电商到底是做什么的电商是什么工作电商需要做什么的，电商可以做什么 _睿知

一、电商具体是做什么工作的？
01电子商务的主要工作内容包括几个方面；一方面，电子商务需要借助互联网技术，通过网络平台进行交易和交易。电子商务的这种交易模式成本低，不需要直接交易，而是借助网络交易平台进行交易。另一方面，在电子商务领域，需要很多第三方平台，需要通过网页的美工、设计来开发网站，然后通过这样的平台开展业务工作。电子商务，简称电子商务，是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动，使传统商务活动的各个环节电子化、网络化。电子商务的这种交易模式成本低，不需要直接交易，而是借助网络交易平台进行交易。另一方面，在电子商务领域，需要很多第三方平台，需要通过网页的美工、设计来开发网站，然后通过这样的平台开展业务工作。所以电子商务领域的技术要求更高。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，使用的信息技术包括互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。电子商务可以提供在线交易和管理等服务，因此它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子帐户、服务交付、咨询和交易管理等多种功能。广告：电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览，在互联网上广播各种商业信息。顾客可以在网上搜索工具的帮助下迅速找到想要的产品信息，而商家可以利用网上主页和电子邮件在世界各地做广告。相对于过去的各种广告，网络广告成本是最低的，而给客户的信息量是最丰富的。咨询：电商可以利用非实时电子邮件、新闻组、实时讨论组(聊天)了解市场和商品信息，洽谈交易。如果有进一步的需求，还可以使用在线白板会议来交换实时图形信息。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的局限，提供多种便捷的异地交谈形式。在线订购：电子商务可以通过Web中的交互式邮件传输方式实现在线订购。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示信息和订购互动格式框。当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表单，以确保收到订单信息。订购信息也可以加密，这样客户和商家的商业信息就不会泄露。网上支付：电商应该是一个完整的流程。网上支付是一个重要环节。信用卡账户可用于客户和商家之间的支付。在互联网上直接使用电子支付手段，会节省很多人在交易中的开支。在线支付将需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺骗、窃听和欺诈使用等非法活动。电子账户：网上支付必须有电子金融的支持，即银行、信用卡公司、保险公司等金融机构要为金融服务提供网上运营服务。电子账户管理是其基本组成部分。服务配送：对于已经付款的客户，要尽快将自己订购的商品送到手中。虽然有些货物是本地的，有些货物是异地的，但电子邮件将能够在网络中部署物流。最适合在网上直接交货的商品是信息产品。咨询：电商利用网页上的“选择”和“填空”格式文件，可以方便地收集用户对销售服务的反馈。这样企业的市场运作才能形成闭环。
客户反馈不仅可以提高售后服务水平，还可以使企业获得改进产品和寻找市场的商机。管理：整个交易的管理会涉及到人、财、物，企业之间、企业与客户之间、企业内部的协调管理等诸多方面。因此，交易管理涉及业务活动的全过程。

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二、电商主要是做什么的？需要什么人员？
与传统商业方式相比，电子商务是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛。但不管是AK47还是大刀还是长矛，都是有目的的。只有那些有效击倒目标的人才是好武器。所以企业电商的方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！我们电子商务专业，如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标，那么你的就业应该是非常好的。但目前开设电子商务专业的学校很多，有的还开设了电子商务系，甚至电子商务学院。然而，他们中很少有人能真正训练学生熟练使用AK47击倒目标。这里有很多客观因素。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业师资培训。老师也希望有相关工作经验，但往往不现实。而且很多老师都是从其他专业转来的，还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象。在我看来，在这一点上，老师本身是无辜的，我们学生不应该指责和抱怨。这种情况会继续改善，但需要一个过程。而且要相信高校教师的研究能力是很强的，他们会不断学习、探索、实践、研究。比如很多学校对电商的看法更多的是技术导向，必然会导致学生学习AK47的结构、制造、工艺等技术。学校也知道需要学习AK47的使用方法，必然会占用学生的时间和精力。所以就技术而言，学生往往不如计算机专业。一些学校明确表示，电子商务的重点是商业应用，但结果往往是相关的。
专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销” 。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管 1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合； 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计） 1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计； 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作； 4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服 1. 负责客服服务工作； 2. 负责客户咨询解答，促使订单成交； 3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护； 6. 负责售前、售后数据汇总、分析； 7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平； 8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员 1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作； 3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台； 4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明： 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。
三、电子商务适合做什么工作【电商到底是做什么的电商是什么工作电商需要做什么的，电商可以做什么】我身边有很多刚刚大学毕业的女孩子，我发现她们几乎都不太懂自己想要什么工作，也不知道女孩子可以做什么工作，那么女孩子都适合做什么工作呢？

