一、电子商务的真实性的含义是什么
把传统商业搬到了互联网上 。
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二、电商电商是什么意思
电子商务起源于英文ELECTRONICCOMMERCE,缩写为EC 。顾名思义,其内容包括两个方面,一是电子手段,二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式实现 。简单的,比如打电话或者发传真就可以和客户做生意,好像也叫电子商务;而现在人们讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的成熟,电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此,有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看,电子商务可以在许多环节中实现,这些环节也可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动,即信息流、商流、资金流和部分物流完全可以在互联网上实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一路通过互联网进行洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。要实现完整的电子商务,会涉及到很多方面 。除了买卖双方,银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构都要加入进来 。因为参与电子商务的各方从未在物理上见过面,所以整个电子商务过程不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付等条件下,数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.电子商务的模式一般来说,众所周知,电子商务可以分为两种主要模式:企业对客户的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C,你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。我们今天所说的电子商务时代的B2C,是通过电子化、信息化手段,尤其是互联网技术,将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者的一种新的商业模式 。因为它与人们的日常生活息息相关,所以首先被人们认可和接受 。电子商务B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站 。现在仿佛一夜之间,无数这样的公司如雨后春笋般涌现,包括网上商店、网上书店、网上售票等等,甚至还有一些什么都做、什么都卖的电子商务网站,人们称之为“千货公司” 。然而,无论如何,这些新型企业的出现使人们足不出户就能通过互联网购买商品或享受咨询服务 。这无疑是时代的巨大进步 。在这些新兴的互联网公司中,亚马逊可以说是最具代表性的例子 。亚马逊最初是一家通过互联网卖书的网上书店 。就在几乎没人知道它的店在哪里的时候,它在短短两年内超越了无数著名的百年老店,成为全球最大的书店,市值远远超过了图书销售业务本身 。通过亚马逊的网站,用户在购书时可以享受到极大的便利,例如,要在100万种图书中找到一本书,传统的方法可能要去几家书店,花费大量的时间,但在亚马逊,用户可以使用搜索功能,只需点击几下鼠标,很快就会有人把他们想要的书送到家里 。亚马逊另一个吸引人的地方是它提供了许多增值服务,包括大量的书籍和介绍 。在传统的销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵 。
在成功发展成为超越传统书店的全球最大书店后,如今亚马逊的业务已经扩展到音像制品、软件、各种消费品等领域,成为美国乃至全球最大的电子商务网站公司 。然而,它的“成功”仍然被引用 。人们质疑它在建立自己的规模和客户群的同时,给投资者留下了巨额亏损 。当人们反思亚马逊亏损的原因时,才意识到或许电子商务时代打造B2C的任务不应该寄托在这些白手起家的网站上 。传统行业自觉的互联网和电子商务革命,可能更经济,更实惠,更有必要,不会给投资者和股东带来那么大的压力和担忧 。或许,只有这两股力量走向同一个巅峰,电商世界才会更加精彩,真正的电商时代才会更早到来 。传统企业向互联网和电子商务成功转型最成功的例子就是戴尔 。戴尔一开始只是一家通过电话直接销售电脑的公司 。虽然也很成功,但是当互联网革命开始的时候,它毫不犹豫的抓住了机会,把所有的业务都搬到了网上,按照互联网的要求,对自己原有的组织和流程进行了梳理 。开发了包括销售、生产、采购、服务全流程的电子商务系统,充分利用互联网手段为用户提供个性化定制和配送服务,极大地提高了客户满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为当今世界最大的电脑厂商之一,也对其他转型缓慢的竞争对手构成了极大的挑战 。这两种实现B2C的方式差别很大 。网站起家的B2C,很难发展自己的品牌产品和产业,所以他们更像是一个百货公司 。当然,和百货商场最不一样的是,百货商场是送货上门的,而B2C网站是送货上门的,而传统企业转型而来的B2C更有可能像专卖店一样,专营自己的品牌产品 。与传统专卖店不同,这里的用户和厂商的互动性更强,可以量身定制 。
店的开销,成本可能会降低 。B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度 。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的 。其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。
