一、现在网上好多人都在做跨境电商,年收入真的可以过百万吗?
随着互联网在我们生活中的逐渐普及,虚拟经济也呈现出迅猛的发展 。尤其是电子商务行业,让一批批创业者受益匪浅,甚至创造了“年薪百万不是梦”的神话 。所以10年来,很多人开始做电商,也有人“玩”跨境电商 。所谓跨境电商,就是把国内外的稀有商品来回倒卖,赚取差价 。当然,相对于国内电商行业,跨境电商在竞争方面无疑更小,利润也不差 。说了这么多跨境电商的门槛,跨境电商确实是能赚钱的,做好了年收入百万也能做到 。但是,这需要一个门槛,不是所有商人都能做到的 。首先,在语言方面至少要懂英语 。虽然中国已经成为世界第三大经济体,很多地方也开始学习普通话,但是目前,会说英语的人还是比较多的,在国外至少可以做简单的交流 。剩下的就是当地语言了 。想在某个地方做生意,必须懂当地的语言,否则,怎么谈?如果对方不懂英语,那岂不是笑话?其次,必须改善购买渠道和销售渠道 。想做电商,必须要有长期的供应商和供货商 。否则,对谁?而且跨境电商不像国内电商 。做直播,开网店都是可以的 。要经常往返两地,了解最新的市场行情,要不然钱都被别人赚走了 。最后,随着互联网人才的涌入,电商行业比以前困难很多,所以现在的竞争是不可想象的 。如果早在10年前,也许普通人还能玩 。现在,如果没有一定的专业知识,最好不要碰,否则会血本无归 。跨境电商的基础电商需要一定的基础,成功不是靠内心的热情就能做到的 。如果有个师傅照顾就更好了 。如果靠自己努力,我个人建议你先找个网店学习一年 。像开网店的流程,产品管理,市场调研等等,都是需要沉淀的 。几乎所有做跨境电商年收入百万的人都有自己的圈子和渠道,需要新人花时间和精力去摸索 。此外,我还需要了解一些计算机知识 。毕竟所有的事情都不是自己一个人能完成的,尤其是和合作伙伴的沟通等等 。需要通过计算机远程实现 。包括如何做短视频,小视频等 。只要是带货的技巧,都需要了解一些 。温馨提示:只有做好准备,才能迎接未来所有的不可能 。知识是人类进步的阶梯 。想做电商,就得多学习 。每一笔收入都同样辛苦!
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二、跨境电商越来越难做?
“我从来没见过这么紧急的政策 。”李想说 。由于新政出台的紧迫性,各电商平台没有足够的过渡期,对现有的跨境电商模式造成了巨大的冲击 。“白名单是在新税制改革前夕公布的,前后端的很多数据都要修改,之前的备货也可能造成很大损失 。”2016年2月起,多家跨境电商国贸部门,包括蜜芽、小红书、聚美优品等 。陆续收到海关初步沟通,确认4月起对跨境电商征税 。3月24日,相关三部委发布跨境电商零售进口新税制 。这时,人们关注的焦点是征税后商品价格上涨对消费者的影响 。各电商平台也成立了应对小组,讨论涨价是由电商平台承担还是与消费者按比例分摊 。然而,4月7日晚,新政出台前几个小时,财政部在官网贴出了《跨境电子商务零售进口商品清单》(正面清单) 。这批正面清单包括1142个8位商品,包括部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器、化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品 。但是很多大众化的产品,包括液态奶、生鲜、保健品都不在其中 。政策来得太突然了,所有电商平台突然都觉得有点尴尬 。跨境电商忧心忡忡 。某化妆品电商平台副总裁何聪在朋友圈调侃道:2011年电商,2016年典当 。“不卖”成为当时讨论的焦点 。作为政府公关负责人,李想积极与政府相关部门沟通,政府部门也给予了积极回应 。一周后的4月15日夜,财政部、发改委、商务部等13个部门联合发布第二批正面清单,此次新增151个税目产品,并对“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”、“特殊医学用途配方食品相关产品”等模糊言论进行了解释 。第二批正面清单发布后,何聪删除了之前的朋友圈,开始看好新政,等待政府的进一步调整 。很快,何聪发现自己太乐观了 。第二批正面清单出台后,政策调整似乎暂时停止了 。李想与相关部门沟通,对方的回复是:舆情的问题不是都解决了吗?“税收和榜单不是关键问题 。关键是按照一般贸易进口要求,我们的货物根本进不了海关 。”李想表示,公司仓库库存一般控制在一个月以内,因此到5月中旬,公司将面临大规模缺货 。近两年,基于政策和人口红利,跨境电商进入井喷式发展 。近两年,蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商完成多轮融资,陆续步入独角兽俱乐部 。天猫、JD.COM、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球代购业务 。据海关统计,2015年,7个试点城市跨境电商进口总额155亿元,是2014年的14.5倍 。2015年,中国消费者在境外的消费规模为1.2万亿元,较2014年增长43% 。根据规划,跨境电子商务将成为中国财政收入的重要来源 。然而,实际情况的发展却大大偏离了计划 。李想表示,对于跨境电商来说,真正的危机隐藏在4月8日后发货的监管要求中 。根据新政,4月8日以后发货的货物必须按一般贸易要求提供 。
关单,化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案 。作为关键的“通关单”,也就是入境货物通关单,是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》,以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书 。涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的),需要向国检部门报检,填报《入境货物报检单》 。以化妆品为例,需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证 。完成报检后,国检部门出具通关单(无纸化通关后,出具的是通关单号),再向海关进行报关 。在海关通关系统录制报关单的时候,涉及法检的货物如果没有通关单,会退单(申报不通过) 。2015年版本《检验检疫法检目录》中,进境需要法检的类目有4562个,而跨境进口电商两批清单1293个类目中,99%以上需要法检,出具通关单 。李响指出,跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难 。首先,原来跨境电商入境,也有城市口岸需要提交通关单,但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主 。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据,由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式,也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买,对于扫货模式获得的商品,很难提供原产地证明等外卖单证 。“如果,我们能够拿到一般贸易通关单,那我们直接就从事一般贸易,而不做跨境电商了 。”李响说,根据相关的政策,一般贸易进口的商品多是按照重量收税,但是跨境电商涉及的货品,则需要按照数量和单价收税,远高于一般贸易的税收 。