电子商务模式电商商务宾馆是什么，电商发展 _睿知

一、酒店电子商务的概念
电子商务的概念主要包括：“酒店电子商务及管理信息化、计算机网络在酒店管理中的应用、酒店CRM管理及应用、酒店网络营销、酒店大堂、客房信息化、酒店餐饮信息化等”！

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二、什么是酒店的电子商务？
电子商务系统是一个综合的酒店电子商务解决方案，集成了酒店网站的自助管理和在线预订和管理房间。
三、电子商务在酒店中有哪些应用？
由于我国信息化建设的不完善，以及一般酒店经营者对酒店管理方式认识的局限性，他们认为酒店收入主要依靠出租客房和床位，因此将投资酒店电子商务与投资客房内设施混为一谈，平等对待其投资回报，未能将电子商务建设与提高酒店经营管理效率联系起来，未能将电子商务的价值融入酒店自身价值链，从而在竞争中更好地发挥作用。酒店业是以人为本的劳动密集型服务业，IT业是技术密集型产业。因为行业之间的这种本质区别，IT公司想方设法把最先进的产品、设备或解决方案卖给酒店，结果却是酒店往往付出很高的价格，而且不尽如人意。主要是因为技术功能和酒店需求不匹配。目前很多管理制度不能解决酒店面临的关键问题，管理决策层面没有整体规划，牵着开发商的鼻子走，供应商和酒店之间没有利益的一致性。

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四、商务是什么意思？
商业的概念是改革的产物，在这里应该是指供商业人士使用的东西。通常是更高级的东西。酒店是以商务客人而非游客为主的酒店，一般认为商务客人的比例应不低于70% 。与度假者相比，商务旅行者对酒店的选择更加挑剔，并愿意为服务支付高价。度假者希望在酒店有宾至如归的感觉，追求“宾至如归” 。对于商务旅客，酒店还需要宴会厅、会议室和商务中心。商务酒店拥有普通酒店的所有功能。此外，它注重提供商务客人所需的服务，如会议室、网络设备、办公设备等。它的主要服务对象是商务客人，是细分市场的产物。普通酒店和商务酒店的商务房一般都能上网，价格会贵一点。房间条件没有太大区别，只是商务房的办公家具会比普通房间多一些商务拼音。解释：与买卖商品和服务有关的商业事务。
五、酒店电子商务的方向？
酒店电子商务的优势酒店电子商务是当今酒店业发展的必然趋势。通过独特的系统连接互联网，以丰富多彩、生动形象的方式向世界展示我们自己的风格和特色，推广我们自己的客房和各种服务，并形成酒店连锁行业，形成战略联盟，以强大灵活的营销手段进军广阔的市场。可以给很多客户提供面对面的营销方式。开拓了市场的广度和深度，是通常方式下人力物力无法比拟的。它代表了最新、最有效的营销方式，为酒店开发旅游市场带来了无限商机。1增加酒店的运营产品酒店电子商务的发展首先为酒店行业增加了新的服务产品，满足了市场的新变化。因为游客尤其是商务客人在旅途中还是需要得到互联网服务的，电子商务的发展使得酒店增加了客户服务的内容，给客人带来了便利。2 .改善酒店的采购管理。酒店可以通过互联互通购买设备，不仅可以方便地实现比价购买，还可以方便地实现规模购买，享受常客优惠。根据国内采购管理的经验，这项工作的关键是充分利用市场竞争规律，即充分利用比价原则。对于金额较大的采购项目，如果能保留三条以上的产品信息，一般可采用多介质优先的决策方法，做好管理控制。快速可靠的信息源是解决这一问题的关键。电子商务的发展提供了售前、售中、售后的全过程，包括配置规划、询价、预订、支付、配送等所有环节。比价也很方便，可以为酒店节省大量的人力、财力、物力成本。所以电子商务一定会提高酒店采购成本的控制。3为客人提供方便快捷的服务互联网将酒店产品的信息集中在一个平台上，将BtoC的直接预订渠道展示在客人面前。客人只需要根据自己的需求进行选择和确认即可。拓宽酒店销售市场，扩大预订消费群体。互联网使酒店业务延伸到以前从未到达过的地方成为可能，将酒店产品信息传递到世界各地，将对酒店产品有需求的客人与酒店连接起来，使酒店产品信息在空间上得到前所未有的扩展。因此，电子商务可以为酒店业务增加新的销售渠道，扩大预订消费群体。5.使酒店产品变得有形，增强预订群体对酒店产品的信任。酒店产品是无形的。在预订和购买该产品之前，客人无法亲自获得所需产品的信息。互联网可以提供虚拟酒店和大量的酒店产品信息。通过互联网，客人可以随意了解酒店产品，对酒店产品有一个预体验。这样一来，酒店在线预订不仅培养和扩大了消费群体，也让无形的酒店产品变得“有形”，增强了预订群体对酒店产品的信任感。
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六、电子商务给酒店带来了哪些竞争优势1、客源优势，网络客源拓展2、支付优势，网上支付简洁便捷3、对比优势，足不出户就可以对比各家酒店各方面优势4、选择便捷，网上下单选择方便
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