一、什么叫电商怎么才能做电商
什么是电子商务?简单来说就是电子商务和网购,但电子商务绝对不仅仅是开个淘宝店或者做个淘宝店 。大多数企业刚开始做电子商务的时候,对电子商务的理解只是一个初步的概念:企业直接与消费者对接,去掉中间商的差价,赚取更多的利润 。然后招聘程序员,开始自己的电商之旅 。想象很美好,但现实不会那么顺利,很可能摔得特别疼!其实电子商务是一个很宽泛的概念,它就像一张网,而程序只是这张网中的一点点细网 。在详细介绍电子商务之前,我们先来看看什么是商务 。业务的核心是企业,同行企业构成行业,相关行业构成行业 。这是一个业务流程,可以用价值链、供应链、产业链来说明 。价值链是指企业为客户创造价值,可以简单描述为:产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销推广-中间销售-消费者购买 。在销售过程中间,衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等 。而这样一个简单的链条,就扩展成了一个复杂的“小网络” 。供应链是在产品生产和流通过程中,按照合理的流程,将相关角色组合成合理的网络结构 。例如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费者等 。供应链就像一个庞大的团队网络,从一个企业扩展到多个企业,将多个企业组合成一个更大的协作网络 。什么是产业链?产业链更宏观,属于企业的集群结构,但产业维度已经基本超出了大多数中小企业能做的范围 。了解实体业务流程,更容易理解电商产品的商业模式和产品定位 。常见的电子商务类型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B 。如果考虑跨境贸易的通关特殊性,其实跨境电商也是一个大类 。简单来说,现在的电子商务模式一般分为:企业对企业模式、企业对用户模式、企业对企业模式、用户对企业模式等 。根据企业和用户的定位选择不同的电子商务模式 。如果你现在是电商,你觉得做淘宝好还是做淘宝好?首先,你要明白你的定位,你想把你的企业放在一个什么样的位置上 。如果你只是想做一个B2C,你想直接把货送到用户手里,最明智的办法就是开淘宝店,一个快捷安全的电商思路 。如果你把你的企业定位为一个行业,这是一个巨大的目标 。一定要发展自己独立的商城平台,同时也可以和唯品会等主流平台合作 。这些平台也有开放的SDK,对我们自己的商城会有很大的帮助 。独立电商平台应该怎么做?它不是一个绝对简单的订购和购买,而是一个由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等诸多板块组成的综合系统 。一旦决定构建这样的体系,就要把企业定位在更宏观的位置上,不能局限在单个企业的维度上 。搭建平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕 。
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二、什么叫电商?怎么才能做电商?
电子商务,简称电子商务,是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动,使传统商务活动的各个环节电子化、网络化 。电子商务需要学习一些关于电子商务的知识,从买家开始,了解电子商务的整个流程 。根据平台要求,准备好相关开店资料和启动资金,按照流程登记店铺信息,缴纳保证金 。符合要求后,平台店铺即可开业运营 。信息:电子商务国际化趋势是历史的必然,中国网络经济成为国际资本投资的热点 。一方面,国际资本的直接注入将加速中国电子商务企业整体实力的提升,缩小中国电子商务企业与国际同行的差距,从而最终“走出去”,面向全球消费者 。另一方面,国际电子商务在中国的本地化投资和运营,不仅可以通过竞争提高中国电子商务企业的能力,还可以为中国的中小企业带来在世界各地展示自己的专业渠道 。这种内外互动、融合、渗透,将是未来电子商务不可或缺的发展环节 。来源:百度百科-电子商务
三、什么是电商?如何做好电商?
目前电子商务创业最火,最直接的发展前景好 。当然,竞争对手也很激烈 。你可以根据自己的兴趣爱好选择你引以为豪的事情去做 。我建议你在网上搜索——项峻教练,希望他的故事能启发你 。
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四、什么是二类电商?为什么做?如何做?
