一、一般面试电商运营HR会问到什么?
如果你是小白 , 一般会问一些比较空洞的问题 , 比如你的学习能力怎么样 , 你对平台了解多少 , 如何面对加班的问题 , 你觉得做这份工作后可能会面临什么困难等等 。没有困难 , 但最重要的是自信 , 注意自己的言辞 , 保持耐心 , 保持愉快的聊天 。
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二、去应聘电商运营面试官一般会问到哪些问题
其实不管提问者采取什么样的面试形式 , 他问的问题都差不多 , 都是有规律可寻的 。其实对于所有的面试官来说 , 目的只有一个:在最短的时间内获取最多的关于你的信息 。想要高效的准备面试 , 就从这七个方面入手吧!1.基本信息1 。请用最简单的语言描述你之前的工作经历和成就 。专业背景你认为这份工作应该具备什么素质?三 。工作模式你习惯独自工作还是团队工作?四 。价值取向你怎么看待你的原单位和老板?五、资质特点你如何描述自己的性格?6.工资方便吗?告诉我你目前的工资是多少?七 。背景调查你介意我们通过你原来的组织进行一些调查吗?95%的面试基本都离不开这些问题 。当然也有可能问一些专业的问题 。我觉得如果你做过 , 应该不难 。一般面试官不会问太多专业的问题 。以上资料直指楚湘人才网面试宝典的简化 , 将数百个HR问题归纳为七大类 , 以及面试中常见的经典问题 。更多全面的面试信息、面试技巧、面试问题 , 请登陆楚湘人才网或关注微信公众平台:楚湘人才网 。
三、一般面试到最后 , 面试官都会问你还有什么问题 , 该怎么回答呢
当我们走向社会找工作时 , 参加公司面试是不可避免的!可以说 , 能不能找到工作 , 简历很重要 , 但是面试中的表现也很重要!有时候 , 你在面试中的出色表现能让你在成千上万的面试官中脱颖而出!面试前 , 我们会把简历交给面试官 , 然后在面试过程中 , 面试官会问我们一些问题 , 了解我们的基本情况!当面试官对我们的提问结束后 , 这句话几乎会出现在每一个面试场合!也就是面试官总会问“你有什么问题吗?”我们会觉得面试过程中的其他问题可能都差不多 , 但是这个问题真的几乎在所有的面试场合都会发生!面试官问这句话是想让我们问他们什么样的问题?相信很多同学都纠结过这个问题 。为了防止大家在这里提出不合适的问题 , 我们总结了面试官最想听到的问题!面试官最想听到的话:1 。有关于职业规划和发展的问题 。这时候你可以问面试官:如果我有幸入职 , 对于我所在的岗位 , 你对我3-5年的职业规划有什么建议?这是一种非常稳妥的提问方式 , 而不是直接问这个职位的前景如何 , 这个职位的晋升空间有多大?好多了 。因为这种问题不仅可以从面试官的回答中推断出这个职位的前景和晋升空间 , 而且这种委婉的问题更像是学生向长辈求教 , 让别人感觉更舒服!2.问问自己的短板 。每个参加过面试的人一定特别想知道自己面试后的表现如何!但是我觉得问面试官这个问题不合适!回答:真的不合适!如果直接问面试官 , 你的面试表现如何?面试官大概只会说:“还不错!”这种敷衍的回答 , 双方都能接受!其实 , 如果你想知道自己在刚才的面试中表现如何 , 直接的方法并不好 , 那就用上面的间接方法吧:也就是问自己的缺点 。你可以这样问面试官:“谢谢你这次对我的面试 。你能告诉我我的经历和能力有哪些不符合公司的期望吗?或者你觉得我需要加强什么?这种问题既能让面试官觉得你是一个谦虚好学的人 , 又能给面试官一些明确的回答点 。而且根据面试官的回答 , 你至少可以得到两条信息:1 。公司对这个职位的期望是什么?如果你真的想加入这个职位 , 你也可以借此机会记住面试官说过的话 , 在面试结束后做一些相关的准备 , 这样如果你真的加入这个职位 , 你就会很好的胜任这个工作!2.我怎么了?如果面试官对你的判断出了问题 , 这正是弥补的好时机 。可以借此机会向面试官解释 , 增加自己面试成功的几率!如果你确实有短板 , 那就趁这个机会赶紧问一下 , 如果你有幸入职 , 如何弥补这个短板 , 以显示你的真诚和上进心 。即使这次面试不成功 , 仔细听听面试官对你缺点的看法对你也有好处 。因为面试官肯定面试过很多人 , 而且他们看人一定有自己独特的见解!这对你以后的发展也是大有好处的!只要你刚才面试的气氛不是很差 , 面试官一定会和你分享他的经历 。另外 , 这个问题其实是在向面试官释放一个积极的暗示:参加面试的人是有上进心的 , 所以即使应聘者目前有缺点 , 但经过弥补后 , 还是可以达到要求的 。面试是一个双向选择的过程 。
笔试、面试前期 , 面试官按照既定的录用标准考察求职者;最后 , 向面试官提问的环节就是右反转的时刻 。在这个阶段 , 求职者可以查看企业是否符合自己的预期 , 甚至可以补充自己之前面试阶段的疏漏 。思考你的问题可以为你的面试加分不少 。笔试、面试前期 , 面试官按照既定的录用标准考察求职者;最后 , 向面试官提问的环节就是右反转的时刻 。在这个阶段 , 求职者可以查看企业是否符合自己的预期 , 甚至可以补充自己之前面试阶段的疏漏 。思考你的问题可以为你的面试加分不少 。
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四、面试京东店铺运营都会有什么问题 , 怎么回答 , 其实 , 不管是什么样的面试形 , 问的问题都差不多 , 万变不离其宗 , 都有规律可寻 。其实对所有的面试官而言 , 只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息 。想高效率的准备面试 , 先从这七个大方面着手吧!一、基本情况1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果 。二、专业背景您认为此工作岗位应当具备哪些素质?三、工作模式您平时习惯于单独工作还是团队工作?四、价值取向您对原来的单位和上司的看法如何?五、资质特性您如何描述自己的个性?六、薪资待遇是否方便告诉我您目前的待遇是多少?七、背景调查您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?95%的面试基本上都离不开这些问题 , 当然还有可能问一些专业问题 , 我想如果你做过的话应该都不是什么难事 , 一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的 。
