电商害死实体店电商为什么打败实体，电商好做吗 _睿知

一、在美国，实体店打败了电商，为什么在中国截然相反？
如今，我国电子商务行业的发展越来越好。很多人开始从事电子商务。从事电子商务的方式有很多。他们有的把产品拍成图片发到朋友圈和大家分享，有的在一些软件上直播销售，所以很多实体店的销量都下降了。然而，在美国，情况与我们国家相反。在美国，实体店打败了电商，但是为什么呢？第一，国内和国外的人工成本不一样。要知道为什么国内的电商行业能取得今天的成功，其快递业功不可没，我们都知道中国的人力成本普遍不是很高，但相反，在美国，因为人力成本贵，对于当地人来说，不愿意做一些低工资、劳动密集型的工作，所以美国的快递业不如中国，快递业发展不起来，其电商就像是他们的脚被捆住了一样。第二，国内和国外的实体店有一些区别。对于美国零售业来说，很多零售巨头本身就是电商行业的大佬。比如我们熟知的沃尔玛，它不仅是美国零售业的巨头，也是电商巨头。相比国内，很多传统零售巨头其实并不稳定，行业竞争力相对较弱。在电子商务兴起的时候，那些传统零售行业还处于互相厮杀的状态，所以在电子商务出现之后，这个传统行业被迫改变自己。美国很多实体店都是知名的，不会轻易受电商影响，而电商的货源也需要实体店来支撑。而美国最大的百货公司沃尔玛也投资了我国著名的电子商务平台JD.COM，这说明很多著名的实体店也看到了电子商务的发展前景。第三：实体店其他因素的影响。当然，电商并不是影响实体店的唯一因素，所以原因在于实体店本身。早些年，实体店都在进行大量开店和囤地的计划。但是，随着经济发展的放缓，房租和人工成本的上涨，实体店的压力近年来也在快速增加。相比之下，国外实体巨头的日子就轻松多了，因为他们在行业的大竞争中挺过来了，行业抗风险能力强，所以不会被电商打败。

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二、为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
不能简单说电商杀实体。其实诚信杀不诚信，服务好杀服务差，完全符合商业逻辑，并没有什么特别的不同。日本所有的商场都有非常人性化的服务体验。以东京为例。东京的百货店位置集中，所以安排一天专门“血拼”是最合适的方案。大部分商场上午10点或11点开门，晚上8点至10点关门，人们会选择在营业时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼兑换免费午餐，这样可以节省不少钱。东京每年有两大打折季，分别在6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季)，每次持续3到4周。日本房地产行业给人最深的印象就是专注。一家寿司店可以经营150年甚至250年，这在日本很常见。随着中国人使用电商购物，大多会关注电商的价格。一般电商的价格都比线下便宜。在日本，有一个机构做过相应的调查，享受购物的乐趣是日本消费者的第一理由，第二理由是“比实体店便宜” 。日本长期以来对在其境内从事电子商务的企业实行税收政策。目前我国是否对电商企业征税还在讨论过程中。扩张信息：随着部分实体店关闭的影响，很多人直接把矛头指向阿里巴巴。很多人认为是淘宝摧毁了中国的实体店，甚至可能摧毁中国的经济，形成垄断经营。2016年，商务部发布的信息显示，在内贸流通领域，店铺租金占实体店经营成本的30%左右。近年来，实体店的租金正以每年20%的速度递增，给实体店的经营带来了很大的压力。面对电商的冲击，实体店也开始反击。2014年11月，由Lianshang.com、银泰商业、大商集团、王府井集团、BBK、华帝国际、瀚丹阳光集团、五星电器等17家企业联合主办的首届中国购物节，吸引了全国136家实体零售企业、16000多家门店的参与。
三、电商想转战实体店有什么优势吗？为什么？