其实关于这个问题,二类电商的资料是很详细的 。哪里有互联网,哪里就有电子商务 。作为国内电子商务的代表平台,淘宝、JD.COM、天猫等,给国人的生活便利性带来了巨大的改变,同时也让成千上万的卖家富了起来 。互联网发展这么多年,电商模式层出不穷,比如“二类电商”?1.什么是二类电商?二类电商是直营电商 。我们来看一下直接电商的定义:二类电商的分销渠道有今日头条、腾讯广点通和微信朋友圈、百度和凤凰资讯等 。二次元电商的介绍很多,这里不做过多阐述 。二、二类电商为什么能赚钱,市场有多大?我们先来看两个数据 。截止2017年4月,支付宝月收入3.5亿,微信月收入9.38亿,据说到现在增长了不少 。显然,支付宝用户代表了中国在线支付的主流群体,3.5亿月活用户支撑着淘宝、天猫、JD.COM、唯品会等众多电商在线支付平台 。然后考虑一个问题 。微信用户数和支付宝用户数有什么区别?
谁?是一些正在使用移动互联网却还不会网购的人 。是不是感觉莫名的亲切感,有可能就在你的身边,例如你的爸爸妈妈,爷爷奶奶 。他们具有互联网初期用户的的典型特征,不信任在线支付,有强烈购物意愿,通过货到付款的方式进行电商消费,他们就是二类电商 。好,接着思考第二个问题,如果这些人开始网购了呢?3.5亿用户已经养活了天猫淘宝京东等等电商平台,而数倍于这个市场的消费群体,必然带来新的电商红利 。2017 年 11 月 30 号,在“创投风向标”创新工场的投资趋势分享会上,中国11 亿买家群体被精准划分为 3 波:第一波买家,是 PC 互联网 3 亿原住民,也是最早买苹果与小米手机的那波人,他们能熟练使用互联网,生活在一线城市,男性偏多 。开淘宝店、开京东店、 做百度竞价因为这波人群暴富 。(2013-2014 年爆发)第二波买家,是二三四线城市年轻人群,他们因为 OPPO、VIVO 等国产手机的 普及,移动互联网从一线城市往下级城市下沉而崛起 。这波人成就了微商卖货 月流水过亿的时代 。(2015-2016 年爆发)第三波买家,是二三四五线城市 40 岁以上以及一线城市年纪更大的用户,数量 5-6 亿,他们以前是轻度用户,因为微信逐渐养成使用习惯,即将成为重度 用户,是二类电商、直营电商的重大机会 。(2017-2019 年爆发)三、怎么做二类电商?1、选品:什么产品好卖?刚需产品和消费升级产品!由于政策管控,功能性化妆品、保健品等刚需产品比较难审核通过,现在投放的大多属于消费升级产品,比如一些实用的产品,如健身器材、空调扇、手机、鞋子等等: 2、开户开户找谁?可以找当地的投放平台的总代理进行投放,必要的情况下可以去找渠道商进行开户;3、进货其实二类电商能有效的去抓取一个:信息差,我们在平台上所要投放的产品呢,其实在1688上面都能低价格的拿到,比如刚才我们提到的健身器材:在前期广告开跑得时候,其实并不需要去进货,可以先把广告打开,看看一天的消耗量是多少,一天能出多少单,根据情况后在去订货发货也来得及,如果是效果非常不好,那立马换另外一款产品继续跑;4、发货对于发货的问题呢,因为二类电商绝大部分都是通过货到付款的形式去完成的,所以说在选择快递很重要,但是选择快递呢也要根据实际情况来选择,我把推荐的两家快递公司和优质条件也告诉大家:顺丰:优势:服务好,速度快,服务费1%、快递费月结、首重快递费8折,就是物流费相对高;京东物流:优势:服务费:1%、T+3(签收后三个工作日内返款,行业最快)、快递费月结算、全国低价通票;这个二类电商资讯上也有专题页面介绍 。二类电商板块已经疯狂了几年的时间,在这个行当成就了很多人,同时很多人也沦为炮灰,所以说大家结合自身的优势、分析每个环节,要想在二类电商领域抢占一席之地,还是大有机会的 。
五、电商运营是做什么,做好电商运营的十个步骤电商运营到底是做什么的?优秀的电商运营专员需要会哪些能力?一个合格的电商运营助理不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察,还要有客服的一丝不苟 。可以说,电商运营是一个店铺的灵魂 。在如今这个电商发展如日中天的时 代,只要你敢说自己是运营,那绝对是非常的抢手 。不管你是自己开店还是给别人打工,锻炼自己的运营能力是你必须要经历的一关 。今天就给大家介绍一下作为一,名合格的电商运营助理该具有哪些能力 。说实在的,我也很难说出运营是干嘛的 。更不用说如何给完全另一个年代的爸妈解释明白我的工作了 。因为电商运营的工作内容实在是太杂太乱了 。今天研究网站用户体验,明天又搞个活动,后天又写个软文,再后天发个外链 。一会儿查个数据,一会做个报表,一会儿弄个方案,刚找完技术团队搞定代码,又要去催美工改图,找完文案,又要跑去找客服,总之,就是个打酱油的角色 。一、定位市场的能力定位市场是从产品角度来说的 。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据 。这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数 据,那我们看什么?我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的 。比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝 对大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单 。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在 淘宝也会有很大的市场需求 。关键看我们如何定位和包装自己的产品 。二、查看数据的能力查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等 。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含 义,更要明确这些数据的应用意义 。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题 。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持 。比如,店铺流量上升和下滑,如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力 。三、诊断店铺的能力诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等 。