其次,一般贸易备案周期太长,以保健品为例,目前在食药监总局备案查询的不过700多个,而新品申请时间长达1~2年,显然不利于讲究时效竞争的电商模式 。而为了降低库存风险,以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式,但现在,保健品每个SKU备案费用在50万~100万,让电商平台感到力不从心 。各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示,从4月8日新政实施到4月15日,进口单量出现第一波锐减,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65% 。4月15日之后,随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口,各综试区进口单量有所回升,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71% 。“进口单量虽然远未恢复到新政前水平,但进口税收开始有大幅提升,使有关部门误认为新政负面影响正在消除 。”李响说,进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品,一些电商担心政策变化,甚至出台促销措施,抓紧清理库存 。而由于各地海关、质检严格执行新规,4月8日以后发运的商品,除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外,超过95%以上的商品已经不能进口,大量货柜开始积压在码头、空港 。进口减少,直接影响了各个保税区,部分综试区开始裁员 。以郑州综试区为例,区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右,大企业包装线从4条减少到1条,小企业基本停工待业,配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态 。电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力 。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来 。4月中旬,以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台,以郑州保税区为代表的保税区,菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议 。各个从业者的态度不一,一些人主张更激进地与部委沟通,也有一些人的态度相对保守 。“我们都很快发现吃不消了 。”李响说 。情势仍不明朗,各电商平台也在寻求积极自救 。直邮是一条出路,但境外仓的租金也开始上涨,中国香港(保税)仓的已经涨价30%~50% 。一部分跨境电商平台开始尝试转型,走高端旅游的路线 。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言,短时间就要完成转型,谈何容易 。“我能想到的结局就是大规模裁员 。”李响说,人们仍对政策调整抱有一丝希望,希望政策还能调整 。“不论是转型,还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色,我们都希望能至少给我们一年的缓冲期 。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说 。据说,这家电商因为新政的影响,估值在一个月内就已经腰斩,投资人也深感无奈 。(注:文中李响、何聪、林琳均应要求为化名 。) 原文刊登于《财经天下》周刊
三、现在做跨境电商选什么平台比较好跨境电商分销平台的好坏要考虑以下三个方面:1、考虑的维度应该是分销商操作体验,即铺货和处理订单的效率问题 。2、要考虑的维度就是产品线的丰富程度,以及产品是否为外贸产品(很多分销平台使用的是国内货,其实一点都不符合欧美老外风格)3、要考虑的维度就是分销价格是否有竞争力,是否给分销商留足利润空间 。还有最重要一点,既然是分销,面向的肯定是中小卖家,所以是否适合中小卖家也是以下评分(满分100)的重要依据之一 。跨境电商分销平台此项打分纯属个人闲谈,各位还需自行甄别 。1、丝路云仓(90分)丝路云仓从分销商操作体验上来说是最懂分销商的,所有的操作都非常简单明了 。产品显示有5万+,款式大部分为欧美款,分销价格上来说也有竞争力,比如一件女装裙子18元人民币 。2、css平台(85分)css操作上来说还行,产品也比较丰富,主要品类为数码、电子产品,分销价格也有竞争力 。但是貌似目前css的主要精力都放在亚马逊分销上,所谓的千刀客计划 。但在我眼中,亚马逊其实是不需要分销的 。自有品牌才是亚马逊的未来,怎么分销?3、赛兔云仓(80分)说实话赛兔云仓做得还算早,但是目前基本上没有什么动静了 。言归正转,操作体验上赛兔也不错,毕竟做erp起家的,但是款式就有点不太符合外贸货,自然再更多的关注分销价格就显得意义不大 。4、借卖网(80分)很多人都会把借卖网给忽略了 。事实上,借卖网是跨境物流递四方旗下子公司,背靠着物流和海外仓的优势也有不少忠实的分销商,我认识一个做独立站的朋友,全部的货源都来自借卖网 。借卖网本身靠着与厂家的物流合作拿到了不少货源,价格一般 。但其实更适合ebay和独立站分销 。5、环球易购(75分)环球易购算得上是一家大公司了,毕竟在a股借壳上市,现在股票名称叫跨境通 。不过说实话我一直觉得像这种自营做得很大的公司会看上这种分销渠道,所以公司自然也不是投入最好的资源去发展分销平台 。款式方面肯定不用说,自营都做得那么好,款式肯定是对路的 。唯一的问题就出在分销价格上,自营和分销就像是左手和右手一样 。支持右手就相当于弱化左手 。大家自己去评判吧 。5、其它几家(60分)其他几家,比如四海商舟,esellerbox,俄优选,get分销平台 。其实也就凑合玩一下,感觉是雷声大雨点小 。要么不适合中小卖家,要么局限比较大 。总之需要的再自己去了解一下 。
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四、
shein跨境电商平台P7是什么级别,薪资多少
五、做跨境电商哪个平台流量好1.速卖通,于2010年4月上线 。市场面向俄罗斯,巴西,以色列等第三世界国家 。平台前期拥有可观的利润,随着阿里巴巴上市,卖家需要花费大量资金进行站外引流,使得门槛越来越高,新规出台更是让广大卖家苦不堪言 。阿里旗下最不缺的就是买家资源,平台流量大部分倾斜给了金牌银牌卖家,同时还要收取保证金、佣金、年费、手续费、运费等各项费用 。平台在价格上竞争激烈,有时候价格会压的很低,才能有相应优势 。2.eBay,1995年创立于美国,市场主要是美国和欧洲 。开店的门槛低,但需要的东西和手续比较多;平台规则偏向买家,如果遇到投诉是很麻烦的事,所以产品质量一定要过关 。免费开店,但上架需要收费,前期产品不能超过10个,审核周期较长,出单周期长,需要积累信誉 。eBay成功的关键是选品,操作简单,投入小,适合有一定外贸资源的人做 。因为平台资历较久,所以很多低货值产品被大卖把持 。如今不少买家都在用海外仓做大件产品,但大件产品成本高,不适合新手 。3.Wish,2011年成立于美国硅谷,2013年正式进军外贸电商领域 。wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国有非常高的人气,90%的货都来自中国 。