电商平台推广策略电商平台适合什么文案调性，电商销售文案 _睿知

一、电商设计需要学什么
在我看来，作为一名电商设计师，基础软件和技能的掌握至少需要PS、AI、DW和摄影。有一定经验的电商设计师需要沉下心来，不断学习各种技术，才能晋升成为一名资深电商设计师。一个好的电商设计师要了解数据，多关注你店铺的数据，产品的转化率，明确你产品的销售群体，明确每个活动是基于什么样的销售目的，和运营者一起讨论分析怎么做。不要停留在图纸的美观上，还要注重销售转化率，能够把握店铺的品牌调性。当店铺积累了一定的流量和名气，就可以设计出符合店铺形象的品牌调性设计。这样，我们就不会自恋了。毕竟产品是可以卖的，高转化率才是王道。扩展数据电子商务设计简称电子商务设计师，基本要求熟悉计算机系统的基本原理，计算机主要部件和常用I/O设备的功能，网络操作系统的基本知识，安装和使用，多媒体系统的基本知识，数据库系统和应用的基本知识，计算机网络的基本原理，熟悉TCP/IP架构和互联网应用。掌握内部网、J2EE和的建立和管理方法。Net架构、HTML、XHTML、XML语言和网络应用编程方法，以及信息系统的分析、设计、开发和测试方法；熟悉系统开发项目管理的思路和一般方法，电子商务流程和网上交易流程，电子商务网上支付概念，支付工具和支付系统。

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二、淘宝产品文案怎么写
对于互联网文案的投放模式，需要注意的是文案的类型。不同类型的写作方法和应用场景是不同的。了解存在哪些类型的文案，在不同的情况下使用哪些文案！首先，主动性给消费者一个具体的理由去选择或喜欢你的产品。这个文案的重点是把你的产品的价值融入到这个特定的场景中。让消费者根据你文案的描述，瞬间感受到在这个场景下使用你产品的好处！你的价值和你的竞争对手差不多。你要做的就是在文案上比竞争对手更用心。具体来说，就是要更加了解用户的生活，积极帮助用户营造使用你产品的场景。比如你在卖体重秤。其实大家能做的内容基本都是一样的。关键问题是你怎么能让消费者选择你的产品？你们体重秤平时卖的就是减肥！如果你说精准让健康齐头并进的场景很具体，用户很容易在脑海中呈现出这篇文案所描述的画面。比直接减肥更有说服力！人往往是感官动物。相比抽象的文字，生动的、体验式的场景更容易理解和接受！二、暗示性文案的特点不直接说明自己的真实意图，而是拐弯抹角，用暗示的方式让用户观察产品的场景。比如很多商家认为电商不好做，直到关注到电商的变化，并不代表电商平台做不了。二商关注电商的变化是可以的！那我是不是应该去看看！只要他们想到这两点，这个文案的目的就达到了！三：实力型直奔主题，以优秀的产品功能、性能、品质为消费者打造感觉。我是对的！相比其他商家，你的产品确实有优势，最好有一种人无我有，人无我有的感觉！然后把重点放在产品的价值展示上。比如最近有个比较火的董大姐的格力空调。相信大部分人对以下文案：格力空调应该不会陌生，掌握核心技术！这个文案传达的信息非常明确。空调作为电商产品，是有技术要求的！好的技术一定会有好的空调。核心技术这个词背后的分量，几乎所有人都能理解。那么，大家怎么看待一款拥有核心技术的空调呢？这种文案不是随便就能写出来的，董姐的格力也确实有这个实力配文案。拥有13项国际领先水平的技术，累计申请专利22597项，其中发明专利8310项。如果你的产品很强大，你必须展示出来。毕竟打铁还需自身硬。不管产品的文案怎么写，最终给用户体验的还是产品本身！一个优秀的产品本身就是最好的文案！四：梦想的副本虽然是空的，但是可以激发你的梦想。在价值层面吸引你的共鸣！这种文案比较适合品牌知名度高的产品。因为这个阶段的产品质量可靠，大家的竞争已经超越了产品层面。进入了品牌差异化定位展示阶段！比如万科，世界上没有一座摩天大楼，比天坛还高！比如现代征服，所有对目标群体调性不满，有强烈征服欲望和野心的人！其实任何一个男人只要看到这个广告，再加上车的图片，基本上没有什么不动心的！只要不是钱的问题，就很有可能产生这种调性的认同，成为途胜的主人！产品文案是产品价值的体现，作用有点像三分球！好的文案，四两就能搞定！并选择合适的文案类型进行文案。而且最终的传播效果也会有一定程度的影响！