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会 从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题 。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低,你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心 情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的 。所以,我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是你应该认真思考的问题了 。四、布局产品的能力产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考 的问题 。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验 。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来 进行推广(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险),一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长 。至于定价,要先从人群定位开始 。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,再便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔 。五、全局把控的能力运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力 。比如美工没有运营思路,而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工,而不是直接让美 工来作图或做详情,反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如,由于营销策略的改变,美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,很容易造成团队矛盾 。这时候,运营就是一个全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量做到零差错 。六、营销推广的能力营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向 。比如,运营可以不会开直通车,但必须懂得直通车的基本原理和推广模式 。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作 。七、人群定位的能力人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快 。试想,同是连衣裙,为什么有的可以卖几十,有的却可以卖到上千元 。其实还是那个话题,你要始终明白,你现在面对的是全中国的卖家 。人群体量大 了,对应的人群分级也就多了起来 。而且如今的个性化时代,如果店铺或产品人群定位不准确,那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准,那转化率必然会非常 差,到时候哭都来不及了 。八、卖点挖掘的能力卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群 。举个例子,比如我想做女士沐浴露,并且发现一个与我的 宝贝非常相关的优质关键词叫“沐浴露 持久留香 美白”,那你说我下一步该怎样设计我的主图和详情?我必然会在我的主图和详情中用到留香及美白这两个核心卖点,并可以用使用前后对比的形式很直观的表现出 来 。当然,运营没必要会设计,但是挖掘卖点并指导给美工的工作必须是要做的 。九、营销策略的能力营销策略是店铺成长的动力 。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等,都是运营人员熟练掌握的技能 。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总,以备后续营销策略的策划开展 。十、数据汇总的能力运营的初级阶段一定是数据,数据是反映店铺的直接指标,要想从中看出问题,看出端倪,必须学会汇总分析数据的能力 。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的 报表之外,自己制作表格并定期汇总也是非常必要的 。比如:淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等 。这些需要自己在开店的过程中 一步步积累,并形成自己的风格和技巧 。运营这个工作,一般不会有具体的工作任务和内容,只会给你一个粗略的目标,那就是让网站或者平台盈利,做出业绩 。一般入职后,公司也不会有很明确的工作安排 。运营是一个很考验人主观能动性的职位,你需要不断的去自己发现问题,主动去想各种方案,去研究数据,去分析趋势,主动去协调公司的资源,否则,永远也做不成成绩,会觉得自己没事做,就是打酱油的角色 。特别是互联网大公司的运营,有时候还需要你自己去发现一个商机,去构思一个项目出来 。所以运营不是没事做,而是要做的事情太多,不知道从哪儿开始 。做互联网运营的,没有一个是正常人 。我认识的一个做微信营销的,个人有二十多个微信号,做活动策划的,满脑子奇怪的想法,还有做网站运营的,都成了半个黑客了 。。。。。。当然,这个职业也有它的优势点 。那就是更容易自己创业 。因为运营做久了,你总是站在公司老板的角度在思考问题,怎么样让平台获得客户,产生盈利,你就是一个“小老板”的角色 。你和公司的每个职能团队都需要合作,熟悉公司整个商业模式,平台的运作 。所以更容易积累创业的经验 。很多做电商运营有一定经验的人最后都单干了,或者基本上都有一份自己的兼职,或者是做一个自己的网站,或者是有一个自己的网店,或者是有一批自己的自媒体资源 。或者接一些代运营的私活 。派代网有一篇很火的文章“不会单干的运营不是好运营”,看来也是有道理的 。每一个职位都有每一个职业的优势和劣势,光鲜的外表之下,往往是不为人知的无奈和痛苦 。所以不论什么职业,我们都只有一个选择,选择了它就必须热爱它 。