对中小卖家来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力,Wish更偏向于客户,所以卖家在退货纠纷中较吃亏,且商品审核期较长,平台佣金较高,物流解决方面也不够成熟 。Wish一直致力于让卖家操作简单,所以目前平台竞争程度比前两年更激烈 。如果想要赚钱,只有精品店铺一条路可走,但精品店铺的投入需要相当长的周期,短期内不会有太好的效果 。如果认为自己有能力的话可以尝试运营,毕竟任何门槛都会有成功之人 。4.亚马逊,作为近几年的热门平台,因为流量大、客单价高、注册没有押金,商品审核快等优势,受到卖家的青睐 。亚马逊强大的物流体系FBA,帮助客户打理发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题;全球149个运营中心,能快速将商品配送至全球180多个国家和地区的消费者手中 。亚马逊的成本低,利润高,货源充足,支持全球开店 。全球目前14个站点,其中11个已为中国卖家开放 。为什么都选亚马逊?因为亚马逊客户群庞大,客户对价格并不敏感,所以产品利润率有所保证,平台对于上架新品会扶持一定的流量,前期只要大量铺货就可以带来订单 。5.shopee,shopee是目前东南亚的一个电商平台,消费人群也主要是东南亚地区的一些国家,虽然平台成立于2015年,出现时间并不是特别的久,但是用户数量却非常的庞大,拥有6亿,是腾讯投资的,占股百分之40,所以注册虾皮需要QQ号,虾皮运营是这些平台当中最简单的,可以短时间看到效果,而且几乎是零成本开店,但是虾皮的利润比较低一般都是以店群为主,单量大 。
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六、创业型的跨境电商怎么样【研究结论】1、跨境电商产业链可以拆分为前端(用户)、后端(供应商)以及中间通路(货源组织、仓储和物流) 。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链 。2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面:资金、流量和用户营销能力 。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力,而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售 。3、巨头入场后,基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈,现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足,现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地 。4、平台型玩家还有一定的时间窗口,消费个性化和消费场景化是重要趋势,且最终都会形成C2C+M2C混合模式 。5、舍去C端用户,做B2B供应链服务解决方案也是一个方向 。把流量获取和运营交给那些擅长的人,可以更专注的深耕供应链,而供应链是利润的来源 。一、跨境电商风口中的玩家1、电商市场中的新红利在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候,创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会 。电商行业的“下一片蓝海”在哪?而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,这片蓝海都无疑是“跨境电商”,并且不少从业者认为,这也是电商行业中的“最后一块肥肉” 。根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年海淘的用户数达到1800 万,成交规模 1400 亿 。预计2018年,市场规模将达到万亿级别 。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上 。跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势 。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求 。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费 。同时,从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好,这也促进了跨境电商基础设施的加速完善 。首先,2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商,也认可了业内通行的保税模式 。其次,从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算,到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程 。2、创业者与巨头的共存与竞争2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司 。从2013年开始,做跨境电商业务的创业公司多了起来,包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等 。当然,这些创业公司的切入点和玩法各有不同,比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘;做C2C买手模式的洋码头、海蜜;从社区延伸至电商业务的小红书;从物流切入的笨鸟海淘、街蜜;从视频直播切入的波罗蜜等 。扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作,跨境电商市场被迅速撕开的一道口子 。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候,电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场 。举几个例子:·2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城” 。·2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店” 。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波 。·2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域 。·2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因 。·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户 。电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力,巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击 。对于创业者来说,如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键 。3、跨境电商产业链跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路 。