三、如何做好电商内容运营？
听过很多关于内容运营的课程，今天分享就是一种重复。做好了内容运营，就可以同时谈投入和产出。进进出出，打造内容运营闭环。-1-投入兵马未动，粮草先行。战前要先备足粮草，所以内容运营上要做好基础存量，需要更多的投入才能做更多的事情。俗话说，读万卷书，需要这种方式进入内容。(1)倾听用户的声音。好的内容不是自我满足的，你要真正倾听用户的声音，才能打动用户。方法一：问卷调查。不过也有水分，只能作为参考；方法二：直接去现场调查。比如你在拍电影，那么你可以邀请用户出来看电影，喝茶，本地聊天。你会发现，不同的年龄段，不同的职业，ta们对电影的认知和看电影的目的都是很不一样的，所以他们需要的内容也是很不一样的。（
2）其他获取方式我们需要建立自己的素材库。这样需要内容的时候，才有备无患。那针对内容来源，可以从以下来。一是倾听声音。可以采访特定的用户群体，获取内容；还有就是倾听身边人的谈话，他们的话题，他们的思维，想法，都可以收藏成为素材。二是阅读书籍。这是摄入素材，最快的方式；而且书籍的素材点一般比较健全。三是入眼物体。路过轻轨站，公交站，还有各个商场d等；还有就是耍朋友圈等，看到好的句子或者图片都立马收藏。四是观看电影。电影是内容浓缩精华度最高的，经常出经典段子和台词，以及故事情节等；里面可以获取的内容素材很多和选题方向很多。而且好电影总是能吸引人眼球，传播度广，可以做定向研究。-2- 输出输出是最能检测内容消化程度的。做内容输出可以精进自己的思考，如果把这个做为一个正向的思维反馈；那我们得到反馈时，会激励到自己，持续死磕产出内容。（1）固定时间输出前期可以通过强制要求自己写作2小时／天，思考沉淀，养成稳定的写作习惯。（2）找到活跃圈子我们内容产出，会做很多决策；但是有个决策往往被我们忽略，就是你和什么样的人在一起，和什么样的组织在一起。找到一个从来不做调研的组织，做内容输出，是最惨的。（3）打磨优质内容好内容磨出来。从标题，文章结构，开头，中间，结尾等，每个点，细分的去琢磨。最好的方法是筛选几个长期产出优质内容的账号或者平台，去研究；最后根据自己的定位去调整。愿我们活成自己喜欢的样子更多优质内容，请关注公众号【树子漂流记】这么好看的你，如果喜欢树子的分享，给树子来个赞吧。

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四、写小说和写运营文案的区别在哪里？咱们先把问题重新梳理一遍“写小说和写运营文案的区别在哪？” 。好巧不巧，这两个事儿我都做过，所以根据我个人经验来聊一聊它们俩的区别在哪。楼主的提问也有补充说道，说曾经写过200万字小说，自己觉得还写得比较顺畅，文章的质量可能是会普通一些，用户的互动不太多。然后拿着这个经验去面试运营文案策划，但是被pass掉了。补充的问题是不提笔写字吗？他们为什么不要你？首先楼主可能没有了解到写小说和写运营文案策划这两件事本质上是不一样的。写小说他更侧重的是小说人物塑造，故事情节，场景设计等等，而运营文案策划，它更多的是营销相关的互联网实操经验，怎么结合内容怎么写怎么策划才能有流量等等。运营文案策划，他要面对的更多的是营销层面，甚至是要对客户的一些东西。如果是简单地写小说主要是在通过自己的想象用文笔加工，抒发自己的感受。所以说楼主有写过200万字的小说，但这明显是跟做运营文案策划是两回事儿，并不都是提笔写字这么简单。作为招聘的方来说，对方并没有要你，这个是一个很正常的操作。另外运营类的岗位它更着重“运营” 。如果要把这个互联网运营的岗位还要具体的细分一下的话。就可以分为比如说用户运营，内容运营，电商运营，短视频运营等等。上面这一部分的运营岗位还可以细分，比如说用户运营它也是有分的，用户运营要做的可能是要运营社群，而且在主要取决于这个公司它的主要的产品或者是内容大概是哪个方面的，方面不同行业不同运营岗位的工作也不同。所以说在楼主在去面试的时候，最好是要了解清楚岗位的区别以及这个行业包括这家公司的基本情况，这样有一些了解再去面试的时候成功率会更高一些。通过上面这么一聊就会发现仅仅是有写小说的经验，哪怕你写了200万字。并不足以应对一个互联网的运营岗位，特别是像这种文案类的，互联网营销类的，它于一个人不仅要有文字功底，还要有“网感” 。而很多时候网感他并不是说能学得来的，需要一个人有很长时间的积累，并且又很灵活，所创造的内容在互联网的传播能火，这才是核心。