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六、电商主要做什么想做电商需要怎么做电商看似离我们很近,我们都会在网上购物消费 。但是我们却不知道它到底是什么 。很多人觉得电商就是开网店的 。其实电商涵盖的东西是很广泛的 。电商主要做什么电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域 。不能用一两句话就讲清楚 。首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员 。简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易 。对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等 。2电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴 。B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫 。C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝 。想做电商需要怎么做电商其实是一个很广义的概念,它就像一张网,而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已 。在细说电商之前,我们先来了解一下什么是商业 。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业 。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述 。价值链就是企业为顾客创造价值,可以简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买 。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网” 。供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构 。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等 。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网 。产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴 。理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了 。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类 。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式 。如果现在你做电商,你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢?首先你要先明白自己的定位,想要把自己的企业放到一个什么样的位置 。如果你只是想做一个B2C,想直接把商品交到用户手里,那最理智的办法,就是开一个淘宝店铺,快速又安全的一个电商思路 。如果你把自己企业定位到一个产业上,这就是一个很庞大的目标了 。必须要开发自己的独立商城平台,同时也可以和唯品会等主流平台合作,这些平台也都有开放的SDK,对自己商城帮助会很大 。独立的电商平台应该怎么做?绝对不是简单的下单、购买,而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统 。一旦决定打造这么一个系统,企业就要定位于一个更为宏观的位置了,不能局限于单个企业的维度 。打造平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕 。从零起步做电商,一定要先理解商业社会协作流程,理解价值链、供应链和产业链的经营和协作 。然后根据自身的目标与定位,找到一个合适的电商位置,起步运营 。如果下次领导问你,要不要试试做个电商,你可以直接反问一下:做什么类型的电商呢?定位在哪呢?电商运营的日常工作一,店铺日常运营数据统计和分析,发现问题并解决问题 。二,店铺详情优化,活动海报优化,三,竞店竞品跟踪分析 。四,直通车,钻展,淘客等等推广五,客服的聊天话术跟进,给客服培训,提供业务能力六,活动报名策划,预估活动效果,总结,七,评价跟进,店铺动态指标跟进 。电商运营:如何做好淘宝店铺营销策划工作1、与平台日常沟通与平台沟通,平台活动及时报名跟进,多关注后台的营销中 心,看看星否有店铺合适的活动,多报名 。2.与品牌日常沟通与品牌沟适,确认当前店铺活动的产品,活动页面设计与文案,赠品,优惠券等资源信息 。3、促销活动筹备活动及促销计划确定后,做好相关准备工作,包括流量资源,运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等 。4、竞争对手分析每天查宥竞争对手店铺,了解对方的S新活动及新品上架动态,针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注,了解竞品的流量来源明细,竞品的引流关键词及成交关键词排名,还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现,也可以借鉴参考,做到知己知彼 。5、流量分析对昨曰店铺的流量来析,了解客流情况,同时参考下同行竞争对手的流量倾况,看看店补的不足地方 。6、销量分析对店铺昨日的活动内容进行分析,了解活动反馈数据情况结果,是否达到了店铺想要的效果 。7、推广分析对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车,钻展,淘宝客等,了解店铺活动的投入产出比,跟踪店铺付费推广的效果分析 。
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