简述目前小额在线零售平台有哪两种模式
中国主要的小额跨境电子商务模式：(1)综合门户跨境小额批发零售平台(小型B2B或C2C)模式综合门户跨境小额批发零售平台模式为国内外个人和企业用户提供了一个在线营销的平台 。在这种CBEC模式下 ， 买家和供应商的产品和服务信息可以有效传递 ， 平台收取会员费和推广费来盈利 。中国第三方小额跨境电商平台 ， 可以直接与海外中小买家进行线上交易 。虽然它是在跨境背景下进行交易 ， 但它可以达到不必缴纳关税或报关的目的 。其实说起来 ， 综合门户跨境小额批发零售平台模式 ， 就跟传统的小额国际贸易用网络电子化模式一样 。1.市场定位 。全球速卖通、敦煌网、唐毅网等 。都是这种CBEC模式的例子 。它们通常瞄准跨境电子商务中的中小市场 ， 为中小企业或个人提供服务 。客户是欧美的中小采购商(多为零售商和小批发商 ， 以外贸为主)和国内的众多中小供应商 。这些客户一般都不愿意承担“搜索竞价排名”和被中间商“剥削”的成本 。购买金额小 ， 几十到几千元不等 。商品周转很快 ， 每个月甚至每个星期都要进货 。2.物流模式 。在整个跨境电商供应链服务中 ， 关键在于物流 。从跨境电商的历史来看 ， 物流成本是跨境贸易中最大的成本支出 。提高物流水平是改善服务的关键步骤 ， 也是提高利润率的重要因素 。物流能力的提高可以有效缩短整个交易周期 ， 从而加快资金周转 。小额跨境电商订单主要采用国际包裹邮寄和国际快递 ， 但这两种方式都有其缺点 ， 周期长 ， 送达率低 。于是一种新的物流服务“在线送货”出现了 。网上发货是一种理想的物流服务模式 ， 比传统的快递上门取件后发货的模式要快捷高效得多 。同时价格便宜 ， 用户体验更好 。通过线上申请 ， 线下发货 ， 简化发货流程 ， 为外贸商家提供更便捷的快递服务 。网上发货分为两种运输方式：仓库发货和国际邮件 。仓库发货让卖家享受低物流折扣 。卖家会把货物送到指定的仓库 。线上支付物流费用后 ， 仓库统一调配 ， 集中发货 。由于仓库采用集中配送模式 ， 整体效率更高 ， 合适的配送时间为5-7天 ， 实时网络跟踪 ， 操作简单 ， 使买卖双方在享受高质量物流服务的同时 ， 大大降低了物流成本 。国际邮件是中国邮政速递物流股份有限公司为满足国际电子商务寄递市场需求而推出的经济型快递产品 。价格低 ， 投资周期短 ， 全程可跟踪信息 ， 邮政人员在家就能取件 。3.付款方式 。综合跨境小型批发零售平台多与Paypal、Global Collect等合作 。与这些国际知名的第三方支付平台建立战略合作伙伴关系是其支付模式中最重要的一环 。交易中 ， 买家先向第三方支付平台付款 ， 收到货物并验收后 ， 买家通知平台将货款转给卖家 。(淘宝购物请参考支付宝付款 。)这种方式可以在很大程度上保证交易的安全性 。此外 ， 基于专业化分工的整合可以大大降低交易双方的成本 。比如在敦煌网上用Paypal只需要2%左右的费用 ， 但一般要8% ， 这是平台议价能力的优势 。4.盈利模式 。综合门户跨境小额批发零售平台模式的核心优势在于其一站式交易服务 ， 可以获得大量
部分CBEC平台采用动态佣金模式 ， 即按照交易金额支付佣金 。交易过程中 ， 平台自动在卖家报价的基础上增加一定比例的佣金 ， 并以最终价格的形式呈现给买家 。佣金后的报价是买方支付的 ， 与卖方无关 。这种动态佣金模式在一定程度上增加了买家的负担 ， 但它消除了高额年费的障碍 ， 降低了中小买家的交易门槛 ， 使他们愿意支付少量佣金以达成交易 。同时 ， 与通过经销商渠道购买商品相比 ， 网上外贸提供了更多的产品选择和更便宜的报价 。即使交了佣金 ， 买家还是比较划算的 。对于一些订货能力和价格优势非常优秀的卖家 ， 平台可以按照高等级服务收取一定的增值服务费 ， 从而更好地促成这些供应商的交易 。