社区电子商务的前景分析
【什么是社区电商 社区电商实施还会存在什么问题,村级电商服务站存在的问题】社区电子商务和基于社区的电子商务 。社区电商就是以社区为基础发展电商,社区电商就是围绕电商这个平台来研究如何把这个电商社区做起来 。从主流来看,无论是行业研究还是共识,前段时间看了摩根士丹利的分析 。互联网未来有两个方向,一个是社区,一个是规模化 。这两个决定了谁的生存 。社群是纵向的,规模是横向的 。社区电商,我觉得有必要区分一个概念 。社区电商不是简单的BBS的社区电商 。盛创祥认为目前市面上流行的软件版本BBS是核心载体 。虽然你研究了下一个产品的大致架构,但一定是在BBS为主的平台上有一定的知名度、会员和活跃度,你在考虑如何赚钱,如何赢得发展空间 。什么样的社区更适合做电商?我觉得越受欢迎的社区越适合 。如果有40万个在线网站,做电子商务很容易 。当然,我们有更多的共同点 。消费者在社群中的口碑传播效果的影响力在如今的社群电商中起着绝对的作用 。社区电商已经形成了规模和产业,包括在康生创想这样大的产品框架基础上,也不排除将其作为互联网的推广 。从这个悖论中,很难说电子商务是否会破坏既定的文化 。另外一个问题,社区电商的配送和支付,对于网民参与网购的障碍不是很清楚 。社区电商能否消除这些障碍?我认为可以消除,没有任何问题,而社区电商,包括基于社区的电商,会有别于传统电商的特点,可以从根本上解决信用问题 。基于技术手段的考虑和信用的叠加,是未来社区解决电商信用环节最理想的方式,也是电商解决信用最理想的方式 。最后一个问题是,从用户粘性的角度来看,做垂直社区电商是否更合适 。如果从版本或者从业者来做这个,垂直度是有绝对优势的 。但从康盛创的角度来看,建MALL的概念最有优势 。
社区电商的未来有什么样的发展前景?
社区发展O2O现状分析,市场规模将超千亿 。什么是社区电商?电子商务其实包括两种模式,一种是结合UCG(内容创作)的纯线上社区建设,另一种是社区O2O电子商务模式 。前者的典型代表是《小红书》,后者可以以《盒马鲜生》为例 。社区O2O的定义和分类社区O2O是指在社区场景下发生并完成消费的O2O市场 。这里的社区场景是指在距离社区及其核心3-5公里范围内,满足社区居民生活需求的商业组成的场景 。社区提供的服务主要是满足居民的生活需求,消费形式有店内服务和上门服务 。行业涵盖餐饮、社区零售、洗衣服务、家政、美容美发,以及社区观影、洗浴等休闲服务 。O2O社区服务类别可以归纳为三类:跑腿服务 。提供社区生活周边3公里内的标准化、准标准化商品配送 。上门服务 。围绕用户家庭硬件设施和家庭成员的专项维护和护理工作,如家庭硬件维护、家庭成员护理等非标准化的上门服务 。物业社区信息和便民服务 。社区物业的信息化、系统化管理和服务 。中国社区O2O发展历程社区O2O在2012年经历了萌芽发展期,2013-2014年开始受到资本关注 。2015年,随着一些社区项目的沉寂和没落,社区服务应用开始处于静默期 。O2O社区发展开始大转型 。第一批草根创业的社区综合平台,已经逐渐让位于拥有各种资源背景的“富二代” 。其中有上市公司背景下的社区平台,有地产大佬支撑的社区平台,也有垂直领域行业巨头染指的社区平台 。但具有创新精神的先行者和早期创业者仍在努力探索,他们的尝试为社区O2O带来了新的活力 。中国社区O2O市场的规模,伴随着中国网民规模的不断上升,互联网的日益普及,网民网购意识的加强,以及网络消费习惯的逐渐形成 。尤其是2013年以来,随着O2O创业项目的井喷式发展,涌现出一大批新兴的本地生活服务项目,上门、到家等一大批垂直O2O平台获得了大量的资本支持 。其中,外卖和出行两大领域的资本补贴带动了其他项目的跟进,一系列的资本动作极大地教育了整个O2O市场 。前瞻产业研究院发布的《社区O2O商业模式创新与投资战略规划分析报告》数据显示,2015年中国社区O2O市场规模突破500亿元,达到518亿元,未来还将保持增长 。2018年市场规模将突破1000亿元,2020年达到2242亿元 。社区发展模式社区O2O发展模式主要包括物流跨境电商模式、电商布局社区模式、便民项目模式、社区综合平台模式、社区社交模式、微信店铺模式 。O2O社区要想在消费市场站稳脚跟,成为“品牌”,需要打通(业主)用户关,(物业)服务关,(商户)运营关 。只有与物业公司合作,才能找到线下流量的入口,通过彻底提供物业管理服务,才能与物业公司和业主形成信任关系,通过引入商户自建消费场景,才能让社区O2O盈利 。目前社区O2O还处于投资期,只要方向对,不怕路长 。