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四、电商主要做什么想做电商需要怎么做电商看似离我们很近，我们都会在网上购物消费。但是我们却不知道它到底是什么。很多人觉得电商就是开网店的。其实电商涵盖的东西是很广泛的。电商主要做什么电子商务，说起来很简单，但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站)，有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台，有的自己构建一个商务平台，这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。简单来说就是通过网络进行商务活动，人们不再需要面对面的，一手交钱一手交货式的进行物品交易，而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势，消费者群体扩大，成本降低，更高效率，全天24小时服务等。2电子商务现在只要有B2B，B2C，C2C三种模式：B2B：即Business to Business，是企业间的网上交易，如典型的阿里巴巴。B2C：即Business to Customs，是企业与消费者之间的交易，如京东、当当、天猫。C2C：即Customs to Customs，是消费者与消费者之间的交易，如淘宝。想做电商需要怎么做电商其实是一个很广义的概念，它就像一张网，而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。在细说电商之前，我们先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成了行业，而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程，可以用价值链、供应链、产业链来阐述。价值链就是企业为顾客创造价值，可以简单的描述为：产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程，又衍生出很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等，就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网” 。供应链就是在产品生产和流通过程中，将相关的角色，按照合理的流程，组合成合理的网络结构。比如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网，从一家企业拓宽到多家企业协作，将多个企业又组合成一张更大的协同网。产业链又是什么呢？产业链说起来更为宏观一点，属于集聚而成的企业群结构，不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。理解了实体商业流程，就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B，如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性，其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点，就是如今的电商模式一般分为：商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等，根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。如果现在你做电商，你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢？首先你要先明白自己的定位，想要把自己的企业放到一个什么样的位置。如果你只是想做一个B2C，想直接把商品交到用户手里，那最理智的办法，就是开一个淘宝店铺，快速又安全的一个电商思路。如果你把自己企业定位到一个产业上，这就是一个很庞大的目标了。必须要开发自己的独立商城平台，同时也可以和唯品会等主流平台合作，这些平台也都有开放的SDK，对自己商城帮助会很大。独立的电商平台应该怎么做？绝对不是简单的下单、购买，而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统。一旦决定打造这么一个系统，企业就要定位于一个更为宏观的位置了，不能局限于单个企业的维度。打造平台，优化行业效率，永远是更大的蛋糕。从零起步做电商，一定要先理解商业社会协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。如果下次领导问你，要不要试试做个电商，你可以直接反问一下：做什么类型的电商呢？定位在哪呢？电商运营的日常工作一，店铺日常运营数据统计和分析，发现问题并解决问题。二，店铺详情优化，活动海报优化，三，竞店竞品跟踪分析。四，直通车，钻展，淘客等等推广五，客服的聊天话术跟进，给客服培训，提供业务能力六，活动报名策划，预估活动效果，总结，七，评价跟进，店铺动态指标跟进。电商运营：如何做好淘宝店铺营销策划工作1、与平台日常沟通与平台沟通，平台活动及时报名跟进，多关注后台的营销中心，看看星否有店铺合适的活动，多报名。2.与品牌日常沟通与品牌沟适，确认当前店铺活动的产品，活动页面设计与文案，赠品，优惠券等资源信息。3、促销活动筹备活动及促销计划确定后，做好相关准备工作，包括流量资源，运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等。4、竞争对手分析每天查宥竞争对手店铺，了解对方的S新活动及新品上架动态，针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注，了解竞品的流量来源明细，竞品的引流关键词及成交关键词排名，还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己知彼。5、流量分析对昨曰店铺的流量来析，了解客流情况，同时参考下同行竞争对手的流量倾况，看看店补的不足地方。6、销量分析对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动反馈数据情况结果，是否达到了店铺想要的效果。7、推广分析对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车，钻展，淘宝客等，了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析。
五、电商主要是做什么的？网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。