断为自己的品牌吸引资金。在社区电商的风口浪尖下，社区电商顺势而为。借助网络名人强大的流量端口，不断催化自身转型，拆分电商，实现产品和品牌的双重红利。本文源于《微商的救赎者—社群电商》，最近一直在写。我的观点还是在模式论上。为什么这么说？今天第一篇就和大家聊聊社区电商的一些关键词。不管是工具还是新的商业模式，也可以自己总结一下。后期我会写一些关于社区电商具体运营的系统内容，欢迎大家和我一起在V信(yserve)交流探讨。电商关键词标签：给定某种态度，这种态度就会形成标签。有这个标签或者想给自己贴标签的人就是它的用户群。这个设置决定了未来用户基数的大小和天花板的高度。产品：不是任何产品都适合社区电商。做得好可以几何级传播自己的影响力，做得不好会加速自己的死亡。对于一些自身产品质量不够的企业来说，社会化只会加速产品的死亡，因为用户对产品的个体投诉变成了群体投诉。信任：意见领袖的产品专业性。比如罗胖，逻辑思维，为什么只卖书最好？因为他的专业是知识传播，也就是书籍，所以大家卖书肯定选罗胖。路径：通过一些场景互动，用户可以先建立中美关系为平台背书，然后依靠这样的中美关系成为电商的目标群体，价值自然可以实现。这样的流量和沉淀的用户关系是社区电商的核心价值，也是具有媒体属性的平台最大的区别。
商业密码：基于用户关系的社区电商，不仅拥有传统电商和媒体属性平台，还拥有传统电商和媒体属性平台所拥有的流量和价格的商业密码，还拥有独特的信用和体验，这将成为现在和未来占主导地位的商业密码。用户对社区的信任是不可复制的，用户的体验也是不可复制的。不可复制性直接促成了自身的稀缺性，这自然是一种有价值的张力，而媒体的载体是信息，是最容易被复制的，容易被复制的东西并不具有稀缺性，因此其价值大打折扣。单一内容为王的时代已经不是适合社区时代的商业基础了。转化率：社区电商就是让用户之间的消费行为的经验分享形成价值链，然后把它变成一个交易入口。简单来说，就是让消费者或其他个体对具有价值和消费引导功能的消费行为的经验分享发挥作用，成为其他用户消费指南或消费线索的聚合。这种模式可以双向体现到用户本身，并且在这个过程中，不仅可以实现用户的人脉关系，还可以在价值的实现中增强关系，使得人脉关系也可以增加更多的连接，对平台本身的粘性持续增加。属性：社区电商的本质是个体孤独和自我实现的客观表现。根据马斯洛的需要理论，这是三个高层次的需要，即社会需要、尊重需要和自我实现。就像游戏层面一样，是很高的层面，是上升到精神层面的需要。如果是你，你会把灵异的东西放在一个充满铜臭味的奇怪场景里吗？如此有用，有趣，深情，有益。这就是一个社区电商的四个属性。订单精致，利润放在后面。当前三个属性都满足了，盈利就不是什么问题了。连接：在传统中小企业转型互联网轻模式的趋势下，社区电商可以为传统企业、微信商家、平台店铺提供有效的移动分销解决方案，尤其是借助社区多样性和社交化两大主要特征，更容易发挥移动互联网“连接”人和商品的优势。社区电商超越了微信业务的层面，与社区融合，这也将成为一种现象级的创业趋势。总结社区电商：是传统电商和移动电商的深化延伸。是商业意识形态的觉醒，是社群经济的体现。从某种意义上说，社区电商就是一套客户管理系统，通过客户的社会化，充分激活企业的沉淀客户。它摒弃了传统的客户管理方式，通过社交网络工具将每个个体客户转化为一个社区，利用社会。
化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。

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如何用社群电商激活26万淘宝老客户社群电商作为社群经济在线上的一个衍生，它是意识形态的一个落地表现，它没有传统电商所谓的B2B、B2C或者C2C等的划分，它是可以三者兼容存在的。随着社群电商概念的逐渐火爆，尤其是罗辑思维等自媒体社群电商的走红，社群电商的概念有逐渐走歪的趋势。社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化可以充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动了社群成员的活跃度和传播力。

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社交电商的模式是怎么样的？社交电商的模式分类拼购类、分销类、社区团购类三种模式都是以强社交关系下的熟人网络为基础，通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播。所以此处只探讨这三种模式。内容类社交电商如小红书则起源于弱社交关系下的社交社区，通过优质内容与商品形成协同，吸引用户购买。1、拼购类1）模式分析它们聚集两人及以上的用户，以社交分享的方式进行组团，成功后可以享受更大的优惠，通过低价的方式提升用户参与积极性，让消费者自行传播。传统电商经过多年的发展，在“消费升级”的背景下进入了品牌升级阶段，流量逐渐向头部商家集中，大量低端产能被淘汰。这一部分过剩的产能与三线及以下城市用户的需求完美结合，借力微信社交渠道获客优势，拼购类社交电商迅速渗透三线及以下城市，实现爆发式增长。其目标用户是低线城市的价格敏感的用户，拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主，大部分商品价格不超过100元，低价是拼购类社交电商吸引用户进行分享传播的关键，而拼购类社交电商能够实现低价的主要原因体现在以下三方面：a、通过拼团的方式引导用户进行分享，降低获客成本，并通过类游戏的方式增加用户粘性；b、拼购类社交体现出“发现式”购物的特点，平台通过反向推荐算法，将大量流量汇集到少数爆款产品，通过规模化带动生产侧成本降低；c、平台通过拼团集中大量订单，获取对上游的溢价权。同时，入驻平台的商家主要是工厂店，大大缩短了供应链，降低了中间成本。2）优势只需要花费一次引流成本吸引用户主动开团，用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中，拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团，传播次数和订单数实现裂变式增长。3）趋势及挑战随着行业逐渐发展趋向成熟，大量玩家进入市场，获客成本将迅速上升，拼购式社交电商的低价优势将逐步丧失，依然要面对品牌化转型的过程。而品牌商家的强溢价权、流量汇集能力，实际上都与此类平台低价取胜的思维相冲突。2、分销类1）模式分析是以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。“S”指分销平台，提供标准化的全产业链服务。“B”是指店主推手，仅负责获客与用户运营的职责。“C”是指用户。“传统微商”模式下，个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程。而“分销类”社交电商平台，由分销平台提供标准化的全产业链服务，店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。2）优势优势来自于分销裂变带来的获客红利。平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益，推动店主进行拉新和商品推广，有效降低了平台的获客与维护成本。另一方面，店主在平台消费购买商品时也会享受优惠，有效提升了平台会员的活跃度和忠诚度。3）趋势及挑战会员制电商发展初期，大量原微商从业者涌入，促使行业快速发展。众多品牌商与电商企业入局进行探索，借力小b端实现快速裂变。此阶段对小b端的争夺与培养是各大平台的主要任务。另一方面，当渗透到达一定程度后，行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。3、社区团购类1）模式分析社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后下单，社区团购平台将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送。2）优势社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。1）以团长为中心的轻熟人社交网路，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；2）社区居民在拼团时需提前下单，并完成支付。平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，同时以销定采，降低损耗与库存成本；3）在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成最后一公里配送或由用户自取。中间环节少，且有效的控制了终端配送成本。3）趋势与挑战社区团购模式较为简单，行业门槛不高。在社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力
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