(二)垂直跨境小额批发零售平台(独立B2C)模式独立B2C是指垂直跨境小额批发零售平台模式 。“纵向”是指所有各方的统一系统 。在电子商务领域 ， 它是制造商、批发商和零售商整合在同一商业渠道中的一种模式 。简单来说 ， 如果一个电子商务网站整合了一个产品的不同生产、批发、零售部门 ， 直接面对客户 ， 那么这样的网站就是垂直的 。对批发商来说是生产者 ， 对零售商来说是批发商 ， 对客户来说是零售商 ， 但总体来说是体系 ， 是个体 。所以这种垂直的跨境小额批发零售平台本身就代表了货源 。他们会联系国内外供应商 ， 在此基础上建立有支付和物流系统的B2C平台 ， 然后将产品销往国外 ， 获取销售收入 。此类网站包括兰亭集势、Milan.com等 。1.供应链模型 。垂直类的小跨境平台因为大大缩短了供应链 ， 所以成本优势很强 ， 可以在定低价的同时获取高额利润 。这种供应链可以绕过各种中间贸易商 ， 达到直接从工厂拿大部分产品的目的 ， 节省大量采购费用；产品可以通过跨境平台直接销售给海外终端客户 ， 利润可以和进口商、经销商等分成 。并且包含在包中 。在这种模式下 ， 企业会在国内设立多个采购处 ， 寻找越来越多的优质供应商 ， 要求供应商具备一定的生产能力 ， 要赶上国外消费的潮流 ， 还要避开知识产权的警戒线(考虑“山寨模式”) 。2.解决库存风险的方法 。垂直B2C类的电商因为直接和供应商达成协议 ， 可以要求提前备货 ， 把货放到自己的仓库里 。而商品不计入库存 ， 下单后再转入收入和成本 ， 可以提高订单处理效率 ， 降低库存风险 。电商可以根据对产品热度的调查 ， 增加一些热门产品的备货量 ， 减少海外消费者无动于衷的产品的库存甚至零库存 。在整个备货过程中 ， 电商只有两个任务：支付物流费用和提供仓库 。3.专业服务 。在独立B2C模式下 ， 电商网站的产品不会太复杂 ， 进入市场的产品更少 ， 服务更专业 。这些独立的B2C网站很多都有前辈 ， 往往在某个行业有一定的知名度 ， 或者有专业的团队为其量身定做 ， 使其专业化 。较少的产品线有助于市场细分和服务专业化 。比如消费者想买一个产品 ， 自然会询问产品的参数 。如果是电子商务专业的人做产品 ， 他的客服也会对产品有深入的了解 ， 能够详细解答消费者的各种疑问 ， 会让消费者产生信任感 ， 大大增加交易概率 。其次 ， 独立B2C网站一般都有统一固定的物流管理系统 ， 比综合平台网站更快捷方便 ， 所以海外消费者对物流的投诉会明显减少 。
再者 ， 垂直模式电商特别重视客户的评价体系 ， 保证良好的售前售后服务 ， 构建完整的评价体系 ， 重视用户评论 ， 增加互动性；平时面向用户 ， 一方面有助于网站更新 ， 商家可以随时查询自己；也有助于给其他客户带来直观的感受和真实的看法 。总之 ， 独立B2C模式在很大程度上为海外消费者提供了优秀的一站式购物体验 。4.消费者忠诚度的培养 。消费者的忠诚度表现为消费者消费行为的持续性 ， 表现为对某项业务和产品的认可和信任 。他们会长期、不定期地购买同一家厂商的产品或服务 ， 在其他厂商发布类似产品且具有比较优势的情况下 ， 不会轻易改变购买意向 。但是需要注意的是 ， 客户的满意并不代表以后会对你忠诚 。《营销学》中提到 ， 满足需求 ， 保证顾客满意 ， 才能创造顾客忠诚；然而 ， “满意的客户就是忠诚的客户 ， 这只是一个神话” 。借鉴美国一家全球知名管理咨询公司的研究表明 ， 对产品和服务完全满意的40%客户也会因为各种原因投入竞争对手的怀抱 。此外 ， 研究表明 ， 许多顾客满意度高的企业顾客忠诚度低 。因为顾客满意度和忠诚度有很大的区别：满意度衡量的是顾客的期望和感受 ， 而忠诚度反映的是顾客未来的购买行为和承诺 。垂直购物网站构建的顾客满意度调查可以直接反映顾客对过去购买体验的看法和想法 ， 只能反映过去的行为 ， 而不能作为对未来行为的可靠预测；忠诚度的建立可以预测客户最想买什么产品 ， 什么时候买 ， 这些购买可以产生多少销售收入 。
