电商运营是做什么 电商运营是做什么的ppt,电商运营思路ppt

一、有做过电商运营助理的吗?一般做什么
让你的直通车今天掉几块,明天钻秀几块 。今天补几单这个词,明天指导对手数据,今天让你做个ppt 。明天让你准备会议材料 。反正就跟秘书一样 。很简单,操作会告诉你 。

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二、怎么写电商系统PPT介绍
之前我就职于一家电子商务软件产品公司,典型的乙方,因为是KA业务,所以基本的业务应对思路是通过基于我们产品的定制化开发系统来支撑客户的业务诉求 。所以我们一上来就会遇到甲方爸爸要求的各种方案,标准的产品方案 。“父亲们”认为他们不满足于不准确的标杆;想写好,需要加很多内容,又不知道如何下手,对于售前顾问来说是一个很大的作文 。因为当时业务没有聚焦行业,客户的业务会很不一样,要花很多时间和精力才能保存一个高质量的方案,不一定讨好 。最重要的是,很多人还不知道怎么写 。Scheme,顾名思义,需要以书面和结构化的形式描述如何做目标的完整思路,让读者明白如何去做才能达到目标 。那么,那些人在没有说清楚的情况下,堆空间做什么呢?怎么做?所有的方案都是流氓行为 。下面,我主要针对电商业务领域,和大家分享一下以业务支撑系统为主要供给的方案架构思路 。本文主要分享PPT方案,方案这个词可以参考结构性脑补,以后有机会再和大家分享 。一、理想的架构先说一下理想的方案架构,尤其是对于有一定规模和行业地位的重要客户 。方案的完整性和全面性是专业性的重要体现 。所以我给出一个比较完整的结构框架 。1.公司介绍:开头介绍公司,先让甲方记住你在“星投”的公司,特别是用标杆案例来博取甲方的好感和兴趣 。2.商业计划书:首先说明客户应该如何做电商业务 。这部分是计划的核心,下面将重点介绍 。3.技术方案:由于具体的系统建设内容已经在前面的部分表述过了,所以技术方案部分重点介绍技术架构/机制;详细展示硬件拓扑结构、设计思路和配置要求;以及我们提供的技术服务(包括基础运维、SLA等 。) 4.服务计划:针对以上业务和技术计划,我们提供的服务可以包括软件维护(也就是卖工时的),知识传授(其实就是软件操作培训,技术培训等 。),以及其他服务(如果外包为运营、合作、仓储服务和物流服务,可以同时涵盖)5 。一般会包括项目管理方法论、项目管理组织结构、人员介绍、使用的项目管理工具、项目计划总结等 。一般在投标阶段采用这种方案结构进行投标 。二、商业计划书框架的表达商业计划书是本文的重点,一般用来做项目建议书,这部分通常按照以下结构来写 。因为系统建设是核心,业务的表达和处理关系到系统能力 。稍后我们将分享业务运营方案的结构 。1.业务理解:这部分主要用来和甲方父亲“确认眼神” 。如果能把业务背景讲清楚,把当前业务的经营思路分析到位,有效梳理出业务设计的合理表现 。这是有效说服客户开始项目的部分前提 。2.业务概述:尽量用简洁的表达方式呈现当前业务的结构或全景,从而从总体上描述业务的结构 。通常,我们使用业务的全景来显示业务的概况 。这部分最大的特点是高度概括,显示业务的最关键点 。有时候这部分不太好图形化表达,但是可以把关键要素梳理出来,做一个总结表达 。3.角色模型:方案必须描述业务和系统中涉及的各类角色方,并说明这些角色在业务和系统中的关系 。比如B2C业务,就是买卖双方的角色 。虽然卖家可以定义分子权限的角色(如商品经理、订单经理、超级经理等 。),一般来说都属于同一类角色 。
4.应用特性:应用特性是描述业务的重点内容,业务和系统的特殊性都会在这里体现出来 。例如,在MarketingPlace(多商户平台)业务中,收银环节有统一收银和分布式收银两种应用功能 。前者是钱由平台收到,然后定期结算给商家;而后者则是实现实时或准实时的商户收银,与平台分账 。对该应用程序功能的描述是为了清楚地定义业务功能和系统需求 。这部分的细节会影响到方案表达的精细度和长度,如果整体表达没有积累的话还是挺累的 。因此,有时会使用具有汇总功能的业务逻辑图来表达它 。在解释的时候,一个图可以覆盖80%以上的应用特性 。近10年前绘制的“旧”BBC业务逻辑图仍在使用 。5.系统架构:所谓的电子商务业务,必然会涉及到系统,所以在解释完业务之后,还需要解释一下业务支撑系统是什么样的 。后续内容将重点介绍系统 。所以在系统架构部分,一般会讨论系统的功能结构以及与外部系统的关系,可以用两个图来表示 。前者解释了一般的功能布局和范围,后者解释了与哪些外部系统的数据交互 。6.数据关系:当你遇到复杂的数据关系时,你需要表达你对数据关系的理解 。比如,以前我们做汽车后市场业务,产品数据和车型、服务、供应商、内容知识点都有关联,所以需要说明关联,客户知道你已经了解了他的需求 。一般不是复杂的项目,预售方案中不会涉及,但却是大纲设计中的内容 。7.典型应用/流程分析:由于业务定制的原因,在没有系统进行POC演示的前提下,业务流程或系统处理流程会用业务流程图来勾勒 。建议用泳道图,用人物特征来描述 。流程图辅以文字描述,强化其特征点 。8.原型设计:由于大部分电商项目涉及客户端界面和流程,一些苛刻或不专业的甲方会希望乙方在预售阶段呈现直观的界面展示和操作 。类似于广告领域的竞争展示 。
