营销复盘的重要性和意义
如果说我今天有所成就，一半是因为我的才华，一半是因为复工—— 《复盘：对过去的事情做思维演练》 。我从《复盘》这本书里摘录了这句话，想和大家分享一下 。练习这句话让我受益匪浅 。《复盘》中提到，人的学习有三种方式，其中一种是自学，而自学最好的方式就是复试 。在这篇文章中，我将主要向您介绍电子商务的几个要点 。不是所有模块都涵盖，大家会根据自己的需求增加 。整体复盘《复盘》中提到的四步复盘的第一步是目标-结果对比 。我同意这个观点 。评价一项活动做得好不好，也就是目标实现了没有，这一点很重要 。无论我们做的好还是不好，都可以通过核心指标找到原因，然后进行下一步的分析 。常用三个核心指标来分析销量的原因 。也可以根据活动的目的找到更多的分析指标 。比如活动的目的是清货老产品，老产品的销售率是重新盘点的重要指标 。比如活动的目的是更新新产品，所以新产品的销售占比是核心指标，活动的目的是为了打击一个竞争对手，提高市场排名 。然后排名和竞品销量是核心指标，等等 。整体补货-核心指标2 。商品补货商品补货的关键点是要注意卖光，折扣，毛利率 。维度可以从季节、品类、新老产品、是否参加活动等等进行拆分 。这里有一个季节分析，产品线分析，品类分析的例子 。可以对活动中竞品的亮点产品进行有针对性的再优惠 。这款产品的运营风格、核心卖点、价格策略、详情页包装等 。被比较和分析以找出参考点 。
【跨境电商的优势有哪些 简述什么是电商经营活动复盘，电商复盘计划怎么写】电商运营的复盘方法有哪些？
销售活动复盘分析怎么写
如果说我今天有所成就，一半是因为我的才华，一半是因为复工—— 《复盘：对过去的事情做思维演练》 。我从《复盘》这本书里摘录了这句话，想和大家分享一下 。练习这句话让我受益匪浅 。《复盘》中提到，人的学习有三种方式，其中一种是自学，而自学最好的方式就是复试 。在这篇文章中，我将主要向您介绍电子商务的几个要点 。不是所有模块都涵盖，大家会根据自己的需求增加 。一、《复盘》中提到的整体复盘的四个步骤，第一步是目标-结果比较 。我非常同意这个观点 。评价一项活动做得好不好，也就是目标实现与否，是非常重要的 。无论我们做的好还是不好，都可以通过核心指标找到原因，然后进行下一步的分析 。常用三个核心指标来分析销量的原因 。也可以根据活动的目的找到更多的分析指标 。比如活动的目的是清货老产品，老产品的销售率是重新盘点的重要指标 。比如活动的目的是更新新产品，所以新产品的销售占比是核心指标，活动的目的是为了打击一个竞争对手，提高市场排名 。然后排名和竞品销量是核心指标，等等 。整体补货-核心指标2 。商品补货商品补货的关键点是要注意卖光，折扣，毛利率 。维度可以从季节、品类、新老产品、是否参加活动等等进行拆分 。下面举一个季节分析，产品线分析，品类分析的例子 。三 。会员平时注意以下几点：1 。新的推广效果如何？2.老客户唤醒回忆是什么？3.相关传播渠道的效果如何？3.1新推广核心指标：3.1.1新客户数(同比对比)、新客户占比(同比对比)、新客户销售额(同比对比)、新客户销售额占比 。3.1.2新客户优惠券关联度：收款率、使用率、优惠券贡献销量、占比 。将这些指标与上一次新客户券的数据进行对比，找出最适合新客户的新客户券阈值面额 。3.2老客户重复购买的核心指标：3.2.1老客户数量(同比对比)、老客户占比(同比对比)、老客户销量(同比对比)、老客户单价数量、单个客户数量可以通过这些指标来判断 。3 . 2 . 2 30天内两次新客户的转化率，活跃老客户的重复购买率，流失老客户的唤醒率等 。3.3效果分析沟通渠道和客户连接渠道现在非常多样，比如淘宝群聊、短信、旺旺、钻秀等 。这些渠道不同于触达客户的方式和触达客户的特点 。我们需要审查这些渠道的有效性和战略的有效性 。比如短信：短信效果分析，比如淘宝群聊：群聊效果分析四 。行业及竞品复盘4.1大促结束后，尤其是S级促销，非常有必要对市场及竞品进行分析 。通过对竞品核心指标的分析，发现黑马和某些指标提升明显等 。并将基于这些信息进行进一步的分析 。比如某竞品这次流量增长非常快，我们可以细分成流量渠道 。看哪个渠道带来的增量最大，有没有值得借鉴的地方 。行业和竞争产品的总体分析4.2重点产品的重新报价 。可以针对活动中竞品的亮点产品，以及产品的运营玩法、核心卖点、价格策略、详情页包装等进行针对性的重新报价 。进行比较分析，找出可以借鉴的地方 。