跨境电商中为什么说垂直型外贸电商是未来主流
请不要在意谁说“垂直外贸电商是主流” ， 但垂直电商(无论外贸与否)一定会是主流 。目前主流是跨境电商 ， 因为各国之间的文化经济交流越来越多 。通过外贸电商的方式 ， 大大加强了对各国经济的覆盖 。应该说做生意并不是一件很难的事情 ， 至少做生意的方式已经简单很多了；在此基础上 ， 自然也伴随着越来越激烈的竞争 。目前有竞争力的网点还很多 ， 没有竞争到电商垂直深化的阶段；当电商/商家竞争到一定程度 ， 最终会回归到商业的本质竞争——品牌/品质塑造 ， 而这恰好是垂直电商最重要的基础；这就是为什么垂直电商是未来的主流；只是主流的一波 。这需要一段时间 。
这么多跨境电商平台 ， 该怎么选？
有专家认为 ， 跨境电子商务将可能成为未来的主流出口模式 ， 成为中国外贸经济的重要推动力 。严格来说 ， 跨境电商本身就是一种贸易方式 ， 只是交易方式从线下变成了线上 。与传统贸易是互补关系 ， 没有任何冲突 ， 是传统贸易的增量 。用不了多久 ， 传统外贸企业就会发现 ， 越早拥抱跨境电商 ， 差距就会越大 。目前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB(小B) 。作为传统供应商 ， 应该如何借助跨界新模式的东风 ， 扩大市场和业务量？今天我们就来分析一下跨境电商的四大平台 。在跨境电商平台的选择上 ， 部分大型企业选择搭建自己的平台 ， 而中小企业大多选择营销能力强、后续有相关出口服务的第三方提供的平台 。目前 ， 中国外贸人主要选择以Wish、亚马逊、易贝、速卖通为代表的B2C、B2SB电商平台 ， 以终端消费者和小型零售商为主要客户群体 。这些主流跨境电商平台各有特色 。对于出口企业来说 ， 如何选择最合适的跨境平台 ， 是必须认真考虑的事情 。许多外国商人有一种误解 ， 认为广撒网是捕到更多鱼的捷径 。只要你把四个平台都准备好了 ， 就可以在家等业务了 。其实一个企业的精力、资源、经验都是有限的 。如果没有非常强大的专业团队 ， 可能顾此失彼 ， 竹篮打水一场空 。如何选择适合专注研究的跨界平台？我们先来了解一下这四个平台的优缺点 。速卖通1)销售模式：B2B B2C垂直销售模式主要面向企业客户 ， 75%的海外市场分布在俄罗斯、巴西、美国、西班牙、土耳其 。2)平台优势：全中文操作界面；免费发布大部分类别；没有初始发布期；容错性比较高(商家评级系统的周期自然是2个月) 。3)平台劣势：价格竞争激烈 ， 推广成本高(有直通车功能使用竞价排名)；政策偏向大卖家和品牌商；不提供基本的客户服务；对买家平台的忠诚度不高 。4)平台排名的影响因素：卖家评分、价格、产品销量、产品评分 。适用商户类型：垂直贸易商、B2C工厂转型、传统批发商 。全球速卖通的低价策略与阿里巴巴引入淘宝的卖家-客户策略有关 。很多人觉得现在的全球速卖通和前些年的淘宝店差不多 。全球速卖通专注于新兴市场 ， 尤其是俄国和巴西 。根据全球速卖通统计局2014年的统计 ， 每月有近1600万俄罗斯人登录全球的全球速卖通服务器 ， 平均每天完成6万多张采购订单 。同时 ， 由于全球速卖通是阿里系列的平台产品 ， 整个页面的中英文版本简洁利落 ， 非常适合新人使用 。总结：适合产品主要在新兴市场(俄罗斯、巴西等)销售的卖家 。) ， 以及产品有供应链优势 ， 价格优势明显的卖家 ， 最好直接在工厂销售 。交易者面对小单没有明显优势 。1) Amazon1销售模式：B2B模式 ， 主要针对企业客户 ， 业务多元化 。2)平台优势：电商鼻祖 ， 早于其他平台 ， 拥有庞大的客户群和流量优势 ， 月均8000万流量 ， 以优质服务著称；强大的仓储和物流系统及服务 ， 尤其是在北美、欧洲和日本 。卖家只需要负责销售产品 。亚马逊为后期包装、物流、退货提供统一的标准服务模式 ， 会产生一些服务费包括仓储费、配送费等服务费 ， 也可以选择自己配送；站点联动 ， 比如亚马逊欧洲站点只需要在一个国家有账号就可以销售到整个欧洲市场；提供中文注册界面 。