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节 。所以,跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等) 。其中,最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力 。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计(主要受制于成本) 。因此,这是一条环环相扣的产业链,创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业,并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸,从而最大限度的掌控供应链 。本文也将从不同的产业链节点入手,分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑 。二、前端流量:做社区天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势,当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化” 。而对于创业公司来说,它们在流量端最大的困扰往往在于:不知道用户是谁、用户在哪,故而它们首要任务是“流量获取” 。并且,手握用户不代表就能将商品销售出去,“流量运营”至关重要 。可以说,流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容,尤其是依托于社区的优质UGC内容 。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书” 。1、用社区制造用户黏性社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者 。小红书最早做的是海外购物攻略,这在2013年还是一个空白的市场,于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户 。但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容,这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态,无法与用户产生即时的、持续的互动 。于是,小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区,通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀,同时保持用户的活跃度 。在内容方面,小红书做了几件事:第一,内容形态以图片为主,用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户;第二,通过结构化的方式呈现内容,使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等,保证内容的完整性;第三,重内容,而非分享内容的人;第四,根据用户所关注的品牌、标签、人等因素,想每个人精准推送内容 。而在用户方面,在小红书联合创始人翟芳看来,晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的,这里面包含着参与感、存在感等情感,所以但凡在社区中留存下来的用户,平台并不担心他们的活跃度和黏性 。小红书给出数据称,其用户平均一个月打开应用超过50次 。多位跨境电商创业者表示,自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播 。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区,基于内容来做电商,那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解 。2、用社区获得流量转化对于B2C跨境电商来说,选品的压力较大 。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据,这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感,这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据,这些数据将为平台选品提供最直接的依据 。所以说,社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题,而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化 。既然解决了选品问题,那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式 。小红书是如此,出自一个团队之手的顶顶(海淘晒单社区)和洋葱淘(B2C跨境电商)之间的逻辑也是如此 。社区对于电商的价值清晰可见,但当跨境电商发展到目前阶段,再去复制小红书的路径和模式已经难度较大,且需要时间,但行业的窗口期已经快要过去 。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径:先电商、后社区 。今年9月洋码头宣布进军社区,建立消费者与海外卖家的分享交流平台,目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称 。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法,洋码头“聚焦于买手”,这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系 。三、货源供应链:自采和平台货源位于供应链的最上游,对于一个跨境电商平台来说,掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力 。关于后者,跨境电商通常有几种方式,包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等,其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力,前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案 。1、供应商角色海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队) 。几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品,这样能够最大限度的缩短供应链,降低成本 。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,除此之外,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求 。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说,品牌商的合作意愿会大大降低 。大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接 。