如何做好社区电商市场
如何进入这个市场,抢占市场份额?创业者需要具备这些能力:第一,实现可持续盈利的能力 。市场上有很多大大小小的社区电商 。最熟悉的就是一些生鲜电商,比如刚刚拿到第六轮融资的代购鲜,58到家的JD.COM 。还有一些小的社区电商,有自己的店铺或者没有,提供服务
你的服务供应商,即你的上游和下游,当然一开始,你自己就是自己的服务供应商,你直接向你的C端供货,那就需要协同好你和你的上游这条供应链来保证你的商品质量,保证实现比传统的便利店更好的服务和品质 。或者通过一些品类壁垒或者差异竞争,选择引进一些个性化需求的产品 。三、仓储物流配送综合服务能力社区电商主要以低单价、快消耗、低频次、及时性的商超、水果、外卖等为经营项目,所以考验社区电商的首先是终端配送能力,也就是跑腿能力,因为实际是在干短途物流的活 。有很多种模式,最多的就是自建物流,稳定且能保证质量,但是成本高;你还可以选择众包+自建,或者直接众包都可以 。但是无论怎么选,保证服务和品质是关键 。
文章插图
大家怎么看待社区电商的前景社区电商包含了两层含义,即社区电子商务和社区化的电子商务 。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务,而社区化的电子商务,是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做的社区化 。《2017-2022年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》显示,社区电商的 O2O 模式打破电商压制传统零售的天花板,有望成为传统零售对抗电商冲击的又一措施,将成为移动互联网时代生活消费领域线上线下互动的一种新型商业模式 。社区电商 1.0 解决的是规模经济问题,2.0 解决的是增值服务问题,3.0 解决的是共建生态圈问题,4.0 解决的是最后一公里的综合服务体系的建立,未来前景看好 。
面对社区电商的崛起,传统电商真的没落了吗?想太多,不会没落的 。传统电商的人找货,以及现在社交电商、媒体电商这种货找人,各有各的优点,两者之间并非完全的区分,而是有交集的 。为什么这么说?说个现象,现在做淘宝的很多高端玩家都遇到了瓶颈,他们会坐以待毙吗?肯定不会 。出路有很多,尝试其他的平台,但不意味着他就要放弃现有的淘宝流量 。很多商家有前瞻性,看到微商的时候也开始尝试通过淘宝引流做自己的社群 。然后搞复购,或者2B搞课程搞抱团 。平台玩法并非单一,它对于很多人来说只是垫脚石 。现在我认识的不少大厂家开始做网红款,搞直播带货,然后借抖音小店、快手金牛这种二类的平台去作低成本引流推广,把人家的平台当做推广渠道,用超低单价吸引用户 。本身你我产品差异不多,我卖99,你卖9.9,你说消费者买谁的单?但你要说人家是坑钱?那大可不必,人家真的是亏本,但人家不在乎那点钱,通过客服售前售后,在消费者耳边轻声BB“加群有福利哦~”,很多消费者就屁颠屁颠地进群了,或者去直播间了 。这种玩法高端,有效,而且还能顺利打压一批没有私域经验的中小玩家 。更甚者,多位大商家一起抱团,垄断当地供应链,想入场?要么加入要么你连货都拿不到 。或者自己有供应链的,可以,给你进来玩,你卖多少,我单价缩个十倍,先把你弄得亏死,我们再继续抱团玩自己的,反正我们人多 。电商到处都是坑,没落的永远不会是平台,只是不会与时俱进的人 。
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