五、面试电子商务时提哪些问题【hr还有什么需要问的 电商运营hr你还有什么问题,新的电商平台】【电子商务专业面试时可能会被问到的问题】1.你对工资的要求 , 对职位的描述。2.描述工作经历 , 为什么辞职 , 以后的职业规划 。3.怎样有创意的在网上推销公司产品?4.为什么选择我们公司?你怎么看待销售?你对电子商务有什么认识?5.工作经验 工作要求 。6.问我学过什么课程?什么课程印象最深刻?7. 简历上有的问题:1、请介绍一下你自己 2、你有什么优缺点 3、你如何评价你的大学生活 4、你担任过什么职务或参加过什么活动 6、你为什么应聘我们单位 7、你如何规划你个人的职业生涯 8、你有什么问题需要提出8.专业性问题: 1、会不会淘宝? 2、会不会单反? 3、会不会PS?9.对工作有什么看法 , 工作经历 , 然后问你对工资的要求 , 福利和假期10.怎么处理和客户之间的问题?作为销售人员应该具备什么…11.是否可以以及有耐心长期做这项工作 , 是否以后都要在电子商务这方面发展 。12.你的个人情况 。你觉得电子商务是干什么的?你理解网上购物吗?【面试技巧】在面试中,有清楚的职业目标的人更受欢迎,因为企业了解,他们究竟想要什么?他们的优势和劣势在哪里?他们有什么样的才能?想要成为什么样的人?拥有明确的人生目标、对自己的职业生涯有明确规划的人,较易为企业赏识和任用.要想在面试中胜出,关键一点是另辟蹊径.不要总是在一条规范的路上走,要强调个性,找出自己与众不同的“卖点”.如果你总是和大家一样,我为什么要选你?企业在面试大学生时应着重其可转换技能和职业素养的考察 。其中 , 可转换技能包括的范围很广 , 包括沟通能力、人际交往能力、分析解决问题能力、计划力、执行力、学习能力、思维能力、能力等等 , 而这些能力都可以通过五问问出来 , 一问行为类型;二问关键事件;三问能力差异 , 判断其是否胜任该工作;四问职业素养差异 , 判断其工作是否能持久;五问个人发展的条件和资源配备 , 判断其是否可用 。应试场上 , 考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题 。而你模棱两可的回答 , 不仅能让自己置于一个有利的位置 , 而且会让考官领略到你的高明和“厉害” 。
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六、今天去应聘了淘宝营运助理 , 面试上了 , 可是我完全不知道那是要干嘛的 , 有哪位亲可以给我解释一下吗?详细运营每天都该干些什么?首先 , 在想这个问题之前 , 我们不妨先来变换一下身份 , 如果你不是运营 , 这家店铺是你自己的 , 你每天会做些什么?如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题?你是卖货的 , 你每天要去市场拿货 , 所以 , 作为老板的你 , 是不是应该要去知道你那些产品有货 , 那些产品快没货了 , 哪些是需要补货的 , 而哪些是卖得不好 , 是不需要补货的?所以上午:一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事 , 是看数据 。按照之前计划 , 把每月的销售量或者销售额落实到每日 , 这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后 , 就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析 , 目前主要是看生意参谋 , 然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。以客服主管日常记录为例子 , 需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一 , 接着我们精准到几个主要的单品 。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化 , 转化率在一定时间内也是比较均衡的 , 那最重要的事什么呢?分析访客数 , 访客流量来源在哪里?达标的话 , 是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同行“关注同行” , 这个词说得太广泛了 , 什么叫关注同行?我们说细分一点 。首先 , 关注几家同行???我不建议关注太多 , 不然你会很乱 , 小雨建议关注3-5家同行就可以了 , 尽量是风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家卖得比我们好的 , 比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的 。我建议的是 , 把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前 , 我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服 , 你如果上早了 , 测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4% , 但上的时间节点没对 , 测出来点击率只有2% , 收藏加购也非常差 。而且 , 更重要的是 , 新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营 , 不知道时间节点如何把控 , 我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行 , 看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装 , 但都没怎么动 , 这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了 , 并且春装卖得还不错 , 这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析 , 接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车 , 可以挑选热销单品 , 分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低 , 该如何换图?分析词语的去留 , 怎么加新词 , 追加哪些词的价格 , 降低哪些词的价格 , 删除哪些词 , 观察哪些词等 , 运营一定要心里有谱 , 心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段 , 并且是引流新顾客的利器 , 一定要尽可能地创造条件多多参与 , 早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动 , 那么自己也可以单独策划活动 , 比如服装上新的卖家 , 可以在每次上新的前三日做一个折扣价 , 之后恢复原价 , 这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议 , 运营每天打开自己流量前5的款 , 检查一下链接首先 , 要检查的第一个地方 , 就是同款全标题复制 , 在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的 , 这些同行一定是会分你的流的 , 他们卖出去的订单 , 就是你损失掉的订单所以 , 每天检查一遍主推款是否有同款 , 如果有人盗图 , 直接投诉就行了 。第2个要检查的地方 , 是主推款的中差评每天点击去看一下 , 主推款有没有出现差评 , 如果有差评 , 你就要想办法解决了 , 越快越好 , 如何解决?