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本 。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作 。经销商、商超等渠道相对更容易合作,但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本 。不过商超的优势在于SKU丰富,能够为平台做很好的品类补充 。当跨境电商还处于“代购”的早期时代,个人买手或买手团队是最重要的供货角色,现在则是C2C模式跨境电商的供货源 。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化,但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难,这也直接决定了用户的购物体验 。2、跨境直采对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力 。所以,目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大,包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等 。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织,若能在这个过程中尽量砍掉中间环节,便能够获得成本优势 。并且,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力 。跨境直采也对平台提出了三点基本要求:一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力;二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力,尤其是资金压力;三是有较好的流量以及消化流量的能力 。面对来自资金和流量的压力,大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式,这样可以更好的控制库存周转时间,缓解供应链压力 。不过,面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题,跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难 。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入,在海外供应商选择有限的情况下,它们将吸走大部分资源,这将给创业公司造成较高门槛 。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势,已有的创业公司也面临很大冲击 。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类(例如母婴用品等)或市场(例如日韩)切入,获取相对细分的用户流量,通过品类或市场建立壁垒 。3、M2C招商M2C是平台模式中的一种,即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台,典型的玩家有天猫国际、洋码头等 。其中,天猫国际是纯M2C平台,完全秉承了天猫的逻辑 。洋码头从C2C起家,现在则是M2C和C2C共存的形态,未来或将以M2C为主 。M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力,若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛,但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势 。因此,M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势 。大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌(如花王)、拥有一定用户群的小品牌等 。其中有中国市场运营需求的品牌,电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务 。但代运营服务将抬高成本,导致用户承受更高的价位 。除此之外,商户还将承受高额的广告成本,这些都会体现在最终的价格上,这与跨境自采相比是劣势 。除此之外,平台对品牌商的管控能力也较弱 。虽然平台对供应商的掌控能力有限,但M2C模式至少可以在货源端保障正品 。一方面,入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明;另一方面,商品几乎由海外直邮 。当然,天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局,通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷,后文将详细分析 。蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法,“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的,最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商 。” 面对供应商管理和运营问题,谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统,会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障 。4、C2C买手于M2C平台采用商户招商的方式不同,C2C平台上的货品由海外买手采购获得,买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等,典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等 。买手制有着自己明显的优势:一是品类足够丰富,尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的;二是能提供足够个性化的商品,覆盖长尾市场,尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路;三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”,从而在流量端制造用户黏性,与在前端做社区的目的相似 。但同时,与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题,这使得这一类平台的流量转化率普遍较低 。因此,C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感 。以洋码头为例,其做法就是做严格的买手认证:确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外;对买家做随机抽查,包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等;通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况 。