三、电商算是什么意思电子商务:简单来讲就是在互联网开放的环境下实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动的商业交易模式,主要是通过B2C,B2M,C2C,B2B,O2O 等渠道帮助生产商出售商品,具有交易效率高、交易成本低等特点 。电子商务相比较传统商务有以下几种优势:1、传统商务的交易协商环节实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程 。书 单据包括询价单、订购合同、发货单、 运输单、 发票、验收单等 。而电子商务则是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递 。2、电子商务和传统商务相比所涉及的地域范围和商品范围更大,更广 。3、电子商务相比传统商务使每一种商品都能够建立最直接的流转渠道,制造厂商可把商品直接送达用户那里,还能从用户那里得到最有价值的需求信息 。
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四、电商常说的gmv是什么意思gmv即Gross Merchandise Volume,主要是指网站的成交金额,而这里的成交金额包括:付款金额和未付款 。gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额gmv虽然不是实际的交易数据,但同样可以作为参考依据,因为只顾客点击了购买,无论有没有实际购买,都是统计在gmv里面的 。可以用gmv来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,gmv与实际成交额的比率等等 。扩展资料电商常见术语:BEP:盈亏平衡点又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点 。通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量 。以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利,反之,企业就亏损 。B2B:就是企业对企业的电子商务,除了在线交易和产品展示,B2B的业务更重要的意义在于,将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展 。B2C:商家直接面向消费者销售产品和服务 。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动 。C2C:是用户对用户的商业模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价 。B2M:(Business to Manager)企业对中间经理人,针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者 。也就是说,B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道 。M2C:(Manager to Consumer)中间经理人对消费者,M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 。参考资料来源:百度百科-GNV
五、请教电子商务中的B2C和C2C是什么意思?说的简单通俗点,谢谢!!!B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客” 。c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务,c2c即消费者间。
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六、电商里面GMV和GTV具体的含义以及区别是什么?【电商专供什么意思 电商实际点是什么意思,啥是电商】gmv即GrossMerchandiseVolume,主要是指网站的成交金额,而这里的成交金额包括:付款金额和未付款 。gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额gmv虽然不是实际的交易数据,但同样可以作为参考依据,因为只顾客点击了购买,无论有没有实际购买,都是统计在gmv里面的 。可以用gmv来研究顾客的购买意向,顾客买了之后发生退单的比率,gmv与实际成交额的比率等等 。扩展资料:电商常见术语:盈亏平衡点:盈亏平衡点又称零利润点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏背离点、利润转折点 。它通常是所有销售收入等于所有成本(销售收入线与总成本线相交的点)时产生的产量 。在盈亏平衡点上,当销售收入高于盈亏平衡点时,企业获得利润;否则,企业就会亏损 。B2B是企业对企业的电子商务 。除了网上交易和产品展示,B2B业务更重要的意义在于通过B2B网站将企业内部网与客户紧密结合,通过网络的快速反应为客户提供更好的服务,从而促进企业业务的发展 。B2C:企业直接向消费者销售产品和服务 。这种电子商务形式一般是以网络零售业为基础的,主要通过互联网进行网上销售活动 。C2C:这是一个用户对用户的商业模式 。C2C商务平台为买家和卖家提供了一个网上交易平台,卖家主动提供商品进行网上拍卖,买家选择商品进行竞价 。B2M:(从企业到管理者)对于中层管理者,目标客户群体是企业或产品的销售者或工人,而不是最终消费者 。换句话说,B2M相当于通过网络寻找中介和分销渠道 。M2C(管理者到消费者)是管理者到消费者的中间环节,是在B2M电子商务模式中衍生出来的一个扩展概念 。职业经理人通过网络获取企业的产品或服务信息,为企业提供产品销售或企业服务 。参考资料:百度百科-GNV
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