一、1、 试述电子商务的概念模型,并指出电子商务的本质特征有哪些
电子商务是一个市场环境 。市场分为两种基本形式:消费市场和产业市场 。消费市场是由所有购买商品以满足个人生活需要的个人和家庭组成的,是产业市场乃至整个经济活动的最终市场 。(人们在交换消费数据)企业之间生产数据的交换构成了一个巨大的产业市场 。人们日常看到的主要是消费市场,但最大、最复杂的交易活动是通过隐蔽的、不太开放的工业市场完成的 。电子商务分为企业-消费者(BTOC)和企业-企业(BTOB),根据消费市场和产业市场的不同进行区分 。企业在工业市场的活动主要是企业之间的经济交往,企业在消费市场的活动主要是企业与消费者之间的经济交往 。电子商务环境是以企业为中心的电子商务的两种基本形式 。图2.1电子商务环境1 。电子商务的概念模型由交易主体、电子市场、交易事务和任何交易中包含的信息流、资金流和物流等基本要素组成 。如下图所示:图2.2电子商务概念模型,其中:交易主体:指从事电子商务活动的客观客体 。如企业、银行、商店、个人;电子市场:是交易实体从事商品和服务交换的场所 。各种商业活动的参与者通过网络连接成一个统一的经济整体;交易:指具体业务活动的内容 。如询价、报价、转账支付、商品运输等 。物流:指商品和服务的分配和传递渠道 。有些商品或服务仍然通过传统的分销渠道分销,而有些商品或服务可以直接通过网络分销,如电子出版物、信息咨询服务、有价值的信息等 。资金流:指资金的转移过程 。如支付、转账、兑换等 。信息流:涵盖整个交易过程中产生的必要信息内容 。如商品信息、报价、付款通知、付款能力、交易方信誉、中介方信誉等 。由于每个交易主体面对的是一个电子市场,他或她必须通过电子市场选择交易的内容和对象,因此电子商务的概念模型可以抽象地描述每个交易主体与电子市场之间的交易关系 。如下图所示:2 。电子商务的一般框架(见第一讲)3 。电子商务的主要参与者主要包括企业/消费者/中介/政府 。在整个电子商务环境中,企业是主要的推动者和受益者,消费者和中介机构是不可或缺的角色,而政府作为现代经济生活的调节者,其角色和态度至关重要 。要发展电子商务,有几个问题值得认真考虑:1 。要适应电子商务的需求,政府的业务需要转型;2.需要开放的政策导向;3.CA问题:电子商务中最重要、最核心的问题是安全和信任 。一方面,要解决这种未知的网上交易的安全问题,需要一个权威机构来负责仲裁和信誉保障 。这个角色叫做CA,它必须具有一定的法律效力 。4.中介机构是指为了完成交易,在买卖双方之间起桥梁作用的各种经济代理实体 。如银行、保险/信用卡公司、经纪人、代理人或仲裁机构等 。思考:为什么需要中介?中介机构可分为以下三类:第一类:金融机构,主要在商品所有权转移过程中提供服务 。第二类:为电子商务提供各种解决方案的软硬件服务供应商 。第三类:提供信息和搜索服务的信息服务增值提供商 。可以说,中介是电子商务的重要参与者,在一定程度上决定了电子商务的成败 。
电子商务通常是指一种新型的商务运作模式,它是基于浏览器/服务器应用模式,在全球范围内广泛的商业和贸易活动中,买方和卖方在不见面的情况下进行各种商务活动,实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动 。本质是基于互联网的商务活动,商务活动是重点 。特点:1 。广告;2.咨询;3.网上订购;4.在线支付;5.电子账户 。
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二、电子商务概念模型具体例子
电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般性抽象描述 。它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素组成 。1.在电子商务的概念模型中,电子商务主体又称电子商务交易主体,是指能够从事电子商务活动的客观客体,可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等 。2.电子市场是指电子商务交易主体交换商品和服务的场所 。它由各种业务参与者组成,使用各种通信设备,通过网络连接成一个统一的经济整体 。3.交易是指电子商务交易主体之间的具体商务活动,如询价、报价、转移支付、广告、商品运输等 。电子商务的任何交易都包含以下三个基本的‘流’,即物流、资金流和信息流 。1.物质流主要是指商品和服务的分配和传递渠道 。对于大多数商品和服务,物流可能仍然是通过传统的分销渠道;但对于某些商品和服务,可以通过网络传输直接送达,如各种电子出版物、信息咨询服务、有价值的信息等 。2.资金流动主要是指资金的转移过程,包括支付、转移和交换 。信息流不仅包括商品信息的提供、推广营销、技术支持、售后服务等内容,还包括询价单、报价单、付款通知、转账通知等商业贸易单据,以及交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等 。关于
每个电子商务交易主体来说,他所面对的是一个电子市场,他必须通过电子市场来选择交易的内容和对象 。因此,电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个电子商务交易主体和电子市场之间的交易事务关系,如图2.1.2电子商务的概念模型所示 。
三、电子商务的概念模型由那些基本要素组成电子商务的基本组成要素:计算机网络,商家,电子商务用户,网上银行,物流配送中心,认证中心电子商务的特征:交易电子化;贸易全球化;运作高效化;交易透明化;操作方便化;部门协作化;服务个性化电子商务的分类:B2B,B2C,C2C,C2B,O2O扩展资料根据电子商务物流行业的特点,电子商务物流系统的基本功能包括:订单管理:包括订单控制流程、订单的生命周期、订单的有效性标准、订单的调整、订单处理流程 。客户管理:包括客户基本信息管理、商品信息管理、关键业务指标分析 。供应商管理:包括基本信息、采购管理、库存管理、退换货管理、结算管理、预付款、账期、供应商绩效管理 。仓储管理包括基本流程设计、基本资料管理、入库管理、库存管理、盘点管理、补货管理、出库管理、退货管理、RF条码管理系统 。运输管理:包括调度管理、运输管理、运输作业管理、运力管理、终端分拨配送管理、中断配送信息管理 。计费与结算管理:包括计费管理、结算管理 。数据分析管理:包括报表管理、BI报表分析管理 。
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四、
从电子商务概念模型出发,简要阐述电子商务与传统商务的异同
五、电子商务模式的概念是什么?是指交易支付模式,主要包括一下几种B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务 。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动 。C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务 。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务 。C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business) 。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试 。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益 。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式
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六、电商的概念是什么?“电商”一词是业内人士对电子商务的简称 。在概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动 。
【概念模型举例 电商概念模型什么意思,概念模型图】
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