除此之外,个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题 。对于前者,平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定;对于后者,平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外,还需要对买手进行培训 。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手,大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间 。四、物流供应链:仓储和物流物流供应链负责连接供应商和用户,是跨境电商供应链中关键的通路环节,也是目前壁垒最高的环节,包括仓储、物流、清关等环节 。在这其中,技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色 。1、逐渐做重的物流不少从业者认为,物流环节是跨境电商的最大掣肘,如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路,使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅,从而提高效率,是所有跨境电商都要面对的难题 。一直以来,跨境物流解决方案有两种:转运和直邮,而转运又分为海外仓转运和保税仓转运 。其中,通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控,再加上中间经历的环节众多,错单、丢单等问题也更容易发生 。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少,但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低,而且单件货物的物流成本非常高 。虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中 。无论是电商还是O2O,谈及物流必会提到“要把模式做重” 。虽然都知道自建物流能让供应链更可控,在用户体验上胜出,然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力 。目前,跨境电商在境外物流环节有几种做法:电商平台与第三方物流服务提供商合作,类似淘宝与“四通一达”之间的合作;只做跨境供应链中的物流环节,用技术系统优化现有物流服务的效率水平,如笨鸟海淘;电商平台自建物流系统,如洋码头的贝海国际;从自有物流资源(航运、海运资源等)切入跨境运输,如顺丰、韵达等 。其中,前两种做法比较轻 。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式,包括FedEx、DHL、顺丰等,平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节,一方面监控整个物流环节,另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率 。但一些从业者认为做到这样还不够,在跨境这样一个场景下,只有把物流环节做重才能保障用户的体验 。因此,洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节 。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成;另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本 。近期,从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜,加大对空运、清关环节的优化,并在各国建立干线运输网络 。值得一提的是,各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化,积极与海关的清关系统做对接,希望改变人工操作的传统方式,通过电子清关提高效率 。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说,当平台上出现一笔订单后,该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统,完成电子清关 。对于那些采用直邮方式的商品来说,在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键 。而洋码头在清关环节的介入更深,它通过自有人员陪同整个清关过程,在清关环节形成封闭通道,避免换货、掉包等情况的出现 。2、布局国内保税仓和海外仓跨境电商兴起之初,大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题 。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起,国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地 。从所有权来看,保税仓分为两类:一类是独立仓库,即一家电商平台包下整个仓库; 另一类是公共仓库,也就是多个电商公用一个仓库 。从运营方式来看,同样有两大类:一类是代运营仓库,即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用,但平台不介入运营;另一类是自运营仓库,虽然仓库也是租用,但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成 。公共仓的问题在于,当订单量上升,各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力,无法灵活调整,用户端的物流信息呈现也会出现滞后;代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱,标准化程度低 。这些都会影响到用户最终的购物体验 。因此,B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源,若资金和技术实力允许,也会优先自运营模式 。争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首 。得益于自身模式,B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区,打通后与海关系统完成对接,实现对整个供应链的规划和控制 。同时,保税仓也更喜欢B2C电商,因为它们单品类的货量大,清关效率也更高 。以郑州保税区为例,聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书,且均为自运营 。在布局国内保税仓的同时,一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动,能把仓库直接建在海外,比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头 。除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外,电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率 。