美妆消费和新零售研究报告丨你试的不是化妆品，而是新零售时代趋势
什么是新零售时代？想象一下：当你在手机上/电脑前/智能镜子上看到喜欢的化妆品品牌推新时，立刻就能在家里虚拟使用，感受它色泽和上妆效果。如果喜欢，直接点击购买，马上就会有人把这款新品送到家……我们的时代正在悄悄地发生新零售的变革，线上、线下和物流运输，正在逐渐形成一个全新的购物新模式。
那么，在新零售时代，爱美人士在购买化妆及护肤产品时都有怎样的消费习惯呢？以下将结合京东消费研究所和亿邦动力研究院发布的关于美妆消费和新零售的研究报告，为你揭晓答案：
一、谁爱用？
（1）新生代成消费主力军
80后、90后的新生代已经成为了护肤美颜的主力军，19至25岁用户已经开始大量使用国际大牌。其中高校师生、城市白领以及小城镇居民对明星引领的产品潮流的反应最快，经济发达地区也更爱追求时尚潮流。
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（2）男性也成为消费主力
【美妆消费和新零售研究报告丨你试的不是化妆品，而是新零售时代趋势】值得关注的是，护肤彩妆已经不再是女性的专利，男性也开始成为美妆产品的消费主力。其中固然有许多男性是购买礼物，但也有部分男性对自身皮肤护理也开始越来越重视。
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二、怎么用？
（1）精致化
消费者对化妆品的要求也更加细分化，护肤、化妆有越来越“精致”的趋势。一方面，年轻消费者热衷于升级装备，不但购买美妆产品时会选择更多样更精细的产品，在美容上也会购置美容仪等美容硬件。另一方面， 护肤步骤越来越精细，卸妆水、爽肤水、精油、精华、乳业、面膜、面霜，一样不落。
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（2）消费偏好
如今，天然安全是美妆市场消费者的核心诉求，其中草本、纯物质等理念更是盛行，而多功能复合型产品应用简单便捷成为了现代都市快节奏生活的刚需。
另外，消费者关于化妆品与护肤品成分及效用的知识日益丰富，更加青睐高科技、高效能，个性、有趣的创新玩法更能迎合新生代消费者的猎奇喜好。
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三、新趋势？
（1）消费力升级
不同于以往国人将高档化妆品归为小众消费，随着年轻一代消费观的改变，她们更乐意去购买相对档次更高的彩妆和护肤产品。
不光是经济发达的一线城市，如今三四线甚至更低一些的城镇的消费者也开始趋向于购买大牌的护肤彩妆。这恰恰体现出化妆品市场消费者的消费理念升级、购买力升级。
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（2）渠道分化，品牌融合
未来，美妆渠道将进一步多元化，线上线下各有贡献。在品牌内，所有渠道都将逐渐实现数字化转型，通过渠道业务协同，最终服务于消费者的体验融合。
在口碑宣传方面，最易通过口口相传来实现扩散，社交媒体成为品牌商触达用户、培养用户心智的有效途径，其中美妆直播是吸引眼球、引爆销量的有效方式。
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（3）高科技应用
人工智能与数字技术是打造体验感的利器。未来，AR虚拟试妆、无人零售、智能测肤等应用将进一步普及，各大平台和品牌的创新将不断给行业和消费者带来惊喜。
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魔妆镜作为一款美妆护肤行业智能化产品，以AR试妆为核心，涵盖人脸识客、肤质检测、智能货架、产品推荐、互动游戏等多个功能模块。通过多场景多功能的综合运用，帮助门店全面解决引流拓客、场景打造、体验营销等问题，提升店铺整体经营效率。
魔妆镜配套独立后台，通过顾客肤质数据、脸型数据、购买习惯等大数据统计分析，形成用户画像，从中挖掘精准的消费需求，辅助店铺对顾客进行精准的二次服务和营销，提升服务品质，促进销售。
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重视“人”——互动引流，大数据精准营销
魔妆镜借助人脸识客、AR试妆、互动游戏等功能，通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动，大数据分析把握核心消费人群的消费习惯及潜在需求。
改变“货”——升级体验，提升运营效率
魔妆镜智能货架将实体商品与虚拟试妆完美结合，商品感应即可试妆，体验升级，商品库存可见，支持下单购买，提升店铺坪效和运营效率。
创造“场”——线上线下打通，一体化营销
魔妆镜可以用于实体店，打造高科技智慧门店，其自助式试妆购物也适用于无人体验店，与线上商城打通，将构建线上线下一体化的营销系统，消费场景无处不在。
虽然目前的新零售行业仍处于一个相对初级的阶段，还需要更多新的发展才能慢慢成熟，但它所引发的潮涌已经出现。未来，随着更多的元素不断汇聚，新零售时代的号角终将吹响，一个全新的时代也必将来临！
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