文章插图
如何做好电商的每一场促销活动？
第二，我决定写一些自己工作的总结，关于电子商务的推广活动 。在第一个班次中，王写道自己就职于一家流着传统制造业血液的互联网公司，所以工作内容比较特殊——策划电商的推广活动 。类似于互联网公司的活动和运营，但没有互联网公司的活动和运营那么开放和大(主要是因为电商平台的局限性) 。目前接手推广活动两个月，简单总结了一下电商推广活动的整个操作流程 。话不多说，先说没水的干货：促销活动框架上的图是我今天刚画的思维导图 。刚出炉的热腾腾的 。我们的电商推广活动主要分为四个部分，分别是活动策划、活动方案、执行控制、复盘总结 。一、活动策划大战在即，策划先行 。策划主要是针对每个活动的时间节点 。活动节点有两种，一种是渠道节点，一种是公司节点 。1)渠道节点指天猫、JD.COM、唯品会等大型电商平台规划的节点 。平台会在自己的节点投入大量资源，从各大媒体拉流量进来 。作为卖家，要保持自己的活动节奏与平台的节点一致，然后向平台索要资源，瓜分流量；2)公司节点是指卖家自己策划发起的活动节点 。这些节点可能用于各种促销色彩浓厚的活动，如商品倾销和库存清理、月末销售、新品销售等 。卖家要做的就是在价格和利益上拿出诚意，先割肉让自己受伤，再让消费者心动 。第二，活动计划设定了时间节点，接下来就是制定计划 。每个阶段都很头疼 。一方面，你作为升职的推手，不能一个人苦思冥想，否则领导会说你独断专行，不沟通；另一方面，你带着大家和你讨论 。各位平时跟你笑的同事，马上看你的鼻子，鼻子，嘴巴，头脑，然后回到你学生时代的教室，生怕老师让他们说话 。这是对你沟通能力的测试 。学会撬开同事的嘴 。1)活动目标 。我把它分为渠道目标和单品目标 。渠道目标是指各渠道(天猫、JD.COM、苏宁、国美、唯品会等)的销售目标)，而单品目标是指为推广某种产品而设定的单品销售目标 。2)活动主题 。无论是节日，渠道的促销节点，还是自己发起的活动，都得有个活动主题 。我对活动主题的理解是，给我们卖家一个降价的理由，给消费者一个剁手的借口；3)活动玩耍 。受限于很多电商平台，这种促销手段的玩法很少 。单纯的消费者觉得没意思没意思，复杂的消费者觉得不值得花力气给你弄优惠券 。其中，度要经过多次操作才能慢慢平衡，参与度和满意度都要兼顾；4)活动的兴趣点 。我前面说过，卖家要在价格和利益上表现出足够的诚意 。要清楚，在你的潜在用户中，有一群人始终处于观望状态 。当你觉得优惠不够的时候，再好的前期题材和玩法写出来都是废话；5)活动预算 。这个活动方案写好之后，第一份是给领导的 。领导总是不关注你的主题，怎么玩，主要是看你拿多少钱，能带来多少销售额，然后衡量投入产出比是否值得做，最后再做决定，所以请尽量把活动预算做清楚 。站内外推广费用和礼品费用要在方案中规划并明细；6)活动日程 。你需要知道什么时候做什么以及每项工作的截止日期 。精心策划的日程是保证活动顺利进行不可或缺的一部分 。第三，如果你有一个执行控制的计划，你必须把它放在一个封闭的循环中 。不要让自己的工作变成汇报工作，只是把一切都给上级看，不要去执行 。1)资源协调 。