五、电商运营需要哪些能力?一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面：首先，从宏观方面来说的具有：1、规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站ui以及用户的会员规则，都是根据这个来做。2、产品策划能力：熟悉主流的b2c网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。3、成本意识和监控能力：b2c网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货” 。5、数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。其次，从职业素养来看的具有：1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的b2c或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很操心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。总结：运营总监，作为一个b2c运营的轴心，目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力，缺一不可。个人认为，市场型的人比较适合但当这个职位。最后，总监还要具有以下几个战略能力，很重要。1、视野匹配：做为一个电商公司的总监，视野一定要比团队里的其他人要开阔一些，在移动互联的时代，跨界打劫已经成为了大概率事件，很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。2、格局匹配：企业与个人一样，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模，后面详细聊。3、能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色，匹配就好。

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六、淘宝商品详情页文案应该怎么写？产品介绍文案写的好不好，直接影响了商品的销量。不过，今天我们在说4个问题之前，先来看看一个不好的文案是怎么来的。因为昨天我刚下了一个挂烫机，今天收到，深有感触。先看看一个糟糕的文案是怎么来的？在讲之前，我先跑个题先：我家原本有个电熨斗，但是会漏水，然后我准备去买个挂烫机。目标：入门级挂烫机，能够帮我把衬衫熨烫平整就好（我要求不高吧？）然后我京东一搜索，出来美的挂烫机，一看价格，189元，200块钱不到（618大促价格），是当时搜索页面里最便宜的。加上用过美的其他产品，对美的品牌有一定的信赖和偏好。所以我果断进入商品页面。重点来了：对于入门级挂烫机来说，顾客最在乎什么功能呢？（麻烦先思考3分钟再往下拉）——1分钟思考————2分钟思考————3分钟思考——类似于你去吃一个东西，你最在乎是什么？当然是好不好吃吧？如果是一个电饭煲，你在乎的首要功能一定是煮饭好不好吃吧？如果是个保温杯，你在乎的首要功能一定是保温程度对不对？那么，对于一个入门级的挂烫机，你在乎的首要功能是什么？当然是能不能很好的熨平你的衬衫吧？不过实话说，我点击进入页面一直拉下去看，几乎没有看到任何一个关于熨烫衣服有多好的介绍。这是为什么呢？因为自己也经常写文案，其实特别能理解发生什么事情了。