如果现有的原型产品不能便捷配置出POC Demo,就只能通过原型工具制作低保真或高保真原型,用来演示操作流程 。方案PPT中可进行截图展示 。通常这是在项目实施中的设计工作,如果售前阶段做这类活,那说明乙方已经不惜血本了,如果竞争失败就只能权当作为以后其他项目积累一些原材料 。9、二开分析:对于用原型系统进行开发的项目,二次开发工作量分析也是相当重要的,这也是对外报价的基础 。所以,我们以前通常会做差异化需求分析,陈列二开功能列表,将各种需要修改和增加的显性化、非显性化功能逐一整理出来,供技术人员进行工作量评估 。这要求方案人员需要相当了解原型系统 。10、运营设计:系统讲完了,一般业务方案就到此结束,但是有些项目会要求乙方进行运营规划 。通常涉及运营领域可以从:运营框架、核心任务、运营策略、组织分工、管理制度进行分解阐述 。写一篇高质量的方案其实是挺累人的,特别在需要大量“原创”表达的时候 。所以,在初次见面,甚至没有见面的时候,就要求乙方提供方案的情况,销售人员应当有一套应对甲方的“组合拳”,而不是拿着鞭子抽打顾问 。这里也善意的提醒甲方爸爸们,若要乙方给出有价值的方案,应该要分享更多本方的业务思考和资源信息 。一般知名外企,针对乙方提案都会提供一份RFP,虽说也见过名企写的超烂RFP,但如何做事的基本认知是有共识的 。而大部分国企和私企,是需要加强这种认知的 。总结一下,个人在电商系统类方案上的经验,我强调以下三点:1、怕写文章的人,写不好方案 。你想写好方案就不能怵写文章,更多的写作表达训练可以形成方案构思编写的感觉 。2、写好方案的核心是逻辑+结构,多用总分结构 。用清晰的表达层次和有说服力的内容表达,是方案表达的关键点 。所以建议大家分解好方案的总体顺序,多用总分结构表达 。大结构尽量扁平化,减少过多的总分层次 。3、规整的方案呈现是基本要求 。一篇被认可的方案,必然在表达上是有规范性的 。字体字号的运用标准、标题规范、布局规范,用色统一、图形风格统一,都是尊重阅读者和体现专业编写的体现 。本人很讨厌那种字体字号不统一、剪贴痕迹浓重的PPT,在我的逻辑里,你的诚意就暗示了你的质量 。更多你可以参考8miu电商,望采纳 。
三、电子商务主要是干什么?出来工作的话,可以干网站运营、网站美工,文案策划,web前端、SEO、sem等
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四、去面试电商运营助理,需要准备些什么?有两点:1、去面试当然最主要的是面试时的表现,电商助理需要的更多的是细心,尽量把优点展示出来 。2、对于电商助理,一般技术要求不是特别多 。但一定要熟练使用excel等办公软件 。知识拓展:去面试最主要的还是面试技巧,以下是面试技巧的方法:1、注意仪表:参加群面时要衣着正式一些,并且要整洁,注意不要弯腰驼背 。最好面带微笑,并且注意礼貌,向面试官问好握手等 。2、进入主题状态:面试开始后,拿到面试官给的题目后要迅速进入设定状态 。扩展资料:主要职责1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作 。2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单 。3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报 。4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作 。5、负责本部门人员的评估汇总工作 。6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。7、配合运营总监的工作;8、维护和管理现今已接入的渠道;9、对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理 。10、需要完成每个月KPI 。参考资料来源:百度百科–运营助理