让商家拿着方案去找各个电商平台的购销，要资源(坑位) 。这是一个谈判的过程：我拿出多少推广费用，你给我什么坑位，我给你返多少销售额 。至于运营资源和沟通资源，要做好内部沟通；2)内部沟通 。交流对象包括但不限于商务、运营、设计、技术、产品推广、客服等岗位的同事 。业务和运营要知道你想做什么，技术、设计和产品推广要知道你的需求是什么，客服要知道这个活动怎么做，对应的价格，兴趣点，活动怎么玩 。3)跟踪控制 。这个很好理解 。无非是将日程安排与当前活动进度进行对比，找出差异 。如果很慢，你就得加快速度 。如果情况紧急，你必须踩刹车 。这个环节可以培养你的适应能力 。4)数据监控 。每次大促销之后，你都要写一份重新报价 。PPT全是字？不知道去哪里找原因或者提高活动效果 。是数据运营的眼睛，收集数据是个好习惯 。运营数据，推广数据，竞品数据都得算！四 。转售总结 。不要只盯着每次促销活动销量的增长，还要学会把整个活动流程重新销售一遍，重新演绎一遍，找出亮点和暗点，在下一次活动中放大亮点，缩小暗点 。1)目标完成情况 。首先要做的是回顾你的目标，并对活动进行整体评估 。然后找到目标和实际情况的差异，分析数据，得出差异的原因；2)过程控制 。活动过程中遇到了哪些问题，是如何解决的，还有哪些问题没有解决 。这些都是复盘中值得关注的地方；3)后期优化的方向 。这主要是对前面两点的总结，也是复盘中最有价值的环节 。以上是我对电商推广活动理解的总结，更侧重于框架，适合新手建立推广活动意识 。其实我觉得这个也适用于互联网活动的运营，只不过目的可能会改成拉新，留住，但是我们做的是用资源换成长，大背景是一样的 。2018年1月3日深夜
什么是电商？电商是做什么？
电子商务其实是一个非常宽泛的概念 。它就像一张网，而程序只是这张网中的一个小小的网眼 。在详细介绍电子商务之前，我们先来了解一下什么是商业 。业务的核心是企业，同行企业构成行业，相关行业构成行业 。这是一个业务流程，可以用价值链、供应链、产业链来解释 。价值链企业为客户创造价值，可以简单描述为：产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买 。在销售过程中间，衍生了很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等 。这样一个简单的链条，扩大成了一个复杂的“小网络” 。在产品生产和流通过程中，供应链按照合理的流程将相关角色组合成合理的网络结构 。例如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费者 。供应链就像一个庞大的团队网络，从一个企业扩展到多个企业，多个企业组合成一个更大的协作网络 。什么是产业链？产业链稍微宏观一点，属于企业的集群结构，但是产业维度已经基本超出了大部分中小企业能做的范围 。了解实体业务流程，更容易理解电商产品的商业模式和产品定位 。常见的电子商务类型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B 。如果考虑跨境贸易通关的特殊性，跨境电商也是一个大类 。更简单的说，现在的电子商务模式一般分为：企业对企业、企业对用户、企业对企业、用户对企业等 。根据企业和用户的定位选择不同的电商模式 。在电子商务如此发达的今天，其实各个领域都已经被电子商务覆盖，竞争非常大 。所以，如何在激烈的竞争中脱颖而出，选择产品就显得尤为重要 。如果商家没有找到合适的产品，就无法获得流量和曝光 。我们知道足够的曝光可以带来转化率 。曝光度不上去，是不可能赚钱的 。所以对于刚刚起步的电商或者小企业来说，要学会细分领域 。根据长尾效应，个性化的产品收益率也是非常客观的 。最直接的选择判断就是拿着自己想做的产品，在各种购物平台上搜索 。如果商家多，证明这个产品竞争激烈 。相反，你可以尝试一些东西 。当国内购物平台饱和后，可以选择考虑跨境电商购物平台，如日本的starday、ebay、wish、全球速卖通等 。
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