大概的文案写作过程我模拟一下：——— 文案思考过程模拟 ———一、收到任务啊，又收到了一个挂烫机的文案。市场上那么多挂烫机，我要好好的展现这个挂烫机各项功能。二、文案创意思路嗯，我要有个创意：给这个产品取了个感性的名字：“喵女郎”，再来个广告语“小身材也有大性感”（瞬间感觉自己好有才是吧？BUT，一个挂烫机不好好执行自己本职工作跑去走性感路线是个什么鬼？）这个名字很棒，我发现整个商品描述文案都可以围绕这个创意来。接下来列下卖点：1、静音功能；为了充分展示我文案存在的价值，不能写的太干巴巴，这个表述为：“呵护，是静悄悄的她一直在哪里”）2、出气很快，只要45秒。为了配合我喵女郎的创意，继续下去，表述为“呵护，时刻准备着”3、各种人性化的设计。常用套路：用一个图总结整体卖点，然后一个个卖点分别表现即可搞定整个详情文案。接下去的分别论述，我抓取一部分合并到一个图里给你看看吧：三、文案最终呈现心理过程：嗯，为了让设计师充分表现好，我要让他配合我“喵女郎”这个名字画个喵女郎出来，我擦，我咋这么有才。——— 文案思考过程模拟结束 ———发现没？“接到任务—文案创意思路—文案最终呈现”整体的思考都非常用心，很用心想把自己这个商品详情做的比其他同类更好。BUT！整个过程都没有思考过目标消费者需要和最为关注的点啊～你猜，我今天收到这个挂烫机后想做的第一个动作是什么吗？（来，思考3秒钟）当然是赶紧插电，测试一下熨烫功能好不好哇～（猜是开包装，那你站旁边凉快去）所以，一定要记得：文案是写给目标消费者看的。文案是写给目标消费者看的。文案是写给目标消费者看的。（重要的事情说三遍）一个好的商品销售文案是怎样的？要想清楚这4个问题那么，一个好的商品销售文案应该怎样做？如上述所说，必须时刻记得我们的消费者，能解决目标消费者疑问的文案就是好文案。怎么做到呢？记得在接到任务时，给你自己80%的时间思考有关消费者的4个问题：1、我的消费者是谁？2、他为什么要购买我的商品？3、购买这个商品，他关注哪些点？4、他有哪些疑虑？当你把这些都思考清楚了，再开始写你的文案。我们再回到这个挂烫机。来回答这4个问题：1、我的消费者是谁？鉴于这个价格是挂烫机同类产品中价格较低，并且功能并不多，算是一个入门级的挂烫机。那么谁会购买入门级呢？我认为应该是一些对挂烫机要求不多，并且只追求主要功能的单身或小家庭。2、他为什么要购买我的商品？同样，入门级挂烫机，消费者显然是因为有熨烫衣服的需求才会来买，但是之所以购买这个而不是其他产品，一方面是因为价格较低，第二方面会是品牌喜好。（所以，我购买了这款挂烫机，虽然他连我最主要需求点熨烫衣服好不好都没有文案解说给我，由此，也可看见如果你商品卖的好，未必是因为你文案写的好，也许只是你占了个大品牌的坑。）3、购买这个商品，他关注哪些点？如上所说，关注熨烫衣服是不是很好。这是基本功能点好伐？但是对于一个文案来说，因为见过太多，容易麻木的忽略。如果消费者关注这个，我们就应该在文案里把这个关注点解决。比如，用熨烫前后的对比来直接说明熨烫效果，就会好过各种什么水箱，把手，软管之类的，当然，后面的这些小卖点都只能做微加分项，但绝不是主要项。当然，消费者也很有可能关注是否响声很大，关注出气是不是很快。（不过作为一个从来没有用过挂烫机的我来说，对这些完全木有概念啊～）4、他有哪些疑虑？销售文案主要功能就是展示卖点和说服。其中说服的主要方法就是按着你主要的疑问来帮你一一解决，如果没解决，很有可能直接跳走，也很有可能直接直接联系客服，给客服带来大量的工作量。如果你不知道消费者有哪些疑虑，可以尝试：问身边符合目标人群描述的朋友，看顾客留言，问问客服，顾客都在问哪些问题。这样一轮下来，你基本就知道文案里还应写哪些内容里。比如这个挂烫机，如果顾客经常问客服：这个挂烫机会不会很容易坏？如果坏了我改怎么办？那么文案中就应该补充具体的售后服务。把以上4个问题思考清楚了，一个商品详情文案就出来了。叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）
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