做项目运营最重要的三个能力电商运营最担心什么，去哪里学电商运营最专业 _睿知

一、电商运营会面临哪些问题
电商行业的人口红利已经结束，获取流量的成本越来越高，这是毋庸置疑的！接下来就是社交电商团队拼管理能力和运营能力的时候了。一个行业一旦过渡到成熟期，之前跟风的小品牌、小团队必然会被淘汰！社交电商团队管理的几大禁忌，别让自己中招！[1]无论什么电商，说白了就是销售，社交电商也不例外。销售工作的基本规则是制定销售计划，按计划销售。销售计划管理不仅包括如何制定切实可行的销售目标，还包括实现这一目标的方法。具体内容如下：在分析当前市场形势和团队现状的基础上，明确销售目标、回款目标，以及其他定性和定量目标；根据目标编制预算和预算分配计划；具体实施的团队人员、职责和时间。但很多社交电商团队在销售计划的管理上存在一系列问题：比如没有针对性的年度、季度、月度市场开发计划；销售目标不是在准确把握市场机会、有效组织团队资源的基础上确定的，而是拍脑袋定的；销售计划没有按照地区、客户、产品、团队成员等进行细分。使计划无法具体实施；很多社交电商团队销售计划的工作内容，从来没有具体量化到每个团队代理。代理商无法根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动计划，甚至有些代理商不知道如何制定个人销售计划。因为没有明确的市场开发计划，导致团队的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套，预算不确定，人员不落实，销售活动没有空间和时间概念，没有销售过程监控和效果检验措施。就这样，在竞争激烈的市场中，社交电商团队的销售工作就像一头闯入火场的野牛，东奔西跑，到头来头破血流。【2】过程不可控“只要结果，不管过程”，不对团队代理的销售行为进行监督和控制，这是社交电商团队的通病。很多社交电商在团队代理的动作管理上非常粗放：对代理宣布一个优惠政策，然后像放鸽子一样把代理释放到市场上，等着代理给团队带单，开发市场。由此造成一系列问题：团队代理行动无计划，无考核；无法控制代理商的行动，从而使销售计划无法实现；代理商销售水平没有得到提升，社交电商团队建设薄弱。“没有付出，有什么收获？”，没有对销售过程的有效管理和控制，就不会有好的绩效结果。【3】一粒小麦没有顾客管理，有三种命运：一是磨成面粉，被人消费，实现自身价值；二是作为种子播种，结出丰硕的果实，创造新的价值；第三，由于保管不善，小麦发霉变质，失去了自身的价值。也就是说，如果管理得当，小麦会实现自身价值或者为人类创造新的价值；管理不善会失去自身的价值。同样，团队管理好代理商，代理商就会有销售热情，积极配合厂商的政策，努力销售产品；管理不善会导致销售风险。然而，许多团队没有有效地管理代理。因此，团队既不能调动代理商的销售积极性，也不能有效控制销售风险。目前销售过程中常见的问题都是团队对代理商管理不当的结果。[4]没有反馈信息的信息是企业决策的生命。团队代理处于市场一线，最了解市场趋势、消费者需求、竞争对手变化、经销商要求。这些信息可以及时反馈给团队，对决策有重要意义。另一方面，销售活动中存在的问题也要迅速向上级汇报，以便管理层及时制定对策。
【做项目运营最重要的三个能力电商运营最担心什么，去哪里学电商运营最专业】但是很多团队没有建立系统的市场汇报体系，没有及时收集和反馈信息。代理商的工作成果包括两个方面：一是销售，二是市场信息。对于社交电商团队的发展来说，销售不重要，市场信息重要。因为销售金额是昨天的，已经实现了，已经成为现实的事情无法改变，所以对团队意义不大；有意义的是市场信息，因为它决定了团队明天的销售业绩，也决定了明天的市场。但很多团队既没有要求代理商收集信息，也没有建立市场报告制度，及时收集和反馈信息。销售团队有问题并不可怕。可怕的是团队不能及时发现营销活动各个环节的问题，及时反馈管理，让这些问题快速解决，而不会对团队造成很大伤害。【5】没有业绩考核很多团队并不定期考核代理商的销售业绩。团队定期对社交电商代理商进行定量和定性的考核，包括对代理商销售成果的考核，如销售额、还款金额、盈利金额、客户数量等。考核代理人的销售动作，比如代理人每天平均跟进的客户数量，每次沟通花费的时间，每天产品销售的平均收入，一定时间内开发的新客户数量，一定时间内流失的老客户数量等。对代理人的定性评估，如合作精神、工作热情、对团队的忠诚度和责任感等。一方面，团队代理商的考核是确定代理商薪酬、奖惩、淘汰、晋升的重要依据，以调动代理商的积极性；另一方面，回顾和分析代理的表现可以帮助代理取得进步。销售管理的一个重要环节就是培养销售人员的销售能力。代理不进步，销售业绩也不会提高。【6】制度不完善很多团队没有系统的配套销售管理制度和与各种销售管理制度相匹配的销售管理政策。如果一个团队在销售工作上想不出大的问题，前提是团队的销售管理体系不能有明显的缺陷和疏漏，销售管理体系要相互匹配和平衡，要有相应的销售管理政策与之匹配。