细节层面的东西我不去讲 , 总之 , 解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管 , 你没那么多时间的 , 重点放主推款就行了 , 其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接 , 不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率 , 你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中 , 第2点和第3点和你的流量来源关系比较大 , 不能完全反应就是页面问题 , 如果你老访客多 , 那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲 , 这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上 , 当然越高越好 , 如果没达到这个数据 , 说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元 , 从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍 , 这样全店动销就会比较高 , 主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下 , 如果你跳失率高于这个数字 , 就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据 , 如果达不到 , 你首先要做的不是加大推广 , 而是调整页面 。看清楚了 , 我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到 , 只有部分小卖家 , 他们以为他们最缺的是流量 , 但他们不知道 , 他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据 , 一般每隔一周观察一次 , 也就是每周去调整一次页面 , 尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了 , 基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的 , 一般老访客多的店铺 , 跳失率会在50%以下 , 访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍 , 下午开始针对问题进行规划 , 然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问 , 所有事情都是我一个人在做 , 我没有帮手 , 怎么分解啊?别着急 , 职能还是可以分解的 , 你不过是一人做了多个职位的工作而已 , 比如有的运营做了推广 , 还有的做了客服 。如果运营和推广重复了 , 那就是先以运营的身份找到原因 , 再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会 , 就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流 , 把大致问题说出来 , 并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责 , 这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品 , 优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝 , 如何去做?如果不达标 , 差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量 , 需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题 , 运营是对整体全局负责 , 而不应该完全陷入一处 , 导致没时间抽身出来 , 因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话 , 要确定时间周期 , 什么时候完成 , 怎么完成?老品的话 , 怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外 , 让美工每天关注10个店铺 , 分析出对方的改变点 , 好在哪里 , 哪些可以借鉴完善;对内 , 有条件的话 , 可以在销售到达一定量之后 , 每个产品划出1元的利润给美工 , 让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职 , 第一是转化 。对于转化的要求 , 第一步可以用转化率作为一个参考 , 对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线 , 高于平均水平的分享下自己的经验 , 低于平均水平的需要思考怎么提高和改进 , 从而增加客服之间的互动性和主观能动性 , 让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈 , 流量成本也越来越贵 , 新顾客流量成本是老顾客的6倍 , 因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来 , 做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘 , 当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容 , 编辑成图文 , 坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台 , 持续增强卖家与买家之间的粘性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在 , 你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿 , 以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然 , 这并不是绝对一成不变的公式 , 你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化 , 让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快 , 因为互联网是在不断的变化的 , 为了避免让大家学到错误的过时的知识 , 我联合淘宝上的牛人 , 组建了一个群 , 想学学习淘宝运营的小伙伴 , 可以来这里学习 , 这个群的开始的几位数字是:三二八 , 中间的几位数字是:二五八 , 最后的几个数字是:四八五 , 按照顺序组合起来就可以找到 , 我想说的是 , 除非你想学习这方面的知识 , 让自己获取运营机会 , 如果只是凑热闹的话 , 就不要来了
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