去年11月初，美国亚马逊在西雅图开设了实体书店。不到一个月后，中国当当网宣布未来将开设1000家书店，第一家将于12月在长沙开业。1月，JD.COM集团宣布在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县和山东省平度市正式开设JD.COM县服务中心。这些新闻不禁让人发问：电商毁了那些实体店，赢得了市场，最后做大做强了。他们为什么又开实体店？那么电商搬到实体店的套路是什么呢？一、品牌推广，凸显实力欺诈、虚拟、黑客等因素在消费者心中刻下了网络消费的问号。虽然技术越来越先进，但是层出不穷的网络问题还是会在一定程度上让消费者产生怀疑。尤其是涉及到大额消费的时候，更是小心翼翼。所以线下店的建立可以在一定程度上给消费者一种实体的印象，为品牌背书，颠覆传统印象。同时，开线下店就像实体广告。在人流量大的最繁华的地方开店，即使不盈利，也是最好的广告。相比那些每年花大价钱打广告的企业，它可以用接近甚至更低的价格打广告，一举两得。2013年12月，聚美优品第一家实体店在前门开业。这条有着老北京韵味的街道，每天都吸引着无数游客观光和路过，人流量可想而知。聚美在这里设立的实体店当然会承担很大的线下实体成本，但是想必
聚美也并未想靠此盈利，而是在北京最繁华地段打个实体广告。二、提升用户体验，提高转化率就线上而言，有利也有弊。虽然网上购物便宜、方便，但是网上购物最致命的的无疑是购物体验差的问题了。信心满满在网上下了单，期待着宝贝漂洋过海来到身边，打开一看，居然是假货或者有瑕疵又抑或图文不符。决定退货后，随之而来的还有一堆麻烦事儿，退货，协商，退款……同时，线上购物看得见却不一定看得细，又摸不着。为了弥补这块短板，阿里也在大力开发Buy+，利用VR技术的模拟购物场景，提升购物的真实体验。线上购物体验差也导致了转化率低的问题。转化率低倒逼电商转向。电商经过这几年的快速发展，市场越来越成熟，如今线上顾客的增长遇到瓶颈，而且线上产品同质化越来越严重。在线下开实体店，能够加强顾客的购物体验，不失为一种为线上引流、提高转化率的好方法。京东家电下乡项目——京东县级服务中心，承诺将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能。京东渠道下沉的战略能提升购物体验，推进农村电商的发展，实现为线上引流。三、中产阶级崛起阿里巴巴的大数据显示，截至去年10月，被列为最高等级的天猫T4会员，数量已经超过800万，是去年同期的两倍，他们在淘宝、天猫月均消费额超过4000元。最近一年里，天猫T4会员成交额最大的品牌Top20中，苹果居于首位，佳能、戴尔、松下、飞利浦、耐克、阿迪达斯等一系列倡导优质生活方式的知名品牌也都位列其中。爱苹果、爱旅行、爱运动、爱公益、爱科技、爱文艺……这是阿里大数据对天猫T4会员消费与生活的大致画像。拥有高消费能力、注重品质生活的天猫T4会员，正是在“互联网+”背景下中国新生代中产阶级的典型样本，从他们身上，能够看到出 DT时代中国中产阶级的发展与消费趋势。中产阶级是一个国家整体水平的代表，中国的中产阶级正在崛起，中国中产阶级的稳步增长带来了经济变革和消费转型，中国消费市场正在发生巨变。正是由于这种转变，巨大的市场引来了众多国际顶级商家的青睐。六年前，优衣库入驻天猫，翻开了天猫全球化的新篇章。但是入驻天猫只是优衣库营销战略的第一步，优衣库要做的抓住中国主流消费群体，实现线上线下相融合。凭借大中华区CEO潘宁的“中产阶级”策略，优衣库顺利地抓住了这一批规模迅速壮大中的人群，把中国变成了优衣库的第二大市场。截至2015年，798家优衣库海外店里，有374家开在了大中华区。相辅相成地，优衣库也向中国倾斜了许多资源——鉴于上海迪士尼的开业，优衣库第一家与迪士尼合作建造的Magic For All概念店放在了上海。四、O2O是新经济发展的必然方向O2O是新经济发展的必然方向，但是对于很多线上企业来说，线下实体店可以真正实现O2O中物流自取的闭环。消费者在自取过程中甚至可以提供增值服务，满足消费者的同时，同时为培养“老客”提供了可行空间。企业的线上线下融合也是必然趋势，全渠道会成为未来的企业标配、常态。4月底市场调研机构IDC发布了2016年Q1全球手机市场数据报告，三星、苹果、华为依然包揽前三名，五强榜单却没有小米、联想的身影，最大赢家则是被调侃为广告、冠名满天飞的“土鳖”公司OPPO和vivo，双双杀入前排，位列第四第五。除了产品自身的原因，OPPO打败小米主要依靠线下渠道的大力支持，销量取胜。据公开数据，OPPO零售终端（门店）的数量已从2013年上半年的5万左右扩充到现在现在的约20万个，涨了4倍多。数据证明，依赖于线上销售模式不如全渠道有优势，线上与线下的融合是必然趋势。提升用户体验是企业发展的重要任务马帮ERP十分注重用户体验，从产品开发到落地实施都以用户体验为重。马帮ERP的仓储管理系统能够解决卖家在仓储管理上的问题，提高效率，降低库存周转率，缓解卖家的资金压力；马帮ERP的镖局为跨境卖家定制贴心物流管家，轻松管理订单，节省物流成本，让你不再纠结选择什么样的物流方式；马帮ERP与VOTOBO爆款开发工具联手，帮助卖家实现一键开发、一键刊登，让你轻松实现爆款开发。无论是电商开实体店还是线上线下融合的趋势，究竟是创新还是退后还不能肯定，但是提升用户体验是企业发展的长远之道。