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二、电商运营需要注意什么
电子商务也随着网购的普及而发展。电商运营的主要目的是什么？电商运营主要负责店铺的整体运营和营销方案。
三、电商代运营合作，你最担忧的是什么
电流
商代运营，是电子商务发展过程中的副产物，连接着品牌商与消费者。但是，运营角色的群体作为零售领域最亲近消费者的一个环节，其实处于非常尴尬的境地：懂互联网、懂推广，但却缺乏产品资源，对供应链的掌握几乎为零。电子商务，做的就是营销+供应链。鉴于电子商务浪潮已席卷全球各个行业，在大多数品牌商还犹豫着要不要进入电商领域，少部分品牌商已在电商领域斩获颇丰时，在互联网中成长的8090后们以代运营的角色登上了电商历史的舞台。本人作为电商运营岗位的资深从业者，在总结下电商代运营的三种合作模式：1、“一件代发”的分销模式。这为天猫/淘宝首创，多为职场白领的兼职行当，弄个淘宝店，然后就到上家那里申请分销资格，难成大器。2、实库代销模式。这项为鞋类电商乐淘网首创，并为它拿到两轮千万级风投，后被乐淘弃用。这种模式也是电商代运营的核心合作模式之一。实库代销，是岗位专业化发展趋势决定的，有利于各取所需。3、品牌托管的联运模式。通常含有排他性竞争协议、保密性协议。该项为深度合作模式，有利于双方的长期稳定发展，通常还包含有按销量或毛利，甚至纯利来分成的协议。是目前最主流的合作方式。不管采用哪种合作模式，电商代运营团队都得以销量立身、以业绩说话，这就要求电商代运营人员拥有出彩的创意、娴熟的推广技巧。

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四、电商运营要注意什么网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。
五、做电商运营的新手，最应该注意些什么？个人见解：本人从事电商运营5年了，个人认为新手运营首先需要对商品及用户群体的熟知，以及对数据的全面的利用。商品的熟知能够准确的帮助你抓住你的商品和其他同类型商品的差异化优势，然后放大提升客户需求，对用户群体的熟知帮助你的工作效率达到最大化，你只有足够了解你的客户，你才能知道你的客户想要什么，你能给什么，怎么给？出了问题怎么解决？而所有的方面都会以数据的方式传达给你，因此通过数据来帮助你判断分析，帮助你制定下一步优化、推广等。当学会怎么全面利用了，你的运营思路和运营方式也就有了，希望能帮到你望采纳

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六、对于电商运营来说什么是最重要的？“人靠衣装马靠鞍”，一个合适的平台显然能为自媒体带来较好的发展和生存空间。随着新媒体时代到来，数以万计规模不一的平台雨后春笋般涌出，它们都有不同的特征、风格和受众群体。那么我们该如何选择合适的新媒体运营平台进行推广发展呢？一、清楚自身卖点，定位受众群体清楚自身卖点是首当其冲需要关注的。因为你的卖点决定了你的受众群体，也决定了你今后的收益渠道。现在大致的新媒体运营工作者，主要分为几类：1.企业店铺类推广企业店铺类推广多以活动策划互动交流为主，兼顾线上线下的运营推广，有区域性、时效性等特点。拿一家服装店举例，服装就是他们的卖点。所以可以尝试地推，宣传商品活动等突出产品，推动销售。若是网店推广，建议寻找专业的新媒体运营公司进行打理宣传和活动策划，没有专业团队打理比较艰难，浪费人力物力，性价比也不高。2.企业文化类推广企业文化的受众较少，多为小群体，一般是在产生利益关系后才关注。除了发布一些活动策划外，多是介绍公司的企业文化、新闻热点等。3.个人类推广简称自媒体，也是现在比较流行的一种新媒体运营方式，运营的类目也五花八门，受众群体涵盖较广，具有很高的经济价值。所以现在很多企业除去企业号外，经常会注册一些个人自媒体号，向外宣传推广，并向企业引流。二、分析各平台优势新媒体时代到来，各平台一个接一个地涌出，比如头条号、百家号、微信公众号等。但这些平台的受众群体不一，风格和特征都有区别。那么找到合适的新媒体运营平台，就显得尤为重要。以微信公众号举例。现在的微信公众号曝光率较低，粉丝获取途径单一，不适合新媒体运营的新人和自媒体。但其受众稳定，具备强大的购买力，是一个良好的“养粉”平台，也是每个企业所需的平台。三、“广撒鱼网”式养号在进行正式推广前，要进行大量尝试性推广，不仅可以先一步获取流量获得粉丝，也可以观察出哪个平台更适合你，然后进一步加大投入。大多数新媒体运营平台的推广方式和运营策略都不同，若是只在单一平台进行推广效果有限。因此大多企业会把宣传推广的工作交给专业的运营公司和运营团队，比如宁波奥凯网络，这样不仅可以降低风险，减少人力和物力的投入，还能带来效益。