3)平台劣势：卖家产品质量要求高 ， 企业最好；R&D能力；卖方必须能够开具发票；对产品品牌有一定要求；手续比其他平台略复杂；同一台计算机上只能登录一个帐户；收款银行账号需要在美国、英国等国家注册 。4)平台服务计划：两种prime销售计划：个人销售计划和专业销售计划 。不同的是上传的产品数量分为40个 。个人销售计划是免费的 ， 但只有40个产品可以上传 。专业销售计划费用为39.99美元 ， 但可以上传40多个产品 。个人计划需要90天才有黄金购物车买箱 ， 专业销售计划是一开户就有买箱 。此外 ， 据其客服介绍 ， 在销售额度上也存在差异 ， 即当销售额增长过快时 ， 个人方案的销售者相对容易受到账目审核 。增值服务：亚马逊(Amazon)50%以上的客户都是黄金会员 。你需要支付99美元 。成为黄金会员 ， 可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务 。跨境贸易可以在2~3天内送到客户手中 。新人注册亚马逊账户后 ， 银行账户必须在美国、英国等国家 ， 以便后期付款 。这里有几个选择：注册美国公司或者找美国代理公司 ， 然后申请联邦税号；作为外贸人 ， 我们一般都有一些海外客户资源 ， 不妨通过他们来解决这个问题；实际上 ， 中国有一些机构提供这种服务 。总结：选择亚马逊平台 ， 要求供应商有稳定可靠的产品资源 ， 有一定的资金实力 ， 有美国当地的网络资源 ， 长期致力于研究 。注册成为亚马逊供应商的新人最好接受专业培训 ， 了解开店政策和知识 。亚马逊的开店很复杂 ， 有非常严格的审核制度 。如果他们违规或者不懂规矩 ， 不仅会关店甚至会有法律风险 。1) eBay1销售模式：B2C垂直销售 。主要针对个人消费者 ， 在发达国家比较流行 。2)平台优势：相对公平的排名和专业的客服支持；新卖家可以通过拍卖的方式曝光；开店门槛比较低 ， 但是规则繁琐 ， 需要学习 。3)平台劣势：买家保护政策强 ， 遇到买卖纠纷大多偏向买家 ， 卖家损失惨重；英文界面不友好 ， 不好操作；成本不低 ， 店铺免费 ， 上架产品需要收钱 ， 商品交易成本和出版成本合计17%；严格的卖家标准(针对假货等 。) ， 如有投诉将关闭店铺；一般用paypal进行支付 ， 有一定风险；审核周期长 ， 只能拍卖 。产品数量有初始限制 ， 需要积累信誉才能越卖越多 。记账周期也长 ， 需要慢慢积累 。4)影响平台排名的因素：卖家业绩、产品数量和更新速度、产品价格 。5)适用商户类型：贸易商、有一定B2C经验的工厂、品牌经销商 。对易贝的认识基本上和淘宝在中国的认识是一样的 ， 当时淘宝在中国市场被挤出了易贝 。对于国际零售商来说 ， 易贝有着巨大的潜力 ， 因为它的核心成熟市场在美国和欧洲 。据到过那里的人分析 ， 易贝成功的关键是产品选择 。由于易贝的主要市场是美国和欧洲 ， 所以在进军易贝之前 ， 最好先做一下市场调查 。一般可以用以下方法：第一 ， 通过易贝研究整个市场 ， 选择部分易贝畅销产品 ， 仔细研究产品渠道和产品价格 ， 结合自身供应链特点分析自身优势在哪里 。其次 ， 考虑美国和欧洲市场的文化、人口、消费习惯、消费水平 ， 选择有潜力的产品做易贝 。研究热销产品的市场优势和未来销售潜力 ， 一旦我们投入精力和资金 ， 就需要考虑利润率和可持续性