五、电子商务主要是做什么电子商务是什么1、电子商务,简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易 。电子商务相对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等 。2、电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴 。B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫 。C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝 。电子商务主要做什么电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域 。不能用一两句话就讲清楚 。首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员 。
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六、电子商务专员主要是做什么的?需要什么技术?主要职责1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;2、配合电子商务部门经理的工作;3、负责产品网络推广;4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护 ; 5、负责并每天出具电子商务报告;6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施 。电子商务专员岗位要求:1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具备强烈的工作责任心;2、擅长Excel数据处理,熟练使用PPT等统计分析及展示工具;3、有商品运营经历并熟悉消费者心理;4、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力;5、有较强的学习能力,在工作中做到主动推动和踏实执行,具备良好的团队合作精神;6、熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,具有相关产品知识 。电商专员:1.负责项目电子商务相关数据搜集和维护;2.负责项目后台系统的管理及维护;3.对客户进行电商操作系统的指导和管理;4.利用网络进行公司产品/业务的推广和销售; 5.负责公司网上贸易平台的操作管理和信息发布;6.通过网络进行渠道开发和业务拓展;完成公司交办的其他工作 。一、电子商务专员工作内容1、网上销售产品上架、分类、产品信息调整工作;2、承担提升网站用户数、网站流量及交易额的主要责任;3、协调网站布局和栏目的创意、策划、改版、网站系统功能策划等工作;4、优化网站用户体验,提升网站亲和力和易用性;5、通过电子商务平台做好网络营销及开发工作;6、协助公司做好产品的网络市场策划及推广;7、关注跨界动态,全面收集市场创新情报资料,并及时应用中推广 。二、电子商务专员岗位职责:1、负责项目商务策划和实施,建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度;2、商务信息的收集、整理、分类,对项目信息时时跟踪;3、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;4、协助项目经理和销售经理做好商务标书;5、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;6、搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势;7、相关部门的沟通协调工作 。三、电子商务专员岗位要求1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具备强烈的工作责任心;2、擅长Excel数据处理,熟练使用PPT等统计分析及展示工具;3、有商品运营经历并熟悉消费者心理;4、具备优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力;5、有较强的学习能力,在工作中做到主动推动和踏实执行,具备良好的团队合作精神;6、熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,具有相关产品知识 。四、电子商务专员关键技能1、专业能力:(1)网络平台推广(2)电子商务模式(3)office办公(4)新客户开发(5)电子商务系统管理(6)ERP2、个人能力(1)执行力(2)责任心(3)说服能力
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