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外,这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单,如此将加快库存周转速度 。C2C或M2C平台的货源更为分散,海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里,提高境外物流的效率 。当然,这样做将带来成本的提升 。五、跨境电商的机会1、深耕供应链虽然跨境电商市场已成红海,但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面,不管是巨头还是创业者都有机会 。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素,那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务 。早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化 。前者的典型是淘宝全球购,后者的典型包括蜜淘(已转型)、Hai360、海猫季等 。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模,但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈 。用蜜淘创始人谢文斌的话来说,对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验,但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权,对体验的改善仍然是有限的 。所以,跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上 。具体来说也就是:接触到足够多的供货角色,争取议价权,获得定价权;建立自己的库存并具备一定的库存深度;拥有一条可掌控的物流通路,包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统 。对于以上几点,创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局 。2、巨头进入,B2C玩家要做“小而美”既然供应链是跨境电商的关键,那么B2C是否是目前机会最大的模式?并不是 。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商,而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌 。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足 。若要做B2C模式,需要做的更巧妙,“小而美”的定位或更有可能找到位置 。细分市场做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大:一方面,日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同,逐个去覆盖会有很大的谈判难度;另一方面,全品类自营意味着巨大的资金,一般创业公司很难承受 。因此,从某个市场或某个品类入手,再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择 。比如,蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类,洋葱淘的定位则是日韩美妆 。细分人群小红书便是抓住了一群特征明显的用户,通过社区捕捉到这群用户的需求,并提供给他们所需要的 。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人,所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款,而是以偏小众的长尾品类为主,所以与电商巨头之间不易产生直接竞争 。蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群,但与小红书的不同是,母婴用品属于高度标准化产品,对供应链的考验会集中的表现在价格上,一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类 。所以,现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难 。大电商平台虽有大流量,但流量未必精准,流量转化率也不一定高 。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户,挖掘这群用户的需求,为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务,或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间 。3、C2C玩家仍有一定时间窗口当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时,C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场 。供应链上游的资源本就足够分散,所以短时间内也难以被一两家平台所控制 。同时,C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求,在早期快速形成规模 。另外,用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征,而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景 。洋码头用图文的方式做扫货直播,B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入,做“边看直播边扫货”的消费场景 。虽然“消费场景化”谁都能做,但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验 。不过,出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑,C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商,成为C2C+M2C的综合型平台,可参照洋码头的发展路径 。一旦照此路径发展,将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争 。4、舍去C端运营,做B2B供应链服务提供商在跨境电商这个市场中还有这么一种角色,它们擅长获取用户、运营用户,是“流量主”,但由于自身电商业务规模较小、资金有限,在供应链经营上会产生问题,例如下厨房、大姨吗、堆糖等,还包括大量的微商 。这些平台虽然体量不大,但足够长尾 。因此,为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向 。
【什么是跨境电商 做跨境电商是什么级别,跨境电商现在还能做吗】
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