是否选择易贝是首先考虑的产品本身 。如果我们产品的目标市场是在欧洲和美国 ， 我们可以选择易贝 。和亚马逊相比 ， 操作相对简单 ， 投入不大 ， 适合有一定外贸货源的人操作 。Wish1)销售模式：B2B B2C垂直销售 。开始做数据分析 ， 主要针对移动买家 ， 可以根据客户的兴趣推送产品 。2)平台优势：良好的本地化支持；商品上架很简单 ， 主要利用标签进行搭配；利润率非常高 ， 竞争相对公平；精准营销 ， 点对点个性化推送 ， 客户；满意率高；脸书引流 ， 明确营销定位 。3)平台劣势：产品审核时间过长 ， 2周到2个月不等；成本高 ， 商品交易成本的15% ， 提现成本的1.2%；物流解决方案不够成熟；平台交易纠纷规则模糊 。4)影响平台排名的因素：标签准确度、产品数量、描述和图片、产品价格 。5)适用商户类型：贸易商、工厂转型中的B2C、品牌经销商 。根据Wish的最新报告 ， APP日均下载量稳定在10万 ， 高峰时达到20万 。目前用户数已经超过4700万 。相应的 ， Wish 97%的订单来自移动端 。就目前移动互联网的优势而言 ， Wish未来潜力巨大 。总结：Wish是近几年刚刚兴起的基于APP的跨界平台 。一开始只是一个收藏和经营商品的工具 ， 主要靠物美价廉吸引顾客 。在美国市场拥有极高的知名度和市场追随者 。其核心产品类别包括服装、珠宝、手机礼品等 。大多数供应商来自中国 。Wish的主要竞争力是价格极其便宜 ， 精准的营销模式导致客户满意率非常高 ， 这也是平台在短短几年内发展起来的原因 。(本文选自《焦点视界》杂志)
文章插图
跨境电商 o2o b2b b2c 什么意思
跨境电子商务 ， 是指交易主体分属不同海关 ， 达成交易 ， 通过电子商务平台进行支付结算 ， 并通过跨境物流交付货物、完成交易的国际商务活动 。你可以简单理解为交易双方分属不同国家 。O2O:线上到线下线上到线下P2P:点对点 ， 点对点 。B2C ， C2C ， B2B ， 这些词很好理解 。b是商家 ， C是客户用户 。所以B2C是企业对个人 ， C2C是个人对个人 ， B2B是企业对企业 。
什么叫垂直领域
【有哪些跨境电商平台 垂直跨境电商是什么模式，什么是垂直电商?你是如何理解的】垂直领域是在大领域下垂直细分的小领域 。指的是垂直延伸 ， 不是水平延伸 。细分就是在垂直行业板块 ， 然后选择主业进行深入发展 。以舞蹈为例 ， 舞蹈是一个垂直领域 ， 可以细分为拉丁舞、爵士舞、肚皮舞、钢管舞等 。精细分类的舞蹈短视频在自拍等平台增长明显 ， 更容易获得关注 。比如健康领域 ， 然后在它下面 ， 可以延伸出更具体的二级领域 ， 比如养生、疾病、医疗等等 。在媒体时代的最初几年之前 ， 对垂直细分的重视已经表现出明显的趋势 。如果不能让自己的想法跟上时代 ， 没有高超的文字功底 ， 或者缺乏名人光环保护 ， 很难得到媒体深海的关注 ， 更难保持活力 。相反 ， 选择一个细分领域 ， 做一个兴趣号 ， 更容易获得成功 ， 哪怕是针对小众群体 。扩展数据垂直网站的特点是专一性 。他们不追求大而全 ， 只做自己熟悉的事情 。他们是各自行业的权威和专家 ， 他们吸引客户的手段就是更专业、更权威、更精彩 。他们也给自己打广告 ， 但是他们太了解这个行业了 。轻轻一吹 ， 就能让客户知道网站开了新栏目 ， 推了新产品 。而且垂直网站的客户也不是普通客户 。他们基本上都是行业的消费者 。每个客户代表的购买力比综合网站客户的平均水平高很多倍 。所以垂直网站往往比综合网站能以少得多的访问量获得更多的广告 。如果加上电子商务 ， 垂直网站可以用权威、专业的内容吸引、刺激、带动客户的消费 。因为他知道他的客户在哪里 ， 他们需要什么 ， 他们担心什么 。这就为客户提供了一站式的服务模式 ， 3354 ， 用自己的内容引导客户消费自己的商品 。有专家指导 ， 购物方便明智的垂直电商 ， 最终会吸引越来越多的消费者 。来源：百度百科-垂直行业
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