【电商害死实体店电商为什么打败实体，电商好做吗】

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四、为什么国外都是实体店干倒电商，而中国电商干掉实体店呢？因为国外的电商发展的并不是很好，并且在很多的时候，国外的电商里面的很多货物都是假的，而中国的电商发展到相当的不错，在实体店中容易受骗，而且，中国的电商，物流以及产品的质量都是相当好的，而且中国的人口众多，很多人都不喜欢出家门去买东西，电商只会越来越庞大，所以，在中国电商可以打败实体店
五、为什么国外的电商干不过实体？发达国家大部分电商都干不过实体店。根源不是因为他们的实体经济多么发达多么了不起，而是因为他们的电商发展太慢了。另外电商发展需要两项最基本的基础设施，一个是网上的支付和金融信息系统，另外一个是强大便捷且成本低廉的物流系统。你看到的实体打赢电商的国家，基本上这两项都没发展起来。所以国外的电商干不过实体。

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六、为什么在中国电商能“干掉”实体店，而在美国却相反？随着国内电商的兴起，一大批实体店相继到闭，或者转让出去，如今国内的实体商店确实“不好混” 。而在美国。电商亚马逊平台却并没有把美国的实体店干掉，反而在线上、线下都有着各自的发展之路。对此，业内专家做出回答；中国的人多，美国的人口少，电商若想成功是需要大量人流的参与，倘若参与的人少电商是做不起来的。例如，欧洲各国人口太少，根本不可能发展电商，中国人口多，所以，中国的电商就能发展起来。同时，电商只能搞死一部分行业，比如家电、日用品等可以量化生产的商品，而像餐饮、衣服私人定制、教育培训等行业是基本搞不死的。而我们认为，近年来实体店的逐步消亡，电商兴起是负有一定的责任，但是并不能将实体商店的关门歇业都归于电商惹的祸，比如，实体店同质化竞争激烈，一条街上服装店、餐饮店、百货店重复得太多，在这种情况下生存就艰难的。此外，近年来高房价导致了高房租，而高房租又使得实体店不堪重负，只能宣布倒闭。其实，美国的线下实体商店与线上电商能够“和睦共处”的原因有三：首先：美国的资产阶级搞了几百年，已形成强大的实体经济。而且欧美国家民众喜欢逛街购物，并不喜欢网购。在这些人看来，网购商品只看照片就下单，有点太虚，而实体店购物看到的才是真实的商品。所以，在美国像亚马逊这样的电商发展空间有限。而中国电商的兴起，正遇到国内民众收入不断提高，消费能力提升之际。再者，国内的电商平台可以造假和售假，就算被发现也没人来管。但是在欧美国家造假和售假的处罚非常严格，只要造假、售假者都会罚到倾家荡产并判重刑，而且在社会上造假和售假者都抬不起头，甚至连家里人也被民众看不起。此外，中国物流人力成本低，电商可以把价格压得很有吸引力。而在美国人工物流成本高。往往是商品不值什么钱，派送费却很高，这也是阻碍了西方国家电商发展的重要原因。最后，中国之所以电商平台得到迅猛发展，主要是我国电商抓住了互联网金融和网络支付的空白历史机会，迅速成长起来。也就是说，在中国大家在网上购物就直接用微信或支付宝轻松消费就可以了。而在欧美国家，金融服务非常完善，人们主要使用信用卡消费，即使有网络支付方式，也只是信用卡消费的辅助。移动支付发展的迟滞，使得欧美国家的电商发展远不及中国。平心而论，中国电商只是对部分实体店的衰退起到了影响，其他还有同质化激烈竞争、高房租等因素。而在欧美国家，由于老百姓习惯于逛街购物，所以这些国家的电商一直兴旺不起来。更何况国内电商的兴起，主要是基于售假、造假，以及派送人工成本低等优势挤垮了实体店，更关键的是，由于移支支付的兴起，也使得有越来越多的人通过电商平台来购物。正是由于中国和欧美国家消费的理念上的差别，才造成中国电商平台能够迅速崛起，欧美国家电商发展比较缓慢。